文 汪 現(xiàn)

微信，這一移動(dòng)即時(shí)通訊軟件，給傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙、廣播、電視等，帶來(lái)了巨大沖擊，也引發(fā)了“自媒體”熱潮——以個(gè)人為媒體，傳播信息、社會(huì)交際等，使得傳統(tǒng)媒體作用大幅弱化。此時(shí)的媒體人思考的是如何“化敵為友”，使微信這一新生事物為己所用。實(shí)際上，微信的橫空出世雖然來(lái)勢(shì)洶洶，卻并非惡意十足，尤其對(duì)于廣播這一媒體來(lái)說(shuō)，微信甚至可以成為廣播平臺(tái)的有力助手。

優(yōu)勢(shì)：微信平臺(tái)潛力無(wú)限

（一）用戶量大，傳播廣泛

自2011年初推出，到2013年1月，微信用戶已經(jīng)超過(guò)3億人。微信入門的門檻低，操作簡(jiǎn)單，適合各個(gè)年齡段與職業(yè)圈。除此之外，微信幾乎零收費(fèi)，大大降低了傳播成本。通過(guò)微信，任何人都可以對(duì)自己日常生活中的所見(jiàn)所聞以及某個(gè)熱門話題發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)。而廣播也具有伴隨性強(qiáng)和動(dòng)態(tài)接收等方面的傳播優(yōu)勢(shì)，因此，“廣播+微信”的模式大大拓展了廣播獲取信息的范圍。

（二）即時(shí)通訊，設(shè)備簡(jiǎn)單

截至2013年4月，中國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量超過(guò)11億，這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。微信用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端，在短時(shí)間內(nèi)就可以發(fā)送信息，其中具有價(jià)值的信息在廣泛的用戶群中更可以得到快速的回應(yīng)與傳播。在這一點(diǎn)上，微信與廣播有著驚人的相似，多數(shù)廣播節(jié)目采取直播的形式，著重點(diǎn)在“即時(shí)”，而移動(dòng)收聽(tīng)終端（手機(jī)、平板電腦等）也成為廣播聽(tīng)眾群里的“生力軍”。

（三）互動(dòng)簡(jiǎn)易，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)

在廣播節(jié)目中，聽(tīng)眾逐漸習(xí)慣“你說(shuō)我聽(tīng)”的模式，當(dāng)聽(tīng)眾聽(tīng)到自己想要參與的話題，“熱線電話”曾是連接廣播與聽(tīng)眾的橋梁，直到微信出現(xiàn)，才徹底打消聽(tīng)眾不想暴露聲音與身份的疑慮和廣播工作者不好控制節(jié)目播出節(jié)奏的苦惱。

微信要求時(shí)間限制，但不限文字或聲音發(fā)送。聽(tīng)眾要表達(dá)，可以通過(guò)關(guān)注節(jié)目的微信公眾平臺(tái)來(lái)參與節(jié)目，通常文字會(huì)盡量言簡(jiǎn)意賅，聲音則會(huì)追求品質(zhì)，在時(shí)限內(nèi)說(shuō)完自己的觀點(diǎn)。這一切內(nèi)容，都可以預(yù)先審核，也為廣播節(jié)目的安全播出提供了有力保障。

現(xiàn)實(shí)：微信讓廣播越來(lái)越生動(dòng)

（一）微信豐富了廣播內(nèi)容

不論聲音好聽(tīng)與否、文字精彩與否，當(dāng)聽(tīng)眾通過(guò)微信公眾平臺(tái)參與到廣播節(jié)目中，節(jié)目?jī)?nèi)容自然會(huì)豐富。這首先是因?yàn)橛辛寺?tīng)眾的聲音，廣播節(jié)目也有了聲音的調(diào)劑。如飛揚(yáng)971早間新聞節(jié)目《一路飛揚(yáng)》，除了主持人王樂(lè)的男聲，還有不少女聽(tīng)眾通過(guò)微信發(fā)表評(píng)論觀點(diǎn)，使得渾厚的男聲有了輕柔的女聲陪襯，不再顯得太過(guò)厚重，令聽(tīng)眾產(chǎn)生聽(tīng)覺(jué)疲勞。

其次，主持人在節(jié)目中會(huì)有固定思維模式，使節(jié)目的觀點(diǎn)、評(píng)論更加個(gè)人化，這是主持人的主持魅力，但這也限制了節(jié)目的視角。而由廣大聽(tīng)眾發(fā)表的觀點(diǎn)與評(píng)論，節(jié)目實(shí)現(xiàn)了“多視角、零死角”的目標(biāo)，也成全了廣播多元化的追求，呈現(xiàn)出社會(huì)主流價(jià)值觀。

（二）微信強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

微信公眾平臺(tái)在廣播節(jié)目中的使用，需要節(jié)目團(tuán)隊(duì)做好如下工作：推送、篩選、回復(fù)、關(guān)鍵詞設(shè)置、圖文編輯等。這些工作，恰恰需要節(jié)目團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，包裝節(jié)目、與聽(tīng)眾互動(dòng)、即時(shí)選擇熱點(diǎn)等。避免了以往通過(guò)熱線電話一對(duì)一的交流方式，與節(jié)目互動(dòng)的是廣泛的聽(tīng)眾群，所有的參與都有可能成為節(jié)目的重要元素。

團(tuán)隊(duì)如何選擇互動(dòng)方式？實(shí)際上，微信可以達(dá)到節(jié)目中與節(jié)目外都與聽(tīng)眾互動(dòng)。如飛揚(yáng)971早間節(jié)目《準(zhǔn)備好了嗎》，就有“準(zhǔn)備開(kāi)唱”環(huán)節(jié)，聽(tīng)眾自行發(fā)送唱歌音頻到微信公眾平臺(tái)，經(jīng)過(guò)導(dǎo)播有序選擇再由廣播播放。這樣既可以保證節(jié)目在一個(gè)集中時(shí)段播放此環(huán)節(jié)的可聽(tīng)性，又保證了聽(tīng)眾的隨時(shí)參與節(jié)目的機(jī)動(dòng)性，同時(shí)兼顧安全性和幽默性，為該欄目以后月播活動(dòng)、季播大賽提供了無(wú)限可能。

（三）微信擴(kuò)大了聽(tīng)眾范圍

在廣播節(jié)目中運(yùn)用微信，可以吸引那些喜愛(ài)使用微信的聽(tīng)眾參與節(jié)目，特別是能夠吸引更多的年輕聽(tīng)眾。使用微信的聽(tīng)眾可能是新聞事件的親歷者、目擊者，而網(wǎng)民則將微信中的信息進(jìn)行最廣泛的傳播。

同時(shí)，微信有方便的共享系統(tǒng)，有意思的節(jié)目可以通過(guò)微信與其他用戶共享。而微信的易操作性與其用戶的廣泛性，也讓廣播節(jié)目的聽(tīng)眾群有偏向性但不局限。任何人都可以使用微信，在廣播節(jié)目中發(fā)聲。微信與廣播正如孿生兄弟，以聲音為媒介，待人和善，胸懷廣闊。

前景：“全民廣播”借微信實(shí)現(xiàn)

微信與廣播融合，將是廣播在新媒體時(shí)代的大好機(jī)會(huì)，甚至可期達(dá)到“全民廣播”的境界。在展望美好前景的同時(shí)，也需要廣播人對(duì)微信細(xì)微觀察、認(rèn)真鉆研，讓廣播與微信雙平臺(tái)建設(shè)。

1.導(dǎo)向符合主流價(jià)值觀

2013年最火的詞之一是“正能量”，日常節(jié)目中，微信公眾平臺(tái)也經(jīng)常有聽(tīng)眾發(fā)來(lái)“這些新聞太讓人氣憤了，能不能有點(diǎn)正能量的消息？”之類的消息，這也是為主持人提醒，社會(huì)主流價(jià)值觀在哪里？作為廣播人，要傳播的是什么樣的觀點(diǎn)？聽(tīng)廣播的人群不少是“在路上”，密閉的車廂里，人會(huì)需要什么樣的信息？不僅僅是堵車、車禍之類的讓人越想越煩的信息，也應(yīng)該有讓人心曠神怡、輕松趕路的消息。廣播是陪伴型媒體，微信則道出聽(tīng)眾所想，讓廣播人有方向地傳播引導(dǎo)。

2.微信編輯團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

成熟的微信使用，除了主持人的引導(dǎo)和發(fā)揮外，也需要微信編輯人員有良好的節(jié)目感覺(jué)，能夠判斷哪些微信信息是最有時(shí)效性，最生動(dòng)，最有趣的。

微信編輯團(tuán)隊(duì)不但要判斷好素材的優(yōu)劣，還要形成良好的節(jié)目補(bǔ)臺(tái)呼應(yīng)意識(shí)，成為直播室內(nèi)外，微信聽(tīng)眾與主持人的橋梁，只有這樣，節(jié)目才能更加有的放矢。

3.節(jié)目中的互動(dòng)

在運(yùn)行一段時(shí)間的微信節(jié)目互動(dòng)后，常常會(huì)有聽(tīng)眾在發(fā)微信時(shí)對(duì)主持人直呼其名，例如勞動(dòng)節(jié)放假前一天，有聽(tīng)眾的微信就問(wèn)：“王樂(lè)，五一你們也放假嗎？會(huì)不會(huì)沒(méi)有節(jié)目聽(tīng)??？”這樣的話語(yǔ)在節(jié)前一天穿插在節(jié)目里，既應(yīng)景又活潑，仿佛聽(tīng)眾與主持人是好朋友，更貼近。

這樣的狀態(tài)當(dāng)然有賴于主持人自身的個(gè)性特色對(duì)于聽(tīng)眾的吸引，也來(lái)自于微信播放后，主持人恰當(dāng)、幽默、簡(jiǎn)潔的點(diǎn)評(píng)，一旦達(dá)到點(diǎn)評(píng)令聽(tīng)者發(fā)笑、令發(fā)微信者得意的感覺(jué)，會(huì)有更多更棒的微信互動(dòng)產(chǎn)生。

4.節(jié)目下的維護(hù)

每個(gè)加了電臺(tái)微信賬號(hào)的聽(tīng)眾，都是真的關(guān)心節(jié)目才會(huì)加關(guān)注，因?yàn)殛P(guān)注微信公眾平臺(tái)是需要手動(dòng)輸入賬號(hào)或者掃描二維碼，這樣的聽(tīng)眾，正是節(jié)目最需要珍視的寶貝。如何在線下與聽(tīng)眾互動(dòng)，維護(hù)與聽(tīng)眾的關(guān)系？首先在重點(diǎn)節(jié)目開(kāi)始前，所有微友會(huì)獲得節(jié)目?jī)?nèi)容的信息推送，方便大家提前參與。當(dāng)然推送頻次不能太高，發(fā)送的內(nèi)容不可垃圾，切不可令互動(dòng)聽(tīng)眾反感。

作為電臺(tái)，除了在節(jié)目前推送節(jié)目信息，也可以根據(jù)互動(dòng)聽(tīng)眾發(fā)送的不同關(guān)鍵詞設(shè)定有針對(duì)性的回復(fù)語(yǔ)，比如聽(tīng)眾發(fā)送信息為“三人籃球”或者“籃球”，就可以針對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞設(shè)定一個(gè)自動(dòng)回復(fù)的語(yǔ)言，讓聽(tīng)眾得到與“三人籃球”有關(guān)的比賽信息。目前自定義條目的上限是200 條，就是最多可以設(shè)定200種不同的自動(dòng)回復(fù)。聽(tīng)眾會(huì)從這樣的互動(dòng)中獲得一種線下持續(xù)與關(guān)注的電臺(tái)貼心交流的感受。

結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，微信將會(huì)被越來(lái)越多的人接受。廣播想要發(fā)展，就需要建立起自己的跨平臺(tái)系統(tǒng)，這樣才能夠更加有效的提升廣播在公眾中的形象，更加快捷的獲取各類信息，使得自身能夠適應(yīng)乃至打造出新的廣播業(yè)態(tài)。