余玲

摘 要：圖書館承擔(dān)著為師生提供資料和書籍的重要職責(zé)，在推動(dòng)學(xué)?？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)步方面也發(fā)揮著舉足輕重的作用，因此，不斷提高圖書館的管理水平和質(zhì)量是至關(guān)重要的，本文主要闡述了當(dāng)前形勢(shì)下，深化高校圖書館改革，提高圖書館管理質(zhì)量應(yīng)該著重做好的幾方面工作，希望能對(duì)相關(guān)人士提供參考和幫助。

關(guān)鍵詞：高校 圖書館 質(zhì)量 提高 參考

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）03（a）-0254-01

當(dāng)前高校圖書館在管理的過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，比如服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，匱乏健全完善的激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新意識(shí)和能力不強(qiáng)等，這些不良因素的存在嚴(yán)重制約了圖書館管理水平的提高，因此，采取行之有效的措施加以改善勢(shì)在必行，下面我們就來(lái)做具體的研究和探討。

1 實(shí)現(xiàn)管理體制的改革和創(chuàng)新

高校圖書館實(shí)現(xiàn)管理體制的改革和創(chuàng)新是其未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是提高管理質(zhì)量的必要手段，建議具體可從以下幾個(gè)方面著手開展，首先高校圖書館可向現(xiàn)代化、開放化的方向發(fā)展，高校圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是廣大的師生員工，具有很強(qiáng)的公益性質(zhì)，因此，可適當(dāng)借鑒公共圖書館的運(yùn)行模式，在給廣大師生員工提供好公益服務(wù)的前提之下，積極努力的開拓市場(chǎng)化服務(wù)渠道，這樣便于為個(gè)性化需求的用戶提供更加精細(xì)化的高端有償服務(wù)；其次可把讀者群進(jìn)行大致分類，隨著外部環(huán)境的變化及高校辦學(xué)機(jī)制的改革，高校讀者群也發(fā)生了很大的變化，鑒于這種情況，圖書館管理人員可對(duì)讀者群進(jìn)行系統(tǒng)分類，一是紙質(zhì)文獻(xiàn)讀者，此類讀者習(xí)慣接受相對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)，喜歡紙質(zhì)書籍的直觀可感，高校圖書館提供此類服務(wù)具有很鮮明的兩面性，優(yōu)點(diǎn)在于方便對(duì)照比較，直觀可感，且不需要很大的運(yùn)轉(zhuǎn)成本，不足之處在于借出去的文獻(xiàn)容易遭受到污損，能包含的信息量不大，此外在轉(zhuǎn)化速度方面也不能達(dá)到一個(gè)很理想的狀態(tài)；二是電子文獻(xiàn)讀者，這類讀者和紙質(zhì)文獻(xiàn)讀者正好相反，他們比較偏向于接受現(xiàn)代化的服務(wù)，優(yōu)勢(shì)之處在于信息量比較大，不容易受到損壞，且比較容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換，不足之處在于不方便前后對(duì)比，同時(shí)也不具備很好的直觀可感性，一旦受到污損不容易進(jìn)行修復(fù)；三是網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)讀者，此類讀者易于接受新事物，偏向享受最現(xiàn)代、最先進(jìn)的服務(wù)，這類服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于不僅信息量較大，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)上了速度上的飛躍，且轉(zhuǎn)換快捷，攜帶也比較便利，不足之處在于需要較大的投入成本，且在技術(shù)性方面具有較高的要求。這樣進(jìn)行系統(tǒng)條理的分類，便于高校圖書館根據(jù)讀者的需求開展有針對(duì)性的服務(wù)，不但會(huì)提高自身工作效率，同時(shí)也方便了讀者的借閱，使讀者對(duì)圖書館服務(wù)具有更高的滿意度。

2 實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和改革

健全、完善、創(chuàng)新的管理模式可有效保障圖書館正常順利運(yùn)轉(zhuǎn)下去，那么在實(shí)際開展工作的過(guò)程中要怎樣才能對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新呢，可從以下幾個(gè)方面著手開展，一是要建立健全圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，使館員在開展工作的過(guò)程中做到有法可依，有章可循，還要對(duì)崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、工作流程、行為準(zhǔn)則等進(jìn)行明確完善的規(guī)定，這樣可促使管理工作高效的、有條不紊的進(jìn)行下去；二是要樹立以人為本的理念開展管理工作，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)館員給予足夠的尊重，重視和依靠每一位館員，知人善任，根據(jù)館員的個(gè)性和特點(diǎn)合理安排工作崗位，用人所長(zhǎng)，避人所短，實(shí)現(xiàn)人盡其才；三是積極鼓勵(lì)全體館員參與到圖書館管理工作之中，實(shí)行民主式管理模式，鼓勵(lì)館員建言獻(xiàn)策，虛心聽取他們的意見和建議，使之在親身參與中提高對(duì)圖書館發(fā)展的責(zé)任感和使命感，集眾人之智慧，實(shí)現(xiàn)圖書館的高效發(fā)展；四是建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到職責(zé)分明、獎(jiǎng)懲罰劣、優(yōu)勝劣汰，這樣有助于激發(fā)每一位館員的事業(yè)心、責(zé)任心和緊迫感，促使其努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)和圖書館同步的進(jìn)步和發(fā)展。

3 滿足讀者需求，實(shí)現(xiàn)圖書資源的高效合理配置

在新時(shí)期、新形勢(shì)下，圖書館要實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須把滿足讀者需求放在重中之重的位置，合理配置圖書資源，首先圖書館管理人員在開展工作的過(guò)程中，要一切以讀者需求為原則，深入讀者群體之中，了解他們的需求和閱讀傾向，并根據(jù)調(diào)查到的結(jié)果合理配置圖書資源，很多高校圖書館還面臨著經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)象，無(wú)力購(gòu)買一些價(jià)錢昂貴的工具書，無(wú)形中使讀者選擇圖書的權(quán)力受到了限制，很多時(shí)候無(wú)法借閱到自己所需要的書籍，進(jìn)而造成供求矛盾，針對(duì)這種情況，館員就必須從讀者要求出發(fā)，合理搭配圖書資源，盡其所能的解決讀者的實(shí)際需求，只有這樣才能使讀者獲得較高的滿意度；其次高校圖書館要提高自身工作效率，這是也提高管理效率的要求之一，堅(jiān)決摒棄過(guò)去拖拖拉拉的工作作風(fēng)，不管是整理圖書還是進(jìn)行其他工作程序，都要實(shí)現(xiàn)高效快速，只有這樣才能真正推動(dòng)高校圖書館向前發(fā)展。

4 不斷提高圖書館員的綜合素質(zhì)

圖書館員綜合素質(zhì)的高低與否，直接影響到圖書館工作效率和整體的管理質(zhì)量，因此不斷提高圖書館員的綜合素質(zhì)是十分有必要的，首先圖書館員要牢固樹立服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)代化意識(shí)，高校圖書館在發(fā)展的過(guò)程中面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，而其要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中脫穎而出，就必須從根本上解決服務(wù)觀念和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，為此館員要切實(shí)認(rèn)識(shí)到自身服務(wù)質(zhì)量對(duì)圖書館發(fā)展所帶來(lái)的重要影響，自覺提高自身思想覺悟，切實(shí)樹立為讀者服務(wù)的意識(shí)和理念；其次圖書館員要不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，高校圖書館正逐漸進(jìn)入現(xiàn)代信息服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)手段也在朝著綜合化、數(shù)控化及網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，這種趨勢(shì)的發(fā)展無(wú)形中對(duì)圖書館員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，因此圖書館員要切實(shí)清醒認(rèn)識(shí)到這一發(fā)展形勢(shì)，增強(qiáng)自身危機(jī)感，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)，不斷補(bǔ)充更新知識(shí)和技能，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)把自己歷練成現(xiàn)代化需要的復(fù)合型人才，只有這樣才能更好的為讀者服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的高效管理和發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

從以上內(nèi)容的論述中我們可知，要深化圖書館改革，提高圖書館管理質(zhì)量并非一蹴而就的，需要我們做好充分的思想準(zhǔn)備，作出長(zhǎng)期艱苦的努力，我們有理由相信，只要我們加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的探索和總結(jié)，就一定可以提高圖書管理的質(zhì)量和水平。

參考文獻(xiàn)

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