金衛(wèi)東

【摘 要】全媒體時代，數(shù)字化媒介傳播技術(shù)更新越來越快，作為傳統(tǒng)媒體的廣播發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)的發(fā)展態(tài)勢。本文以黃山廣播電視臺的實踐為例，對廣播比較優(yōu)勢進(jìn)行再探討，分析如何揚(yáng)長避短，重塑廣播媒體的優(yōu)勢。

【關(guān)鍵詞】全媒體 廣播 比較優(yōu)勢

一、對廣播比較優(yōu)勢的再認(rèn)識

從上個世紀(jì)末以來，中國的廣播和電視、報紙雜志一樣面臨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的沖擊。然而隨著數(shù)字化媒介傳播技術(shù)更新越來越快，我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城鄉(xiāng)汽車的保有量在迅猛增加，這就給可以移動接收的廣播帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，通過利用數(shù)字化技術(shù)為廣播節(jié)目編排、制作、發(fā)射、傳輸，降低運(yùn)營成本，提高了節(jié)目可聽性，彰顯出廣播的比較優(yōu)勢，讓許多廣播從業(yè)者感到“柳暗花明又一村”。下面以黃山廣播電視臺為例，探討一下廣播在當(dāng)今全媒體時代下的比較優(yōu)勢。

1、廣播是突發(fā)事件或發(fā)生大面積嚴(yán)重災(zāi)害時最有效的傳播信息的媒體，有著突發(fā)事件的“生命線”作用

由于廣播在采訪和播出上具有機(jī)動性強(qiáng)、覆蓋面廣以及聽眾收聽方便等特性，因此，非常時期，廣播可以成為一種非常媒體。

黃山廣播電視臺的新聞綜合廣播和交通旅游廣播在每年5月份防汛時期，對各地的突遇的洪水災(zāi)害及抗洪防汛動態(tài)總是一馬當(dāng)先，先行發(fā)聲。抗洪防汛的緊張時刻，兩個頻率均是打破節(jié)目常規(guī)編排，進(jìn)行汛情滾動播出，隨時插播防汛指揮部發(fā)布的汛情通告，并建立了一套完整的采編播機(jī)制，規(guī)定防汛時期相關(guān)人員手機(jī)不得關(guān)機(jī)，24小時隨時待命。廣播媒體迅速、及時的汛情報道為黃山市的抗洪救災(zāi)做出了積極貢獻(xiàn)，并多次得到市委、市政府肯定和表彰。黃山交通旅游廣播還因此承擔(dān)了應(yīng)急廣播的重任。廣播在突如其來的地震、臺風(fēng)，海嘯時更是如此。比如在汶川和玉樹地震期間，由于其它媒體節(jié)目制作傳輸、發(fā)行手段往往遭受滅頂之災(zāi)，恢復(fù)起來有一個過程，而廣播只要有一臺體量不大的發(fā)射機(jī)就能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、廣播能提供即時有效的新聞和服務(wù)信息，是最具互動性的媒體

在電視和報紙媒體傳播的語境中，信息往往是單向流動，而廣播可以開展雙向、多項交流。由于聲音傳播的即時同步效應(yīng)，廣播與聽眾可以實現(xiàn)即時參與、即時回應(yīng)的互動。這就是廣播熱線類節(jié)目之所以受歡迎的主要原因。

從黃山廣播電視臺的兩個頻率開辦的《市民熱線》、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《空中商橋》、《一路暢通》、《幫女郞》等欄目受到聽眾熱捧的實踐來看，也證明了這點(diǎn)。其中《市民熱線》、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《一路暢通》因其制作精良，產(chǎn)生良好的社會經(jīng)濟(jì)效益，被評為安徽省新聞十佳欄目。在提供服務(wù)信息方面，《空中商橋》、《一路暢通》、《幫女郎》等欄目也因熱線互助迅速，方便，節(jié)目播出時，幾路熱線常常打爆?！犊罩猩虡颉钒l(fā)布的二手商品信息常常是剛一播出，那邊交易聯(lián)系電話就立刻響起，讓參與的聽眾不由地驚嘆，廣播信息來得就是最快！

3、廣播是生產(chǎn)和消費(fèi)成本最低的媒體，體現(xiàn)了媒介的人本價值

只要實現(xiàn)信號的有效覆蓋，廣播是市民接受最為便捷和廉價且不受文化水平的限制的媒體，聽眾群范圍廣泛，包括了從高級精英白領(lǐng)至文盲或半文盲。低成本是廣播的一大優(yōu)勢，也是廣播占領(lǐng)市場的一個十分有利的因素，在同一個地區(qū)，刊登一版報紙的廣告費(fèi)在電臺往往可以一個月、一季度甚至一年，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，廣播的價格競爭優(yōu)勢尤為明顯。我國改革開放以來，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，刺激了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，同時也帶來了利益分配不公，貧富差距拉大等問題。廣播自然成為農(nóng)村聽眾、流動農(nóng)民工群體以及城鎮(zhèn)貧困人群等弱勢群體表達(dá)利益訴求的渠道。黨和政府與媒體合力因勢利導(dǎo)開辦的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《市民熱線》等輿論監(jiān)督節(jié)目，使之成為社會話語引導(dǎo)平臺。比如黃山廣播電視臺的《市民熱線》自2000年開播以來，堅持每天為市民排憂解難、釋疑解惑，監(jiān)督行風(fēng)政風(fēng)，力促盡快解決聽眾反映的問題，產(chǎn)生了廣泛的社會影響。市民通過來電、來信、來訪、手機(jī)短信等方式反映的問題，90%左右得到及時解決或答復(fù)。社會各界在評價《市民熱線》時說：《市民熱線》對于黨委、政府來說，是密切聯(lián)系群眾、化解矛盾、穩(wěn)定社會的好幫手；《市民熱線》對行業(yè)部門來說，是接受輿論監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)、便民服務(wù)的好形式。而由市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦、市廣電臺聯(lián)合推出《政風(fēng)行風(fēng)熱線》是以“替百姓說話，為政府分憂”為宗旨的另一檔輿論監(jiān)督類節(jié)目，自2006年開播以來，組織部門（單位）的負(fù)責(zé)人走進(jìn)市電臺直播室，直接與市民交流，解答咨詢、受理投訴，聽取對工作的批評意見和建議，幫助解決實際困難，問題解答率達(dá)100%，解決率在90%以上。

以上三點(diǎn)比較優(yōu)勢也是廣播在全媒體時代具有強(qiáng)大生命力的最重要原因?！?011年美國新聞媒體狀況報告》調(diào)查關(guān)于傳統(tǒng)廣播發(fā)展前景的結(jié)論是：“傳統(tǒng)廣播永遠(yuǎn)不是過去時”。換句話說，就是傳統(tǒng)廣播的研發(fā)正處于“現(xiàn)在進(jìn)行時”。當(dāng)然我們也不能無視廣播存在內(nèi)容的稍縱即逝、單線性編排，沒有畫面形象等客觀局限性。那么在當(dāng)下數(shù)字化傳輸技術(shù)更新越來越快，國家全面建設(shè)小康社會，私家車日益普及的全媒體時代，廣播應(yīng)該如何揚(yáng)長避短，重新打造自己媒體形象呢？本人認(rèn)為應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：

二、揚(yáng)長避短，重塑媒體廣播

1、辦看得見的廣播

如今的市場經(jīng)濟(jì)在一定意義上說也是“眼球經(jīng)濟(jì)”。無論是互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)電視，還是傳統(tǒng)電視或報紙，都是以抓眼球為傳播手段的，只有廣播用聲音傳播。廣播要突破傳播手段限制，通過策劃各類新聞活動讓聽眾的耳朵和眼球一起體驗廣播的風(fēng)采，擴(kuò)大媒體影響力。黃山交通旅游廣播在這方面已擁有了成功經(jīng)驗。他們以當(dāng)?shù)氐滋N(yùn)深厚的徽州文化和優(yōu)良生態(tài)旅游資源為基礎(chǔ)，年年推出清明文化祭祖、追慕徽州先賢、端午詩會、中秋節(jié)“徽風(fēng)明月”、徽州春節(jié)記憶等特別節(jié)目，每年舉辦大小數(shù)十場活動，有紅色系列--大愛黃山（公益類）、綠色系列--生態(tài)黃山（低碳環(huán)保類）、藍(lán)色系列--文化黃山（文體、娛樂類），持續(xù)掀起人們關(guān)注廣播的熱潮。從而使個性化聽眾進(jìn)入社交話語平臺，形成有共同興趣的聚眾群。新的聚眾群的共同興趣和消費(fèi)能力無疑會受到廣告主的青睞和追捧。

2、節(jié)目形態(tài)適度調(diào)整

全媒體時代的廣播內(nèi)容可以面對不同受眾個性需求，還可以為聽眾個性需求進(jìn)行量身定制。關(guān)鍵點(diǎn)在于在以內(nèi)容為王的前提下，編輯和把關(guān)人員圍繞信息內(nèi)容進(jìn)行適度的可視化過濾、改寫、編輯加工，使傳統(tǒng)廣播音頻內(nèi)容版面和網(wǎng)絡(luò)廣播、手機(jī)微電臺等多符號呈現(xiàn)滿足不同終端受眾群的個性化需求，做到相輔相成，使信息和新聞產(chǎn)生最大化的社會經(jīng)濟(jì)效益。黃山廣播電視臺目前正在加緊建設(shè)完善自己的網(wǎng)站，探索整合電視和廣播新聞信息，試點(diǎn)手機(jī)廣播電視新聞，以保持在網(wǎng)絡(luò)媒體攻勢下的市場主動權(quán)。初步實踐證明，經(jīng)整合后的廣播錄音新聞內(nèi)容質(zhì)量、數(shù)量都有了明顯提高。黃山新聞綜合廣播《全市新聞聯(lián)播》節(jié)目中的錄音稿件數(shù)已經(jīng)占了60%以上，多的時候能達(dá)80%，大大地提高了廣播新聞可聽性。

3、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變

在全媒體時代下，廣播這個信息服務(wù)平臺除了提供個性化的節(jié)目內(nèi)容外，還要提供多媒體的信息綜合服務(wù)，從而成為突發(fā)事件危機(jī)預(yù)警服務(wù)、電子政務(wù)、公共信息服務(wù)，以及新聞、教育、文化局等多種信息服務(wù)的共享平臺，實現(xiàn)媒介對受眾信息服務(wù)的深度鏈接。黃山新聞綜合廣播的《市民熱線》除了在節(jié)目中受理熱線電話，反饋處理意見外，還和政府網(wǎng)的連線平臺相連，與部門聯(lián)動快速處理問題，為百姓排憂解難。節(jié)目欄目組被列為市直機(jī)關(guān)政風(fēng)評議的投訴受理機(jī)構(gòu)，參與機(jī)關(guān)效能和政風(fēng)評議測評。黃山新聞綜合廣播的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》開播后反響強(qiáng)烈，隨后又推出政風(fēng)行風(fēng)熱線網(wǎng)絡(luò)版，廣大市民可以通過網(wǎng)上留言的方式，向有關(guān)部門提出咨詢和問題，相關(guān)部門將幫助解決，并在規(guī)定的時間內(nèi)在網(wǎng)上予以答復(fù)，實現(xiàn)廣播和網(wǎng)絡(luò)的互動。

黃山交通旅游廣播主打服務(wù)型廣播，構(gòu)建了包括交通、旅游在內(nèi)的社會公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，從政府部門的管理動態(tài)，到路面發(fā)生的各種情況，尤其是暴雨如注市區(qū)嚴(yán)重積水、危險化學(xué)品泄漏等重大事件，趕在第一時間發(fā)布。為了幫助一位身患絕癥的青年農(nóng)民，黃山交通旅游廣播舉辦了現(xiàn)場募捐活動，并開通節(jié)目宣傳，短短三四天就募集了一萬多元，電波傳遞的愛心暖流感動了無數(shù)黃山人。黃山廣播電視臺與市交通局、公安局、市旅委等部門簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，打造黃山交通旅游管理和社會公共服務(wù)應(yīng)急信息發(fā)布平臺，黃山交通旅游廣播承擔(dān)了應(yīng)急廣播的重任，廣播媒體的服務(wù)方式已逐步向多種信息服務(wù)的共享平臺轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)

①賀敏、劉全偉、岳新春，《辦看得見的廣播》[J].《中國廣播》，2013（4）：86-87

②呂曉虹，《重識廣播與重塑廣播》[J].《中國廣播》，2013（4）：37-39

③宋青，《2011年美國廣播市場盤點(diǎn)》[J].《中國廣播》，2012（10）

（作者單位：黃山廣播電視臺）

責(zé)編：劉冰石