鄧超,和陽

軟硬結合，誰更有機會？

硬件出身？互聯(lián)網出身？

商業(yè)大佬？小創(chuàng)業(yè)者？

先行者為何失敗，為何成功，有什么好打法？

中國制造能否借此擺脫“山寨”形象，完成集體救贖？

《創(chuàng)業(yè)家》邀請海內外十幾位知名創(chuàng)業(yè)者和投資者，

為你點評這一撥軟硬結合潮流。

這是虛擬辯論賽。但他們的觀點是真實的。全是干貨。

辯題一：

互聯(lián)網基因VS硬件基因

未來最好的公司就是要在軟件和硬件上做出最佳結合。軟結合硬容易一些，硬結合軟有挑戰(zhàn)。

口述/天使投資人蔡文勝

所有硬件出身的手機廠商，在未來三年都有機會。最佳時間是什么時候呢？明年年底。因為那時候智能手機在中國的規(guī)模能達到7～8個億。很多企業(yè)之前就看到了機會，比如阿里。阿里為什么沒做好？恰當的做法是有一個主軸?，F(xiàn)在阿里切入金融和物流，勢必要做信用卡，這時需要把軟的東西往里面整合。

小米成功的重要原因就是軟硬結合做得好。它最早是給人家做操作系統(tǒng)，但若只做一個MIUI，沒有和自家硬件結合，就不會有今天的小米。不過手機上的軟硬結合不一定非得是操作系統(tǒng)，比如美圖秀秀做手機，就是把拍照、修圖的軟件優(yōu)勢與硬件整合，賣點同樣夠——很少有東西可以包打天下，在一個領域覆蓋一群人就可以了。

我認為未來最好的公司就是要在軟件和硬件上做出最佳的結合。大公司在這方面做得好的，是蘋果和谷歌，微軟還有些空間。聯(lián)想PC做得好，但現(xiàn)在碰到挑戰(zhàn)了。傳統(tǒng)上從硬件角度做手機的企業(yè)，利潤現(xiàn)在都很低，OPPO還不錯，它從普通手機轉向智能手機有一些突破，但如果軟件提升不夠，也難繼續(xù)發(fā)展。

軟去結合硬容易一些，硬結合軟就會有挑戰(zhàn)，因為彼此的供需思維不同，還有對互聯(lián)網的理解，等等。做硬件的企業(yè)如果在這幾個方面扭轉不過來，就會被淘汰。中國在硬件加工上有優(yōu)勢，但只有和軟的方面結合好，產品的品牌和價格才會上來。

壹人壹本蔣宇飛：做硬件，40歲以上才容易成功

國內做手機比較成功的，包括小米、OPPO、步步高，都是成熟的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者。

口述/壹人壹本創(chuàng)始人蔣宇飛

你看做互聯(lián)網，年輕人容易成功，一旦碰到硬件，尤其軟硬件結合，40歲以上的人才容易成功（包括喬布斯）?，F(xiàn)在國內做手機比較成功的，包括小米、OPPO、步步高，都是成熟的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者。如果雷軍是個年輕的創(chuàng)業(yè)者，他也可能成功不了。

為什么硬件創(chuàng)業(yè)成功的年輕人少呢？做硬件比做軟件復雜，研發(fā)周期長、供應鏈復雜，有工業(yè)設計、采購、品質控制、售后服務、庫存、資金這些問題。這是在移動互聯(lián)網的純軟件行業(yè)遇不到的。做移動互聯(lián)網產品，軟件代碼一寫，今天想干明天就能做出來。

手機這么大的產業(yè)，你看有多少人進來做，做死的很多。還有多少人想比拼硬件、比拼價格，但還沒做好，就死了。

軟件整體不在中國人手里。軟件的底層是操作系統(tǒng)，在美國?，F(xiàn)在三星有機會做軟件。從芯片、存儲器到屏到硬件，三星就差軟件這一環(huán)，多了軟件就是下一個蘋果。2010年6月，蘋果如日中天的時候，我在上海接受訪問就說三星將是蘋果的掘墓人。

日本已經衰落，韓國正在崛起。再過二十年中國也會出現(xiàn)偉大的電子消費企業(yè)，中國從制造中心變成研發(fā)中心，變成消費中心，變成產品中心的時候，這個機會就來了。

（整理/本刊記者 和陽）

IDG章蘇陽：

看產品更新?lián)Q代有多快

電視這種產品更新?lián)Q代比較慢，原來做硬件的優(yōu)勢多一點；手機更新比較快，做互聯(lián)網的會好一點。

口述/IDG資本合伙人章蘇陽

當一個設備或產品更新?lián)Q代比較慢，原來做硬件的優(yōu)勢多一點；如果更新比較快，做互聯(lián)網的基因可能更好一點。電視機要用三五年，手機估計一兩年就換了。手機換得比較快，由原來做互聯(lián)網的人轉過來做，就比由原來純粹做硬件的來做有利得多。像OPPO是做硬件出身，和魅族屬于差不多類型的公司，他們在中國能有一席之地，已經不容易了。當然，OPPO的手機，還有藍光DVD等其他產品做得也不錯。

智能手機相當于什么？相當于你加很多應用在上面，在移動互聯(lián)網上用戶體驗要做得更好。如果跟三星比、跟蘋果比，另當別論；如果跟國內的幾家比，目前似乎小米的趨勢更好。至于硬件的用戶體驗，像三星自己研發(fā)觸摸系統(tǒng)，做得非常薄，效果非常好。國內的幾家都不具備這個東西。

做硬件首先要解決生產制造問題，這可以委托別人生產，然后有品牌問題。為什么雷軍做能成？雷軍有米聊，別人認識這個品牌，他一開始占了這個便宜。剩下來就是渠道問題。這三個問題，比較容易解決的是生產，品牌很難解決，而且解決起來比渠道難。

在這個領域，小的創(chuàng)業(yè)公司沒有什么機會。第一點，做生產加工的東西，要先付錢，蘋果可以讓富士康墊資，憑什么你一個小公司讓人家代工企業(yè)幫你冒風險？第二點，你什么品牌沒有，誰愿意為你做渠道？當然，你如果不做手機，做小一點的東西，比如可穿戴設備，是可以的。但你能做到多大，賺小錢還是賺大錢，就不好說了。

國內很多創(chuàng)業(yè)者都跟著美國走。我們應該有自己創(chuàng)新的東西。不要像以前國內企業(yè)做電視那樣，別人做18英寸，你就做32英寸。做得好的產品，要比較fashion（時尚），在外觀上和功能上都要比較fashion，把握好趨勢和用戶需求。

海信高雄勇：

沒你想得那么簡單

電視和盒子有著兩個完全不同的游戲規(guī)則。

口述/海信智能電視負責人高雄勇

軟硬這兩派要比拼的話，誰第二條腿長得快誰就容易贏。

很多互聯(lián)網企業(yè)覺得硬件交給富士康或者交給誰做就可以了。不是那么簡單。當你真的做一臺智能電視，你必須懂硬件、懂軟件，整體設計、產品規(guī)劃，是個整體。Android也不是基于電視做的，所以你操作系統(tǒng)、芯片、應用都要做。

現(xiàn)在主導輿論的，在互聯(lián)網上大家看到的，做互聯(lián)網的人更多，做硬件的人往往不出來。這樣就造成大家認為硬件比起軟件來，非常非常簡單。但是，我做硬件做了五年，包括和第三方合作發(fā)現(xiàn)，硬件也非常非常難。舉個簡單例子，電視機屏幕模組技術怎么做得更漂亮？屏幕露光就是模組的問題。全國真正做模組的結構工程師不超過100個人。

現(xiàn)在好多小公司也做盒子，但我覺得沒機會。做盒子我看好三個：一個是小米，客戶體驗做得讓人感覺有親切感、號召力；第二是電信運營商，真正做好會主導OTT；第三，電視機廠家，看怎么做。

做OTT盒子，互聯(lián)網出身不占優(yōu)勢。電視機首先是設備，然后設備里面有內容。像樂視做這個，經常面臨硬件方面的問題。一兩年之內電視機這個屏的價值還是大于內容的價值。電視和盒子有著完全兩個不同的游戲規(guī)則。

（整理/本刊記者 盧旭成）

辯題二：

商業(yè)大佬VS小創(chuàng)業(yè)者

多看王川：誰能玩轉“鐵人三項”

你沒有號召力，找不來一流人才，不可能建立一個真正融合硬件、軟件和互聯(lián)網的文化。

口述/多看創(chuàng)始人、小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川

小團隊進入硬件領域創(chuàng)業(yè)，難度比較大。我的第一個公司雷石是五萬元錢干起來的，但要拿這五萬元錢做硬件，絕對不可能。首先硬件需要生產，但現(xiàn)實是沒有一萬臺的量大廠都不愿意給你做，小廠的質量又不能保證。另外一個是渠道，如果做App，開發(fā)了放AppStore上賣就行。硬件渠道要傳統(tǒng)得多、復雜得多。你可以像小米這樣通過互聯(lián)網銷售，但要先建個電商，還有人說我可以在淘寶上賣，但你要有好的位置，要做推廣，成本并不低。

話說回來，小創(chuàng)業(yè)者并非沒有機會。當年喬布斯一開始也是小創(chuàng)業(yè)者。如果你一定要做，我覺得小創(chuàng)業(yè)者可以抓兩個方向，省得白費力氣：一是你抓住的那個機會得是個潛在的大機會，別人沒有看到；二是這個機會別人瞧不上，尤其是巨頭瞧不上。比如雷石做KTV點歌系統(tǒng)，對我個人來說很賺錢，但你讓聯(lián)想來做它就不愿意。因為整個市場就兩個億。我如果投這方面的項目，會考慮三點：第一是人，第二是方向，第三是時機。

我體會過軟硬結合的艱難。其實還要結合互聯(lián)網，雷軍稱之為“鐵人三項”。最初成立多看，我們想做Kindle那類電子閱讀器，組建硬件團隊，但發(fā)現(xiàn)單純做硬件可能很難賣，因為它是與內容相關聯(lián)的——沒有電視臺買電視也沒用。我們缺內容，國內沒有多少電子書。所以我們與出版社一家一家地談，非常辛苦，去年5月多看書城終于上線。但我還不能做硬的部分，因為多看現(xiàn)在只有幾千本書。如果里面沒有幾十本是你想要的，有什么理由讓你花小一千去買個設備？況且中國還有這么惡劣的版權環(huán)境。

做“盒子”的緣起是我們做了Apple TV的多看系統(tǒng)，很多人覺得不錯，還有人通過我們買Apple TV。后來我就想自己做“盒子”，雷軍也很支持，當時還沒想到與小米手機的整合。

多看的一個優(yōu)勢是成立之初就有軟硬件和互聯(lián)網的基因。我本人就全都做過，有這方面經驗。多看現(xiàn)在是小米的子公司。

硬件文化、軟件文化和互聯(lián)網文化是三種不同的文化，沖突很劇烈。在小米，一開始大家打，打完形成一種文化，既不是硬件文化，也不是軟件文化，也不是互聯(lián)網文化。如果你已經形成互聯(lián)網文化，硬件人去那兒活不下去，軟件的人也一樣。一個硬件很成功的公司，你想把它轉變成互聯(lián)網公司，不是說做不了，但這里頭有難度，而且原來越成功，越難轉變。

這樣的事情要做大，第一你必須是個初創(chuàng)公司，第二得有雷軍這樣的人愿意去做初創(chuàng)公司。雷軍能找到林斌，找到周光平，找到這么多非常強的合伙人從零開始創(chuàng)業(yè)。沒有足夠強的號召力，怎么可能？你找一群弱者，不可能建立一個真正融合硬件、軟件和互聯(lián)網的文化。

（整理/本刊記者 鄧超）

快播王欣：初創(chuàng)企業(yè)包袱小

人才的儲備、氛圍的熏陶很重要。

口述/快播創(chuàng)始人王欣

2005年我在盛大做“盒子”，那時的硬件創(chuàng)業(yè)還缺乏一些好的基礎環(huán)境：消費電子的CPU性能不佳，也沒有安卓這樣智能的操作系統(tǒng)。

從盛大出來后我創(chuàng)辦快播，當時做點播系統(tǒng)，但內部也有搞硬件的小團隊——純屬個人愛好，開始就兩個人。去年智能終端開始流行，我就想如何在終端和電視之間搭建連接，于是有了“快播大屏幕”。硬件研發(fā)比較順暢，畢竟之前就有積累，但“軟”的方面出了問題。比如交互設計，之前大家習慣用遙控器操作電視，而我們用手機，在熒屏上不會出現(xiàn)任何操作清單和界面——很多用戶最初并不習慣，我們內部也有討論，最后還是堅持簡約設計。

軟硬結合產品，軟的方面是我們的核心競爭力，硬的部分緊跟潮流，做一些微創(chuàng)新就可以了，芯片、屏幕這樣的關鍵器件不是我們能主導的。互聯(lián)網公司做軟硬結合有優(yōu)勢？不對。做軟件和硬件需要不一樣的思維習慣、不一樣的積累，做硬件上下游供應鏈需要信任和了解，哪怕一個按鈕都不是你說了算。為什么很多硬件要跳票、賣期貨？反映出供應鏈掌控問題。

快播為什么與其他互聯(lián)網公司不一樣？我們之前雖然沒做硬件，但一直有硬件團隊、硬件基因。人才的儲備、氛圍的熏陶很重要，極客甚至會“敗”很多東西，你允許他們把每款新鮮的終端都買回來嗎？在我們這里，3D打印、甚至機器人都有，不是說快播要做機器人，是因為它能體現(xiàn)整合的理念。

快播大屏幕對公司總體銷售貢獻其實很少，在二三線城市幾乎沒有，但在國外銷售不錯，這與用戶的條件和需求有關。它不需要網絡就能把手機的文件傳給電視，可問題是大多數用戶不需要這個功能。

現(xiàn)在很多硬件產品都趕時髦、賣概念，追求極致的性能，我覺得最重要的還是把握用戶的核心需求。盛大盒子給我的經驗是要專注，功能上不要求全。我們的硬件產品計劃每年推出一兩款，有專一的功能，同時都圍繞視頻和游戲，與娛樂相關。另一個主題是都要軟硬結合，一定要與網絡發(fā)生關系，同時要加上服務，這其實是盈利模式的轉變。軟硬結合領域創(chuàng)業(yè)成本高，但初創(chuàng)企業(yè)進入的優(yōu)勢是包袱小。軟件企業(yè)做軟硬結合，總想著把自己之前的東西都塞進去；硬件企業(yè)做，又覺得這個軟件太復雜，不愿配合。硬塞的做法，看似“整合”，實際是一種慣性思維。

（整理/本刊記者鄧超）

辯題三：

什么打法最靠譜

360周鴻祎：

未來硬件都將免費

智能硬件最重要、最偉大的改變有兩個，其一是用戶體驗的改進，其二是商業(yè)模式的革命。

口述/奇虎360董事長周鴻祎

無線互聯(lián)網之后，將是一個智能硬件的時代。有了Android開放的智能操作系統(tǒng)，再加上MTK（聯(lián)發(fā)科）這樣的供應商提供越來越便宜的標準化芯片，眼鏡、鞋子、手表、電視機、冰箱、攝影機……未來能夠上網的終端會越來越多。它們本身是智能的，而且能夠跟網絡連接。

做智能硬件，我覺得最重要、最偉大的改變有兩個：第一，用戶體驗的改進。很多設備會做得很酷，會帶來前所未有的用戶體驗；第二，商業(yè)模式的革命。未來智能硬件會用成本價加物流費的方式銷售，基本利潤是零。換句話說，硬件都將免費，如果硬件成本很低，很可能真的就免費送了。所以，靠硬件去掙利潤的模式，我認為將被更快地摧毀。取而代之的是，硬件都變成一個一個上網終端，用戶通過各種各樣的硬件來使用網絡服務，你通過提供免費或者收費的增值業(yè)務賺錢。比如說，汽車里可能沒有放CD的裝置了，而是裝一個智能的音樂播放器，每個月交錢聽多少首歌，或者搜到免費的網絡電臺，但電臺可能插播廣告。

將來做軟硬結合的產品，首先在用戶體驗上一定是互聯(lián)網化的；第二，一定跟互聯(lián)網服務結合在一起；第三，一定是通過互聯(lián)網瞄準細分市場的用戶需求，你很難做一個放之四海而皆準的硬件；第四，銷售完全是互聯(lián)網化的，沒有渠道成本，最大限度地讓利給用戶。這就跟當年我們做免費殺毒一樣，我想可能現(xiàn)在也是一場“免費”的硬件革命。

我們最近不是做了360隨身Wi-Fi嗎？定價19.9元，基本上就是成本價。如果銷量夠大，成本能降低，但根本不可能靠它掙錢。

這里有很多機會。360不會去做所有的硬件，我們會謀求跟很多傳統(tǒng)硬件廠商合作，360用互聯(lián)網的產品觀、技術、商業(yè)模式，幫助它們改造它們的產業(yè)。對硬件廠商來說，勢必面臨轉型，互聯(lián)網進入某個行業(yè)后一定會改變這個行業(yè)的游戲規(guī)則。硬件廠商再試圖按照傳統(tǒng)做硬件的套路，競爭會很激烈，渠道、廣告等營銷成本很高，路很難走。

大家有不同的基因，最重要的是不同基因的公司之間的合作。我們會尋找硬件的合作伙伴，結合可以更緊密一些，比如我們要深度參與產品的用戶體驗設計。

軟硬結合會給小公司帶來很多機會。為什么？因為做硬件肯定比單純推一個軟件的速度慢。小公司做一個軟件，也容易形成通吃，傳播速度也很快，但即使一個大公司做硬件，也不可能一夜之間產生突變。此外，硬件本身是長尾市場，可能剛開始都是瞄準某一個特定市場。這樣反而給了小公司機會，在軟硬結合上做出一些有意思的硬件，結合一定的網絡服務，容易找到一些潛在市場。

（整理/本刊記者 盧旭成）

360李濤：為什么很多互聯(lián)網公司做手機不成功

如果你僅僅是為了攫取更大的用戶群，不會花很多時間真正改善用戶產品體驗，當然不會成功。

口述/奇虎360副總裁李濤

有很多互聯(lián)網公司出來做手機，但大部分不算成功。問題在于你的出發(fā)點到底是什么，是真正想滿足用戶需求，還是通過這種方法攫取更大的用戶群。如果你僅僅是為了攫取更大的用戶群，僅僅把自己的服務簡單地往硬件上移植就完了，你不會花很多時間真正改善用戶產品體驗，當然是不會成功的。

在功能機時代，超薄、窄邊框、屏幕更大、待機時間更長，基本套路無非就是這些。今天更重要的是怎樣把互聯(lián)網服務跟硬件結合起來，讓用戶有一個好的體驗?；ヂ?lián)網出身還是硬件出身更容易做好，我沒有答案，關鍵在于他們怎么去看待給用戶提供服務這件事情。

做手機本身有20年的歷史，做互聯(lián)網也有20年的歷史，沒有人證明做互聯(lián)網的人比做手機的人更聰明。今天是傳統(tǒng)通信產業(yè)跟互聯(lián)網產業(yè)碰撞和融合的時代，大家都需要相互學習。

硬件產業(yè)的產業(yè)鏈非常成熟，非常體系化，我們想讓一部手機的通話掉線率變得非常低，待機時間變得很長，都有明確量化的標準。一個互聯(lián)網公司很容易找到提供芯片的、提供屏的、提供模具的，找到產業(yè)鏈里面每一個環(huán)節(jié)，把互聯(lián)網集成在上邊就OK了。但是，互聯(lián)網服務更多依靠創(chuàng)意，依靠對用戶體驗的捕捉，沒有一種標準流程或者系統(tǒng)。對硬件公司而言，去學習這個真的是非常辛苦，要付出很高的成本和代價。

（整理/本刊記者 和陽）

硅谷投資人

Chris Dixon：

2B比2C有優(yōu)勢

—給硬件創(chuàng)業(yè)者的四點建議

文/硅谷著名風投Andreessen Horowitz投資人Chris Dixon

現(xiàn)在全球最具價值的公司（蘋果）和那些最令人興奮的創(chuàng)業(yè)公司（如Nest、Jawbone、Leap Motion）都在生產硬件。如果你想投身硬件創(chuàng)業(yè)，下面幾點你需要銘記在心：

1.適應復雜的制造過程 在從原型機轉向大規(guī)模生產的過程中，很多硬件創(chuàng)業(yè)公司跌跌撞撞，乃至遭遇失敗。為了讓制造環(huán)節(jié)不出問題，創(chuàng)業(yè)者常常得到中國住上幾個月，甚至幾年時間。就制造過程的復雜程度而言，原來做硬件的比原來做軟件的經驗豐富一些。

2.防御低成本競爭 硬件公司通常具有規(guī)模經濟效益，硬件產品卻沒有網絡效應。這意味著只要你驗證了市場，你將面臨低成本生產者的競爭。最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司會借助具有網絡或平臺效應的軟件和服務來彌補這種不足。想想吧，用硬件來創(chuàng)造營收，用軟件和服務來創(chuàng)造利潤。

3.做好規(guī)劃 開發(fā)—測試—重復的模式在軟件創(chuàng)業(yè)公司很常見，卻不適合硬件創(chuàng)業(yè)。合理的規(guī)劃至關重要，因為有些錯誤無法修復。例如，倘若幾年后你將產品推向市場時，才發(fā)現(xiàn)設計不符合環(huán)境要求（看看你手機后面那些認證標志吧），那就悲劇了。

4. B2C還是B2B 消費硬件往往更受關注，但是B2B硬件也有很多優(yōu)勢。首先，你在創(chuàng)業(yè)領域內的競爭對手會比較少，因為熟悉硬件和B2B業(yè)務的創(chuàng)業(yè)者少之又少。其次，你會遇到比較少的國際競爭者，因為B2B硬件通常要求配備本地化的銷售和服務團隊，外國競爭者很難復制你的模式。最后，生產環(huán)節(jié)可在本地進行，因為產品可以賣出更高的價格，你不用太擔心勞動力成本。

辯題四：

這是不是中國制造的新機會

專家高煥堂：

內地硬件翻身？還比較難

軟硬雙方的問題不是難以整合，而是利益沖突。

口述/中國臺灣Android論壇主席高煥堂

這一輪軟硬結合潮流讓大家很興奮，認為我們可以有機會比肩美國。不過，還是先來看看內地的硬件創(chuàng)新為什么差吧。之前我有一個說法：美國做小硬件（如CPU）、臺灣做中硬件（如芯片組）、內地做大硬件（如PC、彩電）。只做大硬件其實是很不利的，因為它處在末端，容易被山寨，山寨屏蔽的就是差異化和創(chuàng)新。

為什么造成這樣的局面？因為現(xiàn)在最大的獲利方是互聯(lián)網和運營商，它們很強勢，讓硬件產業(yè)變成一個“小弟”?；ヂ?lián)網廠商、電信運營商、廣電往往不喜歡差異化的硬件。造價低，雷同性就強，有差異化的高檔機價格一定會高。中移動研究院曾經主張推千元手機，希望所有硬件廠商都幫他們生產低價手機。還有機頂盒，廣電招標要的都是空機，然后由他們來加內容，這種做法并不是鼓勵軟硬結合。硬件廠商基本上沒有話語權。

沒有話語權，創(chuàng)業(yè)一定被打壓。不像三星，硬件供應鏈掌握得很完整，他們愿意為硬件特殊的差異化去修改軟件。比如說三星會修改應用來結合Wi-Fi，他們的創(chuàng)業(yè)就走得比內地這邊快很多。

互聯(lián)網方面也有一定問題。Facebook找了HTC做定制。像騰訊，他們是把所有的服務涵蓋所有的手機，所以他們基本上是希望跨平臺，并不會很愿意去凸顯硬件的差異化。

所以，內地這邊軟硬結合的推進不如韓國的三星?；ヂ?lián)網廠商、電信運營商、廣電和相關內容的提供商都要屏蔽差異化。除了360和小米這些廠商會比較凸顯硬件的特性之外，廣電的六大運營商、內容商基本都是屏蔽差異化的，這對硬件創(chuàng)業(yè)是非常不利的。

這樣一個格局短期內不會改變，內地要想扭轉自己的不利局面還比較難。

至于對細分行業(yè)的影響，我覺得物聯(lián)網上面影響會比較大，包括家庭物聯(lián)網、工業(yè)物聯(lián)網；感知端和中間的處理端，比如家庭的路由器、播放器都是軟硬結合的產品；未來智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧公交車都會有產品不斷呈現(xiàn)。家電一些領域內地還有掌握，所以繼續(xù)發(fā)生一些轉變的可能性比手機大，比如智能家居；在手機上，內地基本沒有主導權，操作系統(tǒng)、芯片、芯片組都不在自己手里。

是什么從根本上推動了這輪軟硬結合的趨勢？我認為是Android帶來的開放，帶給了海峽兩岸硬件廠商一個機會，讓兩岸都可以直接去修改操作系統(tǒng)，來發(fā)揮硬件的創(chuàng)業(yè)和差異化。之前像微軟的操作系統(tǒng)都沒有這個機會。美國對我們兩岸開源的就是Android，兩岸硬件廠的驅動可以不開源，所以創(chuàng)造了Android和海峽兩岸硬件的絕佳“緊密”結合。有人說，論開放的話Linux早就有了?。〉拇_，但Android有一個特別機制叫硬件抽象層，可以讓硬件開發(fā)者的創(chuàng)意不會曝光，Linux一般做不到。所以Android誕生后硬件廠商就變得積極，產生了巨大的“蝴蝶效應”，讓多機整合、多屏互動成為可能，很多硬件從此有了智能的概念。

軟硬結合不是只有軟和硬，還要加通信，還要加內容，這才叫真正的軟硬結合。硬件相當于控水龍頭，可以控制它的水庫，保護云端上面的服務。軟硬結合的好處是可以通過短期賣硬件來取得短期的收入，短期賣硬件、送服務，長期收服務的錢。

硬件產業(yè)是軟硬結合的推動者。廠家很積極，但也有些現(xiàn)實的困難，特別是創(chuàng)業(yè)者，他們最弱的一環(huán)是營銷。我正跟工信部一起推動客廳的配件市場，就是希望政府搭建交易會這樣的平臺，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者與家電大廠談合作，讓智能配件與彩電等設備捆綁銷售。工信部下面的數字家庭推進中心已經把客廳配件市場交易會列入明年的主要推動項目。

借力很重要。這個領域的創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在拿投資很難，對方擔心市場到底會不會成規(guī)模。我說你們可以跟微信談對接啊，它有3億手機用戶，投資人看到這一點就有興趣了。要懂整合，既然軟硬結合就一定要跟互聯(lián)網結合，不只是軟和硬，還要加通信，還要加內容。

新興行業(yè)不免讓從業(yè)者產生顧慮。一些單純做軟件或硬件的企業(yè)要轉型，發(fā)現(xiàn)引進來的工程師很難整合，覺得軟硬雙方思維方式不一樣。我認為這不是難以整合的問題，而是利益沖突的問題，他們還是從各自的利益本位出發(fā)。還有人問軟硬其中一方的設計能不能外包？他們擔心質量。這還是利益問題，如果外包的這部分是賣點，而不僅僅是成本，你肯定會重視，你重視的事情怎么可能允許對方做不好？三星和HTC很多設計也是外包的啊。

（整理/本刊記者 鄧超）

啟明創(chuàng)投童士豪：

沒看到多少打法特別新鮮的公司

在固有模式上加入新的基因都不容易。韓國三星在軟件上沒有太多創(chuàng)新，但硬件上做到了垂直整合。

口述/啟明創(chuàng)投合伙人童士豪

當初投小米時，我跟雷軍聊了差不多兩個小時，就準備說這個事情可以干，當然后來又把他們團隊請過來跟大家聊，聊完后就同意了，前后沒有一個月時間——其實很簡單，就是4個人、1個瘋狂的想法。

現(xiàn)在誰的想法有特色，我們覺得用戶會買單，我還是愿意投。但我還沒有看到多少打法特別新鮮的公司。

需要指出的是，不要把小米局限在軟硬結合，它實際是用互聯(lián)網的打法來創(chuàng)立新的品牌，你覺得雷軍做小米，跟當初陳年做凡客的思路差別大嗎？一個打廣告，一個沒打廣告而已。所以，當有人在糾結做軟硬結合是軟出身的人有優(yōu)勢，還是硬出身的人有優(yōu)勢時，我說這些都不重要，重要的是要有互聯(lián)網思維，懂得怎么跟用戶打交道。

回過頭來，雖說出身不重要，但在固有模式上加入新的基因都不容易。一個人網球在紅土上打慣了，讓他去草地上打——速度快一倍，他行嗎？難歸難，但如果完全按照硬件的方法去賣的話，這個公司肯定做不大。

也有例外，典型的是三星。他們在軟件上沒有太多創(chuàng)新，但硬件上做到了垂直整合：芯片比其他人便宜、面板比其他人便宜，這就是他們能做好的原因。當然，他們抓住了這個產業(yè)鏈也跟韓國政府的扶持有關，借了很多錢，而且能以很低的價格開工廠。

提到軟件上的創(chuàng)新，現(xiàn)在Rom都是以安卓為基礎，方向似乎差不多，那怎么競爭？我覺得不是問題，從來沒有什么方案只有一家在做，但最后的點要落在能不能把事情干成?；ヂ?lián)網圈里就是一個模式很多企業(yè)在做、在抄，但最后總有一家殺出來統(tǒng)一天下，為什么？

國內廠商爭第一的話還是得硬件、軟件同時做，你必須給用戶提供不同的體驗，大家才會認同你。美圖秀秀最近挖了一幫人做設計，然后交給外面大廠商去生產，賣點就是這款手機用它的“美圖”功能更快更方便。這就是競爭策略。

（整理/本刊記者 鄧超 和陽）

PreAngel王利杰：投資人很糾結

大部分項目還是在學美國的模式。很多A輪投資人還在觀望，他們對這個趨勢比較認可，但是大多沒有出過手，業(yè)內也沒有特別讓人興奮的成功案例。

口述/PreAngel創(chuàng)始合伙人王利杰

為什么人們對硬件、特別是軟硬件結合領域的關注持續(xù)升溫？我覺得有幾點原因：一是純粹“軟”的商業(yè)模式逐漸遇到瓶頸和質疑，大家覺得硬件的盈利模式更清晰；二是硬件的研發(fā)、加工能力在中國越來越成熟，給很多小公司帶來機會。此外，眾籌網站的誕生也推動了很多創(chuàng)業(yè)者做硬件的決心，可以通過在上面預售的方式預先做市場、銷售，收到的費用可以用來做研發(fā)、生產，降低了一定風險。還有消費者的因素，iPhone問世后，圍繞智能手機周邊的配件逐漸增多，用戶需求被挖掘出來，他們對產品的期待也越來越高，早期的手機殼、耳機已經無法滿足他們的需要，而一些可穿戴的設備開始吸引他們的眼球，很多創(chuàng)業(yè)者都看到了這一機會。

其實不僅僅是可穿戴設備，軟硬件結合涉及的領域非常廣，我通過“極客營”在孵化的就有智能家居的項目，而智能家居又包括很多，比如智能門鎖、智能窗簾、智能家電，不勝枚舉。農業(yè)領域甚至也可以有軟硬件結合，已經有人嘗試做智能農莊。像汽車、醫(yī)療、教育領域，機會就更多了。對于創(chuàng)業(yè)者而言，2C會相對容易抓住機會，2B的門檻要高些。

任何創(chuàng)業(yè)都要慎重，而軟硬件結合領域的創(chuàng)業(yè)要比單純的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)多付出硬件成本。在這個領域創(chuàng)業(yè)盡量不要拍腦袋決定做什么，要把用戶的需求落實清楚。硬件項目可迭代的空間比較窄，而且成本很高，出錯了風險就很大，所以從團隊角度來講需要合理的軟硬件成員搭配，在硬件領域甚至可以請專家做導師或顧問，避免那些致命的錯誤。也可以通過眾籌網站籌集一部分資金。你放一個項目上去能有1000多人提前付費買單，意味著至少有一萬人看到了，同時也說明你的項目有需求。

在團隊主導性上，我覺得讓“軟”的人來做比較好，他們的思路和邏輯更接近互聯(lián)網的方式——軟硬件結合的商業(yè)模式從根本上說是將硬件作為載體。團隊里肯定需要做硬件強的人，但若是以他們?yōu)橹鞯脑?，項目很可能被做得過于傳統(tǒng)。技術上要讓自己的人掌握核心，但對于資金、能力有限的初創(chuàng)企業(yè)，可以把次重要的部分外包出去。

我投了康諾云，做移動醫(yī)療，他們的核心競爭力不在前端的硬件，而在云端的數據分析算法能力。前端的硬件我們找硬件強的團隊按照我們思路來設計合作。

國內企業(yè)在這一輪趨勢中能把握先機嗎？我們離生產比較近，能把成本控制得好一些，這是有一點點優(yōu)勢，但我們的創(chuàng)造力首先就不如美國，大部分項目還是在學美國的模式，原創(chuàng)的少。開源硬件上，那邊跨界人才多，做的時間也長，所以突破性的技術還是美國多。

從工業(yè)設計的角度看，國內很多所謂創(chuàng)新的消費電子，設計還是很山寨的，讓人看了沒有購買欲，工程師主導的產品在美觀度、人性化方面確實不足。所以我跟一些團隊講：做一個東西，要首先保證在我不知道它是什么的情況下，想把它買回來擺在家里；其次是它能解決什么問題?？纱┐髟O備、家居、車，大家對它們的工業(yè)設計、美觀都有很強烈的需求，你稍微差一點點可能就沒人買單。

最后談談投資。對于軟硬件結合領域，很多A輪投資人還是持觀望態(tài)度，他們對這個趨勢比較認可，在積極看項目，但是很多人都沒出過手，業(yè)內也沒有特別讓人興奮的成功案例。大家在出手的時候，還是希望能看到實實在在的運營數據、實實在在的用戶。我們也還沒有掌握軟硬件結合這個領域的投資模式，都還在摸索。是按照互聯(lián)網公司標準還是按照傳統(tǒng)硬件公司的標準？彼此的做法都不一樣，都有不同的參考點。我們知道做傳統(tǒng)硬件生意沒戲，要按互聯(lián)網方式去做，還要允許犯錯，要快速迭代，而快速迭代成本又比別的項目高很多，所以投資人很糾結。這個行業(yè)需要一些優(yōu)秀的案例。

（整理/本刊記者 鄧超）