蔡黎亞 蔣建鋒

摘要：移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不僅改變了當(dāng)前社會的交流方式，也加速了傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)鏈的整合，并隨之帶來大量新興崗位的就業(yè)機(jī)會。面對新技術(shù)的不斷融合和發(fā)展，高校如何抓好專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)符合IT新產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的復(fù)合型人才，成為目前高校尤其是高職高專類院校的戰(zhàn)略焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；高職高專；專業(yè)建設(shè)；專業(yè)改革

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）32-0024-02移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)今已是世界上發(fā)展最快、最具潛力的IT業(yè)務(wù)之一。相關(guān)科技的迅猛發(fā)展也給當(dāng)前的高等教育無盡的機(jī)會和挑戰(zhàn)，在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)、各學(xué)科不斷融合的情況下，如何針對高等教育特別是高職高專類教育進(jìn)行專業(yè)改制，是教育從業(yè)人員時刻關(guān)注的核心。

如何提高就業(yè)率，真正實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)，讓學(xué)生與科技市場需求無縫對接，始終是高職高專院校的重要使命。本文就以蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院《移動通信運(yùn)營與服務(wù)》專業(yè)的建設(shè)過程為例，探討在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的帶動下，高職高專院校專業(yè)改革的新方向。

一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究：中國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢

迄今為止，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新為社會發(fā)展已經(jīng)帶來質(zhì)的飛躍。不用強(qiáng)調(diào)微博的力量有多么強(qiáng)大，每日涌現(xiàn)的媒體新聞已經(jīng)給出答案。而微博只是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用之一，就已經(jīng)揭示出龐大的市場潛力和應(yīng)用前景。根據(jù)CNNIC《2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》顯示，“截至到2011年底，中國手機(jī)網(wǎng)民用戶3.56億，占總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到69.4%”、“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶開始向手機(jī)網(wǎng)絡(luò)融合”、“移動互聯(lián)網(wǎng)潛在的巨大市場空間正在逐漸釋放”。而普華永道的最新預(yù)測資料顯示，“移動互聯(lián)網(wǎng)用戶2016年將突破29億，這比目前網(wǎng)絡(luò)用戶要多出兩倍多，其中超過10億的用戶是來自中國?！?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)的革新。其中，最熱門的技術(shù)則是云計算技術(shù)的應(yīng)用。最基礎(chǔ)的應(yīng)用案例就是通過網(wǎng)絡(luò)訪問可以把各種數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器端，也就是通常人們講到的“云”端。，目前，華東地區(qū)擁有眾多的云計算服務(wù)中心。隨著云計算技術(shù)的開源和應(yīng)用，也會給IT行業(yè)帶來革命性的轉(zhuǎn)變，并提供更多新型的就業(yè)機(jī)會。

不僅如此，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還推動了我國新一代移動通信技術(shù)的發(fā)展。我國于2010年擁有了自主知識產(chǎn)權(quán)的第四代通信技術(shù)4G，開創(chuàng)了由我國主導(dǎo)通訊技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先河。借用中國移動董事長的比喻“3G時代支持用戶之間點(diǎn)對點(diǎn)的可視通話，但進(jìn)入4G時代之后，用戶可以在飛馳的汽車上開高清視頻會議”。4G技術(shù)的發(fā)展，也會推動移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速擴(kuò)張。與此同時，新型產(chǎn)業(yè)鏈的崛起，必將對傳統(tǒng)通信行業(yè)的就業(yè)崗位造成沖擊。

二、本地就業(yè)市場研究：本地及華東地區(qū)移動通信行業(yè)的發(fā)展前景

蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“我院”）擁有數(shù)個國家和省級重點(diǎn)開發(fā)區(qū)。信息技術(shù)是蘇州經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其中蘇州工業(yè)園區(qū)的信息技術(shù)類企業(yè)的比例高達(dá)80%，世界五百強(qiáng)企業(yè)中有100多家在蘇州落戶。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展必然帶動相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增長，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展離不開通信技術(shù)的大力支撐。

隨著通信產(chǎn)業(yè)鏈的深入調(diào)整，華東地區(qū)的上海、無錫、杭州等城市已經(jīng)被列為云計算中心的試點(diǎn)城市。而蘇州也于2011年頒布了《蘇州市電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興計劃》，并確立了“軟體云計算”的戰(zhàn)略部署。各地市級政府都將涉及移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、4G的發(fā)展作為未來通信行業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)支柱。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為本地的就業(yè)市場帶來繁榮。

從我院就業(yè)中心的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，本地移動通信業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，蘇州及周邊地區(qū)對移動通信服務(wù)人才的需求旺盛。但高職高專院校傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)能力分層模式、專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)方案，都不足以應(yīng)對當(dāng)今移動通訊行業(yè)迅猛發(fā)展的崗位需求。企業(yè)對人才需求量的急速膨脹，這對高職院校來說是很大的機(jī)遇，也是極大的挑戰(zhàn)。

三、就業(yè)崗位需求調(diào)查和“移動通信運(yùn)營與服務(wù)”的專業(yè)建設(shè)方向

目前，相關(guān)移動通信專業(yè)的通訊電子、軟件技術(shù)等專業(yè)的建設(shè)在各大高校中已經(jīng)很普遍。但培養(yǎng)目標(biāo)普遍集中在軟件開發(fā)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全等方面的專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，有些專業(yè)培養(yǎng)方案與當(dāng)前迅猛發(fā)展的IT就業(yè)市場脫節(jié)，無法很好地適應(yīng)變革中的移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的崗位需求。教學(xué)模式單一、培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、理論與實(shí)踐脫節(jié)等現(xiàn)象造成就業(yè)市場缺口與企業(yè)人才難覓的尷尬局面。

研究本地相關(guān)的就業(yè)市場后，我院對各大電信運(yùn)營商、設(shè)備商及各級服務(wù)分包商的需求進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，現(xiàn)今對人才的需求，必須使新型管理服務(wù)與先進(jìn)的移動通信技術(shù)方案相結(jié)合，才能為現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供堅實(shí)的人才基礎(chǔ)。我院進(jìn)一步組織調(diào)研，特別是針對華東就業(yè)市場，與相關(guān)企業(yè)的管理層多次進(jìn)行深入溝通。詳細(xì)規(guī)劃了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方案和就業(yè)方向，經(jīng)過相關(guān)市場的反饋和校方的多次修正后，經(jīng)教委批準(zhǔn)正式成立“移動通信運(yùn)營與服務(wù)”專業(yè)。該專業(yè)采用“3+2矩陣”的教學(xué)模型，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，并融入了當(dāng)今前沿的通信技術(shù)知識，如下一代移動通信規(guī)劃、無線移動安全策略、云計算基礎(chǔ)知識和設(shè)備維護(hù)、移動增值業(yè)務(wù)開發(fā)等。同時，學(xué)生也能學(xué)習(xí)相關(guān)移動通信運(yùn)營的管理知識和市場學(xué)等知識。專業(yè)建設(shè)以實(shí)踐教學(xué)為中心，理論和實(shí)踐相結(jié)合，采用多種真實(shí)和模擬實(shí)訓(xùn)，扎實(shí)地培養(yǎng)就業(yè)市場所需的實(shí)用型復(fù)合人才，以應(yīng)對在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動下新型產(chǎn)業(yè)鏈帶來的技術(shù)和崗位需求的變革。

四、“移動通信運(yùn)營與服務(wù)”的專業(yè)特色

1.以實(shí)踐教學(xué)為中心、“零公里”就業(yè)為導(dǎo)向，貫徹有效教學(xué)理念

“移動通信運(yùn)營與服務(wù)”專業(yè)摒棄了傳統(tǒng)的教育能力分層模式，以“零公里”就業(yè)為主線來構(gòu)建專業(yè)課程體系。通過課堂上的理論學(xué)習(xí)，以實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ)，組織校內(nèi)模擬業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，并圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行情景化實(shí)踐。通過跨專業(yè)跨技能的聯(lián)合項(xiàng)目教學(xué)、綜合實(shí)訓(xùn)課程和企業(yè)實(shí)習(xí)，有效填平了學(xué)生上崗前的能力溝壑。學(xué)校倡導(dǎo)“項(xiàng)目、教學(xué)的無界化”來貫徹“有效教學(xué)理念”，不僅使教學(xué)資源得以充分利用，還促進(jìn)了學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高，進(jìn)而強(qiáng)化了師生的專業(yè)綜合能力。

2.根據(jù)市場需求進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革，提升綜合能力

我院通過縝密分析，融入必要的前沿科技知識，對一些基礎(chǔ)類課程加以整合，克服了傳統(tǒng)專業(yè)分類和理論知識過多、不利于提高綜合能力培養(yǎng)的弊端。通過創(chuàng)建“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)辦公室，模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和流程的培訓(xùn)，提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，以便增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力，同時強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)在高職高專教育中的重要地位。

3.“雙證結(jié)合”，增強(qiáng)就業(yè)競爭力

我院實(shí)行雙證教學(xué)模式，即以“學(xué)歷證書+專業(yè)認(rèn)證”雙證雙修為特色的新型教育模式。學(xué)生在完成規(guī)定課程的同時，還會接受專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)技能教育。畢業(yè)后不僅可獲得相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷認(rèn)證，還能夠申請相關(guān)的職業(yè)資格或技能認(rèn)證。突出職業(yè)發(fā)展的針對性，讓學(xué)生在就業(yè)市場具有鮮明的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

以上列舉了“移動通信運(yùn)營與服務(wù)”專業(yè)的部分特色，都是經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐提煉出的專業(yè)建設(shè)要旨。我院一直秉持“為產(chǎn)業(yè)辦學(xué)”的思路，以研究行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為前提，滿足未來國家發(fā)展和學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的雙重目標(biāo)。近幾年，移動通信行業(yè)將會從傳統(tǒng)的單一技術(shù)層面逐步轉(zhuǎn)型為全方位的IT運(yùn)營服務(wù)管理，未來移動通信類企業(yè)所需的是具備技術(shù)、管理、服務(wù)等綜合能力的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告[R].北京：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2012.

[2]手機(jī)4G讓人暢想4G生活[N].齊魯晚報，2011-01-19.