周小芳

【活動(dòng)對(duì)象】

藥物制劑、藥物營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)11407、11408班。

【背景分析】

剛剛走上工作崗位的中職畢業(yè)生，或多或少還留戀著美好的校園生活，對(duì)制藥企業(yè)、藥品營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)生活有種種不適應(yīng)，沒(méi)有完全轉(zhuǎn)換好職業(yè)角色，產(chǎn)生消極情緒，影響了心理發(fā)展，嚴(yán)重的導(dǎo)致事故的發(fā)生。那么，怎樣讓面臨畢業(yè)的學(xué)生調(diào)整好心態(tài)、順利進(jìn)入職場(chǎng)呢？對(duì)于這些問(wèn)題，我們有必要幫助學(xué)生順利地實(shí)現(xiàn)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換，這是開(kāi)展本次活動(dòng)的主要原因。

【設(shè)計(jì)說(shuō)明】

本次活動(dòng)主要是從畢業(yè)學(xué)生遇到的問(wèn)題入手，通過(guò)多種形式的活動(dòng)解決畢業(yè)學(xué)生工作中遇到的問(wèn)題?；顒?dòng)過(guò)程首先通過(guò)畢業(yè)學(xué)生的切身體會(huì)，了解工作中存在的問(wèn)題；接著以典型案例的形式講述職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換的危害關(guān)系，讓在座學(xué)生加深認(rèn)識(shí)；最后由就業(yè)指導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)解讀，尋求各種適合學(xué)生實(shí)際、可操作的方式、方法，達(dá)到教育目的。整個(gè)活動(dòng)以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，最終達(dá)到目的。

【活動(dòng)過(guò)程】

主持人：老師們、同學(xué)們好！今天我們班會(huì)活動(dòng)的主題是“從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變——入職前心態(tài)調(diào)整”。

一、導(dǎo)入主題

我們即將畢業(yè)，最近一段時(shí)間談?wù)撟疃嗟脑?huà)題就是今后的工作。今天我們請(qǐng)來(lái)了幾位師兄師姐，一年的工作經(jīng)歷了許多酸甜苦辣咸，下面有請(qǐng)他們說(shuō)說(shuō)工作時(shí)遇到了哪些困惑呢？（畢業(yè)學(xué)生發(fā)言）

生（一）：在藥店實(shí)習(xí)那三個(gè)月，由于學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣比較懶散，在工作中常達(dá)不到老板的要求，柜臺(tái)鋪貨記不清，顧客來(lái)了常找不到藥；中藥處方來(lái)了也不知如何進(jìn)行調(diào)劑、配方。我在學(xué)校自我感覺(jué)還是比較優(yōu)秀的，從來(lái)沒(méi)有這樣失落過(guò)。工作以后我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與想象差距很大，一個(gè)月下來(lái)工作沒(méi)起色，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看輕我，同事取笑我，情緒低落，工作沒(méi)有什么熱情。

生（二）：我是在制劑室里工作的，以前在學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)還是比較簡(jiǎn)單容易的，真正到了工廠(chǎng)，才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)有較大差距。尤其是聽(tīng)說(shuō)以前有個(gè)女工由于帶情緒上班，心不在焉，裝錯(cuò)藥，造成嚴(yán)重的后果，我很害怕，每次上班我都很認(rèn)真，思想很集中，唯恐出錯(cuò)，心理壓力很大，可能由于自己沒(méi)有做好從學(xué)生到職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)變吧，我感覺(jué)工作力不從心，討厭這份工作。

生（三）：在制藥廠(chǎng)工作，總覺(jué)工廠(chǎng)環(huán)境污染比較嚴(yán)重，當(dāng)初實(shí)訓(xùn)課老師給我們講相關(guān)的化學(xué)知識(shí)時(shí)，常講到一些化學(xué)品有毒，現(xiàn)在我想到每天要和化學(xué)品打交道，備受毒害，還得忍受機(jī)器噪音的污染，很不開(kāi)心，想改行，又不知道該干什么？

二、案例分析

主持人：看來(lái)師兄師姐們剛踏上工作崗位都很迷茫。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們習(xí)慣了校園的環(huán)境，進(jìn)入職場(chǎng)后肯定也會(huì)如此。下面小品中的這位帥哥和一些師兄師姐就有相同的境遇，請(qǐng)看小品：《新人小楊》。

小品內(nèi)容：小楊剛工作不久，每天改不了晚起習(xí)慣，有幾次差點(diǎn)遲到。在公司和同事不能融洽相處，搞衛(wèi)生、貨架鋪貨等力所能及的事情也不肯做，大家對(duì)他意見(jiàn)很大，他感覺(jué)很郁悶，有了辭職的想法。

主持人：看來(lái)小楊遇到了很大問(wèn)題，但是在座的同學(xué)，從小楊身上我們能否找出一些問(wèn)題呢？

（學(xué)生討論分析）

主持人：同學(xué)們分析得非常正確，小楊主要是沒(méi)有擺正自己的位置，心態(tài)沒(méi)有調(diào)整好，衛(wèi)生不搞，鋪貨不做，理應(yīng)會(huì)受到同事的白眼，遭到別人的排擠。下面我們來(lái)做個(gè)游戲測(cè)試，看看你的人際關(guān)系如何？

測(cè)一下你的人際關(guān)系：假使你走向一個(gè)熟睡的嬰兒時(shí)，他忽然睜開(kāi)眼睛，你認(rèn)為接著他會(huì)有什么反應(yīng)？

A.哭 B.笑 C.閉上眼睛繼續(xù)睡覺(jué) D.咳嗽

答案：

選A的人，是沒(méi)有自信的人，很害怕與他人相處。

選B的人，是自信滿(mǎn)滿(mǎn)的人，容易和他人打成一片。

選C的人，是相當(dāng)孤僻的人，與其和別人在一起，還不如一個(gè)人來(lái)得快樂(lè)自由。

選D的人，是個(gè)神經(jīng)質(zhì)的人，非常在乎人際關(guān)系。

以上就是幫大家測(cè)試人際關(guān)系好壞的相關(guān)知識(shí)，希望你們每個(gè)人的人生道路都一帆風(fēng)順。

三、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的方法

主持人：上面這個(gè)小游戲告訴我們：一個(gè)社會(huì)人要學(xué)會(huì)和他人相處，要學(xué)會(huì)融入這個(gè)社會(huì)，而我們即將走上工作崗位的學(xué)生，現(xiàn)在就要調(diào)整好心態(tài)。下面先請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生何陽(yáng)講講她的故事，然后請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)湯老師談?wù)勗鯓幼龊眯膽B(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變？

何陽(yáng)：2012年10月的一天，我從50位競(jìng)選者中脫穎而出，成功地當(dāng)選了江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司古方店店經(jīng)理。從2008年9月至此彈指一揮間，職校生活的成長(zhǎng)“四部曲”，實(shí)現(xiàn)了從懵懂學(xué)生到獨(dú)當(dāng)一面店經(jīng)理的人生跨越。

（一）第一部曲：職校讀書(shū)充電

在職校讀書(shū)的兩年，我遇到了一位好老師——班主任郭老師。郭老師獨(dú)到睿智的思想引導(dǎo)，使我明白：人的成長(zhǎng)路上會(huì)遇到許多考驗(yàn)，最重要的是學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝它。在這種思想的引導(dǎo)下，我抓緊一切機(jī)會(huì)充電，獲得了“文明學(xué)生”、“三創(chuàng)學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

（二）第二部曲：慶和堂藥店實(shí)習(xí)

2010年6月，我懷著激動(dòng)而又緊張的心情到慶和堂藥店實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始，對(duì)一切都感到十分茫然。藥店里的老員工讓我從熟悉商品學(xué)起，先給我介紹了大概的分類(lèi)，每天看一排貨架。經(jīng)過(guò)一周后，老板出20個(gè)藥，要求我在5分鐘之內(nèi)找到每一個(gè)藥，最多允許錯(cuò)兩個(gè)。聽(tīng)起來(lái)是一件多么簡(jiǎn)單的事情，但考試的時(shí)候我感到很難，對(duì)商品的熟知度不夠。這時(shí)，我給自己制訂了一個(gè)計(jì)劃，每天從一小節(jié)貨架學(xué)起。功夫不負(fù)有心人，第二周再次考試，我就順利通過(guò)了。就這樣，在一次又一次的考試中，我學(xué)到了藥物的通用名、別名等知識(shí)。當(dāng)我熟知了每一個(gè)藥品的擺放位置后，老員工就帶領(lǐng)著我了解藥物的作用，并嘗試著接待顧客。

實(shí)習(xí)期間，我每天都主動(dòng)整理貨架，打掃衛(wèi)生?？臻e的時(shí)候看藥品說(shuō)明書(shū)，看不懂的就問(wèn)老員工。日積月累，我的知識(shí)豐富了，接待顧客就不再那么緊張了。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，我也曾想放棄過(guò)，但家人告訴我：“要以學(xué)習(xí)為主，少說(shuō)多做?！庇谑牵乙ба烙謭?jiān)持了下來(lái)。雖然慶和堂藥店并不是一家規(guī)模很大、擁有很多連鎖店的藥店，但正因?yàn)橛辛诉@一年的經(jīng)歷，我才有資格去更大的連鎖藥店競(jìng)爭(zhēng)。

（三）第三部曲：加入海王星辰團(tuán)隊(duì)

俗話(huà)說(shuō)：“人往高處走，水往低處流?！?011年8月，我離開(kāi)了慶和堂藥店，來(lái)到了江蘇省海王星辰健康藥房連鎖有限公司，它是一家上市公司，是全國(guó)最大的連鎖店。海王星辰統(tǒng)一整潔大方的服裝，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，和以前的慶和堂藥店截然不同。

我是由店長(zhǎng)一對(duì)一帶教的，必須每天拿本子和筆記錄藥店知識(shí)，并在第二天背給店長(zhǎng)聽(tīng)。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)術(shù)，熱情的服務(wù)，團(tuán)結(jié)的隊(duì)友，我很快融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。每當(dāng)蘇、錫、常的領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)域經(jīng)理巡店抽背相關(guān)知識(shí)或看導(dǎo)購(gòu)時(shí)，我都可以十分流利地答出領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題，并把公司導(dǎo)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)五部曲運(yùn)用到導(dǎo)購(gòu)中。

由于我的出色表現(xiàn)，得到了區(qū)域經(jīng)理的好評(píng)，他說(shuō)：“好好干，是做儲(chǔ)備店經(jīng)理的料?！鳖D時(shí)，我心里有說(shuō)不出的高興，領(lǐng)導(dǎo)的這句話(huà)給了我很大的前進(jìn)動(dòng)力。

（四）第四部曲：成功當(dāng)選店經(jīng)理

2011年8月15日，店長(zhǎng)幫我報(bào)了名競(jìng)選儲(chǔ)備店經(jīng)理。第一輪筆試，50人中留下10位。隨后，我接到了令人振奮的消息，我將參加第二輪考試。上午10點(diǎn)多抽簽完畢后比賽正式開(kāi)始了，我第十個(gè)入場(chǎng)。演講完畢后，臨時(shí)又增添了一道難題，我抽到的是24號(hào)題，首先由競(jìng)選者分析完畢后再由領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，因題目所需，還要找另一位參賽者一起演示。我和參賽者一演完，立刻得到了評(píng)審和參賽者們熱烈的掌聲。

托·富勒曾說(shuō)：“一個(gè)明智的人總是抓住機(jī)遇，把它變成美好的未來(lái)?！?012年10月，我接到區(qū)域經(jīng)理的電話(huà)，我成功當(dāng)選為古方店店經(jīng)理了。當(dāng)時(shí)我底氣還不足，后來(lái)和家人的商量后，覺(jué)得這機(jī)會(huì)確實(shí)得來(lái)不易。就這樣，我接下了這家店。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力的努力，業(yè)績(jī)很好，我連續(xù)4次拿到了額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

一次次的錘煉，一次次的考驗(yàn)，讓我積累著我最需要的財(cái)富。我相信，已經(jīng)奏響成長(zhǎng)“四部曲”的我，將會(huì)在人生路上譜寫(xiě)更精彩的樂(lè)曲。

湯老師：何陽(yáng)同學(xué)做得很成功，敬業(yè)、心態(tài)、誠(chéng)信、禮儀是職場(chǎng)新人成功的四大法寶，她都做到了。離開(kāi)校園進(jìn)入不同行業(yè)，迎接人生第一份工作的挑戰(zhàn)，面臨巨大轉(zhuǎn)型壓力。

第一，從單純的處理問(wèn)題方式向復(fù)雜的人際關(guān)系轉(zhuǎn)換。新到一個(gè)單位，嶄新的生活方式、陌生的社會(huì)環(huán)境、復(fù)雜的人際關(guān)系，都讓我們感到不習(xí)慣。沒(méi)有耐心思考一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，因此，難以適應(yīng)、四處碰壁。

在做人方面，首先要揭掉自我標(biāo)簽，低調(diào)做人，現(xiàn)代很多學(xué)生的特點(diǎn)是個(gè)性張揚(yáng)，彰顯自我風(fēng)格，追求與眾不同，這種風(fēng)氣與氛圍培養(yǎng)了不少“特別”的學(xué)生，但工作崗位不是上演個(gè)人秀的舞臺(tái)，因此，剛剛邁上工作崗位的學(xué)生一定要注意自我形象問(wèn)題，做事一定要低調(diào)，少說(shuō)多看，盡快熟悉人際關(guān)系，融入環(huán)境。

第二，從系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)向多方位的實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)換。在應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入單位的時(shí)候，企業(yè)都會(huì)對(duì)職場(chǎng)新人進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，要多學(xué)多看，多虛心請(qǐng)教，才能積累工作經(jīng)驗(yàn)。

第三，從散漫的校園生活向緊張的工作模式轉(zhuǎn)換。對(duì)于大多數(shù)剛剛走上工作崗位的大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，除了要做好屬于自己的每一項(xiàng)工作，還要做自己不愿做的事情，能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的主要因素。做好自己不愿做的事，學(xué)會(huì)妥協(xié)，向職場(chǎng)妥協(xié)、向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。

同樣，萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們出入職場(chǎng)總會(huì)遇到一些問(wèn)題，我建議大家一定要良好的心態(tài)，冷靜的思考，相信人生不會(huì)一帆風(fēng)順，但是風(fēng)雨之后總會(huì)見(jiàn)到彩虹的。

主持人：謝謝湯老師的指點(diǎn)，要順利實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變從現(xiàn)在就要開(kāi)始準(zhǔn)備了，請(qǐng)?jiān)敢夂痛蠹曳窒砣肼毲白龊眯睦頊?zhǔn)備經(jīng)歷的同學(xué)舉手。（學(xué)生討論發(fā)言）

四、班主任寄語(yǔ)

班主任：聽(tīng)完了大家和專(zhuān)家的解讀，我也學(xué)到了許多。我們現(xiàn)在面臨的就業(yè)形勢(shì)很?chē)?yán)峻，如果不能做好準(zhǔn)備，可能會(huì)適應(yīng)不了將來(lái)的工作。據(jù)調(diào)查，職校畢業(yè)的學(xué)生在一年內(nèi)要轉(zhuǎn)崗約2-3次，其中40%左右的學(xué)生是因?yàn)檫m應(yīng)不了從事的工作。日本人什么東西都可以換，但是有一樣他們會(huì)從一而終，那就是職業(yè)。所以我希望同學(xué)們將來(lái)在工作崗位上都能做到底，做出成就。

我們布置了每個(gè)人都用一句話(huà)作為將來(lái)的工作寄語(yǔ)，下面讓我們把它寫(xiě)在心形上的工作寄語(yǔ)貼在墻上心靈家園一覽里，每天都能看到，并以此為動(dòng)力，努力進(jìn)取。

主持人：謝謝班主任，希望在座的各位都能記住湯老師和班主任的話(huà)，跟隨著一首《祝你平安》，我們本次主題活動(dòng)課就在此落下帷幕了，再次感謝蒞臨指導(dǎo)的專(zhuān)家和老師。

【活動(dòng)總結(jié)和反思】

總結(jié)：本班學(xué)生通過(guò)本次主題活動(dòng)課，學(xué)到了許多與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，從心理上做好了角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，珍惜在校時(shí)間，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基本功，實(shí)訓(xùn)時(shí)也非常注意，達(dá)到了本次活動(dòng)的預(yù)期效果。

反思：學(xué)生有些放不開(kāi)，在一定程度上影響了活動(dòng)效果，準(zhǔn)備工作做得還是不夠充分。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉治民.高等教育大眾化過(guò)程中的學(xué)生就業(yè)問(wèn)題探討[J].高教探索，2005（02）.

[2]大衛(wèi)·伯恩斯.伯恩斯新情緒療法[M].北方文藝出版社，2007，7，第1版.

[3]宗偉.心理健康教育[M].中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社，2008，第五章.

[4]謝云花.中職畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題的思考[A].三明市職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育研究與實(shí)驗(yàn)成果匯編，2005.