人人獵頭2012年9月21日上線,在百天內(nèi)實(shí)現(xiàn)了超過百萬的收入。同年12月底完成首輪千萬級(jí)人民幣融資,百余天中,項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值從零到估值接近一千萬美元。聽起來令人鼓舞,但這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真實(shí)面目,其實(shí)是一場(chǎng)從誕生、逼迫、無奈到轉(zhuǎn)向、創(chuàng)新和賭注的跌宕歷程。
逼入死角的名片碰碰
2008年我創(chuàng)建了上海即略網(wǎng)絡(luò),取意“即時(shí)戰(zhàn)略”。專攻基于地理位置的微博,類似于Twitter+CPS定位。在歷經(jīng)一年多的折騰,數(shù)十次的產(chǎn)品升級(jí),數(shù)百萬資金的消耗之后,我有幸與當(dāng)時(shí)新浪微博負(fù)責(zé)人彭少彬深談,在彭先生對(duì)新浪微博當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀、投入、成長(zhǎng)、戰(zhàn)略的介紹和描述當(dāng)中,我并非心甘情愿,但也無比堅(jiān)定得出了一個(gè)結(jié)論:微博這個(gè)東西,不是小公司能玩的。
現(xiàn)在回想起來,很多創(chuàng)業(yè)者和我們一樣犯了類似的低級(jí)錯(cuò)誤:小腳穿大鞋。我用近乎玩笑的方式回憶這個(gè)過程:你不能因?yàn)檎脝紊恚种玖崆『梦醇?,就一定認(rèn)為你和林志玲老公這個(gè)角色有什么必然的聯(lián)系。
2010年開始,即略團(tuán)隊(duì)改變戰(zhàn)略方向,轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)營(yíng),經(jīng)過數(shù)十款A(yù)pp開發(fā)和外包服務(wù),在2011年6月,即略網(wǎng)絡(luò)推出了一款向美國(guó)Bump公司致敬的產(chǎn)品“名片碰碰”。上線首月內(nèi),下載量突破十萬,隨后即略網(wǎng)絡(luò)開出了史上最貴的一張名片報(bào)價(jià)——百萬美元的首輪融資邀約。在名片碰碰上線后三個(gè)月內(nèi),就完成了這筆融資。用戶的快速增長(zhǎng),媒體的捧場(chǎng),資本的支持,給我們?cè)斐闪隋e(cuò)覺,認(rèn)為已經(jīng)成功創(chuàng)造了一張“最昂貴”的電子名片,就已經(jīng)順利完成了從中國(guó)Twitter到中國(guó)Bump的轉(zhuǎn)型,我們將戰(zhàn)略目標(biāo)定在:打造一個(gè)中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)實(shí)非常殘酷,之后名片社交領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)比預(yù)期中來得更猛烈,脈可尋、友聯(lián)系、SOSO慧眼、經(jīng)緯名片通……類似產(chǎn)品相繼而來,名片掃描、名片社交這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性的服務(wù)在數(shù)月之間毫不猶豫的就“淪落”為一項(xiàng)公益服務(wù)。此后,名片碰碰用戶的增長(zhǎng)出現(xiàn)了明顯的停滯,下一輪的融資也看不出任何端倪,至于收入,也只能說些遙遙無期的故事。于是,我們?cè)俅蜗萑肓死Щ?。反思之后,我得出了“基礎(chǔ)性服務(wù)、公益性服務(wù)”方向的創(chuàng)業(yè)對(duì)大多數(shù)小微移動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是毒藥的個(gè)人判斷。我們的下一步在哪里?在不斷的思考中,我重新梳理了做名片碰碰的初衷:是希望通過移動(dòng)端人手創(chuàng)建一個(gè)領(lǐng)先的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò),從而復(fù)制Linkedin的成功路徑,再進(jìn)而建立企業(yè)人才服務(wù)的商業(yè)模式。既然這條路走不通,那么有沒有其他的實(shí)現(xiàn)路徑?在人才招聘服務(wù)領(lǐng)域,美國(guó)的創(chuàng)新者在做什么?國(guó)內(nèi)的行業(yè)專家都做過什么創(chuàng)新?有沒有什么新的商業(yè)模式可以直接借鑒?
眾包是招聘的未來
在那個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的夏天里。我們注意到了創(chuàng)新的程序員拍賣行模式,我們研究了國(guó)內(nèi)的先行者在推薦招聘模式上的探索,還深入論證了“眾包”模式可否融合到招聘行業(yè)。
貌似我們找到了答案,在兩次被逼轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)方向之后,我們?cè)敢忾_始一場(chǎng)新的冒險(xiǎn)。于是,人人獵頭來了,一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾包招聘解決方案在去年九月呱呱落地。在“人人獵頭”平臺(tái)(包括自營(yíng)的移動(dòng)應(yīng)用、微信、微博和合作網(wǎng)站)上,每個(gè)人都可以將自己的人脈變成錢脈,“賣”自己或“賣”別人,一旦“賣”出去,你可以拿走用人企業(yè)支付的高額獎(jiǎng)金。
人人獵頭的服務(wù)聚焦在十萬年薪以上的職位,因?yàn)楸姲哪J礁m合這些職位的招聘流程,在這種模式中,企業(yè)提供一個(gè)月的薪資作為獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金的70%給推薦人,剩下的30%作為平臺(tái)的收入。傳統(tǒng)獵頭收費(fèi)非常高,成功招聘一個(gè)職位往往需要收取三至四個(gè)月的薪水作為報(bào)酬,因此大量的中小企業(yè)根本沒辦法負(fù)擔(dān),也招不到合適的人,人人獵頭的目標(biāo)就是這些企業(yè),具備很大的市場(chǎng)基數(shù)。基于過去數(shù)月的營(yíng)收數(shù)字,我們預(yù)計(jì)人人獵頭2013年的營(yíng)業(yè)收入會(huì)超過一千萬元人民幣。
人人獵頭是一個(gè)典型的眾包新案例。之前中高端人才招聘服務(wù)里經(jīng)常會(huì)用到獵頭服務(wù),企業(yè)HR搞不定的時(shí)候就找獵頭,傳統(tǒng)獵頭實(shí)際上也是外包的模式。人人獵頭就是嘗試用眾包服務(wù)來升級(jí)外包服務(wù),從而更大范圍激活被動(dòng)求職者,并為企業(yè)降低招聘成本。
獵頭行業(yè)能被眾包所顛覆嗎?人人獵頭創(chuàng)建至今,我們一直處在巨大的爭(zhēng)議當(dāng)中,這個(gè)行業(yè)有一半人對(duì)你說No,他們會(huì)說這個(gè)事兒太扯淡了,獵頭的事兒非常專業(yè),不是你搞個(gè)新模式就能改變的。但同時(shí),也有另外一班人說,哇!這個(gè)項(xiàng)目了不得,三年之內(nèi)必然改變這個(gè)行業(yè)。這個(gè)事,我是這么看的:隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新商業(yè)模式的引入,被顛覆的不是獵頭,而是一個(gè)個(gè)獵頭公司。正如個(gè)體戶并沒有被電商顛覆,他們只是轉(zhuǎn)移到淘寶上去玩了。招聘產(chǎn)業(yè)信息化的過程其實(shí)是一個(gè)商業(yè)模式進(jìn)化的過程,簡(jiǎn)言之,獵頭行業(yè)正在從企業(yè)招聘外包轉(zhuǎn)向企業(yè)招聘眾包。
人人獵頭到底是一個(gè)顛覆者還是一個(gè)未遂的“政變者”?我覺得回答這個(gè)問題還有點(diǎn)早,這五個(gè)月我們?nèi)〉玫亩↑c(diǎn)成績(jī),不過是基于強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求和商業(yè)模式的創(chuàng)新。我比誰都清楚“眾包招聘”這個(gè)事門檻其實(shí)挺高的,如果最后做成了,一定是一個(gè)類似人才服務(wù)的“淘寶”平臺(tái)建成了,而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái),人人獵頭需要建設(shè)好任務(wù)發(fā)包體系、信用資質(zhì)體系、支付體系等一系列的工作。
這幾年的創(chuàng)業(yè)旅程,兩次被迫的改變,一個(gè)被逼出來的人販子,此刻你若讓我琢磨一下創(chuàng)業(yè)這個(gè)事,我是這樣想的。往往是開始時(shí)朝三暮四,后來朝思暮想;開始找方向,不放過任何機(jī)會(huì),一旦找到了方向,就該準(zhǔn)備為創(chuàng)業(yè)而瘋狂。
點(diǎn)評(píng)
人人獵頭首先要正視和尊重獵頭
文/望長(zhǎng)宇
人人獵頭以眾包模式殺入專業(yè)性非常強(qiáng)的獵頭招聘行業(yè),本身具備非常大的爭(zhēng)議。獵頭行業(yè)有許多特點(diǎn)并不為外人所知,雖然王雨豪“將現(xiàn)有的獵頭模式互聯(lián)網(wǎng)化,而不僅僅是用互聯(lián)網(wǎng)模式做獵頭”的思路非常正確,但人人獵頭若要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的獵頭行業(yè)站穩(wěn)腳跟,必須正視和尊重這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。
僅從王雨豪的文字看,并沒有結(jié)合獵頭行業(yè)關(guān)鍵要素來闡述人人獵頭的優(yōu)勢(shì)。比如“傳統(tǒng)獵頭模式成本高昂”,其實(shí)傳統(tǒng)獵頭成本并不高,比較大的支出項(xiàng)目是員工工資、房租和辦公雜費(fèi)。傳統(tǒng)獵頭之所以報(bào)價(jià)高,是因?yàn)閮r(jià)值高,正如房產(chǎn)中介,提供房源信息能有多少成本?但是提供給買家的信息、代辦事項(xiàng)等會(huì)讓買家心甘情愿支付幾萬中介費(fèi)。所以獵頭不是按成本報(bào)價(jià)的。獵頭價(jià)值在哪里?我沒法用一句話概括,只舉幾個(gè)例子。
獵頭推薦給企業(yè)的人,很多也是從人才網(wǎng)站找的,企業(yè)方也能找到,甚至在獵頭推薦之前企業(yè)就已經(jīng)找到了,那為什么還要花好幾萬找獵頭推薦這個(gè)人?因?yàn)楂C頭可以做很多企業(yè)想做卻做不了或做不好的事情。
例如,人才通過獵頭找工作,會(huì)感覺自己是有點(diǎn)身份或身價(jià)的,面試有人陪同、往返交通和食宿報(bào)銷、老總客氣接待等,這和投簡(jiǎn)歷、企業(yè)HR小姑娘通知你來面試一樣感覺嗎?
人才對(duì)企業(yè)方很了解,有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有可能人才根本就瞧不起這個(gè)企業(yè),企業(yè)HR小姑娘通過電話就能說動(dòng)人家?獵頭出面就不一樣了,可以跟人選嘮嗑,人才一般較少會(huì)拒絕獵頭。這個(gè)職位不行,有可能下個(gè)職位就可以,拒絕獵頭不是拒絕以后的機(jī)會(huì)嗎?
獵頭項(xiàng)目失敗,常常出現(xiàn)在薪酬商談環(huán)節(jié),人才要高價(jià),企業(yè)因?yàn)樾劫Y體系等各種原因不肯給,這就需要獵頭從中斡旋,這還真不是普通人能做好的。
所以企業(yè)通過獵頭找人,不是簡(jiǎn)單地通過獵頭資源庫(kù)找個(gè)人才資料,而是獵頭服務(wù)體現(xiàn)出來的價(jià)值。不管是互聯(lián)網(wǎng)模式還是線下模式,你不能抹殺和忽視獵頭的價(jià)值,而應(yīng)更好地去實(shí)現(xiàn)。
人人眾包模式是否能更好地實(shí)現(xiàn)獵頭價(jià)值?需要從下面幾個(gè)方面來具體考量。
第一,人才入職后,獵頭需向企業(yè)方提供保證期服務(wù)。人才通過保證期后,獵頭機(jī)構(gòu)才能收到全額的獵頭服務(wù)費(fèi)。采取眾包模式,也得在保證期過后才能將懸賞金發(fā)給眾包對(duì)象。保證期一般是2-6個(gè)月,這需要考驗(yàn)眾包對(duì)象的耐心,畢竟人人獵頭給人的印象是“隨手做獵頭”,眾包對(duì)象如果體驗(yàn)到其中的復(fù)雜,是否還有足夠的耐心做下去?
第二,人人獵頭的目標(biāo)是中小企業(yè)里的中級(jí)管理職位,能不能招攬到足夠多“優(yōu)質(zhì)客戶”是關(guān)鍵。獵頭是如何判斷優(yōu)質(zhì)客戶的??jī)?yōu)質(zhì)客戶不一定是那些500強(qiáng)企業(yè)、效益好的企業(yè)、招聘高端崗位多的企業(yè),而是那些能夠讓獵頭較快、較易成單的客戶,這樣才能比較容易賺到錢。聯(lián)想算是好企業(yè)吧,給楊元慶找個(gè)高級(jí)助理,有幾個(gè)獵頭機(jī)構(gòu)或獵頭顧問敢接、能接?
第三,獵頭工作雖然有些專業(yè)性,但開個(gè)獵頭公司真是門檻不高,每個(gè)城市大大小小的獵頭公司一大堆。既然懸賞模式擺脫不了傳統(tǒng)獵頭的范疇,就要考慮和這些獵頭公司競(jìng)爭(zhēng)的問題了。換個(gè)角度,傳統(tǒng)意義上一家企業(yè)把一個(gè)職位委托多家獵頭做,誰推薦成功誰拿錢,其他獵頭就白忙活,這跟懸賞模式多么雷同。人人獵頭的“人人”,要不要考慮把這些獵頭公司也包括在內(nèi)呢?跟他們競(jìng)爭(zhēng)還是合作,這是決定人人獵頭未來走向的關(guān)鍵。
最后說一下眾包的懸賞模式。懸賞模式有這么兩類:一是成者為王、敗者為寇,即眾包對(duì)象把活全干完了,然后雇主挑干得最好的行賞,其他人就白干了;二是為了盡量避免白干活,采取投標(biāo)的形式,眾包對(duì)象以一定方式表明這活他能干,雇主選擇自己認(rèn)為的確能干的人,把活交給他干好后再給錢。
獵頭懸賞模式只能采取第一種。若采取第二種就與獵頭公司到企業(yè)開發(fā)客戶一樣了,相當(dāng)于網(wǎng)站就是一個(gè)大的獵頭包工頭,“人人”的概念也就失去了意義。因此,全民獵頭懸賞本質(zhì)上是一種“一將功成萬骨枯”的模式,不可避免地導(dǎo)致大量重復(fù)的無效勞動(dòng)。不解決這個(gè)問題,眾包招聘的未來不容樂觀。