楊坤

摘 要： 高素質(zhì)員工是供電企業(yè)獲得發(fā)展動力的源泉，因而加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章從分析當(dāng)前供電企業(yè)開展員工培訓(xùn)工作存在的問題出發(fā)，闡述了這些問題產(chǎn)生的原因；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐提出了提高供電企業(yè)員工培訓(xùn)效果的相應(yīng)對策。文章所述內(nèi)容，可為實(shí)踐提供理論參考。

關(guān)鍵詞 ：供電企業(yè) 員工培訓(xùn) 問題 對策

近些年來，電力企業(yè)在全國突飛猛進(jìn)的發(fā)展，需要有一大批素質(zhì)高、技術(shù)好的人才隊(duì)伍與之相適應(yīng)。電力企業(yè)要建立一支一流的員工隊(duì)伍，必須“以人為本”，加強(qiáng)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作。

1當(dāng)前供電企業(yè)開展員工培訓(xùn)工作存在的問題

盡管員工培訓(xùn)工作的重要性得到了廣大供電企業(yè)管理者的認(rèn)可，但在開展這項(xiàng)工作中，卻存在著諸多的問題，這些問題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

11供電對員工培訓(xùn)缺乏全面的認(rèn)識

企業(yè)的一些管理者認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本，企業(yè)應(yīng)該降低成本來提高效益。一些管理人員認(rèn)為投入資金對員工進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)員工掌握一定的知識技能后又離開公司，這樣就是公司的一個(gè)很大的損失，為了避免這種損失就盡量減少培訓(xùn)。企業(yè)的管理人員對培訓(xùn)的重視只停留在口頭上，資金投入的缺乏使培訓(xùn)無法展開，導(dǎo)致培訓(xùn)工作在企業(yè)管理工作中被邊緣化。

12培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、針對性

企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求，才能更好的制定企業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高人員接受培訓(xùn)的積極性，讓培訓(xùn)起到更好的成效。但我國供電公司在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)普遍忽視需求調(diào)查的重要性，很少認(rèn)真收集有關(guān)企業(yè)人力資源的需求情況，不能清楚地了解到每個(gè)員工對培訓(xùn)的需求和期望，這樣的結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)收效甚微。

13培訓(xùn)師授課效果不理想

培訓(xùn)聘請的內(nèi)部培訓(xùn)師由于本員工作的繁忙，很容易造成講課積極性不高，備課準(zhǔn)備不充分，對授課內(nèi)容不能脫稿講解，使學(xué)員感到乏味。培訓(xùn)聘請的外部專家授課形式新穎，但由于外部專家對電力企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)活動和企業(yè)文化不甚了解，所講授的內(nèi)容在學(xué)員的實(shí)際工作中運(yùn)用起來存在著一定的距離，并且由于公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的限制，聘請外部專家講解不能做到系統(tǒng)性和完整性。

14員工積極性不高，學(xué)習(xí)效果不理想

培訓(xùn)過程雖然按需求開展培訓(xùn)，但員工大部分都是“開什么課，學(xué)什么內(nèi)容，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”，自主思考的能力低，實(shí)際參與的積極性不高，缺乏一種外部激勵機(jī)制。

2提高供電企業(yè)員工培訓(xùn)效果的對策分析

針對上述問題，結(jié)合工作實(shí)踐體會，筆者認(rèn)為，供電企業(yè)要提高員工培訓(xùn)效果，可以從以下幾個(gè)方面著手開展相關(guān)工作：

21樹立正確的員工培訓(xùn)的觀念和指導(dǎo)思想

教育培訓(xùn)觀念能否處于不斷創(chuàng)新的狀態(tài)，直接影響電力企業(yè)教育培訓(xùn)的成敗與否。首先，企業(yè)需要樹立大培訓(xùn)的觀念。這就要求企業(yè)重視教育培訓(xùn)工作，把這項(xiàng)工作放到企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的框架規(guī)劃之中。其次，企業(yè)需要把教育培訓(xùn)放到企業(yè)的一線地位之上。依據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一線調(diào)研課題，一線培養(yǎng)人才，一線開展培訓(xùn)。第三，就是需要企業(yè)和員工始終牢記終身學(xué)習(xí)的觀念。作為企業(yè)必須把始終提高員工的勞動技能作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工作來抓，不斷滿足電力企業(yè)快速發(fā)展對人才的需要。

22結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式

供電企業(yè)員工培訓(xùn)要獲得理想的培訓(xùn)效果，就必然要求不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。在具體的培訓(xùn)方式上，具體有：①采取經(jīng)驗(yàn)傳授式培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)充分調(diào)動技術(shù)骨干的積極性，聘請各專業(yè)的技術(shù)骨干成為企業(yè)內(nèi)部教師。技術(shù)骨干將自己摸索出的新技術(shù)、好方法寫出來，編寫成課件，由培訓(xùn)部門組織開展技術(shù)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)教材能緊貼員工崗位生產(chǎn)實(shí)際，且教師是員工熟悉的同事，教師的工作能力大家有目共睹，講課就更有說服力，班組員工更容易接受，同時(shí)也明確了大家學(xué)習(xí)的目標(biāo)，是一種比較受員工歡迎的培訓(xùn)方式。②新技術(shù)講座式培訓(xùn)：在新設(shè)備或先進(jìn)設(shè)備投入使用后，為了使員工都能掌握其原理和操作要領(lǐng)，企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)及時(shí)舉辦專題技術(shù)講座，培訓(xùn)結(jié)束后，可結(jié)合實(shí)際組織新技術(shù)、新知識的考試、考問。③案例警示式培訓(xùn)：事故案例多數(shù)都是員工用生命和鮮血換來的，也是供電企業(yè)安全培訓(xùn)教育中鮮活的素材。在員工的安全培訓(xùn)中，要充分利用安全簡報(bào)和事故通報(bào)中的一些典型案例進(jìn)行講解。一是可以強(qiáng)化員工安全意識；二是可以增強(qiáng)員工對安全規(guī)程、措施、規(guī)定的理解和重視程度；三是避免了空洞的說教；四是給員工積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，起到事半功倍的培訓(xùn)效果。此外還有討論式等培訓(xùn)方式，這就需要在開展工作中具體情況具體運(yùn)用了。

23制定科學(xué)的員工培訓(xùn)計(jì)劃

在注重針對性的前提下建立培訓(xùn)內(nèi)容的更新機(jī)制，體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。這種前瞻性主要是要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合。要根據(jù)供電企業(yè)未來發(fā)展趨勢，結(jié)合本供電企業(yè)的實(shí)際情況，使培訓(xùn)具有一定的前瞻性和科學(xué)性。

24搭建平臺，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升

為了提高員工培訓(xùn)效果，展現(xiàn)員工的技能水平，要搭建相應(yīng)的平臺，讓內(nèi)訓(xùn)師有足夠大的舞臺進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工有舞臺進(jìn)行展示培訓(xùn)的技能成果，同時(shí)方便實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)。比如可以通過構(gòu)建“師徒平臺”來開展“師傅帶徒弟”活動，用師傅帶徒弟的方法，加強(qiáng)對新員工、一線基層員工和轉(zhuǎn)崗人員的技能培養(yǎng)，是一對一的單向培訓(xùn)，通過簽訂“師帶徒”培訓(xùn)合約，給有需要的員工每人指定“導(dǎo)師”，對完成培訓(xùn)計(jì)劃的師徒予以獎勵。師傅帶徒弟不僅提高了員工專業(yè)崗位技能水平，更重要的是形成了學(xué)習(xí)技能的良好氛圍。還可以通過“技能比武平臺”，比武以賽促培，提高員工培訓(xùn)積極性。掌握技能最好的辦法就是多實(shí)操，通過以競賽促進(jìn)培訓(xùn)，使得內(nèi)訓(xùn)師、員工培訓(xùn)有壓力、有動力。