喬爾·斯坦

千禧一代指1980-2000年間出生的人，這一代人一直飽受詬病。在長輩們的眼里，他們以自我為中心、自命不凡、游手好閑、優(yōu)柔寡斷……他們很少得到正面評(píng)價(jià)，但一代人的成敗無法單憑喜好來評(píng)斷。事實(shí)上，千禧一代一直面臨著前所未有的變化和挑戰(zhàn)，他們?cè)谟米约旱姆绞脚?yīng)對(duì)著。他們樂觀真誠，勤思謹(jǐn)行；他們渴望被認(rèn)可，也喜歡挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，并不一味叛逆；他們有求知欲，樂于體驗(yàn)，對(duì)他們來說，新鮮的事物比物質(zhì)享受更重要……千禧一代在“9.11”的陰影中成年，受到新媒體浪潮的沖擊，職業(yè)生涯剛剛開始的他們恰好處于緩慢的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中，高失業(yè)率和無止境的貸款是他們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。面對(duì)這一切，他們不自怨自艾，他們相信自己，也相信未來，他們自信能超越現(xiàn)實(shí)和理想，他們是社會(huì)未來的依靠和希望。

我馬上要做一件老輩們都愛做的事情，指責(zé)比自己更年輕的一代人懶惰、自大、膚淺、自私……我的長輩們過去就經(jīng)常這樣評(píng)價(jià)我這一代（我是70后）。但不同的是，我的指責(zé)有據(jù)可依，下面就用數(shù)據(jù)來說話吧。

美國國立衛(wèi)生研究院的數(shù)據(jù)顯示，目前，年齡在20至30歲、具有自戀型人格障礙的年青人數(shù)量是65歲及以上人士的三倍；研究結(jié)果表明，2010年代的大學(xué)生比1980年代的大學(xué)生更自戀。40%的千禧一代認(rèn)為，無論業(yè)績表現(xiàn)如何，自己每兩年應(yīng)該得到一次升職。千禧一代非?？释擅诿绹?，想成為名人私人助理的女中學(xué)生比想當(dāng)參議員的多兩倍，而更多的女生愿意給大集團(tuán)總裁當(dāng)助理。千禧一代對(duì)自己的偉大和能力深信不疑。美國青年與宗教研究組織發(fā)現(xiàn)，60%的千禧一代自行其是，認(rèn)為自己清楚孰是孰非，并能據(jù)此做出正確的決斷。

不知能否謂之“幸運(yùn)”，至今只有十幾、二十歲的千禧一代，在電腦與信息時(shí)代的影響下，少了許多“動(dòng)腦子”的麻煩。目前美國千禧一代的人口有8000多萬，是美國歷史上人口最多的一代人。各國的千禧兒雖然各有差異，但是全球化、社交媒體、西方文化輸出以及世界變革的迅雷之勢(shì)，使得這些千禧兒出奇地相似，卻都與自己的父輩貌合神離。即使在家庭傳統(tǒng)大過天的中國，互聯(lián)網(wǎng)、城市化及獨(dú)生子女的現(xiàn)實(shí)也使千禧一代越來越不掩飾自己對(duì)個(gè)性的追求，他們與西方的同齡人一樣，極度自信且以自我為中心——而這些已不再是富二代的專屬特征，一些并不那么富有的千禧兒似乎更加自戀和物質(zhì)，對(duì)技術(shù)表現(xiàn)出近乎病態(tài)的癡迷。

千禧一代對(duì)于權(quán)力機(jī)構(gòu)不再狂熱崇拜，因?yàn)樾畔⒏锩o了他們更強(qiáng)的能力，在科技武裝下的人們獲取了與大組織抗衡的手段，進(jìn)而出現(xiàn)了具有時(shí)代特點(diǎn)的對(duì)陣局面：黑客與政府，博客與媒體，恐怖分子與國家，視頻、應(yīng)用程序制作者與整個(gè)行業(yè)分庭抗禮的時(shí)代來臨了。半個(gè)多世紀(jì)以前，美國家庭的客廳里，擺放和懸掛的多是結(jié)婚照、學(xué)校合影或全家福，而現(xiàn)在的美國中產(chǎn)階級(jí)卻更喜歡展示自己或愛寵的照片。千禧一代在“唯我獨(dú)尊”的時(shí)代中成長起來，每天每日甚至每時(shí)每刻，無不在各類社交和網(wǎng)絡(luò)媒體中記錄自己生活的點(diǎn)滴。他們比任何先輩都缺少公民觀念和政治意識(shí)。

他們自大自戀，自命不凡？

千禧一代的自大自戀可能是上一代人望子成龍培養(yǎng)孩子高自尊心的結(jié)果。事實(shí)證明，自尊對(duì)于找工作或者流連于酒吧很有幫助，但對(duì)保住工作或維持人際關(guān)系則不然。“這是無心之過”，佛羅里達(dá)州立大學(xué)的心理學(xué)教授和《自尊：低利己主義之謎》的編輯羅伊·鮑邁斯特說，“早期的研究結(jié)果表明，高自尊的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)實(shí)際上更好，發(fā)生各種各樣麻煩的可能更小。只是我們后來才知道，自尊只是結(jié)果而非原因。”問題是，當(dāng)人們?cè)噲D提高自尊心時(shí)，卻反而意外地造就了自戀。著有《我時(shí)代》和《自戀流行病》的圣地亞哥大學(xué)心理學(xué)教授讓·特溫吉說：“只要告訴你的孩子你愛他們就可以了。孩子們小時(shí)候，對(duì)他們多一些贊美倒無妨，但當(dāng)他們過了14歲就不能再這樣做了，否則所有的自尊心都會(huì)變成失落感。”《新員工管理：從國際視角看千禧一代》的作者之一肖恩·萊昂斯說：“千禧一代對(duì)職業(yè)生涯的預(yù)期很難滿足，他們對(duì)目前職業(yè)生涯的滿意度也是最低的，而失望正是危機(jī)的種子?！?/p>

千禧一代最矚目的特征還有特權(quán)感與自命不凡，被歸結(jié)為過度自戀的結(jié)果。如果你要給管理者上課，先教會(huì)他們?nèi)绾瓮切└抑苯咏oCEO發(fā)郵件推脫無聊項(xiàng)目的年輕員工打交道吧。英語教師大衛(wèi)·麥卡洛去年為韋爾斯利高中畢業(yè)班做了12分鐘名為《你并不特別》的演講，該視頻在YouTube網(wǎng)站有近兩百萬的點(diǎn)擊率。麥卡洛對(duì)畢業(yè)生們說：“爬山的目的是看到世界，而不是讓世界看到你?！彪m然千禧一代對(duì)于自己在世界上的位置非常自信，但他們的成長過程并不順利。他們?cè)谏倌昱c成年之間的過渡期被延長了，還因此被稱為“啃老族”。20世紀(jì)上半期，僅有少部分孩子可以接受到高中教育，大部分孩子十幾歲就開始工作，因此每天接觸的對(duì)象都是家庭或者工作場(chǎng)所中的成人?，F(xiàn)在，手機(jī)使孩子之間的互動(dòng)變得頻繁。根據(jù)皮尤研究中心的研究，千禧一代平均每天收發(fā)88條短信，與朋友的交往互動(dòng)幾乎是他們生活的全部。埃默里大學(xué)的英語教授馬克·鮑爾萊在其著作《最蠢的一代：數(shù)字時(shí)代如何讓美國青年變傻并危害到我們的未來》一書中寫道，“同齡人之間的過度交往，無益于智力發(fā)展，不利于表達(dá)能力的培養(yǎng)，對(duì)歷史的發(fā)展有害”。

千禧一代之間的互動(dòng)前所未有的頻繁，但幾乎全是在屏幕前進(jìn)行的。你肯定見過他們挨坐在酒吧里發(fā)短信的場(chǎng)景。他們可能看上去很平靜，實(shí)際上卻為擔(dān)心錯(cuò)過其他有價(jià)值的東西而深感焦慮。他們中70%的人每隔一小時(shí)會(huì)看一次手機(jī)，許多人時(shí)常會(huì)出現(xiàn)口袋在振動(dòng)的幻覺。加州州立大學(xué)心理學(xué)教授以及《自我凌亂》一書的作者拉里·羅森說：“他們的這些行為只是為了減少焦慮?！辈煌２榭词謾C(jī)尋求可以帶來快感的多巴胺（比如看到有人留言說喜歡自己的更新）會(huì)降低創(chuàng)造力。自1966年首次開展托倫斯創(chuàng)造性思維測(cè)試以來，經(jīng)過1980年代中期，兒童的創(chuàng)造力分?jǐn)?shù)先升后降，1998年時(shí)陡然下降。而移情測(cè)試得分同樣也從2000年開始大幅下跌，這很有可能是由面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì)過少以及極度自戀所引發(fā)的。千禧一代不僅不善于換位思考，缺乏為他人著想的同理心，在領(lǐng)悟他人觀點(diǎn)的智力方面也存在諸多問題。

他們很擅長“包裝”自己，社交網(wǎng)站上“朋友”和“粉絲”的數(shù)量就像是銷售額。這些數(shù)字越高，他們的積極性和信心也越高。佐治亞大學(xué)心理學(xué)教授W·凱斯·坎貝爾著有三本講述“自戀正在世代遞增”方面的著作（包括《當(dāng)你愛上一個(gè)愛自己的男人》），他評(píng)論“人們?cè)贔acebook上就像氣球一樣自我膨脹”，當(dāng)每個(gè)人都在講假日聚會(huì)和促銷信息的時(shí)候，你會(huì)為了向他們看齊而開始美化自己的生活。

他們與時(shí)代相得益彰？

數(shù)據(jù)并不能真實(shí)反映實(shí)際，千禧一代的“自我”其實(shí)是大勢(shì)所趨，而不是相對(duì)于前幾代人的巨大突變。他們只不過是在努力適應(yīng)所處的環(huán)境。

例如，“啃老族”推遲人生選擇是因?yàn)樗麄兛梢栽诜睆?fù)的職業(yè)種類中自由選擇，很多工種在過去是沒有的，比如社交媒體就是一個(gè)新興的職業(yè)。當(dāng)一個(gè)人在26歲前，平均有7份可選工作時(shí)，會(huì)有人愚蠢到在一家公司從底層做起嗎？網(wǎng)上約會(huì)、Facebook以及人們的跨國交往能力使人們不再局限于同高中同學(xué)甚至是本國人結(jié)婚?，F(xiàn)代人的預(yù)期壽命在逐漸地增加， 40歲婦女在科技的協(xié)助下也可成功懷孕，人們可以更為自由地推遲各項(xiàng)人生大事，美國女性的初婚年齡從1967年的20.6歲推遲到了2011年的26.9歲。

諸多選擇雖然都可能以失望告終，但仍然值得一搏?！拔易娓负屯庾娓阜謩e參加了太平洋和大西洋戰(zhàn)爭(zhēng)，一個(gè)是飛行員，一個(gè)是醫(yī)生。當(dāng)你成長于對(duì)抗納粹的大蕭條時(shí)代，渴望的只有安全和穩(wěn)定，而現(xiàn)代人所追求的是變化和刺激?！?7歲的塔克這樣說道。他沒有炫耀自己杜克大學(xué)的法律學(xué)位和律師職業(yè)，而是用博客寫就自己對(duì)美酒和美女的大膽追求并以此為千禧一代樹立了榜樣。他的博客最后成為了暢銷書《我希望在地獄里還有酒喝》，并由獨(dú)立出版商出版?！懊總€(gè)人都告訴你需要先做什么才會(huì)得到什么，而千禧一代并不想這樣做?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)為年輕人提供平等的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)了解到那些曾經(jīng)只有富人才能獲取的信息。我成長于1980年代，曾想當(dāng)律師，因?yàn)槲抑滥鞘遣簧瞄L數(shù)學(xué)的中產(chǎn)階級(jí)的最佳選擇，但是如果進(jìn)入斯坦福大學(xué)，就會(huì)有更多的選擇?！耙郧埃绻阆氤蔀樽骷覅s沒有任何出版門路，你只能放棄寫作。而現(xiàn)在的情況是，“等等，我知道某個(gè)人認(rèn)識(shí)另外某個(gè)人”，千禧一代們享受這一切，所以他們更懂得創(chuàng)新、更愿意嘗試，也能做出更好的東西。

比較奇怪的是，千禧一代對(duì)權(quán)威既不尊重也不反感。許多年青人已經(jīng)將這份塑造“更好自我”的重任移交給自己的父母，即使是最簡(jiǎn)單的決定，他們也愿意先征求父母的意見。2012年谷歌瀏覽器廣告展現(xiàn)了一名女大學(xué)生和父親視頻聊天談?wù)撟约荷罴?xì)節(jié)的情景?！半m然我已經(jīng)習(xí)慣了那種‘父母才不會(huì)懂的陳詞舊調(diào)，但是我的許多朋友的父母都會(huì)關(guān)注子女并時(shí)常與他們交流和分享?！惫雀鑴?chuàng)意實(shí)驗(yàn)室從事商業(yè)活動(dòng)的電影制片人杰西卡·盧美高說，當(dāng)你的父母也聽說唱歌曲，同你一起看你喜歡的節(jié)目時(shí)，你很難討厭他們。

事實(shí)上，很多千禧一代的家長們都自豪地認(rèn)為，與其對(duì)子女說教，不如與他們形成一種玩伴的關(guān)系。著名美國真人秀節(jié)目制作人喬恩·穆雷說：“我每天都和13歲的兒子聊天。寵愛在親子關(guān)系中起到了很好的效果。普通人上電視的現(xiàn)象給千禧一代帶來了信心，千禧一代會(huì)追求他們想要的一切。他們的抱負(fù)和野心或許會(huì)讓人反感。但是我喜歡這代人，我覺得他們有抱負(fù)有理想，這沒有什么錯(cuò)。”

美國網(wǎng)絡(luò)紅人金·卡戴珊說，其他人對(duì)千禧一代的負(fù)面看法都是錯(cuò)誤的。她很爽快地承認(rèn)自己并沒有過人之處，但她也知道自己為什么能吸引到同齡人?！八麄兿矚g我是因?yàn)槲曳窒砹撕芏嘧约旱纳睢?，她說，“千禧一代希望與大人物扯上關(guān)系，而X一代（生于1961-1980年間的一代人）總是和大人物保持一定距離。當(dāng)你不再畏懼名利，比起宣傳和廣告，你會(huì)更在乎朋友的看法。即使你的朋友是個(gè)努力賺錢的名人，即使你們的友誼僅僅是一條狀態(tài)的回復(fù)?！?/p>

讓我們歌頌千禧一代

雖然很多千禧一代看上去都像是過度曝光私生活的卡戴珊，但是比起1960年代的新婚夫婦把朋友哄到家里看度假幻燈片來說，千禧一代在Facebook上分享旅行照片也不那么招人煩。人們?cè)诤芏喾矫鎸?duì)千禧一代的責(zé)備都和當(dāng)下正好出現(xiàn)的技術(shù)有關(guān)。是的，孩子們的確喜歡在課堂上玩手機(jī)，但做家長的你們自己不看手機(jī)又能忍受多久呢？想象一下，你已經(jīng)習(xí)慣了它的存在，卻要一直挺到會(huì)議結(jié)束會(huì)是什么滋味呢？

公司企業(yè)不僅開始努力適應(yīng)千禧一代的習(xí)慣，還在努力滿足著他們的各種需求。夢(mèng)工廠2200名員工中有近四分之一是30歲以下的年輕人，工作室里年輕人的比例達(dá)到了96%。丹·薩特思韋特是人力部主管，他在這一行已經(jīng)干了23年。他說一個(gè)公司不能只為員工提供金錢報(bào)酬，還要為員工的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。在夢(mèng)工廠工作期間，員工有機(jī)會(huì)參加攝影、雕塑、繪畫和空手道培訓(xùn)班。當(dāng)一名員工指出空手道和柔道并不一樣的時(shí)候，薩特思韋特對(duì)他的直言不諱雖感震驚，但馬上新增了柔道課程。

千禧一代有能力也有辦法與傳統(tǒng)雇主達(dá)成妥協(xié)和共識(shí)，從而得到更好的酬勞。有著15年陸軍征兵經(jīng)驗(yàn)的加里·思迪泰勒對(duì)千禧一代贊許有嘉，“千禧一代有著他們的長處，15年前我第一次征兵面對(duì)的那批新兵，他們只知道執(zhí)行命令，而千禧一代在執(zhí)行前會(huì)先思考，他們的思想和行動(dòng)都將我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。他們會(huì)這樣說，‘我要去做這件事，然后再去做那件事?！?/p>

就連研究自戀的心理學(xué)家們都對(duì)千禧一代贊不絕口：他們不再熱衷于冷嘲熱諷，也不像X一代那樣容易倦怠?！八麄兊臉酚^和自信讓我大為震驚?！盫ice公司43歲的副總裁肖恩·史密斯這樣說。他的公司由面對(duì)X一代的印刷出版業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向面對(duì)千禧一代的網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)。千禧一代更能接受差異，更包容，這一特點(diǎn)體現(xiàn)在他們對(duì)待同性戀、女性和少數(shù)族裔問題的態(tài)度上，他們樂于接受“人各有異”的觀念。運(yùn)營在線時(shí)尚雜志《新秀》的17歲的泰薇·蓋文森說：“非主流文化有其存在的根源。無論你是乖乖女還是非主流，都是一種個(gè)性。人們不再急于分清彼此，也許這便是千禧一代不叛逆的原因?！?/p>

如果還需要為千禧一代正是偉大變革的積極力量提供佐證的話，“最偉大一代”（生于上世紀(jì)一、二十年代，為第二次世界大戰(zhàn)做出了決定性貢獻(xiàn)的一代人）的擁護(hù)者湯姆·布羅考（美國著名新聞人）也對(duì)千禧一代十分推崇。他把千禧一代稱為“審慎的一代”，認(rèn)為他們謹(jǐn)慎面對(duì)生活中的選擇是應(yīng)對(duì)生活的明智之舉。他說：“千禧一代宣稱要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)。他們?cè)趯ふ倚碌摹⒏髦堑奶幨轮??！边@一代人歷經(jīng)了克林頓性丑聞、“9·11”事件、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)大蕭條以及“阿拉伯之春”，但是比起他們對(duì)于個(gè)人成功的無限憧憬與自信、陽光、積極向上的態(tài)度而言，那些只不過是可憐的殘冬罷了。

因此，千禧一代并不完全像我們開頭說的那樣渾身缺點(diǎn)，一無是處，他們也有很多可貴的品質(zhì)。他們認(rèn)真而樂觀，接受現(xiàn)有的體制。他們是務(wù)實(shí)的理想主義者和行動(dòng)家。他們的世界沒有領(lǐng)袖。他們渴望得到不斷的認(rèn)同——他們?cè)谠囈麻g里甚至還在拍照分享。他們害怕錯(cuò)過任何東西。他們對(duì)名人有著狂熱的癡迷，但不會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地崇拜他們。即使相信上帝，他們也不去教堂，因?yàn)樗麄儾幌氤蔀閭鹘y(tǒng)和慣例的化身。如今30歲以下的美國成年人有三分之一沒有宗教信仰，這一比例達(dá)到了史上最高水平。比起物質(zhì)財(cái)富，他們更向往新奇的體驗(yàn)。他們時(shí)尚而保守，并不總是充滿激情。他們見多識(shí)廣，但是并不浮躁。他們討厭約瑟夫·科尼（烏干達(dá)游擊隊(duì)首領(lǐng)，被控犯有戰(zhàn)爭(zhēng)罪和反人類罪等），卻不會(huì)對(duì)其采取任何行動(dòng)。他們對(duì)金融業(yè)持肯定態(tài)度。他們不亂花錢，雖然學(xué)生貸款奇高無比，但是信用卡債務(wù)卻比上一代人少——雖然其原因可能是他們住在父母家里，刷著父母的信用卡。他們離不開手機(jī)，但討厭用它打電話。

千禧一代不僅是史上人數(shù)最多的一代，可能也是我們可以準(zhǔn)確了解和概括總結(jié)的最后一代人。一部分千禧一代現(xiàn)已為人父母，“千禧二代”已經(jīng)開始讓父輩們心生敬畏，因?yàn)樗麄兊某砷L環(huán)境更加優(yōu)越。這些孩子們也早已習(xí)慣于鏡頭下的自己，似乎一個(gè)普通的1歲美國男嬰的照片數(shù)量就已經(jīng)超過了17世紀(jì)的法國國王。

我們參照數(shù)據(jù)歷數(shù)了千禧一代的種種缺點(diǎn)，自戀、懶散、自命不凡……但是一代人的成敗不是由數(shù)據(jù)來決定的，而應(yīng)取決于他們是否具有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和危機(jī)的能力。同樣重要的還有我們的看法。千禧一代是一群有著樂觀精神的偉大開拓者，還是當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想相左時(shí)只會(huì)痛哭流涕的可憐蟲，全在于人們是如何看待變化和發(fā)展的。他們是值得信賴與期待的，未來便是見證。相信他們，相信未來。

[編譯自美國《時(shí)代周刊》]