高慧妮，梁贊斌，劉君珍

Department of Physical Education，Huibei University of Science and Technology，Xianning Hubei，437100

近年來，隨著咸寧市經(jīng)濟的高速增長和城市化進程的加快，城市居民生活水平和消費觀念有了顯著提高，居民對休閑健身等高層次消費呈現(xiàn)出日益旺盛的需求。體育健身消費正以其自身所具有的強身健體、歡度余暇、提高生活質(zhì)量等方面的獨特魅力，作為閑暇消費的重要組成部分受到越來越多咸寧市民的青睞，并成為居民個人消費新熱點。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以咸寧市勁風(fēng)健身健美俱樂部、帕菲克國際健身中心、動感國際健身健美俱樂部、風(fēng)采健身健美俱樂部四所綜合性健身俱樂部消費人群為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查法

根據(jù)研究目的和需求，設(shè)計了相應(yīng)的調(diào)查問卷。向咸寧市健身俱樂部會員隨機發(fā)放問卷300份，其中咸寧市咸安區(qū)動感國際健身健美俱樂部70份、溫泉區(qū)勁風(fēng)健身健美俱樂部80份、溫泉區(qū)帕菲克國際健身中心120份、赤壁市風(fēng)采健身健美俱樂部30份?；厥諉柧?85份，回收率95%，其中有效卷255份，有效率為89%。

1.2.2 數(shù)理統(tǒng)計法

運用excel軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理，并對結(jié)果進行分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 消費人群特點分析

2.1.1 性別與年齡分析

表1 咸寧市健身俱樂部消費人群性別、年齡調(diào)查表

表1可看出，咸寧市健身俱樂部消費者男女比例存在一定差距，女性化傾向較明顯。由于女性相對男性而言，更加注重自身在公眾前的外在形象，并愿意嘗試不同的生活方式，健身消費正滿足了她們這一特點。年齡分布看，大部分集中在19－25歲，反映了該年齡段的青年易接受新的生活方式、社交方式和消費方式，注重健康、娛樂和享受。這一年齡段的消費者大多具備一定經(jīng)濟基礎(chǔ)，經(jīng)濟負擔不太重，具備健身消費的物質(zhì)基礎(chǔ)。另外，咸寧市高校學(xué)生加入到健身隊伍中，使這一年齡段的人群比例增大。這可能與俱樂部在各大高校實行的價格戰(zhàn)有關(guān)，學(xué)生對新鮮事物的追捧也可能是導(dǎo)致俱樂部青年比例偏高的原因之一。

2.1.2 學(xué)歷分析

表2 咸寧市健身俱樂部消費人群學(xué)歷情況調(diào)查表

表2可看出，學(xué)歷層次集中在本科，其次是大專、中專學(xué)歷，擁有大專以上學(xué)歷的人員占調(diào)查人數(shù)的73.7%?？梢?，咸寧市健身俱樂部消費者整體以高學(xué)歷為主，高學(xué)歷人員具有較好的收入，且有較強的健身意識。

2.1.3 經(jīng)濟收入分析

表3 咸寧市健身俱樂部消費人群收入調(diào)查表

表3可看出，咸寧市健身俱樂部消費者的收入大多集中在1 000－2 000元和2 000－3 000元。盡管咸寧屬中小型城市，整體生活水平不高，但絲毫沒有降低他們對健身的追求。1 000元以下的占調(diào)查人數(shù)的24.3%，通過現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，這類人群大多為學(xué)生，為了興趣愛好、美體塑身等原因在優(yōu)惠期間報名參加俱樂部會員。

2.1.4 職業(yè)分析

表4 咸寧市健身俱樂部消費人群職業(yè)狀況調(diào)查表

表4可看出，參與健身的人群職業(yè)分布廣泛。其中，學(xué)生和公司職員是主要參與者，這兩類健身消費者對健身市場需求量較高。自由職業(yè)者、經(jīng)商人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這兩類人雖然是俱樂部會員，但健身的次數(shù)相對較少，與他們工作時間和地點相對不固定有關(guān)。相比之下，擁有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的公司職員、較高文化水準的學(xué)生和收入較高的經(jīng)商人員仍是健身行業(yè)的主力軍。

2.2 健身動機分析

表5 咸寧市健身俱樂部消費人群健身動機調(diào)查表

表5可看出，到健身俱樂部健身的主要動機是強身健體，說明在快節(jié)奏的生活中越來越多的人意識到健康的重要性。排在第二、三位的分別是個人興趣和塑形，說明俱樂部健身已開始滲入到咸寧市人民的生活中。社會的進步使人們的藝術(shù)審美觀逐漸提高，對自己的形體、外表有了更高要求。隨著生活水平的提高，肥胖已逐漸成為一種疾病，運動不失為一個很好的減肥途徑。在快節(jié)奏、壓力大的生活中，越來越多的人選擇運動健身來緩解壓力，調(diào)查發(fā)現(xiàn)為緩解壓力而參與者健身的人群主要是公司職員。

2.3 消費行為分析

2.3.1 健身次數(shù)與時間分析

表6 咸寧市健身俱樂部消費人群健身次數(shù)與時間調(diào)查表

從健身角度講，每周體育鍛煉3次且每次不低于30分鐘，就達到了健身的要求。走訪發(fā)現(xiàn)，俱樂部會員參加體育鍛煉的時間大多集中在下班以后，健身意識較強。表6可看出，每周在俱樂部健身次數(shù)在3－4次的占53.7%，說明俱樂部的消費者每周進行健身的次數(shù)較多，健身習(xí)慣較好，健身時間每次達到1－2 min的人居多，說明俱樂部的消費者在健身時比較能堅持，能真正達到健身目的。

2.3.2 消費形式分析

表7 咸寧市健身俱樂部消費人群消費形式調(diào)查表

表7可看出，34.5%的消費者采用年卡制消費，其主要原因是年卡較為劃算。其次，采用月卡消費的占29.8%，主要對象是學(xué)生，主要原因是月卡費用較少，學(xué)生能夠承受。因此，健身俱樂部可以在除學(xué)生以外的消費人群中推行年卡消費，在學(xué)生中間加大對月卡消費的宣傳。

2.3.3 健身內(nèi)容分析

表8 咸寧市健身俱樂部消費人群健身內(nèi)容調(diào)查表

表8可看出，健身消費者參加健身的內(nèi)容比較廣泛，與俱樂部推行一卡通的效果有密切關(guān)系。其中，健身器械類健身占56.1%，因為器械類健身與操課相比沒有時間限制，可以隨到隨練。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在俱樂部健身基本都是先進行器械類熱身，等操課時間到了再上課。同時，瑜伽、健美操類、形體訓(xùn)練占的比例相對較高，瑜伽占39.6%。作為新興時尚的健身項目，瑜伽越來越受到人們的喜愛，健美操類作為健身俱樂部的興起產(chǎn)業(yè)，其易于普及性和隨意性的特點仍是人們健身的熱點。

2.4 消費水平分析

表9 咸寧市健身俱樂部消費人群年消費水平調(diào)查表

表9可看出，咸寧市健身俱樂部消費人群在俱樂部消費的金額整體水平不高，每年的消費金額主要集中在500－800元，因為咸寧市勁風(fēng)健身俱樂部和動感國際健身俱樂部的年卡在八百元以內(nèi)，年卡消費的會員較多。每年消費在800－1 200元的比例也占到22.7%，由于咸寧市帕菲克健身俱樂部年卡會員的經(jīng)費在800元以上，這個俱樂部會員相對其他兩個俱樂部會員要多。消費在200－500元的人群排第三位，原因在于這部分人群主要是學(xué)生，大多采用月卡消費和有興趣就消費的形式。

2.5 影響健身消費者消費行為的因素分析

2.5.1 健身俱樂部的宣傳力度不夠

表10 俱樂部健身消費人群獲取消費信息調(diào)查表

表10可看出，俱樂部的會員大多來自朋友介紹，可見會員本身的宣傳效應(yīng)力量不可忽視。近60%的消費者通過其他宣傳方式了解俱樂部相關(guān)信息。因此，宣傳因素對健身消費者的消費心理和購買行為能產(chǎn)生極大影響。綜合分析各俱樂部在宣傳力度方面還存在不足，作為宣傳的首要工具卻沒能成為影響人們購買消費的主要宣傳來源。

2.5.2 健身俱樂部內(nèi)在環(huán)境影響因素分析

表11 健身俱樂部內(nèi)在環(huán)境影響消費調(diào)查表

表11可看出，49%的消費者認為場地環(huán)境會影響自己的消費行為，因此，時刻注重俱樂部場地設(shè)施等方面的環(huán)境尤為重要。咸寧四個俱樂部的場地設(shè)施環(huán)境尤其是相關(guān)配套設(shè)施仍有提高空間。其次，俱樂部的地理環(huán)境也是影響消費者選擇消費俱樂部的重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)勁風(fēng)、動感國際健身俱樂部和赤壁風(fēng)采健身俱樂部在人群比較集中的鬧市，帕菲克健身俱樂部相對偏僻。隨著經(jīng)濟發(fā)展，消費者對品牌的認同感也逐漸增強，帕菲克國際健身俱樂部先進的管理經(jīng)驗和經(jīng)營模式為消費者健身提供了全新感受，參與健身的忠誠消費者人群規(guī)模正在擴大，調(diào)查顯示帕菲克健身俱樂部目前的會員數(shù)比其他兩個健身俱樂部多。

2.5.3 健身俱樂部消費價格因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，價格因素是影響健身消費者行為的主要因素。不少健身消費者喜歡把俱樂部會費的價格與自己的文化品位、價值觀念等聯(lián)系起來，以滿足自身的社會性心理需要，把俱樂部的價格看成衡量俱樂部價值和品質(zhì)的重要標準。價格的高低對健身消費者的消費心理與購買活動產(chǎn)生直接影響［2］。鑒于咸寧市消費主體的高校學(xué)生而言，制定相應(yīng)的價格是吸引這些消費群體消費的關(guān)鍵。因此，只有合理、相對穩(wěn)定的價格，消費者的健身消費才能得到合理體現(xiàn)。

2.5.4 其他因素

走訪發(fā)現(xiàn)，每天到俱樂部健身的會員只有30%左右，遇到天氣原因會更少。消費者會根據(jù)自己的空閑時間選擇健身時間和喜歡的操課。俱樂部可適當延長營業(yè)時間，增加各種操課以解決消費者有時間但無喜歡的課程等矛盾。另外，俱樂部開設(shè)的健身課程主要是根據(jù)教練員的情況開設(shè)，如果教練員流失，課程就會取消，這就造成了部分因為某一興趣來健身的消費者的流失。因此完善俱樂部教練員管理，實行梯隊建設(shè)也至關(guān)重要。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

1）咸寧市健身俱樂部消費人群男女比例相差較大，消費人群集中在19－35歲沒有太大經(jīng)濟壓力的年輕人，以學(xué)生為主的高學(xué)歷人群仍是消費主力軍。2）在咸寧市健身俱樂部的消費中以公司職員的比例較大，且人群參與健身消費主要是為了強身健體、個人興趣、減肥和緩解壓力。咸寧市健身俱樂部消費人群健身習(xí)慣較好，大部分可以堅持每周健身3－4次，每次1 h左右。3）年卡制消費是咸寧市健身俱樂部消費人群的主要消費形式，其次是高校學(xué)生以月卡消費為主。咸寧市健身俱樂部消費人群在俱樂部健身內(nèi)容比較豐富，器械健身是主要途徑。作為新興時尚的健身項目，瑜伽越來越受人們的喜愛。咸寧市健身俱樂部消費人群每年在俱樂部消費金額普遍偏低，以年消費500－800元居多。

3.2 建議

1）咸寧市健身俱樂部應(yīng)重視俱樂部消費人群中男性消費者的宣傳力度，創(chuàng)造一些適合老年人、低學(xué)歷者的健身項目，加強在低收入人群中的宣傳力度，制定出適合這部分人群的消費體制。2）盡量延長俱樂部營業(yè)時間，關(guān)注動態(tài)工作消費人群的健身，豐富俱樂部的健身內(nèi)容與課程，完善教練員隊伍。3）注重其他消費體制的推廣以滿足不同消費者的消費習(xí)慣。

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