張艷茹

【摘 要】輔導員在學生的大學生活中扮演著日常生活中的管理者、生活中的知心朋友、人生道路中的導師等多重角色。在學生的日常管理工作中，排查幫扶工作顯得尤為重要，它是促進學生健康成長成才的根本保障，是學校穩(wěn)定、安定的前提條件。

【關(guān)鍵詞】輔導員 日常管理 排查幫扶

一、排查幫扶工作的對象

本文中的“排查幫扶”的對象是指學習目標不明確、沒有學習動力，缺乏自覺性；在高中階段由于壓力過大造成心理疾病者；人際交往適應性差，自我封閉，不愿與人交往；沉迷于游戲；戀愛心理困惑，情緒起伏很大，情緒和情感不穩(wěn)定；特殊家庭學生，意志力不堅定學生。

二、排查幫扶工作的對象的分類

（一）心理危機型學生

大學生在剛經(jīng)歷了高中時期的學習緊張、壓力重大、背負全家人的期望的壓力時期，由于心理發(fā)展不成熟、情緒不穩(wěn)定，心理沖突時有發(fā)生，很容易被周圍的各種因素所影響產(chǎn)生適應不良，導致了他們在身心兩方面的發(fā)展很不穩(wěn)定，從而出現(xiàn)各種心理問題。

（二）家庭問題學生

現(xiàn)代心理學的研究證明，家庭環(huán)境對人的一生都會產(chǎn)生重大的影響，特別是早年形成的人格結(jié)構(gòu)對以后的心理發(fā)展影響深遠。帕森斯把家庭稱為“制造人格的工廠”。大學生中的各種心理問題和各種行為活動都會反映出家庭影響的印跡。

1.貧困家庭學生。據(jù)《中國青年報》報道：寧夏大學對在校經(jīng)濟困難大學生的心理狀況進行了一次調(diào)查，調(diào)查結(jié)果令人震撼：73.27%的經(jīng)濟困難學生對生活狀況不滿意，64.51%的經(jīng)濟困難學生體會不到生活的幸福，52.53%的經(jīng)濟困難學生存在抑郁狀態(tài)或者抑郁傾向。

2.家庭關(guān)系不良。這類大學生在情感上無法與家庭正常的溝通，家不再是心靈?？康母蹫常荒軡M足愛的需要，容易造成自卑、自閉、叛逆、痛苦、拘謹內(nèi)省、人際關(guān)系敏感、敵對性較強、心理健康水平較低。

3.家庭教育不當。家庭教育有溺愛型、過渡保護型、嚴厲型。溺愛型家庭通常會使孩子以自我為中心，任性，無法與人進行正常的人際關(guān)系。過渡保護型會導致孩子產(chǎn)生強烈的依賴、與社會脫離等內(nèi)心傾向。嚴厲型會導致孩子膽怯、懦弱、不自信、不靈活和對家庭社會的冷漠。

（三）戀愛學生

目前大學生戀愛在高校中越來越普遍，而且呈低年級化，大一新生進校，戀愛率一般就已達到30%左右，其中有50%為異地戀。在這一階段的大學生戀愛存在著不穩(wěn)定性和不成熟性，思想單純，社會閱歷淺，大學生首先對自己的未來都沒有明確的目標與規(guī)劃。

（四）游戲?qū)W生

由于社會的進步，網(wǎng)絡的發(fā)達與普遍性，游戲成為了缺乏自制力大學生最大的誘惑。據(jù)統(tǒng)計在大學生中大概有3%的人是沉迷于游戲的。

（五）學習困難學生

大學的學習方式主觀能動性很大，更具有研究和探索的性質(zhì)，面對這些自由廣闊的天地，學生缺乏自制力，懶惰、逃課、游戲、睡覺成為了大學生活的主題，這導致大學生無法完成一些學科， 甚至不能完成學業(yè)。

（六）突然的變故與不幸

當代大學生從小在父母的呵護下成長，缺乏獨立承受挫折的心理能力，當變故與不幸突如其來時，他們束手無策。心理負擔過于沉重，表現(xiàn)出焦慮、煩惱、自卑、痛苦等不良心理。

三、排查幫扶工作的策略

（一）排查階段

1.輔導員。輔導員在大一新生剛進校時，需要抓住時機多調(diào)查多預測多預防，及時掌握學生狀態(tài)，勤于走訪學生寢室，多參與學生活動，和學生打成一片，沉到學生中去，了解學生的性格、家庭情況愛好、特長、生活習慣、對大學的適應性，以及和同學的相處情況，對了解到的信息進行認真分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，通過談心對話、勸誡、情感交流等方法進行啟發(fā)，引起學生的共鳴，防患于未然。

2.依靠班級干部的力量。依靠各班級寢室長、班長、團支書、黨員對班級同學的學習、生活進行及時的了解與關(guān)注，每周進行輔導員與班干部“一對一”談心對話，將班上每個同學近期的情況都向輔導員仔細描述。輔導員通過班干部的描述，認真分析同學的情況作出有效的判斷。

（二）幫扶階段

1.用“三心”去關(guān)懷學生。這里的“三心”主要是指的愛心、耐心、責任心。在排查出需要重點關(guān)注和幫扶的對象后，對待這類型學生，輔導員就扮演了知心朋友的角色，從學生的內(nèi)心深處獲取學生的信任，這就需要輔導員必須有愛心、耐心、責任心去與學生交朋友。生活上關(guān)心學生，讓他們感覺到溫暖，建立良好的師生互動機制，與學生建立互信關(guān)系，掌握學生的心理發(fā)展動態(tài)。

2.遵循規(guī)劃，有針對性的進行幫扶。輔導員要能總結(jié)規(guī)律，不同時期的學生，面臨的問題也是不同的。比如大一剛?cè)雽W的學生，主要是剛離開了家，對陌生環(huán)境的不滿，或者感覺到成績落差大的壓力等問題結(jié)合在一起，學生就會產(chǎn)生壓抑的情緒，容易產(chǎn)生心理問題。對待這類學生，輔導員的主要作用就是讓新生感覺到學校這個大家庭的溫暖，對學校產(chǎn)生歸屬感。到了高年級，學生就可能更加對就業(yè)、情感等問題感到焦慮，輔導員需要激勵他們，同時可以為他們組織一些指導未來的講座，使他們能有個明確的方向。

3.建立學生干部“一幫一”幫扶機制。學生干部是輔導員的助手，同時也起到在同學之中的“眼睛”和“耳朵”的作用。對于心理問題學生、情感問題學生需要班干部隨時密切關(guān)注需要重點關(guān)注并及時上報相關(guān)的情況，對于人際交往困難、學習困難的學生更需要班干部同學一對一的幫助。

4.建立社會、家庭和學校三位一體的關(guān)愛學生。學生的成才只靠單方面的教育是不行的，他需要家庭、社會、學校全方位的教育與關(guān)愛的。重點關(guān)注同學需要輔導員與家長聯(lián)系，讓家長及時了解學生的情況，保證家長的知情權(quán)。學校方面需要輔導員為學生提供和諧溫暖的學習和成長的環(huán)境。