于志宏　杜娟

訪談嘉賓：日立（中國）有限公司總經(jīng)理小久保憲一

人物簡介

小久保憲一，1979年畢業(yè)于日本東京外國語大學(xué)外國語學(xué)部中文科。入職日立制作所國際事業(yè)本部。1984年開始在日立制作所北京事務(wù)所工作。1999年任日立亞洲公司第一集團總經(jīng)理，后主要在日立電力部門任重要職位。2011年4月，出任日立（中國）有限公司總經(jīng)理。

“SOCIAL INNOVATION-ITS OUR FUTURE”，這是日立集團在5月16日發(fā)布的“2015中期經(jīng)營計劃”最末的一句英文，直譯過來的意思是“社會創(chuàng)新，你我的未來”?？此坪唵?，卻飽含了日立的新立意：當(dāng)前，日立集團正快速步入全球發(fā)展的新階段，在全球市場推進“社會創(chuàng)新事業(yè)”，而這既是為了世界的未來，也承載著日立集團的未來——下一個百年事業(yè)。

HITACHI，日立，曾經(jīng)是中國人最熟悉的家電品牌之一。經(jīng)歷過上世紀(jì)80年代的人，大約都還能憶起一家老小圍坐在小小的日立電視機前看電視的幸福時刻。

對于這樣的情結(jié)，日立（中國）有限公司總經(jīng)理小久保憲一也有著真切的感觸。在日立以電視機等家電為中國消費者所熟知的20世紀(jì)80年代，他正好被派來中國工作——那時還叫日立制作所北京事務(wù)所，而且一待就是六年。而他與中國的結(jié)緣，或許從他在大學(xué)開始學(xué)習(xí)中文的那一刻便開始了。

2011年，當(dāng)小久保憲一再次到中國上任時，與彼時相比，北京變得更加繁華了。從日立（中國）總部位于發(fā)展大廈18層的會議室望出去，盡管是一個周三的上午，三環(huán)路依然車水馬龍；當(dāng)初的北京事務(wù)所已發(fā)展為日立（中國）有限公司，作為地區(qū)總部統(tǒng)籌規(guī)劃日立在中國的戰(zhàn)略發(fā)展方向，指揮著全國160余家日立旗下企業(yè)的運轉(zhuǎn)。

這些年，日立似乎在遠離中國普通消費者的視線。事實上，“HITACHI”的標(biāo)志正在以另外一種方式，全方位進入到中國經(jīng)濟社會發(fā)展的各個角落。比如，在中國第一高樓上海環(huán)球金融中心，1分鐘直上95層的觀光電梯是日立牌的；到重慶坐上的中國首條單軌列車，也是日立制造的。

理了理已十分整潔的西裝、領(lǐng)帶，小久保憲一向我們展示起這個企業(yè)在百年中所堅持堅信的理念以及面向未來正在努力的新事業(yè)。

活力，貢獻社會

在躋身“百年老店”時，“總結(jié)經(jīng)驗”之外，企業(yè)內(nèi)部更多談?wù)摰脑掝}是“改革創(chuàng)新”。在日立（中國）的前臺，和幾座獎杯擺在一起的是一本日文雜志，有關(guān)日立的報道攤開著。在記者能辨識的漢字中，“改革”被突出顯示在文章的中間。而在日立最初的發(fā)祥地——茨城縣日立市的小平浪平紀(jì)念館，收藏有一幅他手書的漢字書法條幅：“人生不滿百，常懷千歲憂”。

考察日立100來年的發(fā)展歷史，會發(fā)現(xiàn)正是這種代代相傳的前瞻性憂患意識，讓日立總是能夠?qū)彆r度勢，在歷史變化的關(guān)鍵節(jié)點進行恰當(dāng)?shù)倪x擇和舍棄，“這的確是件很艱難的事情”。在接受本刊記者獨家專訪時，已在日立工作34年的小久保憲一說，期間雖然面對過困難和挑戰(zhàn)，但日立終究還是做到了。

早在上世紀(jì)60年代，日立便成立了專門從事軟件開發(fā)的工廠，幾乎同步于半導(dǎo)體市場的崛起。在這一時期，日立除將公司主要資源傾注在計算機、半導(dǎo)體、VTR（磁帶錄像機）等電子領(lǐng)域外，還開始關(guān)注發(fā)電事業(yè)，實現(xiàn)了以重電機為主向重電、能源、電子并舉的綜合電子電氣企業(yè)的轉(zhuǎn)型。在信息產(chǎn)業(yè)革命浪潮中，日立又以大膽的事業(yè)改革，成為能夠利用本企業(yè)的尖端技術(shù)及高品質(zhì)產(chǎn)品提供從存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器到軟件的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的IT廠商之一。

“在這些轉(zhuǎn)型的背后，其實一直貫穿著我們‘通過優(yōu)秀的自主技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)貢獻于社會的企業(yè)理念?！毙【帽椧徽f，這個理念其實在日立的起點便開始確立了——1910年，30多歲的小平浪平出于通過自己的力量制造出屬于日本的機器的夢想，開創(chuàng)了日立。

實現(xiàn)企業(yè)理念與集團愿景，正是日立所考慮的CSR，“就是要實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展與CSR融合?！毙【帽椧缓喍痰乜偨Y(jié)道。在集團的愿景中，日立提出，將在“日立創(chuàng)業(yè)的精神”指引下，發(fā)揮集團“知識與技術(shù)相結(jié)合”的相乘效應(yīng)，解決地球社會所面臨的基本課題，為實現(xiàn)富裕的生活和更加美好的社會而努力。

著眼于“真正的全球化企業(yè)”，2010年度，日立制定了CSR中期計劃“CSR5年路線圖”。集團管理的強化以及業(yè)務(wù)、活動的全球化，經(jīng)營戰(zhàn)略與CSR的融合以及CSR向業(yè)務(wù)層面的浸透，與重要的利益相關(guān)人合作，發(fā)揮社會創(chuàng)新企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，成為關(guān)鍵的路徑。

無論是在小久保憲一的訪談里，還是日立集團可持續(xù)發(fā)展報告中，不斷強調(diào)的是，只有融合經(jīng)營戰(zhàn)略與CSR，“Inspire the Next”（為新時代注入新的活力），與社會共享價值觀，在全球擁有900多家公司、41%的銷售額是在海外市場的日立才會真正實現(xiàn)“One Hitachi”的目標(biāo)。融合，社會創(chuàng)新

5月16日，日立集團發(fā)布了新一期的中期經(jīng)營計劃，提出以“創(chuàng)新”、“全球”、“轉(zhuǎn)型”為經(jīng)營重點，以社會創(chuàng)新事業(yè)為核心，推動“成長的實現(xiàn)和日立的變革”。5月23日，配合著新一期中期經(jīng)營計劃，日立集團啟動了以“社會創(chuàng)新，你我的未來”為主題的品牌宣傳活動。

如果用技術(shù)語言來闡釋，日立所提出的社會創(chuàng)新事業(yè)旨在通過IT打造先進的社會基礎(chǔ)設(shè)施。范圍涵蓋“產(chǎn)業(yè)·交通·城市開發(fā)系統(tǒng)”、“電力系統(tǒng)”、“信息·通信系統(tǒng)”三大領(lǐng)域和三者的融合領(lǐng)域以及對上述領(lǐng)域提供支持的“材料·關(guān)鍵元件”業(yè)務(wù)。日立希望通過社會創(chuàng)新事業(yè)向社會提供高水平、更低碳、更智能的社會基礎(chǔ)設(shè)施。

這也是日立為下一個百年所做的定義。

敢于做這樣的重新界定，當(dāng)然源自日立的底氣?！叭樟⑹侨蛏儆械?、同時在IT和社會基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域擁有雄厚實力的企業(yè)集團”。在小久保憲一看來，創(chuàng)新不一定都是從未聽聞的高科技，“創(chuàng)新可以是讓現(xiàn)在的產(chǎn)品變得更宜使用，或者更加合理地利用能源”。比如，在傳統(tǒng)的煤炭火力發(fā)電領(lǐng)域，日立的送電端效率已經(jīng)從原來的305左右提高到了42%，與傳統(tǒng)發(fā)電廠相比，大約可以減少20%的二氧化碳排放量。

“社會創(chuàng)新事業(yè)”之所以稱作“創(chuàng)新”而不是“發(fā)明”，是因為“創(chuàng)新”意味著更多的應(yīng)用與實施，意味著“IT+社會基礎(chǔ)設(shè)施”的融合。這是日立特別強調(diào)的一個理念。

為配合事業(yè)發(fā)展的新需求，今年5月，日立重新制定并發(fā)布了“日立集團愿景”——“日立，以創(chuàng)新開啟解決之道，以優(yōu)秀的團隊和豐富的全球市場經(jīng)驗，為世界注入新的活力”。日立明確，將不再局限于“B to c”或“B to B”的商業(yè)模式，而要打造“B to S”（Business to Society）的事業(yè)形態(tài)。

在日立看來，智慧城市正是實現(xiàn)日立“社會創(chuàng)新事業(yè)”的最好落點：基于信息·通信系統(tǒng)的充分利用，構(gòu)建能源、水處理、交通等社會基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)系統(tǒng)，在提升城市效率和舒適性的同時，最大限度地降低環(huán)境負(fù)荷，減少綜合性社會成本。而且市場的機遇也顯而易見：發(fā)達國家自身已然達到了社會基礎(chǔ)設(shè)施的革新和升級階段，而發(fā)展中國家的需求更多來自于社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但其要求已越來越高。日立正努力扮好這一“城市服務(wù)商”的新角色。

比如正被熱議的智能電網(wǎng)，日立設(shè)計的中央供電控制站，可從發(fā)電（不論是火力、水力、光伏，還是核電）到蓄電、再到送電一體控制，及時將設(shè)備運轉(zhuǎn)信息與來自智能電表的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，達到向需求方（工廠、辦公大樓及住宅）送電，同時對地區(qū)能源進行管理，并可將多余電力零售回電網(wǎng)的綜合目的。

在日本，日立已經(jīng)開始試驗和挖掘新的事業(yè)發(fā)展機會。日本是最先邁入老齡化的國家之一，日立正在進行針對性的開拓，通過IT技術(shù)建立起具有深度和廣度的醫(yī)療體系，即使醫(yī)生不在身邊，也可以進行遠程診斷和治療。

做在中國值得信賴的合作伙伴

能聽懂記者中文提問的小久保憲一，早已學(xué)會了“哪里哪里”的中式謙虛。而中國，在他的職業(yè)生涯中，無疑有著重要的意義。細算來，在日立34年的工作中有近四分之一的時間，他是在中國。

這種意義同樣適用于日立集團。日立是第一家在中國“落戶？的日本企業(yè)，從整體上來說，中國也是日立在海外最大、也最重要的市場?！叭樟⒅袊袌鲣N售額占到了全球銷售額的約10%”。

為了對已經(jīng)踏上“十二五”規(guī)劃征程的中國社會做出更多貢獻，日立將進一步推動中國事業(yè)的本地化、強化集團協(xié)作效應(yīng)，以期與中國社會共同取得更大成長。

“‘十二五規(guī)劃提出的擴大內(nèi)需、城鎮(zhèn)化、低碳、綠色經(jīng)濟、創(chuàng)新這些關(guān)鍵詞，無一不跟我們的社會創(chuàng)新事業(yè)密切相關(guān)”，對于中國宏觀經(jīng)濟政策中的機遇，小久保憲一有清晰的認(rèn)識。

最具廣泛代表性的還是智慧城市建設(shè)，它所帶來的綜合管理能力，將是未來城市中，無論資本密集型產(chǎn)業(yè)，或是勞動密集型產(chǎn)業(yè)的各種行業(yè)都需要的。對于正積極尋求轉(zhuǎn)型的中國來說，這甚至是一種渴望。

而日立也在“探索”一條將自身優(yōu)勢與區(qū)域需求相融合，并進一步為中國全國甚至其他國家的城市化建設(shè)提供具有普遍參考意義的、新的解決之道。通過與中國城市的合作，日立采用一種“自上而下”的路徑，從政府立項人手全方位參與到中國城市化發(fā)展新思路的實踐中。

2010年起，日立開始參與位于中國天津郊外的“中新天津生態(tài)城”的建設(shè)，為該項目提供智能城市相關(guān)技術(shù)；此后，日立又相繼與大連、廣州、重慶攜手，開展智能電網(wǎng)、水處理、物聯(lián)網(wǎng)、循環(huán)經(jīng)濟等領(lǐng)域的合作。為從技術(shù)上對新的探索提供有力支持，2011年11月，日立（中國）研究開發(fā)有限公司與清華大學(xué)簽署了“節(jié)能環(huán)保合作”和“智能電網(wǎng)共同研究”的項目協(xié)議，在節(jié)能環(huán)保以及新能源時代的智能電網(wǎng)領(lǐng)域開展共同研究。

“CSR是與我們的業(yè)務(wù)融合在一起的，同時它也體現(xiàn)為社會貢獻活動”。在日立，有一個“中國日立集團CSR品牌委員會”，這個委員會由日立制作所中國總代表以及在中國的主要日立集團公司負(fù)責(zé)人組成。小久保憲一即是其中的成員，“我們會結(jié)合中國的情況與各位委員討論、決策戰(zhàn)略性的CSR活動”。

為了解決全球性和區(qū)域性的基本社會課題，從2012年度開始，日立集團提出了“教育”、“環(huán)保”、“社會公益”三大領(lǐng)域的中期課題。在中國，“日立環(huán)保教室”通過生動有趣的故事，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識；在社區(qū)開展電梯安全教育活動；讓科爾沁沙漠變“綠”……“一切的行動，只因為日立希望成為‘The Most TrustedPartner in China（在中國值得信賴的合作伙伴）”，小久保憲一說，這是日立的莊重承諾。

編輯/杜娟