耶律億

“我想通過我們的服飾告訴全世界，中國有2000多年的印染文化和布藝文化。”吳瑩，這個普通的杭州下崗女工，把藍(lán)印花土布演繹得風(fēng)生水起，成功地創(chuàng)立了一個將民族文化與時尚巧妙結(jié)合的工藝服飾企業(yè)。

一件土布衣服，讓我喜獲商機

11年前，我下崗了。面對這突如其來的變故，我有些許迷茫，不知道下一步該如何走。但我心里有個信念，一定要再一次站起來。

我公公祖上是從事印染生意的，家里還有制作藍(lán)印花布的工具和那時候留下的土布，閑暇時我就用藍(lán)印花土布做成衣服自己穿。有段日子，我在面料市場幫朋友賣貨，身上穿的衣服正是用自家做的藍(lán)印花布制成的。這一件在我看來平凡無奇的衣服卻得到不少人的青睞，有很多人向我打聽衣服是從哪兒買的。一位著名的設(shè)計師在得知我的衣服是用自家織的布做的后，問我：“你這料子，賣不賣？”一句話讓我找到重新創(chuàng)業(yè)的契機。

我打聽到上海有藍(lán)印花布館，便特地趕去。這次參觀我收獲很大，除了打破過去以為的藍(lán)印花布“花樣單一”的刻板印象外，讓我震驚的是，創(chuàng)建這家印布館的不是中國人，而是一位九十多歲的日本女士?！盀槭裁粗袊瞬患尤氲矫褡逦幕膫鞒惺聵I(yè)中呢？”這使我將藍(lán)印花布發(fā)揚光大的想法愈加強烈，也醞釀著做一家自己的門店。

2001年9月，我租下河坊街上最小的店面，“吳越人家”就這樣開業(yè)了，我算是邁出了自己創(chuàng)業(yè)的第一步。

創(chuàng)業(yè)艱難，但我相信好事多磨

剛開始，“吳越人家”就是個小編織室，一群女人在里面搗鼓些小玩意兒，然后由我?guī)У缴鐓^(qū)去賣。由于知名度不高，產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式不成熟，加之我對土布文化底蘊的認(rèn)識少之又少，在顧客面前只能說上一句“這土布很好……”，所以，每天到店里的顧客倒是不少，但都是“只帶眼睛，不帶鈔票”。

面對店面租金、員工傭金等開支，我感到巨大的危機。但我并沒有灰心，每天一有空就出去推銷產(chǎn)品。我始終堅信，好事多磨，只要勤奮努力，為人真誠，日子總會好起來。

蒼天不負(fù)有心人，轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了——在2001年西湖博覽會上，一位湖南毛家飯店的老總看到我們的產(chǎn)品愛不釋手，一定要我設(shè)計適合他們飯店員工穿的工作服，并付了定金。“從天而降”的定單讓我欣喜若狂，也從中得到啟發(fā)。此后，我跑遍杭州的茶樓、飯店、風(fēng)景區(qū)，為他們的員工量身定制職業(yè)服飾，就這樣慢慢打開了市場。

轉(zhuǎn)眼到了2002年春天，首屆旅游品設(shè)計大賽在北京舉行，河坊街也在征集旅游設(shè)計產(chǎn)品。一天下午管委會王主任突然來到“吳越人家”，對著我說：“你行的。”說完甩過來一張“全國首屆旅游品設(shè)計大賽”的報名表。但是，我對此事并沒放在心上。幾天后，王主任來取參賽作品和報名表，我竟然找不到報名表。王主任干脆自己動手，隨手在店里抓了5條吉祥魚作品，并幫我填了表格，準(zhǔn)備好所有參賽材料。兩個月過去了，王主任又來到店里，興奮地拿出一張《浙江日報》，說我們獲得了“首屆中國旅游品設(shè)計大賽銀獎”。我的小店沸騰了，姐妹們抱在一起哭。

獲獎作品是富有傳統(tǒng)藍(lán)印特色的中國魚——古甲骨文的“女”字雙魚造型，上面是吉祥牌，下面是中國盤長結(jié)，吉祥物、藍(lán)白紅的色彩組合，寓意吉祥富余。也是從那個時候開始，我意識到自己在不知不覺中，涉足到了文化領(lǐng)域，“吳越人家”在國內(nèi)也具有了一定的知名度。

管理企業(yè)，我兼顧情與理

“吳越人家”是一群女人闖出來的天下。由于自身的經(jīng)歷，我雇傭了很多下崗女工，既可以解決她們的再就業(yè)問題，也有助于我實施自己的創(chuàng)業(yè)計劃。店里員工夫妻雙雙下崗的很多，姐妹們不容易，上有老，下有小，每一個人的肩上都是整個家庭的重?fù)?dān)。于是，即使在創(chuàng)業(yè)最艱難的起步階段，我堅持絕不欠薪，就算傾盡家中所有，也要付清員工的工資。我雖然困難，但是她們比我更困難。

“吳越人家”發(fā)展起來后，我更是像對待親人一樣對待每一位員工，因為我知道，我的成功少不了她們的努力。我一直關(guān)心她們生活，子女擇校、老公再就業(yè)，我肯定會在自己能力范圍內(nèi)幫忙。但“善待”并不等于“放任”。在企業(yè)管理上，我一貫堅持“情是情，理是理”，如果有人違反了規(guī)章，我還是會說“不”。有一次，我作為第二梯隊培養(yǎng)的一位店長和一個湖南籍員工發(fā)生摩擦，還動手打人，我便將她辭退。我深知在當(dāng)時人力資源匱乏的情況下，辭掉這么一個“左膀右臂”，對公司而言損失巨大。但為了堅持原則，我必須這樣做。不過，我又給她聯(lián)系了新的工作單位。她走的時候?qū)ξ覞M懷敬意。

現(xiàn)在我們的團隊更年輕，更有活力。我慢慢啟用高品質(zhì)團隊，這讓一些老員工產(chǎn)生不滿情緒：“你名利雙收了，就把我們這些老太婆踢了……”在這種情況下，我盡量做到尊重，公開溝通，并在企業(yè)中努力營造一種尊老愛幼的氛圍。讓老一代將企業(yè)的文化傳承下去，也讓年輕人得到發(fā)展空間。

學(xué)會感恩，我做了腦癱孩子的媽媽

一次偶然的機會，我了解到一位老同事的孩子患有腦癱，從楊綾子學(xué)校（杭州市一所特殊教育學(xué)校）畢業(yè)后找不到工作。“決不能耽誤孩子??！”懷著這個念頭，我想盡辦法幫助他們。我發(fā)現(xiàn)臺灣有個幫助智障孩子回歸社會、快樂生活的“喜憨兒基金會”。于是，我調(diào)動起身邊所有的關(guān)系，成立了一個“愛馨互助會”幫助身邊的智障孩子。

我還將杭州特種教育學(xué)院的5個聾啞孩子帶在身邊，領(lǐng)著他們參加各種活動，以便他們能接觸社會，融入社會，并被社會接納，學(xué)會如何獨立生活?，F(xiàn)在這5個孩子都已成家立業(yè)。2012年1月1日，我策劃組織了“牽手——2012新年送福服務(wù)”活動，幫35名智障孩子走出家門，向杭州市民送粥、送祝福，還與杭師附小的學(xué)生一起表演歌舞、繪畫等節(jié)目……這些對孩子們來說是一個陌生但又充滿新奇的體驗。孩子們很快樂，家長們很欣慰。幾次活動下來，孩子們會主動拉住我的手不放；孩子在家不聽話時，家長就會求助我，孩子們見到我就不哭不鬧了。

現(xiàn)在，我租了間一百多平方的房子，全日制地護庇這群孩子。我還招聘了幾位愛心媽媽，給孩子們家庭般的溫暖。我常常思索的問題是：“當(dāng)這些孩子的父母老去之后，他們該如何生活？”雖然國家給他們每個人每月540元的殘保金，但是很多孩子根本不認(rèn)識錢。故此，我們的慈善工作一定要長期性、持續(xù)性地做下去，才能真正幫助到這群孩子們。

您所看到的照片（見上圖），是我們腦癱兒童們的畫作。每次看到這絢爛的色彩，都讓我鼓起勇氣，擁抱生活，并對擁有的一切涌起深深的感恩之情！