◆邵 玲

(江蘇省南通中等專業(yè)學校)

很欣賞陶行知的一段話:“生活、工作、學習倘使都能自動，則教育之收效能事半功倍。所以我們特別注意自動力之培養(yǎng)，使它關(guān)注于全部的生活工作學習之中。自動是自覺的行動，而不是自發(fā)的行動，自覺的行動需要適當?shù)呐囵B(yǎng)而后可以實現(xiàn)?！边@是先生對養(yǎng)成性教育提出的要求，要求我們教師在平時的教育教學中，要根據(jù)學生的生理和心理特點，有意識地突出養(yǎng)成性教育，培養(yǎng)和訓練學生良好的生活習慣和學習習慣，進而將這種行為轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生自覺的行為習慣。

“教育”一詞，在中國最早見于《孟子·盡心上》中的:“得天下英才而教育之，三樂也?！卑础墩f文解字》的解釋:“教，上所施，下所教也?！薄坝B(yǎng)子使其善作也。”由此可見，教育的重點在“育”字。“育”就是培養(yǎng)學生的良好習慣，為學生的一生打下良好的基礎(chǔ)。

學校，作為學生接受教育最重要的場所，除了要教會學生各種各樣的知識和技能，更重要的是要讓學生獲得健康的人格，幫助學生學會對自己、對他人、對社會負責，指導學生養(yǎng)成各種良好的行為習慣。我所在的中學是一所職業(yè)中學，每當我面對這一群似懂非懂的孩子，我常常感到自己的責任之重。由于我所教的這個班的學生比較活躍，班上大多數(shù)孩子自我約束能力欠缺，不懂得尊重別人，他們不是等別人發(fā)言后再發(fā)表自己的意見，而是想什么時候說就什么時候說，想說什么就說什么。怎么教會他們做人?怎么教會他們技能?怎么與他們溝通?這些成為我的困惑。

在困惑面前我們必須思考:當前學生最缺乏的是什么?迫切需要解決的問題是什么?對于職業(yè)中學的學生來說，他們大多數(shù)缺乏良好的行為習慣，我意識到在眾多的行為習慣中如何安靜地聽講，如何正確地表達思想，如何學會有效傾聽，對于中職學生顯得尤為重要。我們每天都在聽，可是不一定在傾聽，這是我作為一名職業(yè)中學老師的最深感受。

我在教《推銷》這門課時，有位學生向我提問:“為什么保險推銷員的成功率很低?”我反問道:“你發(fā)現(xiàn)保險推銷員在推銷險種時是說得多還是聽得多?”我告訴學生，盡管每個人都知道傾聽是如此重要，但大多數(shù)人，包括銷售人員都是無效的傾聽者。因為在我們看來，銷售過程中聽是被動的，要說服別人購買就需要用力去說。當我們談到某人適合干銷售這一行時，我們會說他很有“口才”。但事實上，“聽”的才能更有力量。因為聽的人不僅需要了解自己，也需要了解說的人，銷售人員所關(guān)注的應該是客戶有什么需求，而不是去告訴對方一些什么。我一直告訴學生，不是因為推銷產(chǎn)生成功，而是因為溝通得好才產(chǎn)生成效。這就是傾聽的魅力!于是在課堂教學中，我有意識地融入一些做人的道理，教學生學會傾聽，同時也是教自己學會傾聽。

一、樂于傾聽

傾聽是一種能力，是交流的第一技巧。有專家指出，凡是在工作中取得成功的人士，他們的成功有80%是依賴于傾聽別人說話或讓別人傾聽。一名成功的教師也是如此。陶行知先生說:“教育是心心相印的活動!”我們和學生在一起成長，我們在把一腔激情灑向每一位學生的同時，傾聽幾乎成了老師的日常工作之一。不可想象如果沒有傾聽，老師怎么可能理解他的學生，又怎么可能教得好書?傾聽也是人際交往的一種姿態(tài)，不善于傾聽，就不會交到真正的朋友，也不會有家庭關(guān)系的融洽。我認為傾聽更是一種美德。善于傾聽的人身上有一種善良的天性和善解人意的美德，這種力量超過老師對學生的道德說教，也更能贏得學生的尊敬和愛戴。所以，我們首先是從心底里樂于傾聽的，并且享受著傾聽的過程。

我曾經(jīng)和學生做過“傳話”的游戲，每組從第一位同學將“話”傳給下一位同學，這樣依次傳過去，到最后一位同學看看會傳成一句什么話。每次同學們都會把話傳得面目全非。在一片笑聲中我及時讓學生們領(lǐng)悟:聽要入耳，要面對面地傾聽。通過游戲使學生意識到人與人之間是需要溝通、交流和協(xié)作的。

二、習慣傾聽

人的成長其實就是一些習慣的累積。一個好習慣的養(yǎng)成離不開各方面的影響，而良好的習慣是一個人一生的財富。

作為教師，我們應該培養(yǎng)學生養(yǎng)成傾聽的習慣。這不僅對學生的學習有幫助，而且對學生將來走入社會也是一種財富。經(jīng)常聽一些老師對學生說:“要是再犯這樣的錯，叫你家長來?！笨墒聦嵶C明，這種“嚇?！辈⒉荒茏寣W生改正錯誤，反而降低了老師的威信。我們現(xiàn)在所面對的學生是一群似懂非懂的孩子，逆反心理強，教育過后，孩子表面上臣服，可心里一定會嘀咕:“我才不怕呢!”還有一種情況，在聽課或做練習時，常常有一些學生沒有良好的習慣，尤其是沒有習慣去聽自己同學的發(fā)言，老師在他身邊不停地說:“認真聽講，不要做小動作……”這種督促學生學習已經(jīng)不自覺地取代了學生自己的學習。因為我們是老師，我們對孩子總是不放心，而學生又最不喜歡老師嘮叨。有時我們非常困惑:我所做的這一切都是為學生好，學生怎么還是不好好學呢?其實我們還不如放棄這種說教，培養(yǎng)學生養(yǎng)成傾聽的好習慣，學會懂得尊重。每一個學生都是獨立的生命體，而且是有個性差異的生命體，只有讓他們自己領(lǐng)悟和理解老師的苦心，將老師的話聽進耳朵，然后再記在心里，我們的這番苦心才沒有白費。但這種入耳又入心的習慣形成注定是一個艱難的過程。同樣，我們老師在與學生對話時，也要認真傾聽，給學生樹立一個榜樣。特別是在課后找學生談話時，我會認真傾聽，并且告訴他我聽完后的感受，也對他的思維和表達做出評價，以此證明我是在認真地聽，同時也是在告訴他如果我不用心傾聽，我是不會懂他、理解他的。

三、善于傾聽

聽是入耳，但不一定入心。而傾聽則不同，是入耳又入心。不要只聽言語本身，還要聽“言外之意”、“話外之音”，做一個積極的傾聽者。老師在傾聽中應認真揣摸和分析學生表達的語言，推斷出學生的未盡之意，這樣才能真正理解學生的意圖，同時，學生也會因為老師善意的、會心的理解而倍覺高興。老師在聽學生講話時，應盡量為“理解”而傾聽，而不是為“評價”而傾聽，既讓學生得到適當?shù)年P(guān)注，又讓其可以暢所欲言。要耐心聽，不隨便打斷孩子，讓他們把話說完，把自己的意思表達清楚，也不要把自己的觀點強加于學生，在傾聽中交流，在傾聽中溝通。

這個班的學生之所以給人感覺活躍，是因為他們特別愛說、愛表達自己的感受，只是他們不懂得應該何時表達，怎樣表達，不知道傾聽也是一種尊重。這個時候，作為老師的我及時引導他們，告訴學生置身于他人所處的環(huán)境中，從他人的角度來對待問題，這樣就容易達成共識，傾聽是交流的前提，沒有傾聽就沒有交流。傾聽也是機會，學生總歸是要融入社會的，社會是個大家庭，人與人之間需要溝通、交流、合作、共事，善不善于傾聽，不僅體現(xiàn)著一個人的道德修養(yǎng)，還關(guān)系到能否與他人建立起一種正常和諧的人際關(guān)系，能否與他人友好合作。我想通過我的有效傾聽讓孩子明白傾聽是一種學習，一種溝通，一種尊重。在積極的傾聽中，我們會了解到更多信息，獲得更多思想，產(chǎn)生更多共識。

四、反饋傾聽

傾聽是一種雙向交流的過程，不僅說的人要闡明自己的觀點，聽的人也要有適當?shù)姆答?。學生不是空著腦袋走進學校的，他們已經(jīng)是“大人”了，特別是新世紀的中職生，他們充滿著青春的朝氣與活力，有自己的想法，需要別人的理解和尊重。所以，我們一方面培養(yǎng)學生在傾聽的同時，盡可能做到邊聽邊想、邊聽邊記，教學生學會認真、積極地傾聽，另一方面，要求學生在傾聽之后，能產(chǎn)生新的想法，要么贊同，要么有新的建議或意見，站在對方角度來幫他分析問題，這樣才能在學生與老師之間真正產(chǎn)生交流，為下一步的溝通打下良好基礎(chǔ)。

在新的教育思想指導下，“學會傾聽”既是教師對學生行為習慣的培養(yǎng)，也是對教育工作者自己提出了一個更高的要求。只有在平時的養(yǎng)成性教育中加強彼此的溝通，及時的重視，正確的引導，師生關(guān)系才能走上良性發(fā)展的軌道，我們教師才會有新的認知、新的突破，我們的教育才更加有發(fā)展前途。

［1］丁如許.給班主任的建議［M］.教育科學出版社，2010.

［2］張明.淺談職業(yè)教育班主任工作的技巧［J］.職業(yè)技術(shù)教育研究，2006，(01).