摘 要:領(lǐng)導(dǎo)者的位置權(quán)力,是由于其在組織中擔(dān)任一定的職務(wù)由上級(jí)和組織賦予的并隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。其影響力是與崗位相關(guān)的,其所需素質(zhì)也是與崗位有關(guān)的。以領(lǐng)導(dǎo)理論為基礎(chǔ),從我國(guó)國(guó)有大企業(yè)實(shí)際出發(fā),探討在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員位置權(quán)力所需素質(zhì)的方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);領(lǐng)導(dǎo)人;位置權(quán)力;培養(yǎng);途徑
中圖分類號(hào):C933.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)18-0098-02
從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論可知,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要有兩個(gè)部分[1]:一部分是來自于位置權(quán)力,這種權(quán)力是由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔(dān)任一定的職務(wù)由上級(jí)和組織賦予的,這樣的權(quán)力隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng),在職就有權(quán),不在職就無權(quán)。人們往往依據(jù)法律、制度和習(xí)慣而服從這種位置權(quán)力。另一部分是來自于個(gè)人權(quán)力。這種權(quán)力是與組織的職位無關(guān)的權(quán)力,而是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的某些特殊條件才具有的。這種權(quán)力對(duì)人的影響是發(fā)自內(nèi)心的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的,而且不隨職務(wù)的消失而消失。本文中提出的“滿足位置權(quán)力需要應(yīng)具備的素質(zhì)”是指實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)位置權(quán)力時(shí)應(yīng)有的素質(zhì)。只有具備這些素質(zhì),才能正確履行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。通常來說,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員來說滿足位置權(quán)力需要的素質(zhì)至少有五個(gè)方面[2]:具有戰(zhàn)略眼光和預(yù)見能力;注重長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);能統(tǒng)帥全局;善于培養(yǎng)管理人才;崇尚文化。
由于領(lǐng)導(dǎo)者的位置權(quán)力是一種合法權(quán)力,是通過正式的授與而獲得的,其影響力是與崗位相關(guān)的,其所需素質(zhì)也是與崗位有關(guān)的。因此,筆者認(rèn)為培養(yǎng)國(guó)有大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員位置權(quán)力所需的素質(zhì)也應(yīng)以崗位培訓(xùn)為主,主要應(yīng)由企業(yè)組織來進(jìn)行。
長(zhǎng)期以來,由于我國(guó)國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)和地位,國(guó)有大中型企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)人員的培養(yǎng),主要還是由上級(jí)組織部門或黨校采用培養(yǎng)地方黨政干部的做法來進(jìn)行[2]。這樣做,在提高他們的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)方面起到了很重要作用。但是,由于各企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都有較大的差別,按照培養(yǎng)黨政干部的方法培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員使得他們的經(jīng)營(yíng)管理能力顯得不足。近年來,隨著崗位培訓(xùn)的興起,一些企業(yè)對(duì)部分管理人員也開始進(jìn)行了職務(wù)需要的專業(yè)技能的培訓(xùn),在提高企業(yè)管理人員本崗位專業(yè)能力上收到了一定效果。但是,從培養(yǎng)國(guó)有大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員位置權(quán)力所需的素質(zhì)來看,還很有必要借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理論和方法對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
一、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行短期脫產(chǎn)培訓(xùn)
有條件的國(guó)有大企業(yè)應(yīng)建立自己的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)中心或企業(yè)管理學(xué)院[3],組建一支即有理論素養(yǎng)又有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專職和兼職教師隊(duì)伍,購(gòu)進(jìn)必要的教學(xué)儀器和設(shè)備,對(duì)所屬單位的廠長(zhǎng)、經(jīng)理或各層后備領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行分期分批綜合培訓(xùn)。以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員位置權(quán)力應(yīng)具備的基本素質(zhì)為培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間為半年至一年,采取適合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)[3-6]:
一是課堂講授。請(qǐng)企業(yè)管理專家、大學(xué)教授給參加培訓(xùn)的人員授課,既講管理案例,也講管理理論。
二是案例研究。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)廣泛收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理各個(gè)方面成功和失敗的典型案例,交給參加培訓(xùn)人員,讓他們結(jié)合課堂所學(xué)理論和方法,自己分析、總結(jié)這些案例成功或失敗的原因并提出相應(yīng)對(duì)策建議。
三是組織討論。由企業(yè)人事和教育部門根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際事先精選出需要解決的問題,讓參加培訓(xùn)的人員圍繞問題共同進(jìn)行討論,研究對(duì)策,提出解決問題的方案。
四是角色扮演。讓受訓(xùn)者在處理模擬性的管理工作問題時(shí),充當(dāng)某一種當(dāng)事人,體驗(yàn)和學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧,了解可能遇到的各種困難及所需要的知識(shí)、技能與品質(zhì)。例如:在處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系上,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常遇到職工違紀(jì)情況。讓一名受訓(xùn)者扮演廠長(zhǎng)角色,另一名扮演“違紀(jì)職工”。“廠長(zhǎng)”要想方設(shè)法說服那位“職工”,還要做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。這樣這位“廠長(zhǎng)”會(huì)取得解決這類問題的經(jīng)驗(yàn),那位“職工”會(huì)得到處在職工地位上的各種感覺,聽眾也將提高對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí),找到解決這個(gè)問題的可行方法。
五是分組對(duì)抗。先把參加培訓(xùn)的學(xué)員分成幾個(gè)組,然后就同一題目進(jìn)行分組討論,各組提出自己的見解和方案后,再由老師在全體人員中進(jìn)行對(duì)比、講評(píng)。
六是參觀學(xué)習(xí)。組織參加培訓(xùn)人員到其他企業(yè)參觀學(xué)習(xí),并和本企業(yè)的管理水平、管理方法進(jìn)行對(duì)比分析,寫出學(xué)習(xí)體會(huì)。
七是視聽教學(xué)。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),可以充分利用各種現(xiàn)代化教學(xué)手段如多媒體、錄相、錄音等,通過視覺、聽覺對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)工作的效果。
二、分期分批選派領(lǐng)導(dǎo)人員參加國(guó)家工商管理培訓(xùn)
1996年以來,也就是第九個(gè)五年計(jì)劃開始以來,在我國(guó)大型企業(yè)的中、高層管理人員中開展了轟轟烈烈的工商管理培訓(xùn)。這是新中國(guó)誕生以來對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行的一次規(guī)模最大、水平最高、效果最好的培訓(xùn)。這次國(guó)家工商管理培訓(xùn)突出對(duì)國(guó)務(wù)院重點(diǎn)聯(lián)系的1000戶國(guó)有大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。由于這1000戶國(guó)有企業(yè)是我國(guó)的骨干企業(yè),國(guó)務(wù)院對(duì)這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及其后備人員進(jìn)行的工商管理培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),真正體現(xiàn)國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的要求。從這1000戶國(guó)有企業(yè)工商管理培訓(xùn)的情況來看,通過培訓(xùn)較好地解決好三個(gè)問題:一是堅(jiān)定了受訓(xùn)者走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,增強(qiáng)了他們從振興中華的大局出發(fā)搞好國(guó)有企業(yè)的使命感、責(zé)任感;二是有效地改善了受訓(xùn)者在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想、思維方式等方面存在的弱點(diǎn),提高了他們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力;三是針對(duì)受訓(xùn)者知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足,使受訓(xùn)者基本掌握了工商管理必備的知識(shí),提高了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的決策能力和管理能力。
國(guó)有大企業(yè)應(yīng)抓住這類機(jī)會(huì),有計(jì)劃地分期分批地選派企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)人員及后備人選參加高校舉辦的國(guó)家工商管理培訓(xùn)。
三、接受高校MBA教育
據(jù)我們了解,發(fā)達(dá)國(guó)家的許多大學(xué)都有MBA(例如英國(guó)的120余所商學(xué)院都開設(shè)MBA課程),而且發(fā)達(dá)國(guó)家的各大公司都看好MBA。 MBA課程體系的最大特點(diǎn)就是把經(jīng)濟(jì)管理工作所需要的基本知識(shí)和基本技能融為一體,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理工作的實(shí)例進(jìn)行教學(xué),效果很好。既能傳授知識(shí),又能培養(yǎng)能力,使學(xué)員畢業(yè)后很快就能具有管理崗位所需要的管理能力;MBA的教學(xué)方法也十分獨(dú)特,即非常強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)、模擬教學(xué)和學(xué)員互學(xué);MBA的學(xué)員可以通過分析討論、角色扮演、模擬訓(xùn)練等親驗(yàn)性、參與性的方式來學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明,對(duì)于綜合管理能力的培養(yǎng)來說,采用這種方法是最為有效的,是其它教學(xué)方法不可替代的。MBA教育進(jìn)入我國(guó)才十余年。據(jù)了解:1986年僅有人民大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)等幾所學(xué)校有MBA教育資格,1993年增加到26所,1998年則發(fā)展到了52所。
國(guó)有大企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)和積極推薦企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人員及有潛力后備人選報(bào)考國(guó)內(nèi)具有工商管理碩士授予資格的高校,攻讀MBA學(xué)位。這對(duì)培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員位置能力是大有益處的。
四、通過交流和職務(wù)輪換培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
目前,歐美日等一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家中的大公司采取的常用辦法[7],一是新職員進(jìn)廠后不安排固定工作,由公司人事部門安排到基層輪換實(shí)習(xí);二是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),再安排正式工作,但崗位并不長(zhǎng)期固定,仍按計(jì)劃輪換職務(wù)??蒲小⑸a(chǎn)、管理、購(gòu)銷等部門都可以輪換,輪換期限一般為1至3年;三是經(jīng)過十年左右的職務(wù)輪換,企業(yè)人事部門根據(jù)職員在不同崗位上的表現(xiàn),進(jìn)行全面評(píng)價(jià),安排較為固定的崗位;四是對(duì)那些晉升到工段長(zhǎng)一級(jí)職位的職員,仍安排在同等級(jí)崗位上輪換,只有車間各主要工段都輪到了的工段長(zhǎng),才具備晉升車間主任的資格;五是車間主任和科長(zhǎng)等企業(yè)下層領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)輪換,其中包括車間與科室之間的輪換,只有熟悉了企業(yè)主要生產(chǎn)和職能部門情況后,才有可能晉升為部長(zhǎng)、經(jīng)理。
對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)來說,特別是國(guó)有大企業(yè),可借鑒上述辦法,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,開展領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)交流和輪換。對(duì)已進(jìn)入企業(yè)中層及以上后備領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,但還沒有在基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位工作過的,特別是對(duì)長(zhǎng)期在企業(yè)機(jī)關(guān)工作的優(yōu)秀人才,要有計(jì)劃有目的地安排到企業(yè)基層主要領(lǐng)導(dǎo)崗位上任職1至2年,提高帶隊(duì)伍的能力,同時(shí)熟悉了解基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。同樣,對(duì)長(zhǎng)期在基層工作的人員也應(yīng)安排到企業(yè)機(jī)關(guān)進(jìn)行掛職鍛煉。
五、及時(shí)使用培養(yǎng)
培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員還必須將后備合格人員及時(shí)提拔到一定職務(wù)上使用,在使用中鍛煉培養(yǎng)。根據(jù)人才成長(zhǎng)規(guī)律,當(dāng)一個(gè)人處在精力充沛、思維活躍的最佳時(shí)期,如果能及時(shí)起用,其結(jié)果一定是人才成果雙豐收。企業(yè)提拔使用優(yōu)秀管理人才,可采取三種途徑。
一是有計(jì)劃地提升。這是最基本也是最主要的一種方法。企業(yè)人事部門要建立后備領(lǐng)導(dǎo)人才庫,掌握一批有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砣藛T并分別為他們做出晉升規(guī)劃,包括提拔時(shí)間、提拔崗位等,到期進(jìn)行考核,已勝任本崗位職務(wù)工作的,及時(shí)向企業(yè)黨委或董事會(huì)提出提升上一層職務(wù)的建議。
二是建立“常務(wù)”副職。這也是一種常用的培養(yǎng)鍛煉管理人才的方法,對(duì)已在企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)班子中顯出具有擔(dān)任一把手潛力的副職人員,可以放到“常務(wù)”副職崗位上任職,使其在實(shí)際工作中經(jīng)受更多管理方面的鍛煉,擴(kuò)大其視野。這些職務(wù)可以是專門設(shè)置的,在它完成其目的之后及時(shí)取消。也可以保留一些必需的、永久性的常務(wù)副職,這對(duì)培養(yǎng)未來的企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)人員很有作用。
三是找機(jī)會(huì)臨時(shí)提升。當(dāng)企業(yè)某領(lǐng)導(dǎo)人員度假、生病、因公長(zhǎng)期出差等職務(wù)暫時(shí)空缺時(shí),可以指定下級(jí)某某人為代理該領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)。這種代理雖是臨時(shí)的,主要是為企業(yè)的工作方便,然而這類安排卻含有許多重要的成長(zhǎng)成才機(jī)會(huì)??傊o企業(yè)優(yōu)秀管理人才創(chuàng)造盡可能多的施展才華的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诟黝愵I(lǐng)導(dǎo)崗位上去經(jīng)風(fēng)雨、見世面,接受各種成功或失敗的教育,經(jīng)受考驗(yàn),磨煉意識(shí),增長(zhǎng)才干,這樣經(jīng)過大浪淘沙,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員就能成長(zhǎng)起來。
六、領(lǐng)導(dǎo)者傳幫帶重點(diǎn)支持培養(yǎng)
企業(yè)應(yīng)有目的地安排其后備領(lǐng)導(dǎo)人員到主要領(lǐng)導(dǎo)身邊接受培訓(xùn)。通過現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)人的傳幫帶提高領(lǐng)導(dǎo)能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)人才的重要性,以誠(chéng)意和愛心關(guān)心支持后備人選的工作,相互加深信賴、相互溝通。并以身作則,將自己的想法,判斷問題的方法,對(duì)工作的態(tài)度,知識(shí),技能以及其他氣質(zhì)都耳濡目染地傳給他們,使他們?cè)谟幸庾R(shí)或無意識(shí)中吸收這些而成長(zhǎng)。同時(shí)必須對(duì)他們做適切的要求,授與權(quán)限,明確職責(zé),指定目標(biāo)。至于手段、方法則尊重他們的自主性,創(chuàng)造性,擴(kuò)大讓其自由裁量的余地,使他們對(duì)工作感受價(jià)值,促其達(dá)到人生的志業(yè),這是對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人才很重要的培養(yǎng)。
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