耿景輝
20世紀90年代初的越南,有65%的5歲以下兒童飽受營養(yǎng)不良之苦,當地政府及聯合國有關慈善機構想盡辦法,也收效甚微。他們的做法是一味地給營養(yǎng)不良的孩子發(fā)放營養(yǎng)補充品。這本沒有錯,卻從來沒有達到預期的效果。無奈之下,他們請來了美國塔夫茨大學助理教授、“另類先鋒行動”創(chuàng)始人史特寧。希望他在6個月內,解決兒童營養(yǎng)不良的問題。
史特寧來到越南后,從政府官員和專家學者口中得知,兒童營養(yǎng)不良問題起因于公共衛(wèi)生差、平均收入低、鄉(xiāng)下民眾教育不普及等。問題看起來非常棘手,即使給他6年時間,也未必能夠解決。
于是,他決定先不忙著解決問題,而是深入一個個鄉(xiāng)村進行實地調研,詢問每個孩子的飲食習慣,測量他們的身高、體重。結果發(fā)現,即便是生活困難的家庭,也有孩子長得比別人高壯。之所以高壯,是因為他們有著跟別人不同的生活方式。
這些村里的民眾,一般人每天只有錢吃兩頓飯,每餐的平均份量較多。因為孩子長期營養(yǎng)不良,腸胃沒辦法一次消化吸收這么多食物,因此多吃的部分無益。高壯的孩子家并不比別人家富有,媽媽一天能煮的食物量都一樣多,但是她們會把它分成四餐。
此外,一般村民相信,孩子知道自己有多餓,一大鍋飯菜端出來,全家人各取所需。但是高壯孩子的媽媽,會先把他們的飯菜分出來,確保孩子可以吃飽。遇到生病等特殊情況,媽媽還會一口一口喂孩子吃完飯。
當地還產蝦子、螃蟹和地瓜葉等,前兩者被視為大人才吃的東西,后者被視為喂牲畜用的低等食材,一般村民都不給孩子吃。而高壯孩子的媽媽則不這樣想,她們在田里撈出小蝦小蟹,把地瓜葉剁碎全部加入白米中煮,增加了孩子蛋白質與維他命的攝入。
于是,史特寧采取了與先前專家截然不同的“另類”做法:為營養(yǎng)不良兒童的家庭開設烹飪課程,將高壯孩子的秘訣推廣到更大范圍。這些做法其他村民都能做到,而且可以持續(xù)做下去。6個月后,參與項目的1000名兒童中有80%獲得了充足的營養(yǎng)。最后,這套做法總共影響了越南200多萬人,取得了空前的成功。
管理大師彼得,德魯克曾說過這樣一句令人深思的話:“最嚴重的錯誤,不是提出錯誤的答案,而是針對錯誤的問題作答。我們需要的并不是正確的答案,而是正確的問題。”正如史特寧所說:“當初我如果不是盯住高壯的孩子不放,就算在越南待上二十年,都不會有太大的成效。”