本刊記者:曹素妨
當今,“全媒體”雖不再是時髦名詞,但仍是熱門詞匯?!叭襟w”不是“跨媒體”時代的媒體間的簡單連接,而是全方位融合——網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)媒體乃至通訊的全面互動、網(wǎng)絡媒體之間的全面互補、網(wǎng)絡媒體的自身的全面互融,總之“全媒體”的覆蓋面最全、技術手段最全、媒介載體最全、受眾傳播面最全。全媒體已是大勢所趨,而且勢不可當,一些具備實力的傳媒集團已經(jīng)紛紛踏上“建設全媒體”的征途,比如,時尚傳媒集團。
目前傳統(tǒng)媒體投身全媒體建設面臨著商業(yè)模式不明朗、綜合運營人才缺失、流程再造乏力、資源整合不科學等主要困境。目前,時尚傳媒集團的全媒體建設已經(jīng)做出了一定的規(guī)模,積累了相當?shù)慕?jīng)驗,能夠為全國的傳媒產(chǎn)業(yè)的全媒體建設提供有益的借鑒和指導思路。對此,我們對時尚傳媒集團全媒體總經(jīng)理——權錚進行專訪,以深入探討和考究時尚傳媒集團的全媒體建設之路。
記者:有跡象表明,“投資全媒體”會成為中國傳媒業(yè)的一場運動,其趨勢之猛,不亞于曾經(jīng)的風起云涌的報紙、電視和互聯(lián)網(wǎng),但同時也有人認為其泡沫化和盲目化,極可能帶來一場潛伏的危機。您怎么看?
權錚:任何一次產(chǎn)業(yè)革新對于每家企業(yè)來說都潛伏著危機,只有準確把握住行業(yè)發(fā)展的脈搏,并有能力走在趨勢前面的企業(yè)才能將“?!笨s小,將“機”放大,成為新時代的勝者。時尚集團在全媒體投資方面既有宏觀的戰(zhàn)略考慮,也有著細密周全的執(zhí)行準備,由集團總裁劉江親自運籌帷幄,因而對全媒體布局能夠做到謹慎而不失進取、全面而互有支撐,使得時尚全媒體走在了時尚媒體行業(yè)的前面。
我們目前雖然取得一些成績,但是仍在探索,尚未成功。有思路,敢投入,不怕試錯,既有集團統(tǒng)一整合,又有一些刊司做獨立探索,這符合轉型期高舉高打同時化整為零的創(chuàng)新規(guī)律,且符合碎片化內(nèi)容時代的組織樣式。我們的努力不一定成功,但不作為一定不成功。時尚對于跨界,對于名類人才的悅納,都是創(chuàng)新基因的表現(xiàn),既有勇氣,又有較好的執(zhí)行力。量變到質(zhì)變,必然會創(chuàng)造新價值。全媒體之全,已有雜志、廣播、電視、影視、話劇及批量,分類數(shù)字產(chǎn)品,可喜之處在于不少合作伙伴以多種方式參與支持了我們的創(chuàng)新過程。時尚的線上與線下的活躍度得到廣泛認可。數(shù)字化還有效拓展了客戶量及范圍,新伙伴帶來了新機遇。未來因為未知而有趣,與傳媒界同行一起行走,路很寬。
記者:時尚傳媒集團在全媒體建設中是怎樣的商業(yè)模式?有哪些核心的建設?取得了哪些成績?
權錚:時尚全媒體以Web互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為基礎,以移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為重點發(fā)展方向。目前主要收入來源是互聯(lián)網(wǎng)廣告,平臺包括Web端(時尚網(wǎng)站群)、Pad端(時尚集團電子刊物)和手機互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。核心是整合打通各平臺,并整合集團18本刊物的內(nèi)容資源,實現(xiàn)線上線下的立體互動營銷。時尚網(wǎng)目前是時尚垂直領域最權威的門戶,跟產(chǎn)業(yè)鏈各個重要平臺和客戶有全面的合作。PAD端的電子刊物書架是最受用戶歡迎的電子雜志產(chǎn)品,每月的活躍用戶覆蓋達到千萬級的規(guī)模。移動互聯(lián)網(wǎng)有閱時尚和i時尚兩條產(chǎn)品線,閱時尚采取品牌內(nèi)容的前向收費模式構建商業(yè)模式,i時尚采用后向收費的商業(yè)模式,這兩個產(chǎn)品今后逐步會成為時尚全媒體的基石性產(chǎn)品。
記者:在全媒體建設過程中遇到過哪些難題?最大的難題是什么?如何解決的?
權錚:時尚集團作為中國時尚媒體的航母,既給發(fā)展全媒體業(yè)務提供了強大后盾,同時也對全媒體業(yè)務的整合執(zhí)行力提出了很高的要求。時尚全媒體建設工程中遇到的挑戰(zhàn)往往不是來自外部而是內(nèi)部,最大的難題就是如何整合18本刊物的內(nèi)容資源、行業(yè)資源、客戶資源,并讓它們與新媒體業(yè)務有機結合,發(fā)揮出1+1>2的作用。由于時尚集團與一般雜志不同——我們的雜志數(shù)量以及各刊的江湖地位都遠非其他同行可比,如此大而強的雜志資源的整合,對我們來說是很大的挑戰(zhàn)。對此我們采取的方式是將全集團的新媒體業(yè)務基本都集中在全媒體事業(yè)部,將拳頭握緊了,才能打出力量。
記者:今后貴單位在全媒體建設過程中有何具體規(guī)劃思路?
權錚:全媒體建設關鍵在于對市場機遇的判斷和把握。媒體是按照發(fā)現(xiàn)、定義、呈現(xiàn)、到達的游戲規(guī)則運行的?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),打破了呈現(xiàn)、到達的游戲規(guī)則,導致前端的發(fā)現(xiàn)和定義環(huán)節(jié)的工作方式發(fā)生了很大的變化。任何公司的全媒體建設必須要清醒地認識到這一點,才能做好布局。我們從幾個方面做了規(guī)劃:首先產(chǎn)品層面我們做好了網(wǎng)站、數(shù)字出版、移動互聯(lián)網(wǎng)方面的布局,聚合時尚集團在高端內(nèi)容上的優(yōu)勢,向用戶提供最好、最酷、最炫的時尚內(nèi)容。商業(yè)模式上我們既有前向收費,也有后向收費,后向收費既有傳統(tǒng)的廣告模式,也有互聯(lián)網(wǎng)化的服務收費模式,這些商業(yè)模式的構建將會保證業(yè)務的均衡發(fā)展和快速發(fā)展。其次,在人才的建設上投入了巨大的資源,包括改進人才梯隊的結構,引進更多具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務經(jīng)驗的人才,通過定期和不定期內(nèi)外培訓培養(yǎng)更多具備傳統(tǒng)媒體和新媒體視野的人才。還有一個就是搭建高效的組織架構和激勵機制。理順部門架構,制定更加科學的全媒體業(yè)務流程,令業(yè)務板塊間責任明晰又互為支撐對全媒體業(yè)務的運作非常關鍵,把傳統(tǒng)和新技術融合,搭建一個全新的工作方式和游戲規(guī)則將會是保證全媒體業(yè)務成功的核心競爭力。今后我們可能會引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)激勵機制來保證高效的組織運行和人才隊伍的穩(wěn)定。
記者:時尚傳媒集團在技術建設方面有何新的動向或構思?
權錚:由于時尚全媒體肩負著整合集團資源的責任,因此在技術方面我們也做了很多整合平臺的研發(fā)工作,這些工作主要是在幕后進行的,比如說廣告平臺系統(tǒng)的自主研發(fā)、內(nèi)容資源庫系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng),精準投放分析系統(tǒng),數(shù)字出版系統(tǒng)、網(wǎng)站編輯系統(tǒng)等,這些工作做的扎實,才可以讓全媒體業(yè)務站得穩(wěn)。另外,近年來移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務風起云涌,移動是互聯(lián)網(wǎng)應用的未來——這在全球范圍內(nèi)已形成廣泛共識。在這個領域我們也投入了很大精力,有專門的戰(zhàn)略業(yè)務線在這個領域深耕。目前我們已經(jīng)上線了很多移動應用產(chǎn)品,但一些核心產(chǎn)品還沒有做規(guī)模推廣,因為自己還不夠滿意。和我們的平臺整合一樣,我們的產(chǎn)品也要在使用體驗、交互技術、界面、架構等方面做到趨近完善才可以全力出擊——這也是時尚集團一貫追求的精品路線的體現(xiàn)。
記者:全媒體建設需要“全媒體型”人才,這就對傳統(tǒng)媒體的編輯、記者的素質(zhì)提出了更高的要求。時尚傳媒集團在全媒體建設中對“全媒體型”人才有怎樣的要求?
權錚:相對于集團內(nèi)部各刊的采編隊伍,全媒體對人才能力有更多維度的要求。不僅是對時尚內(nèi)容有敏銳的嗅覺和把握能力,更要對互聯(lián)網(wǎng)時代讀者的需求、網(wǎng)絡產(chǎn)品的用戶體驗有著執(zhí)著甚至癡迷的追求。一本雜志內(nèi)容的成敗,主要取決于圖文內(nèi)容的品質(zhì)、采訪對象的人氣、謀篇布局的創(chuàng)意等,而一個網(wǎng)絡產(chǎn)品,不管是網(wǎng)站還是手機客戶端,決定成敗的更多是用戶體驗。打個比方說,你做一個app上線了,內(nèi)容豐富、美輪美奐,獨家大片兒、明星做客……一樣不少,但就是偶爾給你來個閃退!那用戶當即就給你卸載了——手機卸載太容易了。而且以后再看見你這個app人家也不再下了,任憑你內(nèi)容多好、功能多強。就一個小bug,就毀了一切。這就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對我們的更高要求——必須把用戶體驗看的和生命一樣重。
記者:時尚傳媒集團至今已發(fā)展成為擁有18本高檔期刊,業(yè)務涵蓋期刊編輯、圖書策劃、網(wǎng)絡傳媒、數(shù)字出版等多項領域的傳媒體多平臺的傳媒集團。同時,時尚傳媒集團率先與世界一流出版集團強強聯(lián)手,采取版權合作的形式,在當前數(shù)字時代的浪潮之下,作為時尚和潮流的引領人,在版權運營模式方面具有怎樣的思維?
權錚:過去時尚集團的國際版權合作局限于紙媒,從2011年開始已經(jīng)逐步采取傳統(tǒng)和新媒體版權共同運營的方式。目前有合作的國外版權機構,陸陸續(xù)續(xù)和時尚集團簽訂了數(shù)字版權合同。版權運營的核心解決方案就是利益共享的商業(yè)模式構建,無論是國外的大出版集團,還是以個人身份與時尚合作的合作伙伴,今后都會在時尚全媒體的平臺上共享商業(yè)模式成功的利益。我們的每條產(chǎn)品線在規(guī)劃階段充分考慮到了版權利益分享的業(yè)務模型,無論是股東身份的大的版權合作方還是圍繞時尚產(chǎn)業(yè)鏈的眾多中小版權方,今后都會在時尚全媒體的產(chǎn)品和業(yè)務運營中分享到應得的利益。