王麗

2013年5月10日，馬云正式“退休”，而他的繼任者——44歲的“單身黃金男”陸兆禧并非IT專業(yè)的科班出身，甚至對(duì)寫(xiě)代碼和系統(tǒng)架構(gòu)一竅不通。從一名端盤(pán)子的酒店服務(wù)生，到成為阿里巴巴這個(gè)全球最大電子商務(wù)集團(tuán)“掌門(mén)”，他的經(jīng)歷比一部勵(lì)志大片還精彩！

從端盤(pán)子到芝麻開(kāi)門(mén)

“從我懂事起就有一個(gè)夢(mèng)想，當(dāng)一名建筑工程師。1988年高考，我填報(bào)的第一志愿就是建筑工程?！焙猛娴氖?，考化學(xué)時(shí)，陸兆禧在交卷時(shí)發(fā)現(xiàn)自己竟然忘答了整整一頁(yè)試題。好在廣州大學(xué)酒店管理專業(yè)錄取了他。

大學(xué)畢業(yè)后，陸兆禧分配到廣州一家四星級(jí)酒店當(dāng)服務(wù)生，對(duì)于那個(gè)時(shí)代真正可以叫做天之驕子的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很卑微的工作，但對(duì)于學(xué)酒店管理專業(yè)的他來(lái)說(shuō)，專業(yè)對(duì)口就好。那時(shí)，他時(shí)常還要經(jīng)受上級(jí)與消費(fèi)者的責(zé)罵，有時(shí)心里真不是滋味?！暗D(zhuǎn)念想想人生總會(huì)經(jīng)過(guò)順流逆流，年輕時(shí)候多吃點(diǎn)苦沒(méi)什么不好。”

在這樣的自我激勵(lì)下，短短幾年時(shí)間，陸兆禧拾階而上，大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理一個(gè)個(gè)納入囊中。從那時(shí)起，陸兆禧就在朋友中有了吃苦肯干的口碑。在當(dāng)時(shí)的同行看來(lái)，他的前途已經(jīng)讓人十分羨慕。1997年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起。地理位置優(yōu)越的廣州，在網(wǎng)絡(luò)通訊市場(chǎng)開(kāi)始起步時(shí)占得先機(jī)，陸兆禧看好這塊市場(chǎng)，果斷辭掉酒店的工作，和幾個(gè)朋友合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司，主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)。電信行業(yè)畢竟是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一家民營(yíng)的小公司很難取得更大的發(fā)展，于是兩年后，陸兆禧在一番權(quán)衡后選擇了退出。就在這時(shí)，一位朋友建議他去見(jiàn)見(jiàn)馬云。沒(méi)想到，這句話卻改變了他的人生。

有趣的是就在他“端盤(pán)子”的時(shí)候，馬云正在杭州電子工業(yè)學(xué)院做教師，后來(lái)開(kāi)過(guò)翻譯社、賣過(guò)小商品。1999年，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，本錢(qián)只有50萬(wàn)元。見(jiàn)面深談之后，陸兆禧被馬云的創(chuàng)業(yè)激情所感染，覺(jué)得這個(gè)人很不簡(jiǎn)單，當(dāng)即便決定跟著他干！

深沉而大略，用兵如神的“鐵木真”

2000年10月，加入阿里巴巴不久的陸兆禧被馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B銷售業(yè)務(wù)，據(jù)說(shuō)這個(gè)經(jīng)理職位是個(gè)光桿司令。他卻一路將華南大區(qū)發(fā)展為一個(gè)有百余人規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)。其間，陸兆禧一直沖在銷售業(yè)務(wù)第一線，在公司中樹(shù)立了“敢打拼”的好名聲。之后的互聯(lián)網(wǎng)，雖然遭遇到了寒冬，阿里巴巴所奉行的電子商務(wù)策略卻成為了過(guò)冬的利器。

2004年，在阿里巴巴推出C2C電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品——淘寶網(wǎng)不到半年時(shí)，馬云決心效仿美國(guó)的PAYPAL，自己建一個(gè)支付平臺(tái)。陸兆禧被馬云招回杭州總部，這件看似“不可能完成的任務(wù)”落到了他頭上——負(fù)責(zé)主持創(chuàng)建支付寶業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目組包括陸兆禧在內(nèi)，一共只有8個(gè)人。陸兆禧被馬云看上的，可能就是他身上的那股猛勁。

對(duì)于C2C的淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的支付寶像是“神來(lái)之筆”，用第三方支付的方式，解決了陌生人交易之間的信用與支付風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，對(duì)電子商務(wù)的規(guī)模化發(fā)展打下了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。陸兆禧當(dāng)時(shí)接到的指令很明確，就是要為淘寶網(wǎng)的賣家和買家之間提供便捷安全的支付服務(wù)，這意味著他打交道的主要對(duì)象變成了銀行，從洽談合作到具體的系統(tǒng)對(duì)接，再到后期日常業(yè)務(wù)交流和系統(tǒng)維護(hù)，在支付寶還不為人識(shí)的那個(gè)年代，每一家銀行都是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2005年3月3日，支付寶與工商銀行簽署了合作協(xié)議。此后，很快同農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等商業(yè)銀行以及中國(guó)郵政、VISA等各大機(jī)構(gòu)建立合作。2006年3月，支付寶推出了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付領(lǐng)域的首張數(shù)字證書(shū)。依托于淘寶網(wǎng)交易規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，支付寶的發(fā)展顯得波瀾不驚，不久就成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和最大的第三方支付商。三年之后，支付寶在內(nèi)有銀聯(lián)、信用卡，外有PAYPAL的重壓下，占據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)第三方支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的半壁江山，并在零售領(lǐng)域真正培育起了電子支付的消費(fèi)習(xí)慣。用戶數(shù)突破1億。

盡管并非是與馬云最初一起打天下的“十八羅漢”成員，但成功打造了支付寶，這樣的功績(jī)足以幫助陸兆禧在阿里巴巴內(nèi)部奠定舉足輕重的地位。

正是憑借支付寶的功績(jī)，2008年陸兆禧取代了當(dāng)時(shí)在阿里內(nèi)外紅極一時(shí)的孫彤宇，出任淘寶網(wǎng)總裁。馬云敢于啟用陸兆禧來(lái)執(zhí)掌淘寶，也足以說(shuō)明對(duì)他的信任。

在陸兆禧領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)數(shù)年錘煉的淘寶，不僅對(duì)外徹底擺脫了各路對(duì)手的夾擊，市場(chǎng)地位如日中天，同時(shí)在阿里內(nèi)部也逐漸超過(guò)B2B“老大哥”，成為全公司當(dāng)仁不讓的業(yè)務(wù)核心。陸兆禧極為勤奮，每天要處理300多封郵件，有時(shí)馬云勸他休息一下，他不肯。2008年冬天，時(shí)任淘寶網(wǎng)總裁的陸兆禧身體透支得很厲害，朋友勸他少花點(diǎn)時(shí)間工作，他說(shuō)：“我不圖名，錢(qián)嘛，也夠花了，剩下的就是責(zé)任和人情了，為了這個(gè)，我可以連身體也不要的?！币舱?yàn)槿绱?，在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，馬云就說(shuō)：“陸兆禧把90%的時(shí)間都花在了淘寶上，我沒(méi)有理由認(rèn)為我比他更懂淘寶?！?/p>

“對(duì)鐵木真這個(gè)人，我是打心底里敬佩?！标懻嘴f(shuō)。阿里巴巴集團(tuán)高層素有起武俠小說(shuō)里名字的慣例，而武俠小說(shuō)里大都是虛構(gòu)的人物，陸兆禧網(wǎng)名的原型就是《射雕英雄傳》中的“鐵木真”。鐵木真素來(lái)以“深沉而大略，用兵如神”著稱?！拔移綍r(shí)選人用鼻子，聞一聞就能知道這個(gè)人是否適合在這個(gè)崗位上工作?！痹陉懻嘴纹趦?nèi)，淘寶成交總額攀升了8倍，又完成了從C2C集市到電子商務(wù)平臺(tái)的一躍，進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。也正是在這一時(shí)期，阿里巴巴管理層想清楚了，對(duì)于一個(gè)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，引入第三方合作伙伴，實(shí)施全面開(kāi)放與協(xié)同發(fā)展的巨大價(jià)值，從而逐步梳理出所謂“大淘寶生態(tài)圈”的概念。

在有2.5萬(wàn)名員工、平均年齡只有28歲的阿里巴巴，44歲的陸兆禧確實(shí)老了點(diǎn)，老到每次集團(tuán)出狀況，馬云一定讓老陸去當(dāng)“救火隊(duì)長(zhǎng)”。

2011年2月，因阿里巴巴B2B部分供應(yīng)商欺詐丑聞，CEO衛(wèi)哲引咎辭職，陸兆禧成了救市的第一人選，很快鐵木真的風(fēng)范立刻呈現(xiàn)，別看他平時(shí)對(duì)員工笑容“超飽和”，但對(duì)害群之馬卻絕不手軟。比起馬云對(duì)衛(wèi)哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招，陸兆禧加大了淘寶打假的力度，運(yùn)用狠招反腐，但這些招數(shù)卻處處對(duì)準(zhǔn)了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益，比馬云的大招更加傷人，也容易被反噬。可陸兆禧沒(méi)有遲疑，他在整頓完內(nèi)務(wù)后，又一口氣成功完成B2B由香港退市的任務(wù)，使股價(jià)長(zhǎng)期低迷的阿里巴巴平穩(wěn)著陸，未引起股市和投資人動(dòng)蕩。火滅了，消防隊(duì)長(zhǎng)又有了新任務(wù)。

2012年9月，在谷歌公開(kāi)施壓封殺阿里的手機(jī)操作系統(tǒng)云OS之后，作為首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧轉(zhuǎn)戰(zhàn)新火場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是阿里巴巴最大也是最新的藍(lán)海，必須要重新規(guī)劃、理清云OS的發(fā)展規(guī)劃，避免與安卓的沖突，否則失去的就不僅僅是一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)，不僅僅是和宏基這樣的手機(jī)廠商的合作，而是阿里巴巴在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，畢竟占據(jù)智能機(jī)半數(shù)以上操作系統(tǒng)市場(chǎng)的安卓一旦認(rèn)真起來(lái)，入口將被立刻減半。

來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，陸兆禧不負(fù)眾望，迅速淡化了此事的影響，谷歌沒(méi)有繼續(xù)敲打阿里巴巴，火苗被熄滅于萌芽。這一連串的救火成績(jī)，也成為陸兆禧這個(gè)IT“外行”成功地從其他幾個(gè)IT“內(nèi)行”中勝出，日后并最終榮任掌門(mén)人的關(guān)鍵籌碼。而且他也依靠“救火隊(duì)”的角色扮演，無(wú)意中成為在幾乎所有阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)都做過(guò)負(fù)責(zé)人的“知情人”。

水到渠成接棒阿里巴巴CEO

在阿里巴巴的諸多高管中，陸兆禧是唯一一位沒(méi)有婚姻經(jīng)歷的人，被員工稱為“黃金單身漢”。 2011年，他在B2B公司任高管的年薪、花紅及股票等，以4757萬(wàn)元的收入令人驚羨不已?？蛇@個(gè)有錢(qián)的闊佬對(duì)自己卻非常嚴(yán)苛，一直單身的陸兆禧很喜歡淘寶，不僅僅是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要，還因?yàn)樯钌系男枰?。他自詡：“常在淘寶上買一打5元錢(qián)一雙的襪子，慢慢穿。襯衣都是沒(méi)有品牌的，但一定要整潔，我每個(gè)星期自己熨衣服?！?/p>

但盡管對(duì)自己很摳門(mén)，對(duì)于員工，陸兆禧卻絕不是周扒皮。有一種說(shuō)法是，馬云在阿里集團(tuán)的股份只有7%左右，大部分都分給了員工。在給員工分股權(quán)的事情上，阿里集團(tuán)另一位重要股東堪稱“鐵公雞一毛不拔”，所以，每次分配股權(quán)給員工，都是馬云和管理層自己掏腰包散發(fā)。當(dāng)然，穿5元一雙襪子的陸兆禧每次都不吝嗇，都會(huì)拿出很多自己的股份分給員工。

這成就了陸兆禧和員工之間的情感，即使是“鐵木真”也是有感情的，就如射雕中和郭靖惺惺相惜那樣，而這些執(zhí)著和慷慨，也讓員工們親切地將他稱為老陸。陸兆禧或許已將阿里巴巴看做終身伴侶。

2012年，“大數(shù)據(jù)”一詞第一次真正進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視野。這年7月，阿里巴巴在集團(tuán)設(shè)立首席數(shù)據(jù)官一職，由陸兆禧掛帥。同年9月，阿里集團(tuán)分拆云OS業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，他又兼任云OS總裁。陸兆禧成為馬云最信任的“刀”。

2013年1月中旬，馬云宣布自己將于當(dāng)年5月從阿里集團(tuán)CEO位置上退休，未來(lái)將專心做好董事局主席的工作，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策，并協(xié)助新任CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)。外界隨之展開(kāi)了對(duì)繼任人選的各種猜想。

3月11日，阿里巴巴新任CEO的謎團(tuán)終于揭曉。集團(tuán)董事局宣布，任命陸兆禧為阿里巴巴CEO，2013年5月10日生效。陸兆禧完成了其人生的華麗轉(zhuǎn)身，而細(xì)細(xì)品味不難發(fā)現(xiàn)，這一切，其實(shí)完全是一個(gè)陸兆禧酒店職場(chǎng)生涯的豪華版重現(xiàn)。

在陸兆禧上位后，鳳凰科技做了關(guān)于“您是否看好陸兆禧出任CEO后阿里的發(fā)展”的調(diào)查，56.3%的網(wǎng)友表示“不看好，仍有很多棘手問(wèn)題需解決”。而在阿里內(nèi)部，卻完全是一邊倒的認(rèn)同，理由很簡(jiǎn)單，外界不熟悉陸兆禧，因?yàn)樗恢北获R云的光芒所掩蓋，然而對(duì)于阿里巴巴的員工來(lái)說(shuō)，老陸是一個(gè)靠山一樣的存在，而且還是一個(gè)在沉寂期的活火山。

有文章稱他是一個(gè)安靜的執(zhí)行官，可就如他當(dāng)年怒斥老外那樣，他的脾氣并不安靜，也有爆發(fā)的時(shí)候。有圈內(nèi)傳說(shuō)，在當(dāng)年接受一家媒體采訪談及淘寶盈利問(wèn)題時(shí)，陸兆禧曾拍著桌子怒吼著發(fā)誓，“我騙你，老子就不姓陸！”

當(dāng)然成為接班人，外界還有一個(gè)猜測(cè)，那就是陸兆禧和馬云足夠互補(bǔ)，他能夠讀懂馬云并知道如何與他共事。其實(shí)兩人雖興趣相投但性格迥異。一向不按常理出牌的馬云天馬行空，古靈精怪，有人調(diào)侃他是“外星人”。相比之下，成熟低調(diào)、執(zhí)行能力非常強(qiáng)的陸兆禧是典型的“地球人”。

對(duì)于陸兆禧繼任阿里巴巴這個(gè)全球最大電子商務(wù)集團(tuán)CEO的任命，集團(tuán)內(nèi)部的人覺(jué)得不算意外?！八桥R危受命專業(yè)戶，這些年，阿里集團(tuán)每每遇到困難，馬云要委以重任，首先想到的就是辦事果敢的他?！?/p>

在這里打拼13年，陸兆禧的足跡遍布三大支柱業(yè)務(wù)——B2B、淘寶、支付寶，而阿里巴巴未來(lái)最核心的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也在其管控之中。做銷售要能吃苦，做支付寶要有勇氣，做淘寶又要學(xué)著當(dāng)“潮人”，而做大數(shù)據(jù)和無(wú)線OS又要很“IT”…… 誰(shuí)能想到，他并非IT專業(yè)科班出身，甚至對(duì)寫(xiě)代碼和系統(tǒng)架構(gòu)一竅不通。馬云在任命信中評(píng)價(jià)道：“陸兆禧對(duì)新事務(wù)的欣賞和學(xué)習(xí)能力，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的判斷和決斷力，以及強(qiáng)大的執(zhí)行力令人印象深刻。”更重要的是，“他是具備對(duì)阿里各條業(yè)務(wù)線有打通能力的一個(gè)人。”

在阿里巴巴社交網(wǎng)站“來(lái)往”上面，陸兆禧一直很活躍，隔幾天一發(fā)言，有時(shí)候一天貼好幾張圖，有藍(lán)天，還有美食或好友的秀圖。他為自己選擇的頭像是手扶腮幫，隱蔽在黑暗中呈沉思狀。而一旦思考成熟，他就會(huì)立刻出手！