“這是一個(gè)有意義的假期?!眳⑴c2013年英特爾“芯世界”社會(huì)創(chuàng)新周的人們說。
在雅安地震爆發(fā)后的第一個(gè)小長假——“五一”勞動(dòng)節(jié),“芯世界”社會(huì)創(chuàng)新計(jì)劃啟動(dòng)了以“行動(dòng)即改變”為主題的第二屆社會(huì)創(chuàng)新周,人們攜老扶幼而來,體驗(yàn)了包括主題活動(dòng)、工作坊、攝影、市集、電影展、戶外活動(dòng)、演唱會(huì)等在內(nèi)的十四類集聚創(chuàng)意與休閑的互動(dòng)活動(dòng),集中探討了作為公眾或組織的個(gè)體,面對(duì)像雅安地震這樣的社會(huì)災(zāi)難以及教育、養(yǎng)老、社區(qū)方面的社會(huì)問題,如何運(yùn)用更可持續(xù)的模式設(shè)計(jì)取代傳統(tǒng)捐助方式支持以及由此能夠最大限度地放大積極效益的社會(huì)創(chuàng)新。從轉(zhuǎn)變觀念開始——
“如果你想推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì),請(qǐng)讓女孩接受教育;如果你想讓世界更和平,請(qǐng)讓女孩接受教育……”在本屆“芯世界”社會(huì)創(chuàng)新周里首度播映——尚未在中國公映的美國紀(jì)錄片《女孩崛起》中,有這樣一句話。在普通人看來,讓女孩接受教育似乎與這些毫無關(guān)聯(lián),事實(shí)上,影片中的數(shù)據(jù)顯示,女孩接受教育的水平越高,女性、新生兒死亡率越低,地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),社會(huì)文明程度也越高。在一些傳統(tǒng)的、普遍觀念中的許多社會(huì)問題應(yīng)該得到更新的認(rèn)識(shí),事實(shí)上,在一些“熱愛麻煩”的人看來,別人認(rèn)為是問題的地方,他們看到的是機(jī)會(huì)。
將社會(huì)問題視為發(fā)展機(jī)遇
“都說孩子、年輕人是祖國的未來。但其實(shí),孩子是我們的過去,父母才是我們的未來”。對(duì)于用類似于“余熱”這樣的詞來形容老人群體的社會(huì)價(jià)值,一些社會(huì)創(chuàng)新者并不認(rèn)同。
一個(gè)有說服力的證據(jù)是,世界上最具權(quán)威性的國家競(jìng)爭(zhēng)力排名標(biāo)準(zhǔn):國際知名商學(xué)院INSEAD發(fā)明的年度“全球創(chuàng)新指數(shù)”是衡量國家創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。名單上25個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力國家中,至少有16個(gè)屬于老齡化前列。對(duì)此的緣由,一個(gè)廣泛的觀點(diǎn)是,充滿活力和信心的老齡化人口對(duì)于支持長期的相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展是一種必要條件,正是這些長期發(fā)展階段才確保了可持續(xù)創(chuàng)造財(cái)富。
2000年,復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的吳含章從銀行跳槽出來創(chuàng)辦了老小孩網(wǎng)站,他將打造養(yǎng)老桃花源當(dāng)做了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。通過創(chuàng)新的方式老人們迅速學(xué)會(huì)了上網(wǎng),老人們可以在一個(gè)虛擬的社區(qū)里面,把自己的照片、經(jīng)歷、視頻,自己所有的感想分享在博客、微博上,通過這個(gè)平臺(tái),找到很多志同道合的朋友,形成了一個(gè)小社區(qū),而通過該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織的DV、街舞等各種各樣的興趣小組,又形成了一個(gè)大社區(qū)。
發(fā)現(xiàn)潛在的社會(huì)問題
“社會(huì)創(chuàng)新的一個(gè)更高層次是,我們是否能預(yù)見一些未來的社會(huì)問題,未來社區(qū)的問題,或者是在一個(gè)大社區(qū),一個(gè)城市,一個(gè)社會(huì),或者一個(gè)全球的問題”。英特爾產(chǎn)品(成都)公司總經(jīng)理卞成剛認(rèn)為,作為個(gè)體,應(yīng)該有預(yù)見性地從自身做起,解決潛在的社會(huì)問題,并延伸至做好周邊的工作。
在他掌舵的成都工廠設(shè)立了人文戰(zhàn)略總監(jiān)一職。
——“這個(gè)工作能做多長?”
——“只要有員工的那一天,這個(gè)工作就要做到那一天?!?/p>
——“這個(gè)工作是干嗎的?”
——“這個(gè)工作就是怎么樣讓員工高興,怎么樣讓員工在高興中成長,發(fā)揮價(jià)值,讓員工在高興中聯(lián)動(dòng)大家,帶動(dòng)自己的同事、家人、同學(xué)、老師共同做一些大家都認(rèn)為有價(jià)值的事情?!?/p>
通過這樣一個(gè)崗位,增加了直接的,無等級(jí)的非常透明的溝通:開展了“老板服務(wù)日”,每年分享了幾百個(gè)員工的故事。很多員工在公司里拍攝婚紗照、懷孕照,因?yàn)檫@是他們?nèi)松蟹浅V匾囊徊糠帧?/p>
“我們希望把這個(gè)平臺(tái)慢慢做大。這個(gè)小型社區(qū)雖以公司為主,但我們把它開放起來,能夠跟高新區(qū)其他的公司連動(dòng)、分享,帶動(dòng)社區(qū)的分享和更好的交往和連接?!北宄蓜傉f。
誰能想到,觸發(fā)這個(gè)項(xiàng)目的是在2008年英特爾將上海浦東的產(chǎn)能全部轉(zhuǎn)移到成都的過程中,在為了幫助一些需要重新尋找工作的員工設(shè)計(jì)一些技能培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),卞成剛面對(duì)員工“管理層為何不更早開展這些項(xiàng)目”的疑問,他開始審視如何在在崗期間培訓(xùn)員工應(yīng)有的技能,發(fā)揮他們最大的社會(huì)價(jià)值。把握這個(gè)時(shí)代的力量——
在本屆創(chuàng)新周上,英特爾國際科學(xué)與工程學(xué)大賽(Intel ISEF)2005年獲獎(jiǎng)?wù)進(jìn)alavika Tiwari介紹了她個(gè)人發(fā)明的用腳控制駕駛的裝置,這個(gè)令印度很多上肢殘疾的人受益的裝置令與會(huì)者甚為驚訝。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,各種信息、知識(shí)、技術(shù)的普及提供了更多的個(gè)體參與社會(huì)創(chuàng)新的機(jī)遇,新的經(jīng)濟(jì)形式也為整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展帶來了可能。
相互促進(jìn)的社會(huì)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新互動(dòng)社區(qū)地圖解決方案公司Vertices公司創(chuàng)始人Wansoo Im在“社區(qū)滔客”中介紹他組織一幫中學(xué)生開發(fā)的“社區(qū)地圖”,從確保進(jìn)入學(xué)校的過程路上安全、認(rèn)識(shí)鄰居、了解殘障人士的需求、尋找加油站信息到桑迪颶風(fēng)中的信息援助,這種通過社區(qū)制圖來解決信息問題,搜集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),把信息進(jìn)行分散、發(fā)布,通過制圖過程教育人們,讓人們積極地參與,并給人們以賦權(quán)。
這是一個(gè)典型的基于IT技術(shù)開展社會(huì)創(chuàng)新的案例。事實(shí)上,這個(gè)時(shí)代里的很多社會(huì)創(chuàng)新同時(shí)也驅(qū)動(dòng)著技術(shù)創(chuàng)新。比起從前,現(xiàn)代的社會(huì)已開始著力開發(fā)應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的老齡化基礎(chǔ)設(shè)施、IT產(chǎn)品以及自動(dòng)化設(shè)備。這種積極的相互促進(jìn),使得眾多的社會(huì)問題得以通過創(chuàng)新的方式實(shí)現(xiàn)持續(xù)的解決。
在協(xié)同合作中發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)
“今天這個(gè)時(shí)代里面更多是協(xié)同合作的關(guān)系。每個(gè)人在關(guān)系中的角色會(huì)變得活潑、重疊和交叉?!盇HA社會(huì)創(chuàng)新中心創(chuàng)始人顧遠(yuǎn)在演講中分享了一個(gè)“分享經(jīng)濟(jì)”的概念,他認(rèn)為,過去如果想要獲得什么樣的收入,必須擁有這個(gè)物品,今天不需要擁有這個(gè)物品,而是獲得這個(gè)服務(wù)的可能性。如拼車服務(wù)、節(jié)能效益分享合同、社區(qū)支持農(nóng)業(yè)、聯(lián)合辦公空間等等。
在廣東綠耕社會(huì)工作發(fā)展中心張文浩介紹的以社區(qū)營造和社區(qū)經(jīng)濟(jì)為核心的社區(qū)發(fā)展工作中,協(xié)作與分享發(fā)揮了最大的效應(yīng)。在寄托人們的衣食住行、情感的社區(qū)中,他倡導(dǎo)建立互助的社區(qū),通過很多吸收外來人口的社工服務(wù)、建立核心的廚房、手工作坊、二手店等推動(dòng)義工服務(wù),這些不僅推動(dòng)了社區(qū)人重新認(rèn)識(shí),社會(huì)價(jià)值的重塑,也推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)收入的增長。尾聲:榜樣的力量
“榜樣的力量是無窮的?!睂?duì)于許多參會(huì)者認(rèn)為沒有公益組織的幫助,社會(huì)創(chuàng)新無從著手的困惑,社會(huì)創(chuàng)新的分享者們給出的建議是,無論是哪個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)問題,都能或多或少找到類似的解決案例或者方案,利用現(xiàn)代化工具,每個(gè)人都可以在其中找到自己能夠參與的社會(huì)創(chuàng)新。
“不要跟我說你學(xué)到了什么,告訴我明天你會(huì)發(fā)生怎樣的改變”。顧遠(yuǎn)用管理學(xué)專家彼得·德魯克的名言作為閉幕式演講的結(jié)尾,也昭示這個(gè)假期,社會(huì)創(chuàng)新周希望給社會(huì)帶來的改變。
編輯/羅曙輝