何麗 劉惠玲 起聯(lián)玉

摘要：開展思想政治教育，是高等院校輔導員的一項重要工作內(nèi)容。但是，目前高校輔導員普遍存在配備不足、工作瑣碎繁忙、專業(yè)指導受限、師生交流不暢等現(xiàn)象。所以，在日常思想政治工作中開展朋輩輔導，不僅可以加強心理健康教育實踐，彌補高校心理健康教師不足，而且還可以開拓思想政治教育的新思路，讓更多同學參與到助人與自助中。這有助于拓寬大學生自我教育的范圍，豐富自我教育的途徑，使更多的大學生從被動的受教育主體轉(zhuǎn)變?yōu)槟軇拥淖晕医逃黧w，從而可以促進大學生健康成長。

關鍵詞：大學生 朋輩輔導 思想政治教育 輔導員

近年來，隨著高校招生規(guī)模的增大，青年社會化過程的延長，以及大學生生活背景、思想狀況的多樣性和復雜性，高校輔導員工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。在日常思想政治工作中，如何應對各種形勢變化，贏得學生的信任與尊重，把握學生思想跳動的脈搏，了解學生心理障礙，及時正確加以疏通和引導，幫助大學生沿著正確的軌跡走過他們?nèi)松凶铌P鍵的一段時光，都是擺在輔導員面前的現(xiàn)實問題。借鑒心理健康教育的經(jīng)驗，在學生中開展朋輩輔導，讓更多的大學生參與到高校思想政治工作中，深入挖掘朋輩輔導的先天優(yōu)勢，充分調(diào)動學生的積極性和主動性，引導他們自我教育、自我提高、自我服務，是解決上述問題的良好途徑。

1 思想政治工作的現(xiàn)狀與不足

輔導員是高等院校教師隊伍中的一個特殊群體，是處于學校與學生聯(lián)系的第一線，是傳統(tǒng)思想政治工作的主要執(zhí)行者。輔導員與學生保持著比較固定的直接聯(lián)系，學校的每一項要求、每一次活動安排都要通過輔導員對學生做出傳達、布置。相應的，對學校紀律要求執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督，對學生活動的組織管理，也是輔導員工作的重要組成部分。這種工作責任劃分決定了輔導員任務的繁重，已經(jīng)影響到了思想政治工作的質(zhì)量和效率。

1.1 專職輔導員不足

2005年1月，教育部發(fā)布了《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》，提出高等院校要根據(jù)實際工作需要，科學合理的配備足夠數(shù)量的輔導員和班主任。專職輔導員總體上按1：200的比例配備，即200個學生就需要配備一名專職的輔導員，保證每個學院的每個年級都有一定數(shù)量的專職輔導員。但是，我國許多高校的專職輔導員與學生的比例遠遠達不到這一要求。根據(jù)一項對全國30個省、自治區(qū)和直轄市230多所高校的600多位輔導員、班主任調(diào)查研究，輔導員的配置情況是：按照標準配置輔導員的高校占33.8%，低于標準配置的占66%，其中嚴重低于標準配置輔導員的高校約占31%。

1.2 輔導員工作任務繁重

輔導員工作繁瑣復雜。在開展思想教育、心理輔導等工作的同時，輔導員工作還要涉及日常學生管理的方方面面。輔導員工作任務繁重、壓力大，不僅影響了自身的理論學習和研究，同時在應對學生工作中出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象時，也不能以科學理論指導工作，不利于高校思想政治教育水平的提高。因此，借助外界力量，開展日常思想政治教育工作勢在必行。

1.3 輔導員對學生專業(yè)指導受限

在選拔專職輔導員時，高校一般是優(yōu)先從思想政治教育、心理學等專業(yè)學生中選拔。這使得許多輔導員對學生所學專業(yè)不熟悉，缺少對學生專業(yè)指導的能力。即使輔導員是從其他專業(yè)中選拔，由于工作流動性大，輔導員所學專業(yè)一般也與學生專業(yè)不對口，其專業(yè)指導作用難以發(fā)揮。專業(yè)輔導和思想政治教育，兩者對輔導員來說存在一定的矛盾。

1.4 師生之間的溝通存在障礙

隨著90后新生陸續(xù)走進大學校園，80后、70后的輔導員明顯感覺現(xiàn)代大學生有其自身特點，具有熱情、開放、充滿活力、善于言談、獨立性強、容易接受新事物等優(yōu)點。同時，他們也存在對父母的依賴性強、自私、缺乏社會責任感、缺乏歷史使命感、不關心政治、不關心別人、心理承受力不強、人際交往欠缺等問題。隨著時間的推移，每個大學生都將面臨盡快適應集體生活、適應大學學習方法、增進人際交往等問題，也可能要面臨情感、就業(yè)、考研、工作的多重壓力和挑戰(zhàn)。

但是，中國傳統(tǒng)的師生關系類似于父母關系，年齡鴻溝、教育背景差距、立場差異，都造成了輔導員與大學生之間的溝通障礙。目前，只有少數(shù)同學愿意與老師敞開心扉，共同討論自己的生活困惑。

2 朋輩輔導的起源與作用

朋輩輔導是起源于二十世紀六七十年代，是由于專業(yè)人員匱乏，不能滿足社會心理工作的需要，而由美國在精神衛(wèi)生領域所掀起的一場非專業(yè)心理咨詢的運動。一些學者借鑒這種工作方式，開始在高校中設立朋輩輔導機構，逐步嘗試在大學生中推廣朋輩輔導，以幫助需要幫助的學生。加拿大的朋輩輔導中心認為，對于某些當事人以及他們所關心的某些問題，讓接受過訓練、掌握一定的傾聽技巧的同伴來提供幫助可能最為有效。但是，對于“什么是大學生的朋輩輔導”，不同人具有不同的觀點。一種相對統(tǒng)一的觀點認為，大學朋輩輔導是指在高校中的心理健康教育部門，讓接受過培訓和督導的志愿者來從事心理援助，讓他們遵循心理輔導的基本原則，給需要心理幫助的學生提供一種心理輔導服務。

2.1 朋輩輔導是對高校專業(yè)心理咨詢的有效補充

在我國，心理咨詢還處于起步階段，普及率低，公眾接收程度差。同樣，在高校大學生中，心理健康教育工作也是處于起步階段，心理健康教師隊伍建設還遠遠不能滿足學生需求。通常情況下，高校心理咨詢老師只有幾個，這對于高等院校來說心理教育力量顯然不足，所以很多輔導員是兼職擔任心理輔導的角色。但是，由于自身工作繁忙，輔導員很難將太多精力投入到心理咨詢中去。朋輩輔導的出現(xiàn)，改變了只有專業(yè)心理咨詢老師才能開展輔導活動的現(xiàn)狀，改變了大多數(shù)學生求助無門的尷尬局面，讓更多受過專業(yè)培訓的人可以投入到心理輔導工作中來，可以彌補高校專業(yè)心理咨詢教師的人員不足，讓受訓學生成為問題學生的知己，得到更多的幫助，發(fā)揮大學生在心理健康教育的主動性。

2.2 朋輩輔導有利于滿足大學生多層次心理援助的需要

根據(jù)馬斯諾的需求層次理論，人的需求由較低層次到較高層次可以依次分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。傳統(tǒng)師生之間的交流僅限于對現(xiàn)實某一問題的解決，輔導員很難有更多的時間去關注每一位同學的成長和進步，更不要說與她們共同去分享生活的艱難、困苦和喜悅。在朋輩輔導中，朋輩輔導員在咨詢互助過程中，更容易與學生產(chǎn)生理解和溝通。朋輩輔導員所提供的心理安慰、鼓勵和支持更容易被學生所接受和內(nèi)化。當受助學生在情感上的需求得到滿足，受到更多的尊重和認可，就會對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到生命的意義和價值。目前這些效果是專業(yè)心理咨詢活動所不能達到的。

2.3 朋輩輔導有利于提高大學生心理自助與互助的意識與能力

朋輩輔導是由同齡人從事心理咨詢工作，解決學生中較為簡單的問題。由于處在同一等級、同一生活空間、年齡相仿、經(jīng)歷相似，朋輩輔導員很容易與學生產(chǎn)生信任感，更易產(chǎn)生友情和共鳴，建立深入的人際關系。當朋輩輔導員用心傾聽并幫助學生時，對他們自己來說也是一個自助和提高的過程。這是因為，朋輩輔導既是一個助人的工作，也是一種自助的工作。它在幫助對方的同時，也可以使施助者在輔導過程中不斷地思考、成長和進步。另外，朋輩輔導不僅為有問題的同學提供具有心理咨詢效應的輔導，也能夠以榜樣的形式對其他同學起到潛移默化的積極導向作用。

總之，當代大學生具有獨立性和依賴性并存的心理特征，有很多事情需要與別人探討和分享。朋輩輔導員是與自己年齡相仿，具有相同或相似價值觀，具有相關經(jīng)驗的同學，與他們進行交流和溝通，受助學生可以產(chǎn)生特有的信任和情感，具有時空優(yōu)勢、相似優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢。所以，利用朋輩輔導方式來開展思想政治教育，也可以達到事半功倍的效果。針對目前高校思想政治教育工作的現(xiàn)狀，朋輩輔導具有更大的意義和價值。

思想政治工作中的朋輩輔導是指，有計劃、有目的組織優(yōu)秀學生群體，充分發(fā)揮他們的優(yōu)秀示范作用，通過與普通同學的良性互動，促進大家共同進步。這種朋輩輔導活動的模式，可以是高年級學生輔助低年級學生，社會實踐豐富的學生輔助社會實踐不豐富的同學，或者是由幾個學生自愿組成互助輔導小組。在思想政治朋輩輔導中，大家相互啟發(fā)、相互學習、相互幫助、從而相互促進、相互提高，充分發(fā)揮和調(diào)動大學生“自我教育、自我管理、自我服務”的作用。

3 朋輩輔導的缺陷及改進

目前，朋輩輔導在我國內(nèi)地高校開展時間很短，一些學校還處于摸索階段，沒有形成比較成熟的經(jīng)驗和方法。所以，根據(jù)各個學校的專業(yè)發(fā)展，在不同地區(qū)開展針對學生特點的朋輩輔導，可能更容易實現(xiàn)大學生思想政治教育的目標。不過，目前的有限實踐表明，朋輩輔導也存在著自身缺陷。

3.1 朋輩輔導員的專業(yè)知識不足，難以深度解決問題

朋輩輔導員是來源于在校學生，他們本來就有大量的專業(yè)課程學習，通過短期培訓而不通過大量實踐和學習，很難像專業(yè)咨詢師一樣一針見血的指出學生存在的問題并給予解決。有學者認為，除了先期培訓以外，朋輩輔導員要定期與專業(yè)心理輔導老師見面，匯總并探討近期的輔導案例，共同討論解決方案和難點。良好的溝通機制，可以最大化的提高朋輩輔導員的專業(yè)水平和咨詢輔導技巧。

3.2 朋輩輔導的組織設置導致效率低下

在構建朋輩輔導體系時，一般是選擇優(yōu)秀學生干部作為朋輩輔導員。但是，這些學生除了專業(yè)學習壓力以外，還有大量的學生工作和活動。他們對于朋輩輔導工作雖然具有很高熱情，但是不一定有太多精力和時間投入到這份工作中。同時，大學生活相對短暫，一名朋輩輔導員剛剛培養(yǎng)成熟，就要進行考研復習、找工作等重要階段。這樣，朋輩輔導的效率就會受到極大影響。所以，應該選派更多的研究生參與到朋輩輔導工作中來。研究生的時間較為寬裕，自身的很多成長優(yōu)勢可以與低年級學生分享，在輔導過程中更容易產(chǎn)生榜樣作用。同時，研究生普遍比本科生年長幾歲，其成長經(jīng)歷決定了他們思考問題的角度不同，解決問題的方式和方法也可能更有借鑒意義。另外，也可以吸收部分專業(yè)課教師參與到專業(yè)學習指導、就業(yè)指導工作中來，這將對學生的個人發(fā)展起到更好的輔導效果。

3.3 朋輩輔導容易產(chǎn)生依賴情緒

當代大學生在脫離父母監(jiān)督以后，當遇到困難時，朋輩輔導員的出現(xiàn)常常被學生視為“救命稻草”，依賴情緒慢慢產(chǎn)生，會使得朋輩輔導員逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶〖议L”的角色。所以，在建立朋輩輔導機制時，建議將學生常見的問題進一步細分，將朋輩輔導細分為專業(yè)學習指導、人際關系指導、戀愛觀指導、生活中常見問題指導、職業(yè)生涯規(guī)劃指導等等。有了專業(yè)分工，受助者就明確了朋輩輔導員的工作內(nèi)容，每個朋輩輔導員只能解決學生生活中的一部分問題，依賴情緒將很難產(chǎn)生。

3.4 朋輩輔導員的心理督導機制還不健全

朋輩輔導員時常要接受來自不同層面、不同學生的心理困惑。如果日積月累而得不到釋放，朋輩輔導員會感到很壓抑，感覺自己就像一個垃圾站，而自己的垃圾卻沒法排除，很容易產(chǎn)生心理健康問題。因此，建立相應的朋輩輔導員心理督導機制，讓更多朋輩輔導員有一個輕松、健康的心態(tài)，去面對生活，幫助他人。

總之，朋輩輔導不同于一般的生活幫扶，它需要朋輩輔導員具有相當?shù)膶I(yè)知識、工作技巧以及進行輔導的技術和方法。所以，對朋輩輔導員的選拔、培訓、考核及馴良，都是很重要的環(huán)節(jié)。任何一個方面出現(xiàn)疏忽，都可能造成對受助學生或者輔導員的心理傷害。在朋輩輔導員產(chǎn)生以后，要通過講座、報告、實踐案例分析、角色扮演、素質(zhì)拓展、座談會等多種形式對他們進行輔導和培訓，尤其是對于輔導技巧以及突發(fā)事件應對措施，要進行大量的模擬訓練，以期真正讓朋輩輔導員掌握心理咨詢工作的專業(yè)性和技巧性。

在組織建設方面，朋輩輔導體系應該包括學校、學院、班級三個層面。班級層面的朋輩輔導，主要是搜集學生普遍關心的熱點問題，發(fā)現(xiàn)學生的困惑；學院層面的朋輩輔導，主要是解決專業(yè)知識指導、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)指導、職業(yè)生涯規(guī)劃等問題；學校層面朋輩輔導，除了對學院和班級層面的活動進行有效監(jiān)控和指導以外，還要安排專業(yè)心理咨詢師解決重點學生的疑難問題，例如：同性戀、自閉癥、有自殺傾向、有極度厭學情緒等問題。

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作者簡介：

何麗（1981-），女，四川劍閣人，山東財經(jīng)大學管理科學與工程學院正科級輔導員，講師，研究方向：思想政治教育。

劉惠玲（1982-），女，新疆昌吉人，新疆昌吉學院教務處，助教，研究方向：思想政治教育及公共管理。

起聯(lián)玉（1985-），女，云南元謀人，新疆昌吉學院社會科學系輔導員，助教，研究方向：思想政治教育。