子墨
背“黑鍋”是對替別人承擔(dān)罪責(zé)的形象比喻。顧名思義,職場“黑鍋”就是職場人被陷害或是替領(lǐng)導(dǎo)、同事頂罪的現(xiàn)象。
最近熱播的電視劇《第22條婚規(guī)》中有個情節(jié),男主人公張鐸被副總監(jiān)康健陷害,背上了破壞與合作公司關(guān)系的罪名。公司總裁吳總雖然認(rèn)為此事不太可能是張鐸所為,但為了平息事態(tài)、安撫合作公司情緒,還是將張鐸調(diào)至后勤部打掃廁所作為懲罰。對于這個處罰決定,張鐸的最初反應(yīng)是憤然提出辭職,后來在總監(jiān)李悅瞳的勸說下收回辭呈,以積極樂觀的心態(tài)接受這份委屈的工作,并且把打掃衛(wèi)生間的工作做出了彩,以至于得到全球總裁的贊許,不久就官復(fù)原職,被調(diào)回原來的崗位。
“黑鍋”來襲,職場人作何反應(yīng)?
職場中的“黑鍋”事件并不少見,作為一個職場人,如果自己遇到職場“黑鍋”該如何處理?多數(shù)人的反應(yīng)與主人公張鐸一樣,第一反應(yīng)便是辭職,但是如果公司有一定地位的人加以勸說,還是會選擇暫時隱忍、等待轉(zhuǎn)機。這做法可能源于劇情中一個細(xì)節(jié),除了親手制作了“黑鍋”的康健外,公司的主要領(lǐng)導(dǎo)和同事都傾向于相信張鐸的清白,對張鐸表示支持,這顯然是一種很好的精神動力。而選擇隱忍的目的也很明確,只有留在公司才有可能洗清自己,并且揪出陷害自己的幕后黑手。
如此看來多數(shù)人的想法都是比較現(xiàn)實的。之所以強調(diào)有一個相信自己的人存在,實質(zhì)上是在預(yù)估自己能夠最終洗脫罪名并從此翻身的可能性。如果翻身無望,一直受此折磨,相信很多人是沒有信心堅持下去的。
在現(xiàn)實中還有很多情況,是明明所有人都清楚地知道不是你的過錯和責(zé)任,卻一致選定你充當(dāng)替罪羊。這時又該作何選擇呢?
背:大局為重,更顯個人度量
“黑鍋”的兩面,一面是各方協(xié)調(diào)的結(jié)果,一邊是自己的切身利益,此時如何決斷是需要考慮的。有人說,短期而言,背“黑鍋”是職場生涯的阻力;但長期來看,背“黑鍋”只是一時,日久才見人心,暫時名譽上、精神上的損失并不會對人生造成太大的影響,愿意與他人共同合作、有主動擔(dān)當(dāng)意識的員工,才是職場中最受歡迎的。因此,他們主張毫不猶豫地背起“黑鍋” 。
另一種更能得到大家肯定的角度是以大局為重,由于每個人層級不同,老板考量的是通盤利益,上司考量的是整個部門的利益。當(dāng)公司遇到問題時,一線工作的員工常會有背“黑鍋”的感覺,卻忽略整體上對公司是有益的。所以如果能從整體的利益出發(fā),綜合考慮之下,由自己承擔(dān)責(zé)任對各方利益的傷害總和最小,那么個人能夠為組織做一些犧牲是非常值得尊重的。特別是這個工作失誤并沒有給公司造成很大損害的情況下,負(fù)面影響很快就會被淡忘,一切都可以恢復(fù)到正常,甚至比正常更好。
不背:替人受過,是對犯錯者的縱容
也有很多個性鮮明的員工表示堅決不背“黑鍋”,他們的理由也很充分,很難相信一個責(zé)任劃分不清的組織能夠很好地保障其成員的利益。而現(xiàn)實中也確實存在這樣的情況:有的上司為了保持自己的完美形象,堅持不承認(rèn)自己的錯誤,如果出現(xiàn)問題必須下屬來承擔(dān),之后還會用“不適任”“不遵守員工守則”等罪名將其開除以維護自己的權(quán)威;一些資深同事嫉賢妒能,想方設(shè)法排擠有能力的員工,非但不感激、尊重替集體背了“黑鍋”的人,反而會落井下石;部分缺乏責(zé)任感的年輕員工逃避懲罰,嬌聲嗲氣地拉人擋刀,還會因此而養(yǎng)成壞習(xí)慣,毫不顧忌背“黑鍋”者的感受……還有一種可能的情形是,他人為了讓你心甘情愿地主動承擔(dān)責(zé)任,而空許你很多承諾,如“日后必將給予補償、提拔重用”等等,這些反而會讓很多清高的職場人感到是在出賣自己的尊嚴(yán),他們堅持認(rèn)為“黑鍋”不能背。
但是,不背“黑鍋”的后果也顯而易見。得罪當(dāng)事人,被指責(zé)個人英雄主義、缺乏氣度、斤斤計較等等。如果義正言辭地拒絕替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任,接下來要面臨的境遇就是被穿小鞋、備受非議,很可能因為忍受不了這種不公正待遇而意氣用事,斷送了自己的職業(yè)前途。
背與不背:平和心態(tài),理性決斷
背“黑鍋”不是沒有風(fēng)險,不背“黑鍋”也不是高枕無憂。很多職場人以為替上司或老板背“黑鍋”會贏得他們的好感和信任,其實并不能一概而論。如果會給自己的職業(yè)生涯留下污點的錯誤,或是多次背“黑鍋”以至于給人留下不良印象,還是不要輕易去出頭攬責(zé),即使被人硬把“黑鍋”強加到你頭上,也應(yīng)該以“再一不可再二”的原則向上司嚴(yán)肅地提出。
所以,職場“黑鍋”無論背與不背,都應(yīng)該是在一種理性的心態(tài)下做決斷。所謂理性的心態(tài),有幾點標(biāo)志。一是切忌以一種投機的心態(tài)去期許所謂的補償,因為這樣你很可能賠了夫人又折兵,最終一無所獲;二是切忌為了討好別人而承擔(dān)責(zé)任,這種討好非但不能為你贏來顧全大局的好形象,反而只是示弱的表現(xiàn),最終的結(jié)果就是成為職場的弱者和失敗者;三是切忌因一時的恐懼或憤怒而做出過激的表現(xiàn),比如上司臉色一沉你就立即低三下四地承擔(dān)責(zé)任或是一怒之下憤然離職,未經(jīng)認(rèn)真思考就草率決定,不是一個成熟職場人的作為,通常會令你后悔不已;四是切忌只顧洗清自己,如果自己不愿意背“黑鍋”,也不必急于解釋,因為“黑鍋”肯定有它真正的主人,如果不是別人有意扣到自己頭上,一定要想辦法為他人留個臺階下,否則就會造成人際關(guān)系緊張,工作更加難以開展。
《第22條婚規(guī)》中,在宣布調(diào)張鐸回原崗位時,吳總還講了武則天與狄仁杰的例子來說明自己的用意。
在武則天執(zhí)政時期,狄仁杰的地位迅速上升,武則天的侄子武承嗣勾結(jié)酷吏誣告狄仁杰等大臣謀反,將他們逮捕下獄。當(dāng)時,武則天相信狄仁杰并沒有謀反,卻堅持將他貶到偏遠(yuǎn)之地。上官婉兒問其故,武則天回答:“如果狄仁杰就此消沉,那么他也不堪大用?!焙芸?,武則天驚喜地發(fā)現(xiàn),狄仁杰被貶后,意志并沒消沉,他依然兢兢業(yè)業(yè)地工作,對武則天的所作所為沒半點怨恨。由此,武則天對狄仁杰的欣賞再次升華,于是召他回到身邊,恢復(fù)了他的宰相職務(wù)。
盡管歷史上褒貶不一,但武則天作為中國歷史上唯一一位女皇帝,其識才、用才能力,在考驗狄仁杰的問題上得到了很好的詮釋。同樣雪藏能人的還有康熙。施瑯因被鄭成功滿門問斬而投降清廷,這位不可多得的軍事天才與鄭成功幾次交手都大獲全勝。正當(dāng)施瑯躊躇滿志時,卻被康熙帝一紙詔令召進京詢問平臺方略。召見后,康熙帝將施瑯扣在了京城,不許他返回福建??滴醮伺e并非昏庸糊涂不識英才,而是故意要熬著施瑯,以便他在收復(fù)臺灣時能奮勇向前。三年后,時機終于成熟,康熙才同意郎施瑯率軍出征,很快平定了臺灣。
無論是武則天、康熙,還是劇中效仿古人的總裁,其實都在或多或少地有意考驗下屬的品行。作為下屬,如果恰好能遇到這樣獨具慧眼的領(lǐng)導(dǎo),那不妨將背“黑鍋”當(dāng)做一個磨煉自己意志的機會去看待。
所以,“黑鍋”要不要背并不絕對,關(guān)鍵是要控制好自己的心態(tài)。如果你決心背下這個“黑鍋”,那么你必須是真正對組織有信心的,你相信自己的犧牲會換來組織的長遠(yuǎn)利益,并且即使這種苦心并沒有得到應(yīng)有的回報,你也能夠坦然以對。唯有以這樣平和的心態(tài)去應(yīng)對,才能讓自己在承擔(dān)職場“黑鍋”的過程中不抱怨、不后悔,并最終由此成長受益。
需要說明的還有另一種情況,即面對組織的整體失誤,經(jīng)辦人和領(lǐng)導(dǎo)都有責(zé)任的情況下,“黑鍋”到底由誰來背?領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任當(dāng)然無法推脫,下屬是否就因此就要把“黑鍋”理所當(dāng)然地推給領(lǐng)導(dǎo)呢?下屬如果不是心懷“取而代之”的小算盤,那么就應(yīng)該主動承擔(dān)起屬于自己的那一份直接責(zé)任,這也是展現(xiàn)個人職場發(fā)展的胸懷與膽魄的最便利的時機。