李天龍

摘 要： 新媒介環(huán)境是復(fù)雜的傳統(tǒng)媒介與新媒介加速融合而導(dǎo)致產(chǎn)生的。本文試圖從媒介發(fā)展的環(huán)境入手，分析內(nèi)容創(chuàng)作型人才的內(nèi)涵、基本特征，最終提出了新媒介環(huán)境下人才培養(yǎng)的基本要求，就是要培養(yǎng)“技術(shù)與藝術(shù)”并重的內(nèi)容創(chuàng)作型人才，以滿足當(dāng)前對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作型人才的需求。

關(guān)鍵詞 ：新媒介 媒介融合 內(nèi)容創(chuàng)作型人才

人類的傳播媒介在競爭發(fā)展的歷史嬗變過程中，無不與技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān)。人類傳播媒介的歷史其實(shí)就是一部技術(shù)發(fā)展史。無論是早期印刷術(shù)和造紙術(shù)造就的報(bào)紙媒介還是近現(xiàn)代的無線電等電子技術(shù)引發(fā)的電報(bào)、電話、電影、電視，這些傳播媒介都是技術(shù)革新的結(jié)果，是技術(shù)應(yīng)用于人類信息傳播的結(jié)晶。人類社會(huì)進(jìn)入20世紀(jì)后，產(chǎn)生了對(duì)人類傳播活動(dòng)影響深遠(yuǎn)的三大技術(shù)：1946年誕生的計(jì)算機(jī)，1969年誕生的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，1973年誕生的手機(jī)。隨著近幾十年的發(fā)展，媒介與媒介之間呈現(xiàn)出了密切的合作與競爭關(guān)系，由此造就了今天的復(fù)雜的傳播環(huán)境。博客、微博、微信、手機(jī)電視等新傳播形式就是在這樣一種環(huán)境下誕生的。

1我國的新媒介發(fā)展

著名傳播學(xué)大師施拉姆認(rèn)為：“媒介就是插入傳播過程之中，用以擴(kuò)大并延伸信息傳送的工具?！盵1]中國傳媒大學(xué)胡正榮教授認(rèn)為，媒介就是信息承載和傳播的物質(zhì)實(shí)體，是傳播信息所使用的工具，而媒體是一種媒介組織，指的是擁有、使用并經(jīng)營媒介的機(jī)構(gòu)。[2]浙江大學(xué)邵培仁教授認(rèn)為，媒介是指介于傳播者與受傳者之間的用以負(fù)載、擴(kuò)大、延伸、傳遞特定符號(hào)的物質(zhì)實(shí)體。[3]而新媒介是一個(gè)時(shí)間的概念、一個(gè)相對(duì)的概念、一個(gè)不斷變化的概念。新媒介是相對(duì)于傳統(tǒng)媒介而言的，一般來說，互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)相對(duì)于電視、報(bào)紙來說是新媒介，而手機(jī)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)也是新媒介。

自20世紀(jì)50年代以來，人類社會(huì)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等為開始步入了信息社會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)自1987年9月20日進(jìn)入中國以來，手機(jī)通信系統(tǒng)自1987年11月18日開通以來，經(jīng)歷了短短不到26年的，發(fā)展異常迅速。截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)564億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到421%。其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為420億。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比由上年底的693%提升至745%。[4]這一數(shù)據(jù)說明網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)比以往任何一種媒介都普及速度之快、廣度之大、互聯(lián)網(wǎng)利用率高。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、改變?nèi)嗣裆钚螒B(tài)的關(guān)鍵行業(yè)。

手機(jī)電視、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、即時(shí)通信、社交網(wǎng)站

支撐的培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制。

四、從適應(yīng)市場變化的需要出發(fā)，堅(jiān)持人力資源開發(fā)的終身化與手段多樣化

樹立人力資源開發(fā)終身化的觀念。實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的良性循環(huán)，僅靠領(lǐng)導(dǎo)干部和專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍是不夠的，必須要有全行業(yè)職工的參與。企業(yè)的培訓(xùn)工作要實(shí)現(xiàn)“四化”，即終身化、自主化、網(wǎng)絡(luò)化、開放化。

（一）終身化。企業(yè)要與市場接軌，企業(yè)職工如不能做到與時(shí)俱進(jìn)，最終會(huì)被淘汰。要給每個(gè)職工每年脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、帶薪學(xué)習(xí)的權(quán)利。員工要成為學(xué)習(xí)型的員工，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過提升每個(gè)員工的學(xué)習(xí)力來提升企業(yè)的競爭力。

（二）自主化。將過去以條條為主的培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際有針對(duì)性的自主培訓(xùn)，改為以企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔，建立統(tǒng)分結(jié)合、條塊結(jié)合的培訓(xùn)體系。必須堅(jiān)持“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，發(fā)揮員工潛能，引導(dǎo)員工自覺地不斷提高操作技能水平，實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

（三）網(wǎng)絡(luò)化。隨著信息技術(shù)的提高，傳統(tǒng)的采取集中面授的形式，既阻礙了培訓(xùn)能力和質(zhì)量的快速提高，又造成了培訓(xùn)資源的無謂浪費(fèi)，為提高企業(yè)培訓(xùn)效率，借用現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段可以為企業(yè)員工提供更方便、及時(shí)、有效的培訓(xùn)。

（四）開放化?？赏ㄟ^借鑒國外大型企業(yè)流行的案例講授、典型巡回演講、討論交流、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、電視電話會(huì)議，心理測試、角色扮演、等互動(dòng)式靈活的參與教育培訓(xùn)方式，創(chuàng)造性地開展。

五、建立完善的考核體系和考核制度

（一）必須遵循全員考核與分類考核原則

考核結(jié)果是企業(yè)進(jìn)行薪酬、權(quán)力、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)等各項(xiàng)分配決策的重要依據(jù)。因此，要讓職工明白，其物質(zhì)利益和精神獎(jiǎng)勵(lì)的得失與其考核結(jié)果緊密聯(lián)系。所有的管理者和每一個(gè)員工都要接受考核。同時(shí)，由于各類員工所處的崗位和具體部門不同，所以要對(duì)員工分類分級(jí)進(jìn)行考核。對(duì)決策層的考核，應(yīng)建立以最終結(jié)果為導(dǎo)向的量化指標(biāo)體系；對(duì)有些無法用量化指標(biāo)來衡量的工作，應(yīng)建立以工作目標(biāo)為導(dǎo)向的指標(biāo)體系。

（二）與激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合原則，加快薪酬制度改革

激勵(lì)就是通過某種方式引發(fā)員工行為，并促進(jìn)行為以積極狀態(tài)表現(xiàn)出來的一種手段?？冃Ч芾碇贫群托匠旮＠贫仁侨肆Y源激勵(lì)約束機(jī)制的兩大核心，通過探討推行符合企業(yè)實(shí)際的薪酬分配辦法，采用科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。

六、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的凝聚力和催化劑，是吸引和留主人才的一大法寶

人力資源開發(fā)可以反映更普遍和更彌散的信息——例如組織對(duì)其員工的承諾或組織的價(jià)值觀，甚至對(duì)組織文化是一種加強(qiáng)和支持。企業(yè)文化涵蓋一個(gè)組織的行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和信條，企業(yè)文化的創(chuàng)立與傳遞，主要是通過員工們分享對(duì)企業(yè)中發(fā)生事件的理解而進(jìn)行的。目前，企業(yè)的人力資源部門是不負(fù)責(zé)營造和推進(jìn)企業(yè)文化的形成和發(fā)展的，或很少過問，而這項(xiàng)工作基本上是由企業(yè)的工會(huì)、黨群等組織來推動(dòng)的，與人力資源部門未形成互動(dòng)，員工的個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致，事實(shí)上，未把企業(yè)文化納入人力資源管理，使企業(yè)文化在一企業(yè)中所具有的功能沒有很好地挖掘出來，員工的主人翁責(zé)任感成了一句空話，人才難留。

留住人才，僅靠滿足他們的物質(zhì)需求是不夠的，還必須注重他們的精神需求，注意培養(yǎng)他們的認(rèn)同感和歸屬感，企業(yè)文化建設(shè)不僅停留在環(huán)境改善、制度建設(shè)和開展一些文化活動(dòng)上，還應(yīng)重視如何關(guān)心人、理解人、尊重人，滿足人的精神需求，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念的培養(yǎng)。

以上所述的六個(gè)方面，環(huán)環(huán)相扣，互為扶持，共同組成了企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)相對(duì)完善的體系，一個(gè)模式，希望這一模式的研究，能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源開發(fā)提供一措施和方法，做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。