黃文遠(yuǎn)　袁楚芹

摘要：企業(yè)文化以其特有的方式為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的神秘面紗不斷為大眾揭曉。企業(yè)文化的出現(xiàn)不僅引起了企業(yè)界的關(guān)注，學(xué)術(shù)界的關(guān)注更是長(zhǎng)久。本文從企業(yè)文化理論產(chǎn)生的社會(huì)歷史時(shí)代背景入手，剖析其與時(shí)代環(huán)境的聯(lián)系，認(rèn)為企業(yè)文化的出現(xiàn)是管理理論發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，同時(shí)也是滿足實(shí)踐的需求而出現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；理論背景；經(jīng)濟(jì)背景

一、企業(yè)文化的涵義

每個(gè)組織都有屬于自己特定的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)，這為它們形成具有獨(dú)自個(gè)性的哲學(xué)信仰、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向和行為方式提供豐厚的“土壤”，于是每個(gè)組織也都有屬于自己特定的企業(yè)文化。所謂的企業(yè)文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的有別于其他組織特征的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、 企業(yè)文化產(chǎn)生的社會(huì)歷史背景

（一） 企業(yè)文化產(chǎn)生的理論背景

1.古典管理理論

以泰羅“科學(xué)管理”為代表的古典管理理論，盛行的只是赤裸裸的逐利文化?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)之上的管理文化，只能配以“胡蘿卜加大棒”的剛性文化來協(xié)助管理。雖然古典管理理論在當(dāng)時(shí)滿足了當(dāng)時(shí)特定時(shí)代管理的需要，但是隨著社會(huì)化的不斷發(fā)展，勞資雙方矛盾的不斷激化以及其他各種原因促進(jìn)了管理理論進(jìn)入了行為科學(xué)理論時(shí)代。

2.行為科學(xué)理論

著名的霍桑實(shí)驗(yàn)把對(duì)人的管理由“經(jīng)濟(jì)人”向“社會(huì)人”觀念轉(zhuǎn)變，這一時(shí)期的管理文化不僅在物質(zhì)利益方面給予員工極大的滿足，而且也在試圖通過滿足勞動(dòng)者的精神需求，譬如自尊、社交、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等的需求，來換取員工工作的積極性，已達(dá)到獲得更多效益的目的。這一階段所企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化意識(shí)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的需求。

3.管理叢林理論

隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，管理理論開始進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展歷程。各種管理學(xué)說如雨后春筍般破土而出。人本主義思潮成為引領(lǐng)當(dāng)代學(xué)術(shù)界的一面旗幟。由于企業(yè)成員知識(shí)文化水平和科學(xué)水平的普遍提高，員工更多的轉(zhuǎn)向軟性需求，同時(shí)由于企業(yè)不斷的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，國(guó)際化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)已勢(shì)不可擋，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力問題的研究顯得迫在眉睫。外加同一時(shí)期美國(guó)經(jīng)濟(jì)的衰退與蒸蒸日上的日本經(jīng)濟(jì)形成懸殊的對(duì)比，很多的美國(guó)學(xué)者開始對(duì)日本企業(yè)成功的原因進(jìn)行研究。

他們通過研究發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)自持的“企業(yè)文化”是它們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。這些新發(fā)現(xiàn)逐漸改變從前在企業(yè)管理過程中硬性管理的做法，進(jìn)而轉(zhuǎn)向研究怎么讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。正是因?yàn)閷W(xué)者們對(duì)美日兩國(guó)企業(yè)管理模式的比較，外加四大企業(yè)文化研究著作的問世，共同催生了企業(yè)文化理論的誕生，并將企業(yè)管理帶入一個(gè)全新的模式。

4.文化人類學(xué)

除了前面提到的三種理論之外，企業(yè)文化的另一個(gè)孕育基礎(chǔ)則是文化學(xué)。文化人類學(xué)這是一門將人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)研究的學(xué)科。文化人類學(xué)的誕生，為組織文化的研究打下基礎(chǔ)理論，直接為企業(yè)文化的研究提供了理論以及結(jié)論的支持。當(dāng)今，文化人類學(xué)將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與組織文化作為一種文化現(xiàn)象來進(jìn)行研究，表明企業(yè)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。組織文化已成為當(dāng)代文化人類學(xué)的研究的熱點(diǎn)問題，同時(shí)也是組織借文化力來推動(dòng)自身發(fā)展獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)有力武器，因此，組織文化的興起無論對(duì)文化還是對(duì)企業(yè)發(fā)展來說，都具有劃時(shí)代的意義。

（二）企業(yè)文化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景

首先，新科學(xué)技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力促進(jìn)企業(yè)原有勞動(dòng)的性質(zhì)和勞動(dòng)力構(gòu)成發(fā)生變化。伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，生活水平的不斷提高，藍(lán)領(lǐng)員工在價(jià)值觀、情趣等諸方面提出更高更多的要求。企業(yè)家們只能轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)文化培養(yǎng)，以強(qiáng)化對(duì)員工的期待和控制。用企業(yè)文化去統(tǒng)一職工的思想，形成統(tǒng)一的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則，以此為基礎(chǔ)去協(xié)調(diào)和控制員工的行為。

其次，二次世界大戰(zhàn)以后，日本的經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)，停滯不前的美國(guó)對(duì)日本創(chuàng)造“奇跡”的奧秘懷著極大的好奇心，渴望能通過復(fù)制日本成功的秘密用于煥發(fā)本國(guó)一瘸不振經(jīng)濟(jì)，達(dá)到他山之石為我所用爭(zhēng)霸全球的偉業(yè)。于是在70年代末和80年代初，美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起了一場(chǎng)日美管理比較的研究浪潮，這個(gè)熱潮直接產(chǎn)生的后果就是催生出了組織文化理論。

（三） 全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)

隨著全球經(jīng)濟(jì)自由化和市場(chǎng)化改革浪潮的到來，國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易和投資空前緊密聯(lián)系在一起。經(jīng)過大規(guī)模的跨國(guó)兼并和重組，在許多重要的生產(chǎn)領(lǐng)域，跨國(guó)公司已經(jīng)成為為數(shù)不多甚至唯一的生產(chǎn)者，它們將整個(gè)世界融合為一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。由于跨國(guó)公司和合資企業(yè)的存在，因此，不同文化體系下的企業(yè)管理對(duì)舊的管理理論提出新的挑戰(zhàn)和要求。在不同理念的支配下新的企業(yè)管理理念既要延續(xù)原本承載下來優(yōu)秀的本國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)，又要適應(yīng)新的文化體系的管理要求，只有這樣才能保證企業(yè)萬古長(zhǎng)青。經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程要求文化一體化也同時(shí)推進(jìn)，已經(jīng)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。各國(guó)由于文化上存在著千差萬別的差異，管理理論的直接“移植”會(huì)導(dǎo)致水土不服甚至直接夭折的現(xiàn)象并無不可能，這就要求各國(guó)在管理文化上呈現(xiàn)出相互借鑒的發(fā)展趨勢(shì)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用求生存。

（四） 企業(yè)管理實(shí)踐的需求

從企業(yè)管理實(shí)踐的角度看，由于社會(huì)管理實(shí)踐在許多方面都發(fā)生了巨大的變化，進(jìn)而迫使理論形態(tài)隨之作出相應(yīng)的改變才能適應(yīng)其發(fā)展，保證其不能成為變革的阻礙。這些主要變化表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：物質(zhì)需求在逐漸縮小，精神需求方面卻在不斷增加；人員流動(dòng)性比較強(qiáng)，員工抱一而終的工作觀念得到解放與認(rèn)同；“知識(shí)型員工”需要更大的工作權(quán)限，更愿意通過參與管理獲得更大的成就感；人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始成為一種新趨勢(shì)。趨于以上這些意識(shí)的變化，企業(yè)固然被迫改善經(jīng)營(yíng)管理理念，以尋求新的管理思想、新的的理論、新的方法，才能滿足管理提出的新需求。而企業(yè)文化正是對(duì)舊管理理念不能滿足實(shí)踐需要的補(bǔ)充。

綜上所述，企業(yè)文化的出現(xiàn)不僅有深厚的理論支持，而且經(jīng)濟(jì)背景起著推波助瀾的作用，管理實(shí)踐更是為企業(yè)文化的出現(xiàn)和發(fā)展提供了可能性。它的出現(xiàn)極大的豐富管理理論的發(fā)展，也滿足了實(shí)踐的需求。分析時(shí)代需要，考慮文化背景，豐富研究?jī)?nèi)容，完善研究方法，擴(kuò)展研究視角，有利于推進(jìn)對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的研究，從而積極推進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的步伐。（作者單位：廣西大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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