羅敏

摘 要 手機(jī)圖書(shū)館在高職圖書(shū)館中有著廣泛的前景和應(yīng)用。手機(jī)圖書(shū)館是創(chuàng)新管理措施和服務(wù)方式的重要嘗試和探索，實(shí)現(xiàn)手機(jī)圖書(shū)館在高職圖書(shū)館中的普及和應(yīng)用，既需要加強(qiáng)管理，提高認(rèn)識(shí)，還需要加大投入力度，加強(qiáng)對(duì)在職人才的信息化水平教育培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞 手機(jī)圖書(shū)館 高職院校 服務(wù)應(yīng)用 無(wú)線

手機(jī)圖書(shū)館是一種新興產(chǎn)物，經(jīng)歷近些年的快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸走入尋常百姓家，并持續(xù)不斷地影響著高職院校圖書(shū)館服務(wù)模式。《2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告》中顯示，在18-24歲年齡階段的用戶中，有88.0%的用戶使用第三方閱讀軟件進(jìn)行手機(jī)閱讀，而這個(gè)年齡段剛好是在校學(xué)生所處年齡段，由此可見(jiàn)在高校在校生中手機(jī)閱讀存在大量的需求。近幾年來(lái)，高職院校的數(shù)字化圖書(shū)館體系建設(shè)已逐漸完善，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)圖書(shū)館，查詢圖書(shū)信息和個(gè)人信息成為廣大學(xué)生青睞的方式。建立適用于高職院校數(shù)字化圖書(shū)館的手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)模式，滿足廣大師生的手機(jī)閱讀需要，成為高校在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)方面新的挑戰(zhàn)。

1 手機(jī)圖書(shū)館概述

手機(jī)圖書(shū)館也被成為“無(wú)線圖書(shū)館”和“移動(dòng)圖書(shū)館”，即通過(guò)手機(jī)客戶終端，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)校園數(shù)字圖書(shū)館，接收?qǐng)D書(shū)館傳達(dá)的個(gè)人圖書(shū)館信息以及進(jìn)行信息反饋、實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息查詢與閱讀等功能，是在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)迅速普及背景下高校數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的一種創(chuàng)新服務(wù)模式，極大地滿足了在校師生利用手機(jī)進(jìn)行閱讀和信息查詢的需要。目前，手機(jī)圖書(shū)館在高等教育領(lǐng)域得到了廣泛的使用。由于信息化水平的逐漸提高和改進(jìn)，手機(jī)圖書(shū)館在服務(wù)師生、創(chuàng)新管理、優(yōu)化信息等方面具有難以替代的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搭建信息化平臺(tái)，師生提高了資料檢索效率，圖書(shū)館也降低了維護(hù)成本，同時(shí)也是高職院校圖書(shū)館彌補(bǔ)教育差距，以學(xué)生為本，創(chuàng)新管理措施和服務(wù)方式的有利途徑。

2 手機(jī)圖書(shū)館在高職圖書(shū)館應(yīng)用現(xiàn)狀

在我國(guó)手機(jī)圖書(shū)館的研究與應(yīng)用起步相對(duì)較晚，2005上海圖書(shū)館開(kāi)通了基于短信服務(wù)的“手機(jī)圖書(shū)館”，拉開(kāi)了我國(guó)手機(jī)圖書(shū)館應(yīng)用的序幕。此后各大高校經(jīng)過(guò)不斷的探索和學(xué)習(xí)國(guó)外建設(shè)手機(jī)圖書(shū)館方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐漸推出基于本校數(shù)字圖書(shū)館的手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)，并在發(fā)展和應(yīng)用中不斷改進(jìn)，完善服務(wù)的模式和功能。

目前，在各大高校手機(jī)圖書(shū)館的應(yīng)用中，主要包括短信服務(wù)和無(wú)線連接服務(wù)。短信服務(wù)是各高職院校手機(jī)圖書(shū)館的主要服務(wù)方式，通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)與手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)向用戶發(fā)送服務(wù)短信，另外用戶也可通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信給圖書(shū)館系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的交互。而無(wú)線上網(wǎng)連接服務(wù)主要借助于手機(jī)WAP上網(wǎng)或者是校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)圖書(shū)館信息系統(tǒng)，進(jìn)行圖書(shū)信息的查詢和閱讀，相比短信服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)閱讀功能。

3 改進(jìn)高職院校手機(jī)圖書(shū)館應(yīng)用的建議

3.1 加大資金投入力度，不斷提升信息化服務(wù)水平

資金保障是確保手機(jī)圖書(shū)館不斷推廣和功能優(yōu)化的后勤保障，改進(jìn)高職院校手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)模式和工作方式需要不斷完善機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)專項(xiàng)基金，加大對(duì)資金使用過(guò)程的監(jiān)督和管理，從使用性質(zhì)、用途、領(lǐng)域、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范資金使用過(guò)程，避免資金的不合理使用，從而為手機(jī)圖書(shū)館的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。改進(jìn)高職院校手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)方式完善資金的投資力度和水平，拓展信息化資金來(lái)源，建立專項(xiàng)資金領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對(duì)資金使用權(quán)利和過(guò)程中的監(jiān)督和制約，切實(shí)發(fā)揮手機(jī)圖書(shū)館在服務(wù)師生、改進(jìn)服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面的積極作用。

3.2 建立信息反饋機(jī)制，不斷完善手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)

在訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，信息已經(jīng)成為服務(wù)開(kāi)展的一種寶貴的無(wú)形資源。完善手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)管理需要建立和完善信息反饋機(jī)制，建立從管理到使用等相關(guān)決策部門(mén)以及圖書(shū)館服務(wù)人員的信息反饋鏈，建立起一條信息共享的網(wǎng)絡(luò)。加大對(duì)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、維護(hù)、管理等過(guò)程中各種信息的搜集、分析和傳遞的力度。使得管理、使用等各項(xiàng)工作達(dá)成一致目標(biāo)，這就要求高職院校時(shí)刻把握市場(chǎng)和師生需求的變化，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定位、價(jià)值使用等方面，以滿足師生需求的多樣化。切實(shí)建立起一條信息反饋高速通路，為手機(jī)圖書(shū)館正常運(yùn)行和維護(hù)提供支持。

3.3 加大信息化人才建設(shè)力度，保障信息化建設(shè)的順利開(kāi)展

加大對(duì)信息化人才的培養(yǎng)力度是保障手機(jī)圖書(shū)館建設(shè)順利開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。高職院?？梢越Y(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，加大對(duì)在職人員的手機(jī)圖書(shū)館使用和管理的培訓(xùn)力度，提高他們信息化水平和動(dòng)手實(shí)踐能力，將手機(jī)圖書(shū)館使用的原理、模式、方法等進(jìn)行理解和掌握，以便為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提高工作人員信息化環(huán)境的認(rèn)知能力，能夠?qū)π畔⒒h(huán)境和計(jì)算機(jī)條件快速做出判斷和反應(yīng)；提高獲取數(shù)據(jù)的能力，能夠選擇恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ㄈゲ蹲綆熒鷤兊膶?duì)手機(jī)圖書(shū)館使用過(guò)程中的反饋和信息溝通，并綜合分析出師生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的使用方法和途徑，以便為手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)改進(jìn)和完善提供良好的決策支持。

4 結(jié)束語(yǔ)

手機(jī)圖書(shū)館是高職圖書(shū)館創(chuàng)新管理和優(yōu)化措施的方向和前提。目前，雖然手機(jī)圖書(shū)館在高職院校圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用范圍和力度不夠，但是隨著信息化向高職院校的縱深發(fā)展，手機(jī)圖書(shū)館在高職院校圖書(shū)館領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用前景，并進(jìn)一步影響和改進(jìn)高職院校圖書(shū)館服務(wù)模式和工作方式。

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