戴竹青 包小妹

【摘要】國(guó)際結(jié)算是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程，具有理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的理論講授方法無(wú)法滿足課程需要，必須采用案例教學(xué)法提高教學(xué)效果。而案例教學(xué)法的運(yùn)用具有其特殊性，本人在多年的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上，提出了實(shí)施案例教學(xué)法時(shí)的注意事項(xiàng)。

【關(guān)鍵詞】國(guó)際結(jié)算 案例教學(xué)法

【基金項(xiàng)目】本文系東南大學(xué)成賢學(xué)院教學(xué)改革與建設(shè)基金項(xiàng)目，課題編號(hào)：1101300072

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）06-0244-02

1.國(guó)際結(jié)算課程的特點(diǎn)

國(guó)際結(jié)算課程主要以國(guó)際貿(mào)易的支付方式和支付工具為授課內(nèi)容，要求掌握各種支付方式的特點(diǎn)、流程和風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)運(yùn)用合適的支付工具完成國(guó)際資金轉(zhuǎn)移，并利用各種結(jié)算規(guī)則和慣例解決實(shí)際問(wèn)題。該課程所涉及的知識(shí)極為廣泛，是金融、貿(mào)易、保險(xiǎn)、法律的多邊交叉學(xué)科，并具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師講授為主，由于內(nèi)容太多、太細(xì)，難以整體把握教學(xué)深度與精度；而對(duì)于從未涉足實(shí)務(wù)的學(xué)生而言，理論教學(xué)尤顯空泛。除內(nèi)容繁雜細(xì)瑣外，該課程還需要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的業(yè)務(wù)操作能力。對(duì)于習(xí)慣了“死記硬背”的學(xué)生而言，就顯得相對(duì)難以把握，考核時(shí)，拿分最低的往往是案例分析和模擬操作這類(lèi)的大題。鑒于國(guó)際結(jié)算課程的特點(diǎn)，有必要采用新的教學(xué)方法提升教學(xué)效果。

2.國(guó)際結(jié)算案例教學(xué)的特殊性

要打破“教師講、學(xué)生記”的滿堂灌式教學(xué)，就必須將學(xué)生置于真實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，讓他們身臨其境地作為某一當(dāng)事人去思考，因此有必要選用國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)中，真實(shí)發(fā)生的具有代表性的事情作為案例，采用案例教學(xué)法進(jìn)行授課。在國(guó)際結(jié)算課程中運(yùn)用案例教學(xué)法具有以下特殊性：

2.1案例參與者眾多，涉及內(nèi)容復(fù)雜

國(guó)際結(jié)算的案例涉及參與者眾多，包括銀行、進(jìn)出口商、物流企業(yè)、保險(xiǎn)公司、海關(guān)等。這些參與者之間形成了復(fù)雜的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和利益關(guān)系，在閱讀案例時(shí)首先必須理順關(guān)系才能進(jìn)行討論。其次，案例涉及的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，包括貿(mào)易履約流程、貨物運(yùn)輸流程和結(jié)算流程。不同的貿(mào)易方式、結(jié)算方式和支付工具其流程差異大，同時(shí)各流程之間相互影響，因此學(xué)生必須梳理案例中的流程。第三涉及的國(guó)際慣例多且復(fù)雜，案例分析不僅僅涉及結(jié)算慣例的運(yùn)用，還涉及國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)際商法，因此學(xué)生必須全面了解清楚這些慣例才能很好地分析、解決問(wèn)題。[1]

2.2案例教學(xué)是理論與實(shí)驗(yàn)的橋梁

傳統(tǒng)的國(guó)際結(jié)算課程分為：理論講解和實(shí)驗(yàn)操作。教學(xué)中往往把理論講解在前，實(shí)驗(yàn)操作在后，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)理論時(shí)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)實(shí)驗(yàn)操作，無(wú)法理論聯(lián)系實(shí)踐；而進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作時(shí)又會(huì)忘記理論知識(shí)，不能靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)。運(yùn)用案例教學(xué)法后就可以將兩個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)連接成整體，通過(guò)案例分析加深理論知識(shí)的理解，并鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)規(guī)范性操作的能力。案例教學(xué)是理論學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)操作的最好橋梁。

2.3充分發(fā)揮教師在討論中的引導(dǎo)作用

案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)是教師如何推動(dòng)討論的深入開(kāi)展，這要求必須充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。在這個(gè)過(guò)程中教師是指導(dǎo)者和推動(dòng)者，對(duì)趨于一致的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)偏離方向的意見(jiàn)進(jìn)行疏導(dǎo)，讓其回歸正途。如在講解L/C中賣(mài)方是否應(yīng)該接受限制轉(zhuǎn)船條款時(shí)，學(xué)生的意見(jiàn)分成兩派，都無(wú)法說(shuō)服對(duì)方。這時(shí)若教師直接給出答案往往效果不好，因此利用“春節(jié)放假買(mǎi)票”的例子，讓學(xué)生明白為實(shí)現(xiàn)貨物按時(shí)到達(dá)，在運(yùn)輸存在不確定因素時(shí)，采用轉(zhuǎn)船是最好的方法。簡(jiǎn)單又形象地推動(dòng)學(xué)生作出了明智地選擇、取得一致的結(jié)果。這個(gè)過(guò)程教師始終沒(méi)有利用權(quán)威性去告知學(xué)生應(yīng)如何做，而是利用知識(shí)引導(dǎo)推動(dòng)學(xué)生向正確的方向思考。因此學(xué)生是主體，教師是推動(dòng)者，這是案例教學(xué)取得良好效果的關(guān)鍵。[2]

2.4中英文結(jié)合貫穿于整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程

該課程案例模擬的環(huán)境大多是西方發(fā)達(dá)國(guó)家，使用的語(yǔ)言以英語(yǔ)為主；同時(shí)結(jié)算活動(dòng)參與者出具、辦理、傳遞的單證、票據(jù)和函電也均使用英文制作，而且存在大量專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和簡(jiǎn)寫(xiě)。在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)常常遇到由于語(yǔ)言的不同理解而引發(fā)爭(zhēng)議的情況，例如某案例中爭(zhēng)議焦點(diǎn)就是該英文的理解“The shipment changed to 150 M/T of Yellow Sesame seeds from Dalian to Rotterdam and 150 M/T of Yellow Sesame seeds from Dalian to Amsterdam instead of original stipulation.”

因此在進(jìn)行這類(lèi)討論時(shí)必須將原始的英文呈現(xiàn)給學(xué)生，而為了訓(xùn)練和提高學(xué)生的英文水平，講授理論和案例討論中教師使用了大量英文，有意識(shí)地訓(xùn)練其掌握專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，為其畢業(yè)后適應(yīng)實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但同時(shí)又不可以全部都采用英文授課，對(duì)于初學(xué)該課程的本科生而言，基本的游戲規(guī)則都還不太清楚，如果再加上語(yǔ)言的難度，往往會(huì)打擊學(xué)習(xí)熱情，所以采用中英文結(jié)合的方式效果更好。

3.實(shí)施案例教學(xué)的注意事項(xiàng)

許多教師都曾在國(guó)際結(jié)算課程中使用案例教學(xué)法，并取得了一定的效果。從案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō)，主要分成案例教學(xué)前的準(zhǔn)備、案例的選擇、案例的初步分析、案例的討論和總結(jié)幾個(gè)步驟。本人在實(shí)施案例教學(xué)時(shí)其過(guò)程也是如此，但是為了取得較好的效果，應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：

3.1理論教學(xué)是案例討論的基礎(chǔ)

案例教學(xué)法是以案例簡(jiǎn)介、分析和討論為主體，但是學(xué)生畢竟是第一次接觸該課程，許多學(xué)生對(duì)于基本的結(jié)算方式的內(nèi)涵、特點(diǎn)、各方當(dāng)事人的關(guān)系還都不是很理解。如果貿(mào)然地進(jìn)行案例分析討論只會(huì)讓學(xué)生手足無(wú)措，打擊其信心。因此我認(rèn)為理論教學(xué)還是必要的，并且是案例討論的基礎(chǔ)，必須讓學(xué)生牢固掌握。所以，課程安排時(shí)在每一個(gè)新的章節(jié)開(kāi)始都進(jìn)行必要的理論教學(xué)，之后再通過(guò)案例討論加深學(xué)生們對(duì)于理論的理解和提高運(yùn)用理論的能力。[3]

3.2 針對(duì)性案例與綜合性案例配合使用

案例教學(xué)中案例的選擇是成功的要素之一，一般應(yīng)選具有代表性、新穎性、參與性和靈活性的案例。而有些案例具有針對(duì)性，有些則是綜合性的。針對(duì)性的案例往往短小精悍、簡(jiǎn)潔明了；綜合性的案例則長(zhǎng)篇累牘、錯(cuò)綜復(fù)雜。在進(jìn)行案例討論時(shí)，針對(duì)性案例只需學(xué)生掌握關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)即可一針見(jiàn)血、迅速解答，而綜合性案例需要聯(lián)系各種知識(shí)才可剝繭抽絲、詳細(xì)解讀。所以應(yīng)選用針對(duì)性案例來(lái)說(shuō)明某一具體理論、慣例或規(guī)定，放在理論教學(xué)中穿插進(jìn)行。而選用綜合性案例來(lái)拓寬學(xué)生的思維、全面提高能力，應(yīng)放在各章結(jié)束時(shí)進(jìn)行。針對(duì)性案例與綜合性案例配合使用方可各取所長(zhǎng)、相得益彰。

3.3典型案例多次回顧、貫穿教學(xué)與實(shí)驗(yàn)全過(guò)程

國(guó)際結(jié)算課程中有許多要點(diǎn)是必須讓學(xué)生掌握并能運(yùn)用的，即理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)中會(huì)多次提到，而這些要點(diǎn)往往都會(huì)配有典型案例，這些典型案例在教學(xué)過(guò)程中要著重進(jìn)行分析和討論總結(jié)。但是僅僅在課堂中進(jìn)行討論還不夠，在實(shí)驗(yàn)操作中還應(yīng)該進(jìn)行回顧。實(shí)驗(yàn)操作時(shí)學(xué)生大多是在計(jì)算機(jī)模擬軟件中進(jìn)行單據(jù)的填寫(xiě)，為了考核的方便模擬軟件都設(shè)有惟一正確的答案。而學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)也都是在追求答案相符，并不會(huì)思考其背后的原因，所以需要教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。例如軟件只會(huì)給出惟一的匯票填寫(xiě)方法，而教師可以請(qǐng)學(xué)生列出可行的所有方法，并區(qū)分其中的風(fēng)險(xiǎn)。這正好和理論教學(xué)中該節(jié)的典型案例相吻合，因此可以再次回顧典型案例幫助學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)。典型案例多次回顧、貫穿于教學(xué)與實(shí)驗(yàn)的全過(guò)程可以反復(fù)加深印象，取得較好的效果。

綜上所述，在國(guó)際結(jié)算課程中使用案例教學(xué)法可以很好地增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使抽象的、生硬的概念生動(dòng)并具體化，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作融合貫通，幫助學(xué)生畢業(yè)后順利從“校門(mén)”過(guò)渡到“行門(mén)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳磊、戴瑩星.國(guó)際結(jié)算案例教學(xué)探析[J].中國(guó)商界，2008年第7期：28-29.

[2]張玉琴.《國(guó)際結(jié)算》案例教學(xué)嘗試[J].云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，20（S1）：354-356.

[3]周錦.案例教學(xué)在國(guó)際結(jié)算課程中的應(yīng)用[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化， 2007，3：148-149.

作者簡(jiǎn)介：

戴竹青（1979-），女，湖北武穴人，碩士學(xué)歷，現(xiàn)工作于江蘇省東南大學(xué)成賢學(xué)院，經(jīng)管系教師，主要從事國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算的教學(xué)與研究。