馬麗

聾人由于聽覺障礙及語言能力的缺乏導致抽象思維能力的發(fā)展遲滯，認知能力受限，聾生在道德的判斷方面始終處于比較淺顯的層次，只能依靠看見行動表面和行動的結果來進行道德的判斷；同時由于語言溝通的障礙，聾生與社會互動的范圍比較小，社會互動方式比較單一，缺少社會互動經驗，所以聾生在無外力優(yōu)化溝通界面、干預社會互動環(huán)境的情況下，其道德能力發(fā)展要較正常兒童遲滯。

要促進聾生的道德發(fā)展，學校作為組織機構要以更積極的態(tài)勢，主動干預交流溝通的界面，構建有利于聾生與社會互動的平臺，以提升聾生的道德水平，進而提高德育工作的實效性。

一、聾生道德發(fā)展的現(xiàn)狀分析

依據(jù)道德的四個主要層次：文明習慣、基本道德（美德）、公民道德、信仰道德；以及七個方面內容：基本文明習慣、基本道德品質、家庭美德、集體主義、愛國主義、民主與法制、信仰道德。據(jù)日常行為研究以及《通過志愿服務培養(yǎng)聾生社會責任意識的研究》調查問卷分析顯示，聾生在以下三方面缺失相對嚴重：

1.信仰道德缺失。信仰道德包括世界觀、人生觀、價值觀。聾生由于自身的缺陷導致生活圈子狹小，精神生活匱乏，因此多數(shù)聾生對于人生的目的（為什么活著）、人生的態(tài)度（怎樣做人）、人生的理想（怎樣活著才有意義）等方面思考極少。一部分人按照父母的要求繼續(xù)升學，一部分得過且過地機械生活，生活追求享樂、高消費，排斥辛勞、艱苦創(chuàng)業(yè)。

2.社會責任感欠缺。聾生屬于特殊需要人群，從幼年開始在家庭、社會中都得到較多關心愛護，長此以往形成思維定勢和依賴心理，弱化了自身需要自立自強的意識。聾生自我意識較強，普遍能夠愛護自己、關注自己的需要。但他們接受關愛多，付出關愛少，因此聾生對家庭、家人的責任感缺失，個人需要為社會做貢獻的意識較低。

3.集體融合能力欠缺。聾生無法直接從普通人的語言獲得行動的目的和意義，需要對他人的行動來推測其含義，這種推測的不準確性使雙方在社會交往中容易產生誤解，從而變成隔閡和沖突。當聾生無法從周圍獲得安全感的時候，會變得膽怯與封閉?，F(xiàn)實中聾生不易與社會人群進行生活協(xié)調或者工作方面的合作，這對于聾生最終回歸主流、融入社會產生了障礙。

二、志愿服務精神對聾生道德的積極作用

志愿服務是指任何人自愿貢獻時間和精力，在不為物質報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務。志愿服務活動具有自主性、無報酬性、利他性等特征。自主性是指志愿服務是不受他人指使和強迫，根據(jù)自主自發(fā)意志進行的活動。無報酬性是指不期待活動的金錢回報，是純粹意義上的非營利性實踐行為，無報酬性是區(qū)分志愿服務和營利性行為的根本特性。利他性是基于尊重他人生命、維護與促進人類共同價值的特性，是志愿服務的普遍性特征。

“道德能力提高的唯一途徑是道德實踐活動”。志愿精神推動人性向真善美出發(fā)，獲得生命的體驗和積極的意義。其中“奉獻、進步”可引導聾生提升服務社會的認識、培養(yǎng)責任意識；“友愛、互助”則培養(yǎng)聾生提高集體協(xié)作能力和與不同人群融合的意識。志愿者“希望世界變得更加美好”的愿望則是引導聾生通過參與志愿服務活動“助人自助、感受生命的意義和獲得快樂”的良好誘因。以“志愿服務”道德實踐活動，引導聾生道德向積極方向發(fā)展，對于提高學校德育實效具有重要的意義。

三、聾生志愿服務活動的建構

（一）活動設計原則

1.主體性原則。道德的構建依賴人主體意識形成過程。沒有主體性就沒有開展活動的意義。聾生志愿服務首先要體現(xiàn)“聾人”這一特殊群體，根據(jù)其生理、心理特點和個性化需求構建活動內容。從聾生感興趣的事情出發(fā)、力所能及的事情出發(fā)、發(fā)揮其潛能的事情出發(fā)，合理地設計活動。

2.平等性原則。隨著社會的文明和進步，對待特殊人群經歷了從排斥與隔離、慈善救濟、尊重共融三個階段的轉變。當今時代各種殘疾人活動首先在精神人格平等的狀態(tài)下開展，沒有同情與可憐，有的是互相尊重、平等交流?；顒釉O計要充分考慮特殊人群的精神訴求，以平等交流、互動的方式開展活動。

3.融合性原則。融合是指兩種或多種不同的事物合成一體。融合分為單向融合和雙向融合，主動融合和被動融合，最高層次是雙向、主動融合。聾生到主流社會中開展志愿服務活動，其過程也是發(fā)展社會適應能力、溝通交往能力、語言實踐的過程，設計好互動環(huán)節(jié)，可以讓參與者更好地共融。

（二）聾生志愿服務活動設計要點

1.聾生與其他特殊人群的志愿服務活動。聾生交往圈子大多數(shù)都是聾人，形成自己獨特聾文化，但同時也具有局限性和排他性。聾人普遍沒有關注到其他弱勢的群落——孤殘兒童、智障兒童、重度肢體殘疾人士等群體。聾生通過到培智學校、福利院、康復中心開展志愿服務，接觸了解其他弱勢群體，讓聾生減少自怨自艾的心態(tài)，增強珍惜自己生命的意識。

2.聾生與普通人志愿服務活動。從回歸主流的角度為聾生創(chuàng)設平等交流情景，感受人際交往樂趣，結交不同朋友，讓聾生自主自信地與普通人交流。同時讓普通人群更多了解聾人群體，更好地接納與包容不同的人群，培養(yǎng)對多元文化的認同，不斷促進整個社會的文明進步。

3.社會體驗式志愿服務活動。聾生交往圈子單一，學校家庭兩點一線的生活居多，他們主要從各種媒介上了解社會和各行各業(yè)，很少有機會去親身體驗。志愿服務活動走進不同的社會企業(yè)、機關單位中，感受了解社會生產生活狀況，了解勞動的價值和意義，感受創(chuàng)造生活的快樂和意義，為聾生將來工作、就業(yè)樹立正確的職業(yè)態(tài)度。

4.發(fā)展?jié)撃?、展現(xiàn)特長的志愿服務活動。讓特殊學生發(fā)展其潛能、展現(xiàn)其特長，是讓他們獲得自我肯定、樹立自信心的良好途徑。聾生展示在手語、手工、繪畫、舞蹈方面的特長，獲得他人的欣賞和認同，找到自己存在的價值和意義，提升生活的幸福感，有利于培養(yǎng)自立、自強的人格。

（三）活動模式和程序

聾生志愿服務活動主要采用社會行動方法模式，包括社會行動法、角色扮演法、社會互動法、社區(qū)體驗法等。

四、聾生志愿服務取得的成效

廣州市聾人學校聾生參與志愿服務的人員比例達到50%，從很大程度上改變了原有的道德面貌。

1.形成積極的人生態(tài)度。聾生在志愿精神的引領下，奉獻自己收獲感動，體驗助人自助的樂趣，感受到生活的意義和尊嚴，形成了積極的世界觀、人生觀、價值觀。聾生坦然面對自己的缺陷，活著就要有存在的價值，活著就要有尊嚴，散發(fā)自己生命的光彩。只有通過接受教育才能使自己變得自信、強大；只有以積極的態(tài)度生活、熱愛生活，生活才會回報；只有敢于付出自己服務社會，才能得到社會更多的關愛；只有付出辛勤的勞動得到社會的認可，才能獲得更優(yōu)質的生活。據(jù)教師、家長們反映，參與過志愿者服務活動的同學們普遍具有陽光的心態(tài)、積極樂觀的學習、生活態(tài)度，普遍具有明確的學習目的或者工作目標，在吃苦耐勞精神方面也得到很好的提升。

2.增強聾生責任意識。根據(jù)調查資料顯示：參與聾生志愿服務活動的家長評價子女對志愿活動的責任意識，認為“很強”的占16%；“較強”的占56%；“一般”的占28%；認為“較弱”的為零?？梢?，家長對聾生志愿者的評價較高，認為聾生參加志愿活動有助于孩子的成長。

在教師問卷中，教師認為“聾生參加志愿活動后，社會責任意識有很明顯增強”的占28%；認為“有較大的提升”的占46%；認為“進步了一點”的占26%，認為“沒多大的變化”的數(shù)據(jù)為零。調查結果表明，教師也認為讓聾生參與志愿活動有助于提升聾生的社會責任意識。

聾生在參與志愿服務活動中得到顯著提升的是責任意識。例如，通過參與亞殘運會的志愿服務，到廣東金融學院、廣東工業(yè)大學、廣東商學院等多所高校舉辦手語培訓活動；為珠江公園、廣州博物館、地鐵公司、火車站等公共服務機構開展手語培訓；感受城市的發(fā)展、社會的發(fā)展、人的發(fā)展，觸動內心感受。作為社會的一員不應該成為包袱和累贅，也應該用自己的一份力量為社會作出貢獻。此外在關心家人、服務意識、感恩心態(tài)等方面都顯著提高。

3.合作能力提升促進回歸主流。各種融合互動型的志愿服務，讓聾生與聾生之間達到工作的配合和默契，讓聾生與普通人合作能力得到提升。聾生從原來害怕與普通人打交道、害怕講話，到積極主動用口語、書面語、動作等形式進行溝通。普通人也通過志愿服務活動，消除對聾人的好奇與神秘，加大彼此之間的了解，破除對殘疾人的憐憫和同情，樹立尊重殘疾人的意識，并以此形成良性的循環(huán)，不斷提升社會開放、接納的程度，促進公民的平等、文明意識的不斷增強。

4.培養(yǎng)對多元社會的思辨能力。當今社會是多元的社會，文化多元、信息多元、選擇多元。在多元的時代里，需要具有道德的分析能力、道德的思辨能力、道德的選擇能力，才能有端正的心態(tài)、健康的心理。聾生在志愿服務活動中親身體驗到多彩、多元的主流社會，其中有好的一面，也有不良因素，社會不是單純的黑白兩色，文化有積極的也有消極的選擇，人際交往中也存在善與惡的分別。這些必然存在社會現(xiàn)象，教育聾生如何選擇、辨別是非、適應生活提供了可貴的實戰(zhàn)場景，聾生在學校、教師們的引導下及自身的思辨中，道德認知得到構建。

綜上所述，志愿服務活動為聾生打開了通向廣闊社會的大門，生活不再是手機小小屏幕上短信的飛來飛去，大家“一起去參加志愿服務”形成一種良好的道德風氣，促進了聾生道德健康的成長，提高了學校德育工作的實效性。

（作者單位：廣東廣州市聾人學校）