陳云志 溫穎 趙文明

摘 要： 從高職軟件服務(wù)外包人才工程能力缺失等現(xiàn)狀分析出發(fā)，引入CDIO工程教育理念，詳細(xì)介紹了軟件服務(wù)外包人才CDIO工程能力培養(yǎng)措施，重點(diǎn)介紹了校企合作人才培養(yǎng)模式、校企共建聯(lián)通崗位的課程體系、校企共享實(shí)訓(xùn)基地、雙師共育教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)資源等。進(jìn)一步介紹了人才培養(yǎng)實(shí)踐的成效。

關(guān)鍵詞： 軟件外包； CDIO； 工程能力； 人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G714 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2013）05-57-02

Research and practice of Training software outsourcing talents for Japan of CDIO engineering capability

Chen Yunzhi， Wen Ying， Zhao Wenming

（Hangzhou Vocational & Technical College， Hangzhou， Zhejiang 310018， China）

Abstract： The situations such as shortcoming of Vocational software service outsourcing talents engineering capabilities are discussed. CDIO engineering teaching philosophy is introduced. Five measures for software service outsourcing talents training of capabilities according to CDIO engineering education ideas such as college-enterprise cooperation in personnel training mode， curriculum system of schools and enterprises to build for jobs， schools and enterprises shared training base， double capability teaching team， teaching resources are discussed. Further information on the effectiveness of the practice is given in this paper at last.

Key words： software outsourcing； CDIO； engineering capabilities； talents training

0 引言

目前，我國(guó)真正適合于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的從事軟件和軟件服務(wù)外包的人才極為短缺，人才問(wèn)題已經(jīng)成為中國(guó)軟件外包行業(yè)的一大瓶頸[1]。國(guó)內(nèi)許多軟件服務(wù)外包企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的學(xué)歷教育和社會(huì)許多IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出的軟件人才與企業(yè)所期望的人才素質(zhì)還存在較大差距，主要體現(xiàn)在：工程教育與產(chǎn)業(yè)需求的脫節(jié)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、編碼不規(guī)范、語(yǔ)言能力差等。杭州被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，服務(wù)外包人才缺乏是杭州市服務(wù)外包發(fā)展的制約瓶頸。我市雖然具備大量初級(jí)人才資源，但在人才關(guān)鍵技能方面仍有差距。

近年來(lái)，以美國(guó)麻省理工學(xué)院為首的世界幾十所大學(xué)展開(kāi)了CDIO工程教育模式的改革。CDIO是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（ Implement）、運(yùn)作（Operate） 4個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)，它是“做中學(xué)”原則和“基于項(xiàng)目的教育和學(xué)習(xí)”（ Project based education and learning） 的集中體現(xiàn)[2] 。CDIO通過(guò)每一門(mén)課，每一個(gè)模塊，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)落實(shí)產(chǎn)業(yè)對(duì)能力的要求，以滿足產(chǎn)業(yè)對(duì)工程人才質(zhì)量的要求。

我院是杭州市服務(wù)外包人才重點(diǎn)培育機(jī)構(gòu)，東忠集團(tuán)目前是浙江省最大的對(duì)日軟件外包企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需要大批懂日語(yǔ)，從事軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試的工程師。合作企業(yè)與學(xué)院在人才培養(yǎng)方面已簽署合作協(xié)議，共同培養(yǎng)對(duì)日軟件外包人才。

1 外包人才CDIO工程能力培養(yǎng)措施

1.1 學(xué)院和企業(yè)緊密合作，創(chuàng)建“校企互動(dòng)、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式

深化校企合作，基于對(duì)日軟件服務(wù)外包人才需求分析，結(jié)合CDIO工程能力的要求，軟件技術(shù)專業(yè)將與東忠集團(tuán)工程師合作，共同構(gòu)建對(duì)日軟件外包高技能人才的培養(yǎng)方案，滿足對(duì)日外包企業(yè)的人才需求[3]。以企業(yè)軟件項(xiàng)目為主線，以做中學(xué)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展后勁。以組建軟件與服務(wù)外包學(xué)院為契機(jī)，從以下方面創(chuàng)新培養(yǎng)模式。

⑴ 深化合作內(nèi)涵，創(chuàng)新校企合作模式，促進(jìn)企業(yè)和專業(yè)的緊密合作。如在人才培養(yǎng)方案中規(guī)定所有軟件專業(yè)必修日語(yǔ)課程，分兩個(gè)學(xué)期完成；請(qǐng)具有企業(yè)外包工程經(jīng)驗(yàn)的教師授課等。

⑵ 結(jié)合創(chuàng)建東忠軟件與服務(wù)外包學(xué)院一體化實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)辟校企共育途經(jīng)，將企業(yè)文化融入學(xué)校教育中；建立資源共享機(jī)制，促進(jìn)校企合作雙贏，提升對(duì)日軟件服務(wù)外包人員的質(zhì)量和數(shù)量。

1.2 改革教學(xué)模式，校企共建聯(lián)通崗位的課程體系-“1CP+3PP”CDIO工程能力訓(xùn)練體系

以理論“必需、夠用”為原則，以職業(yè)導(dǎo)向，能力本位為依據(jù)，重組、整合課程教學(xué)內(nèi)容，突出崗位能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立以工作過(guò)程為主線的課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力[4]。

⑴ “1CP+3PP”CDIO工程能力訓(xùn)練體系的設(shè)計(jì)

“1CP”是指一個(gè)課程項(xiàng)目（course project），它是單門(mén)軟件課程的教學(xué)載體，是工程中已有的成果，其承載知識(shí)、技能與素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，是實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)的前提，是培養(yǎng)高技能人才的重要基礎(chǔ)。

“3PP”是指三個(gè)實(shí)際項(xiàng)目（practical project），其中前兩個(gè)項(xiàng)目是學(xué)期項(xiàng)目，選用東忠集團(tuán)已經(jīng)完成的對(duì)日外包實(shí)際項(xiàng)目并進(jìn)行改編，后一個(gè)項(xiàng)目是畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)入東忠集團(tuán)實(shí)習(xí)時(shí)參與的實(shí)際項(xiàng)目。對(duì)企業(yè)來(lái)講，真實(shí)項(xiàng)目還同時(shí)起到對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行素質(zhì)訓(xùn)練的作用；對(duì)學(xué)生而言，參加到真實(shí)項(xiàng)目中成為企業(yè)技術(shù)人員的必由之路。

⑵ 應(yīng)用CDIO工程教育的理論指導(dǎo)，制訂CDIO工程能力訓(xùn)練體系課程標(biāo)準(zhǔn)

與企業(yè)共同制定專業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置課程，制訂CDIO工程能力訓(xùn)練體系課程標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合編寫(xiě)教材。

⑶ “1CP+3PP”能力訓(xùn)練體系的實(shí)施——做中學(xué)

“做中學(xué)”以工程項(xiàng)目為載體讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展十分迅速，計(jì)算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。要求學(xué)生成立3～4人的項(xiàng)目組，在實(shí)訓(xùn)中學(xué)生以項(xiàng)目小組的形式開(kāi)展自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，項(xiàng)目小組還要完成軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作。

⑷ “1CP+3PP”能力訓(xùn)練體系的評(píng)價(jià)——多角度

CDIO標(biāo)準(zhǔn)10、11，是有關(guān)CDIO能力的評(píng)價(jià)，改革學(xué)生考核方式和教師評(píng)價(jià)的方法。CDIO的評(píng)價(jià)方法則重在對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)，能力本位的教學(xué)觀貫穿課程設(shè)置和教學(xué)實(shí)踐的全過(guò)程，因此必須確保能力評(píng)價(jià)過(guò)程的合理性和有效性，采用不同的方法評(píng)價(jià)不同的能力?？梢圆捎庙?xiàng)目報(bào)告、設(shè)計(jì)評(píng)估等形式，讓學(xué)生通過(guò)自評(píng)、互評(píng)等方式改變對(duì)學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度并逐步增強(qiáng)工作技能。改革教師評(píng)價(jià)方法，改變教師隊(duì)伍重理論研究，輕工程實(shí)踐，缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力的傾向；制定評(píng)估教師工作質(zhì)量的新標(biāo)準(zhǔn)與分配制度。聘請(qǐng)有豐富工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程師來(lái)校教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生。

1.3 構(gòu)建真實(shí)環(huán)境，校企共享實(shí)訓(xùn)基地-“1CP+3PP”能力訓(xùn)練體系的平臺(tái)

以校內(nèi)東忠軟件與服務(wù)外包學(xué)院一體化實(shí)訓(xùn)基地（約1000平方，投資200多萬(wàn)）和校外東忠集團(tuán)實(shí)訓(xùn)基地（東忠集團(tuán)各事業(yè)部）為依托，通過(guò)校企深度合作，開(kāi)發(fā)對(duì)日外包軟件課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，校企合作編寫(xiě)融教學(xué)、培訓(xùn)于一體的教材，共建校外實(shí)訓(xùn)基地，滿足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)需要。本實(shí)訓(xùn)基地將建成具有高職特色、在全國(guó)有一定影響力的對(duì)日軟件服務(wù)外包示范實(shí)訓(xùn)基地。

⑴ 建立職業(yè)性、開(kāi)放性和示范性的實(shí)訓(xùn)基地，將企業(yè)培訓(xùn)模式引入學(xué)院，既為企業(yè)和社會(huì)提供對(duì)日軟件服務(wù)外包人員培訓(xùn)，又為學(xué)生提供了真實(shí)崗位能力培訓(xùn)基地。

⑵ 在校內(nèi)建立對(duì)日外包項(xiàng)目開(kāi)發(fā)平臺(tái)，為學(xué)生提供企業(yè)服務(wù)外包的真實(shí)環(huán)境，開(kāi)辟企業(yè)化崗位培養(yǎng)新途徑。

1.4 提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)水平，校企共謀雙師共育的人才培養(yǎng)機(jī)制

CDIO標(biāo)準(zhǔn)9是提高教師的工程實(shí)踐能力。組織專職教師與實(shí)踐指導(dǎo)教師，配置來(lái)自東忠集團(tuán)的項(xiàng)目經(jīng)理作為兼職教師，建立課程建設(shè)與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)一體化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)[5]。要求專門(mén)采取措施促使教師提升自身能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的能力，力求在面向工程的實(shí)踐中提升這些能力。

⑴ 建立教師與企業(yè)工程師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的機(jī)制。對(duì)5名常駐企業(yè)工程師加強(qiáng)教學(xué)水平的培訓(xùn)，提高教學(xué)能力；做好教師下企業(yè)頂崗鍛煉，與企業(yè)的工程師在科研和教學(xué)項(xiàng)目中合作；把工程經(jīng)驗(yàn)作為聘用的條件等。

⑵ 實(shí)施校企共同設(shè)計(jì)項(xiàng)目化課程教學(xué)過(guò)程，相互合作，發(fā)揮各自特長(zhǎng)，從根本上解決校企合作共同實(shí)施教學(xué)的問(wèn)題。

1.5 建設(shè)多維度、立體化的教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

CDIO標(biāo)準(zhǔn)8是自主學(xué)習(xí)。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)制作多媒體課件、利用電子教室等教學(xué)軟件直觀演示，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。建立課程網(wǎng)站，利用課程網(wǎng)站學(xué)生可以對(duì)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。學(xué)生可在課程網(wǎng)站上提出問(wèn)題，教師及時(shí)回答，將課堂學(xué)習(xí)延伸到課堂外。建立項(xiàng)目資源庫(kù)，模擬企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的工作過(guò)程，把握需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、集成測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)有效的教學(xué)資源，積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2 改革效果

自2009年來(lái)，東忠軟件學(xué)院共有120多名學(xué)員接受了日語(yǔ)、專業(yè)知識(shí)和技能，以及職業(yè)素養(yǎng)的教育，綜合合格率及就業(yè)率達(dá)到94.1%。

基于CDIO的教學(xué)模式在對(duì)日外包班教學(xué)實(shí)踐表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合素質(zhì)明顯提高。學(xué)生多次在國(guó)家級(jí)和省級(jí)大賽中獲獎(jiǎng)，在2012年6月浙江省教育廳、商務(wù)廳聯(lián)合舉辦的2012浙江省首屆大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽中獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)。同時(shí)，對(duì)日軟件外包班中的70多名學(xué)生被多家知名服務(wù)外包企業(yè)錄用，得到了企業(yè)的好評(píng)。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文探討了對(duì)日軟件外包人才CDIO工程能力培養(yǎng)模式，希望對(duì)其他院校有一定的借鑒意義。今后的研究重點(diǎn)在課程設(shè)置上，讓學(xué)生日語(yǔ)語(yǔ)言能力和專業(yè)技術(shù)能力齊頭并進(jìn)。擬在一年級(jí)就開(kāi)放日語(yǔ)的課程，在第三學(xué)期期末讓學(xué)生參加日本語(yǔ)能力測(cè)試，以達(dá)到軟件外包開(kāi)發(fā)崗位的日語(yǔ)語(yǔ)言要求。

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