趙杰昌
最近,家住重慶市沙坪壩區(qū)土灣模范村社區(qū)居民張先生家的液晶電視“罷工”了,好在小區(qū)樓下有一家家電維修店。張先生一個電話,不到10分鐘,維修師傅就上門幫他解決了問題。“由于過了保修期,我只好找家電維修師傅幫忙。檢查、修理共花了80元,花點錢沒關(guān)系,關(guān)鍵是有師傅上門維修很方便?!睆埾壬f。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,家用電器升級換代步伐越來越快。以前大街小巷隨處可見的個體家電維修店也隨之減少。如今,家電維修工再不是行業(yè)的“香饃饃”,他們的工資待遇和生存狀況如何?筆者近日走訪了沙坪壩幾家家電維修店。
行業(yè)發(fā)展受沖擊 “多種經(jīng)營”求生存
筆者來到沙坪壩區(qū)土灣京華院一家用電器維修中心。店老板趙小平正在清理一臺故障冰箱的冷凝器,這是他今天修理的第二件電器。
整個上午,趙師傅的家用電器維修中心只迎來了3位顧客,有兩位是來詢問電器故障及修理費用的,還有一人送來了家里“罷工”的洗衣機。
趙師傅告訴筆者,他維修家用電器有10個年頭了。以前,電視、冰箱、空調(diào)等家用電器的價格比較貴,家電的普及率不高,對于大多數(shù)家庭來說,家用電器出故障后都是送到家電維修部或請維修師傅上門維修后再使用,因此,家電維修師的生意也十分紅火?!?004年前后的幾年,我生意好的時候每個月能收入8000多元,但現(xiàn)在每月只有2000元左右,生意不好做啦!”趙師傅告訴筆者,目前,家用電器換代比較快,而且產(chǎn)品的價格也大幅下降。以電視為例,以前大多數(shù)家庭都是比較笨重的玻璃電視,但現(xiàn)在都換上了小巧輕便的液晶電視。同時,購買新家電后,商場都包維修。即使過了保修期,由于家用電器比較便宜,大多數(shù)家庭都不再維修舊家電,直接購買新家電使用。
家用電器維修行業(yè)受到?jīng)_擊后,不少個體家電維修師傅就轉(zhuǎn)行另謀出路。即使從事本行業(yè)的,也只能勉強生存下來?!艾F(xiàn)在很多零配件買不到,光靠維修很難生存,我們只能靠多種經(jīng)營。”在小龍坎嘉福苑小區(qū),正在維修空調(diào)的店老板黃師傅告訴筆者,現(xiàn)在來個體家電維修店修理電器的顧客不多,他們除維修外,還會回收二手家電,維修后租售給一些困難家庭或進城務工農(nóng)民。黃師傅告訴筆者,每年天氣最炎熱的幾個月,是空調(diào)、冰箱等家電維修和租售的旺季,每月能收入4000~5000元左右。
高空作業(yè)有風險 空調(diào)維修工轉(zhuǎn)行
個體家電維修工的行情如此,那么,商場售后服務部的家電維修工生存狀況又怎樣呢?
“生意最好的時候,一天可安裝和維修20臺空調(diào)?!苯?,在沙坪壩康居西城公租房安空調(diào)的潘師傅說,隨著天氣的轉(zhuǎn)熱,目前安裝空調(diào)的家庭比較多。他們安裝空調(diào)實行計件制,維修、加弗等根據(jù)實際情況按維修費的40%左右收取提成,公司給他們買了意外傷害保險,但不包吃住,要求上門維修時持證上崗,收費明碼實價。
潘師傅表示,干家電維修這一行,不比上班拿工資,每個月賺的錢不固定。每年夏天的幾個月,大部分維修師傅的月工資都能達到七八千元,但淡季時,月收入只有三四千元左右。
“維修工最不愿意做的就是安裝空調(diào)?,F(xiàn)在很多人都住高層,安裝空調(diào)從事的是戶外高空作業(yè),有風險?!迸藥煾蹈嬖V筆者,他們一般早上7點出門,晚上要忙到10點多才能下班,通常只要顧客一個電話,他們就得馬上趕到。他表示,家電維修工的“門檻”并不高,一般具有初中文化即可。但由于工作很累很辛苦,很多年輕家電維修工干了幾年后就轉(zhuǎn)行另謀出路了。