作者簡(jiǎn)介：崔麗容，（ 1992.01-），性別：女，籍貫：四川，學(xué)校（或單位）：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院人力資源管理學(xué)專(zhuān)業(yè)2010級(jí)本科生。

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)與企業(yè)之間、人才與人才之間都充斥著競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵資源，同時(shí)人才市場(chǎng)流動(dòng)性和復(fù)雜性日益增強(qiáng)。在這樣的背景下企業(yè)如何識(shí)別和獲取優(yōu)秀人才成為企業(yè)的HR部門(mén)一大難題。在眾多的人才測(cè)評(píng)方法中，簡(jiǎn)歷篩選是應(yīng)用最廣、最基礎(chǔ)和必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。本文就簡(jiǎn)歷篩選在人才測(cè)評(píng)中的地位和作用以及目前存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出一些未來(lái)的展望。

關(guān)鍵詞：簡(jiǎn)歷篩選；人才測(cè)評(píng)；問(wèn)題

一、簡(jiǎn)歷和簡(jiǎn)歷篩選

簡(jiǎn)歷，顧名思義，就是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛(ài)好及其它有關(guān)情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書(shū)面介紹。一般來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)歷應(yīng)包括四個(gè)部分。第一部分為個(gè)人基本情況，包括姓名、性別、年齡、籍貫、政治面貌、照片、學(xué)校、系別及專(zhuān)業(yè)，婚姻狀況、健康狀況、身高、愛(ài)好與興趣、家庭住址、電話(huà)號(hào)碼等。具體情況下，不同的公司會(huì)給出自己要求的簡(jiǎn)歷模板。第二部分為學(xué)歷情況。包括主要課程及學(xué)習(xí)成績(jī)，在學(xué)校和班級(jí)所擔(dān)任的職務(wù)，在校期間所獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。第三部分為工作資歷情況。第四部分為求職意向。即求職目標(biāo)或個(gè)人期望的工作職位，表明你通過(guò)求職希望得到什么樣的工種、職位，以及你的奮斗目標(biāo)。

簡(jiǎn)歷篩選是人員測(cè)評(píng)的第一步，即招聘單位將自身對(duì)應(yīng)聘者的要求與應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行比對(duì)，剔除不合職位要求的簡(jiǎn)歷，留下基本情況與職位要求相符合的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，以備接下來(lái)進(jìn)行筆試或者面試。招聘單位對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生初步的評(píng)價(jià)，同時(shí)可以針對(duì)簡(jiǎn)歷中提供的信息設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。

二、簡(jiǎn)歷篩選在人才測(cè)評(píng)中的地位、作用

（一）低成本、廣范圍

簡(jiǎn)歷篩選通常只需要應(yīng)聘者提供一頁(yè)紙簡(jiǎn)歷，這樣的人才初選方式對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)成本低，對(duì)用人部門(mén)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單明了，易于根據(jù)關(guān)鍵信息與空缺職位匹配。這為企業(yè)在大范圍內(nèi)挑選人才提供了可能。一方面應(yīng)聘者填寫(xiě)簡(jiǎn)歷方便，另一方面也便于招聘方收集。

（二）減少面試工作量

簡(jiǎn)歷篩選是人才測(cè)評(píng)最開(kāi)始和最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是人才測(cè)評(píng)中技術(shù)含量相對(duì)較低的一個(gè)方法。從大量的求職簡(jiǎn)歷中初步排除掉不適合職位需求的簡(jiǎn)歷，找出符合基本條件的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷為筆試和面試等隨后的測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)提供合適對(duì)象，從而減少了在筆試和面試環(huán)節(jié)不必要的成本支出，減少了HR部門(mén)的工作量。

（三） 應(yīng)用廣泛

簡(jiǎn)歷篩選是目前應(yīng)用最廣泛的人才測(cè)評(píng)方法，無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位都以簡(jiǎn)歷作為招聘的第一步。由此可以說(shuō)簡(jiǎn)歷在人才招聘中的地位是基礎(chǔ)的，更是不可替代的。

（四） 軟件代替人工，提高效率

由于簡(jiǎn)歷提供的個(gè)人信息是可以與用人崗位需求意義匹配的，雖然目前簡(jiǎn)歷篩選大多由人工完成，但也可以通過(guò)一些簡(jiǎn)歷篩選工具來(lái)完成。這就大大提高了人才測(cè)評(píng)的效率，節(jié)省了時(shí)間成本。

三、 簡(jiǎn)歷篩選中存在的問(wèn)題

簡(jiǎn)歷在人才測(cè)評(píng)中應(yīng)用如此廣泛，難免產(chǎn)生一些問(wèn)題。并且我國(guó)人力資源管理中招聘技術(shù)和理念都還不夠成熟，導(dǎo)致簡(jiǎn)歷篩選中存在一些漏洞。

（一） 互聯(lián)網(wǎng)催生電子簡(jiǎn)歷泛濫

互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們獲取信息最便捷的方式，網(wǎng)絡(luò)招聘由此誕生。網(wǎng)絡(luò)為簡(jiǎn)歷投遞創(chuàng)造了更加便捷的通道，這一個(gè)方面擴(kuò)大了企業(yè)挑選人才的范圍。另一個(gè)方面，求職意向不是很強(qiáng)的人由于網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷的便捷，傾向于采取“海投”的策略，這樣也增加了企業(yè)篩選簡(jiǎn)歷的成本。

（二）簡(jiǎn)歷造假現(xiàn)象絡(luò)繹不絕

因?yàn)楹?jiǎn)歷是應(yīng)聘者通向心儀職位的一第一個(gè)關(guān)卡，為了不讓自己因?yàn)橐恍┯残缘募寄芑蛘邔W(xué)歷要求等而被擋在門(mén)外，不少應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中造假。而招聘方在簡(jiǎn)歷篩選中很難看出來(lái)，這就增加了隨后測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)的成本，也增加了招聘工作的風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí)在造假簡(jiǎn)歷的識(shí)別方面，需要招聘人員具備豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)企業(yè)人力資源部門(mén)提出了更加高的要求。

（三）簡(jiǎn)歷信息類(lèi)型設(shè)置的呆板化

大多數(shù)企業(yè)的簡(jiǎn)歷模板要求填寫(xiě)的信息都是一樣的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)對(duì)人才的要求其實(shí)是不同的，甚至同一個(gè)企業(yè)不同的崗位也是不同的。例如“婚否”這個(gè)基本信息對(duì)于工作強(qiáng)度較大，加班時(shí)間較長(zhǎng)的企業(yè)的基礎(chǔ)崗位來(lái)說(shuō)肯定更傾向于未婚，這個(gè)選項(xiàng)的設(shè)置將為企業(yè)人才選拔提供一些便利，但是目前大多數(shù)企業(yè)都是采用近似的簡(jiǎn)歷模板，缺乏針對(duì)性。

（四） 簡(jiǎn)歷篩選隨意性

由于目前簡(jiǎn)歷篩選多為人工篩選，因此存在很強(qiáng)的主觀因素影響。例如篩選者對(duì)應(yīng)聘者外形的偏好，或者對(duì)某個(gè)地域的偏好等都會(huì)影響到簡(jiǎn)歷篩選的公正性。并且篩選者的主觀情緒也會(huì)影響到他對(duì)簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)。這樣的情況也對(duì)軟件篩選簡(jiǎn)歷提出了需要，因此軟件代替人工是必然的趨勢(shì)。

四、簡(jiǎn)歷篩選的未來(lái)

（一）簡(jiǎn)歷篩選在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)依舊會(huì)是人員測(cè)評(píng)的第一方法，繼續(xù)發(fā)揮其基礎(chǔ)性作用。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的實(shí)用范圍將進(jìn)一步縮小，電子版?zhèn)€人簡(jiǎn)歷將越來(lái)越得到普及。電子簡(jiǎn)歷的普及附帶而來(lái)的一個(gè)特點(diǎn)就是簡(jiǎn)歷類(lèi)型和樣式會(huì)越來(lái)越活潑，越來(lái)越美觀。

（二）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷的方式得到普及之后，企業(yè)篩選簡(jiǎn)歷的工作量將會(huì)增加，同時(shí)電子版簡(jiǎn)歷更利于企業(yè)實(shí)用簡(jiǎn)歷篩選軟件對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選。因此簡(jiǎn)歷篩選軟件將會(huì)一定程度上替代人工篩選，從而降低招聘初期的人工成本。目前很多軟件開(kāi)發(fā)公司已經(jīng)推出了E-HR系統(tǒng)，但是此類(lèi)軟件在中小企業(yè)中運(yùn)用還較少，有待普及。

（三）隨著電子版簡(jiǎn)歷的普及，應(yīng)聘者證明自己能力的技能證書(shū)等也應(yīng)該電子化?；蛘邍?guó)家技能認(rèn)證部門(mén)應(yīng)該為通過(guò)技能認(rèn)證的人才設(shè)立電子資料庫(kù)，這樣方便企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者能力進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)也有助于減少簡(jiǎn)歷造假現(xiàn)象。

（四）企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己企業(yè)的性質(zhì)以及職位要求設(shè)置相應(yīng)的簡(jiǎn)歷模板，從而提高簡(jiǎn)歷篩選效率，減少篩選成本。（作者單位：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]潘璐穎.簡(jiǎn)歷：開(kāi)啟職場(chǎng)成功的鑰匙.[J]職業(yè)雜志，2010，（2）：113-114.

[2]章文鋒.人才測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘中的運(yùn)用.[J]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013，（10）.