張薇
默默是一家知名IT公司的HR經(jīng)理。前兩天的一件事情,讓這位叱咤職場(chǎng)10年的精英在面試現(xiàn)場(chǎng)差點(diǎn)亂了分寸。
一位剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)應(yīng)聘公司數(shù)據(jù)分析師的職位,這位學(xué)習(xí)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)的文靜小伙子從上萬(wàn)份簡(jiǎn)歷中脫穎而出,又和其他49名幸運(yùn)兒一起通過(guò)了第一輪的筆試。筆試結(jié)束后,作為HR負(fù)責(zé)人,默默召集這些職場(chǎng)新人們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明會(huì),提示了筆試后第一輪面試的注意事項(xiàng)?!拔医心蠹矣惺裁磫?wèn)題,可以問(wèn)我?!蹦恢?,就是這句話(huà),讓自己開(kāi)啟了一場(chǎng)不為人知的歷險(xiǎn)。
5個(gè)工作日后,第一輪面試開(kāi)始,HR部門(mén)是主考官。那位小伙子走進(jìn)房間,拿出了一個(gè)文件夾,說(shuō):“雖然我沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但是這份報(bào)告可以證明,數(shù)據(jù)分析師的職位很適合我?!蹦舆^(guò)文件夾,倒吸一口涼氣,封面上赫然寫(xiě)著“默默女士的2.0洞察報(bào)告”。報(bào)告不厚,只有十幾頁(yè),可是關(guān)于默默的興趣愛(ài)好、常去的地方、最關(guān)注的人(經(jīng)常@的人),親密圈子(互相關(guān)注的博友),包括經(jīng)常談?wù)摰脑?huà)題,以及網(wǎng)絡(luò)口頭禪等等,一一用數(shù)據(jù)、圖表展現(xiàn)無(wú)遺。
默默肯定是呆了幾秒鐘,內(nèi)心翻江倒海,難以形容。因?yàn)?,這份報(bào)告描繪出的自己,既熟悉又陌生。
難道我最?lèi)?ài)吃的是麻辣香鍋,3月內(nèi)提及這個(gè)詞匯10次?難道我如此渴望得到某個(gè)人的回應(yīng)?3個(gè)月內(nèi)@了他12次?難道,一個(gè)素未謀面的小伙子,比自己更加了解自己?
默默的經(jīng)歷,也許以后將會(huì)在無(wú)數(shù)個(gè)普通網(wǎng)民身上上演。
和迄今為止都很盛行的星座算命不同,社會(huì)化媒體的個(gè)人軌跡不是前瞻性的,是日復(fù)一日累積的推演,也是最真實(shí)自我的記錄和展現(xiàn)。
很多時(shí)候,這些隱藏在電腦背后的龐大數(shù)據(jù)就像一個(gè)麻亂的大線(xiàn)團(tuán),只需要找到那個(gè)線(xiàn)頭一拎,就能清晰再現(xiàn)一個(gè)個(gè)的網(wǎng)絡(luò)人格,就能再現(xiàn)一個(gè)個(gè)連你都不知道的自己。
據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,其中90%的信息來(lái)自近三年,包括每個(gè)月Facebook上分享的30億條內(nèi)容,每天12TB的Twitter信息。在中國(guó),新浪微博、騰訊微博每天也在由數(shù)億用戶(hù)創(chuàng)造大量的數(shù)據(jù),新浪微博發(fā)送峰值時(shí)每分鐘就能產(chǎn)生73萬(wàn)條數(shù)據(jù)。這些社會(huì)化媒體的數(shù)據(jù)中,近80%是由個(gè)人用戶(hù)產(chǎn)生的。這些龐大、繁多、復(fù)雜的數(shù)據(jù),在多種算法模型的演繹下,就能產(chǎn)生超出人類(lèi)頭腦和感知的洞察結(jié)果。
比較近的一個(gè)例子是,英劇《黑鏡》第二季中,女主角在痛失男友后,加入了一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目。該項(xiàng)目利用其男友在Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)上留下的大量數(shù)據(jù),重建了一個(gè)模擬人格的AI(即人工智能)。這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友,模仿逝者生前的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣,以及思維模式,和女主角聊天,最后甚至變成了一個(gè)具有行動(dòng)能力的機(jī)器人。
而整個(gè)過(guò)程,全賴(lài)于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)上留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡。利用大數(shù)據(jù)的方式,科研人員對(duì)這些個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得模型、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、統(tǒng)計(jì)比較,最終實(shí)現(xiàn)了“預(yù)測(cè)”——如果他活著,會(huì)怎么做。
作為大數(shù)據(jù)最有名的例子,一位美國(guó)17歲少女懷孕的事情傳播到了世界各地。某日,美國(guó)一名男子向一家零售連鎖超市投訴,稱(chēng)給他17歲的女兒發(fā)嬰兒尿片和童車(chē)的優(yōu)惠券。一個(gè)月后,這個(gè)憤怒的父親打來(lái)電話(huà)道歉,因?yàn)閶雰河闷反黉N(xiāo)廣告并不是誤發(fā),他的女兒的確懷孕了。
原本屬于個(gè)人私事的信息,通過(guò)某些購(gòu)物機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的整合和計(jì)算,產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)也造成了上述家庭啼笑皆非的經(jīng)歷。
近日《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版撰文稱(chēng),人類(lèi)即將迎來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代,在大數(shù)據(jù)的發(fā)展過(guò)程中,隱私問(wèn)題不容忽視。
美國(guó)一家著名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)的方式,已經(jīng)積累了900萬(wàn)名病人的超級(jí)大數(shù)據(jù)庫(kù)。
利用這份數(shù)據(jù)庫(kù),新的患者能迅速找到和自己接近的病患用藥方案,老的病患可以追蹤病情并提高醫(yī)療質(zhì)量。顯然,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)醫(yī)療科學(xué)進(jìn)入黃金時(shí)代,但也有醫(yī)生擔(dān)心,各界對(duì)隱私的關(guān)注,很有可能會(huì)推遲這一時(shí)代的到來(lái)。
無(wú)論如何,人類(lèi)已經(jīng)無(wú)法阻擋大數(shù)據(jù)滾滾前進(jìn)的步伐。
我想,再過(guò)幾年,也許大家都不再癡迷于星座大師的運(yùn)程預(yù)測(cè),而是找家大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)出份個(gè)人洞察報(bào)告,跟著命運(yùn)賜予的一個(gè)一個(gè)預(yù)兆,一點(diǎn)一點(diǎn)去了解那個(gè)不熟悉的自己。
(作者為新媒體觀察員,大數(shù)據(jù)分析師))