西北大學(xué)經(jīng)管院 西安郵電大學(xué) 歐曉華

物聯(lián)網(wǎng)的概念最初提于 1999 年，正式提出“物聯(lián)網(wǎng)”（ The Internet of things）的概念是在2005 年突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS）上。物聯(lián)網(wǎng)顧名思義就是“物與物相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)”，這個(gè)概念本質(zhì)要義有兩點(diǎn)：一方面，物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，其核心和基礎(chǔ)仍是互聯(lián)網(wǎng)；另一方面，物聯(lián)網(wǎng)的用戶端可以通過信息交換和通訊延伸和擴(kuò)展到任何物品與物品之間。截至目前，世界上絕大多數(shù)國(guó)家已經(jīng)開始進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的投資與建設(shè)，并已經(jīng)做了大量的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用工作，使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增非常長(zhǎng)的重要新興產(chǎn)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前我國(guó)保持經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要舉措，同時(shí)也是構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、提升產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素主要包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、終端設(shè)備提供商、應(yīng)用與軟件開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商及網(wǎng)絡(luò)提供商。他們共同構(gòu)成了目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的中上下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接相互聯(lián)系，共同促進(jìn)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步與發(fā)展。我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈大致可以為上游、中游、下游。三大環(huán)節(jié)主要定義如下：上游環(huán)節(jié)主要是接入層廠商，包括芯片、傳感器、和其他硬件及配套元器件生產(chǎn)廠商，還包括終端設(shè)備廠商。中游環(huán)節(jié)主要是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、軟件與應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。下游環(huán)節(jié)主要是網(wǎng)絡(luò)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)提供商等。前人已經(jīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)做了一些研究，像北京郵電大學(xué)的關(guān)勇、宋俊德等，中國(guó)移動(dòng)研究院的陳志剛，他們主要是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行研究，對(duì)商業(yè)模式研究較少。他們?cè)诩夹g(shù)研究上為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展指明了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的技術(shù)瓶頸（互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)物和虛擬網(wǎng)之間的銜接與溝通，高精度的射頻技術(shù)等）及我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)該向國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)尤其是物（包括實(shí)物與虛擬物體）與互聯(lián)網(wǎng)之間的銜接網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理技術(shù)。但他們只是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的概念做了簡(jiǎn)單的陳述，尤其是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的商業(yè)模式方面的研究成果較少且并不深入。因此本文擬從物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的商業(yè)模式和未來發(fā)展趨勢(shì)兩個(gè)角度進(jìn)行闡述，以期對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有所啟示。

1 我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)主要的商業(yè)模式形態(tài)

目前，全球化浪潮席卷世界，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)模式在全社會(huì)發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其受到產(chǎn)業(yè)界的高度重視。著名管理專家彼得·德魯克曾經(jīng)說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，從運(yùn)營(yíng)商角度看典型的物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有自營(yíng)型、定制型、通道型、合作型、混合型等五種類型。物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有非常好的發(fā)展前景，但從時(shí)間推進(jìn)的角度來看，還需要更多的實(shí)踐探索，創(chuàng)新出一個(gè)個(gè)新的商業(yè)模式。

1.1 運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)型商業(yè)模式

這種模式主要是運(yùn)營(yíng)商不通過物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商而直接給已經(jīng)使用了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供其所需的數(shù)據(jù)流量。如通用公司的On-Star業(yè)務(wù)就是由Verizon公司直接為提供數(shù)據(jù)流量，運(yùn)營(yíng)商收取數(shù)據(jù)流量費(fèi)。由此來看，這種模式比較適合一些有實(shí)力的大公司發(fā)展自行定制物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

1.2 運(yùn)營(yíng)商定制型商業(yè)模式

運(yùn)營(yíng)商定制型商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)商根據(jù)客戶的具體需求特殊制定個(gè)性化的M2M業(yè)務(wù)，如Vodafone、Orange等，就是運(yùn)營(yíng)商為客戶量身定制物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。通常情況下，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)涉及的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，電信運(yùn)營(yíng)商提供的基本業(yè)務(wù)和服務(wù)很難滿足客戶全部需求，所以就需要運(yùn)營(yíng)商根據(jù)客戶的具體需求而定制的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。相比較而言，國(guó)外采用這種模式較多，而我國(guó)實(shí)行這種模式的是少數(shù)。

1.3 通道型商業(yè)模式

通道型商業(yè)模式和我們所說的渠道差不多。采用通道型模式的主要是國(guó)外的公司，而且以電信運(yùn)營(yíng)商類為主，比如有Verizon、韓國(guó)SK電訊、AT&T、中國(guó)移動(dòng)等。這種模式下系統(tǒng)集成服務(wù)商在其網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行業(yè)務(wù)，而運(yùn)營(yíng)商只提供通道和網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，向企業(yè)收取流量費(fèi)用。一般而言，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商還是比較傾向于這種模式的，因?yàn)檫@種模式下不管電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)物聯(lián)網(wǎng)是否感興趣，都可以使用這種方式賺取費(fèi)用。

1.4 合作型商業(yè)模式

合作型商業(yè)模式就是多個(gè)主體共同合作，各司其職地分別負(fù)責(zé)其或開發(fā)、或維護(hù)，或銷售的工作，共同運(yùn)營(yíng)的模式。比如韓國(guó)的SK電訊、中國(guó)移動(dòng)、NTT等，這種模式通常以圍繞運(yùn)營(yíng)商來進(jìn)行的，首先由在不同的行業(yè)領(lǐng)域挑選其產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)領(lǐng)域的合作者，如由系統(tǒng)集成商、設(shè)備提供商、服務(wù)提供商等，需要這些合作者開發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)還要提供該領(lǐng)域的售后服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商自己負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，計(jì)費(fèi)的同時(shí)還進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。在這種合作模式中，運(yùn)營(yíng)商憑借自己的先天的網(wǎng)絡(luò)和通道優(yōu)勢(shì)而占據(jù)相對(duì)的主導(dǎo)地位，就目前情況來看，運(yùn)營(yíng)商主要通過這種合作模式進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

1.5 混合型商業(yè)模式

物聯(lián)網(wǎng)混合型商業(yè)模式是以后發(fā)展的主要方向。這種模式是為了克服某一種模式存在的明顯劣勢(shì)或不足，綜合運(yùn)用以上幾種模式的優(yōu)勢(shì)。例如法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Orange，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中運(yùn)用的就是混合型商業(yè)模式，它主要以自營(yíng)的模式為主，兼有合作型開發(fā)的商業(yè)模式。目前，在我國(guó)以電信運(yùn)營(yíng)商為例的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如間接提供網(wǎng)絡(luò)鏈接，這種情況主要是基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用形成的，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企業(yè)相對(duì)比較專業(yè)，且他們都是在各自內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，都需要由各個(gè)不同行業(yè)內(nèi)系統(tǒng)集成商提供不同的專業(yè)服務(wù)，尤其是那些對(duì)應(yīng)用要求復(fù)雜、行業(yè)壁壘高的行業(yè)，更是需要系統(tǒng)集成商的存在。相對(duì)于獨(dú)立開發(fā)獨(dú)立推廣商業(yè)模式，這種模式因?yàn)樵诔跗趯?duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)投入的資金要求比較高，所以采用這種方式的企業(yè)還比較少。就目前而言，國(guó)內(nèi)還未出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立搭建平臺(tái)，并在其平臺(tái)上開發(fā)業(yè)務(wù)，最后直接提供給客戶的案例。不過這種模式會(huì)隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，在國(guó)內(nèi)也將會(huì)出現(xiàn)。

2 我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的新趨勢(shì)

繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后，物聯(lián)網(wǎng)又掀起了一次新的信息產(chǎn)業(yè)革命。在未來的世界中，誰掌握物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)，誰必將占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的制高點(diǎn)。從新興技術(shù)到商業(yè)應(yīng)用，只有創(chuàng)新商業(yè)模式，才是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得以不斷發(fā)展壯大的潛在推動(dòng)力。目前，雖然物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍然處于初期發(fā)展階段，具體的商業(yè)模式還需要進(jìn)一步探索，已經(jīng)形成的商業(yè)模式也不夠成熟，但是透過目前的現(xiàn)象，我們已經(jīng)可以看到發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)是非常巨大的。初期階段沒有成熟的商業(yè)模式，并非表明物聯(lián)網(wǎng)不好，而恰恰說明對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，最重要的是商業(yè)模式的自主創(chuàng)新性和獨(dú)特性。技術(shù)的發(fā)展日新月異，但僅有技術(shù)方面的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的應(yīng)該是一項(xiàng)新技術(shù)和成果的產(chǎn)業(yè)化，主要是與人類社會(huì)行為模式結(jié)合的商業(yè)模式的變革。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性已經(jīng)不亞于技術(shù)創(chuàng)新，其作為一種全新的創(chuàng)新形態(tài)應(yīng)該受到重視。加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的核心和關(guān)鍵因素，是要真正建立一個(gè)多方共贏的商業(yè)模式，能讓所有參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)主體從中收益，并獲得相應(yīng)的商業(yè)利潤(rùn)回報(bào)。而多方共贏的商業(yè)模式要取得成功和發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)作為一種新興技術(shù)必須真正成為一種商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，而非任何一種行政的強(qiáng)制力。只有這樣，才能夠使物聯(lián)網(wǎng)模式得以持續(xù)快速健康地發(fā)展。

從物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)前景和未來發(fā)展而言，突破運(yùn)營(yíng)商的主體局限去發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，未來可能會(huì)形成幾種類型的商業(yè)模式主要有：政府主導(dǎo)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式、免費(fèi)模式、用戶與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推動(dòng)模式、垂直型應(yīng)用模式、行業(yè)共性平臺(tái)模式。

2.1 政府主導(dǎo)型商業(yè)模式

目前，在我國(guó)大部分物聯(lián)網(wǎng)的示范應(yīng)用，基本上都是由政府為主導(dǎo)來推動(dòng)的，從用戶角度出來進(jìn)行自發(fā)建設(shè)的應(yīng)用非常少。這種模式下，政府既是買單者，又是推動(dòng)者。通常表現(xiàn)為，政府不僅要為關(guān)系物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有全局性、示范性、戰(zhàn)略性和一些民生工程和公共項(xiàng)目服務(wù)買單，還要與有助于產(chǎn)業(yè)化過程的各行業(yè)主管部門進(jìn)行溝通、互動(dòng)和協(xié)調(diào)，以此來有效地保障和推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。這種模式在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期尤為有效，但任何商業(yè)模式的確立從市場(chǎng)的角度來講都需要參與主體去參與建設(shè)，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是如此，而在中國(guó)，目前這個(gè)主體主要是政府部門，后續(xù)的發(fā)展進(jìn)程中，如示范工程在全國(guó)的推廣應(yīng)用等，企業(yè)都應(yīng)該成為主角。

2.2 運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)型商業(yè)模式

這種模式下的運(yùn)營(yíng)商主要包括電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商、軟件服務(wù)運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商，這些主體可以依據(jù)市場(chǎng)定位，結(jié)合目標(biāo)客戶群體的共性需求特征，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)能力，形成智能終端或其它智能應(yīng)用，且能廣泛服務(wù)于大規(guī)模的用戶群體和目標(biāo)客戶，直接帶動(dòng)社會(huì)化的創(chuàng)新應(yīng)用和生活方式改變，從而讓大部分消費(fèi)者迅速的接受物聯(lián)網(wǎng)和使用物聯(lián)網(wǎng)。

2.3 免費(fèi)型商業(yè)模式

免費(fèi)型商業(yè)模式就是通過向某一類客戶提供少量費(fèi)用的服務(wù)，或直接通過提供免費(fèi)服務(wù)的方式，來吸引足夠數(shù)量的同類型客戶來關(guān)注和使用，然后再依靠這類客戶，通過結(jié)構(gòu)嵌入性等方式來吸引大量另一類型的客戶，而后者的客戶價(jià)值將大大超過公司前期管理和服務(wù)的成本。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查和可靠的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球最大的一百多家公司中，有六十家的大部分收入都屬于這種免費(fèi)型商業(yè)模式。而免費(fèi)型商業(yè)模式，正是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)未來的代表。在絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)初期的商業(yè)模式中，免費(fèi)策略仍然不失為一種明智的選擇，例如谷歌、百度等企業(yè)。本文認(rèn)為，在物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，這種模式非常值得借鑒，先通過免費(fèi)服務(wù)，吸引和保留大量用戶，形成網(wǎng)絡(luò)粘性后，通過提供更好的增值服務(wù)，逐漸將具有價(jià)值的粘性客戶升級(jí)為付費(fèi)的客戶。

2.4 運(yùn)營(yíng)商與用戶聯(lián)合推動(dòng)型商業(yè)模式

這種模式的主要推動(dòng)力來自行業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、設(shè)備提供商和服務(wù)提供商等，針對(duì)用戶需求，可以充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)并完成能夠解決用戶需求，且滿足行業(yè)需要的智能化的解決方案。比如智能交通、智能城市等，這類應(yīng)用將極大促進(jìn)兩化融合和全社會(huì)生活健康發(fā)展。

2.5 垂直應(yīng)用型商業(yè)模式

垂直應(yīng)用型商業(yè)模式專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)門檻特別地高，而且要求高度標(biāo)準(zhǔn)化，并要與企業(yè)流程緊密結(jié)合。在垂直應(yīng)用型商業(yè)模式下，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推進(jìn)速度雖然非常之快，但仍需要跟企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略合作，才能有效地推進(jìn)。如石油、電力、教育、鐵路等這些行業(yè)都可以采用這種模式進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)和建設(shè)。這種模式的共性在于，一個(gè)行業(yè)內(nèi)往往存在一個(gè)或幾個(gè)寡頭企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟，都具有非常強(qiáng)的實(shí)力和資源整合能力，所以這種模式需要高標(biāo)準(zhǔn)化與強(qiáng)大的整合力相結(jié)合。

2.6 行業(yè)共性平臺(tái)型商業(yè)模式

如果一個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)存在，雖然數(shù)量眾多，但各自為主，很難形成規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)，那么該行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必將難以規(guī)?；蜆O需要公共平臺(tái)的服務(wù)和支持來推動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化難度非常大的行業(yè)，就必然需要政府、行業(yè)、企業(yè)共同合作推進(jìn)，運(yùn)營(yíng)商提供與行業(yè)共性平臺(tái)相適應(yīng)的服務(wù)，才會(huì)有市場(chǎng)。否則。這種模式的發(fā)展和推進(jìn)會(huì)非常困難，因?yàn)樗枰麄€(gè)行業(yè)的認(rèn)同，和一個(gè)強(qiáng)有力的整合。有政府部門的介入，發(fā)展速度相對(duì)會(huì)快點(diǎn)。

物聯(lián)網(wǎng)是具有基于標(biāo)準(zhǔn)和互操作通信協(xié)議的自組織能力的一個(gè)動(dòng)態(tài)的全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，它與信息網(wǎng)絡(luò)無縫整合，其中物理的“物”和以特殊形態(tài)或符號(hào)存在的虛擬“物”，同樣都具有身份標(biāo)識(shí)、物理屬性、虛擬的特性和智能的接口。物聯(lián)網(wǎng)必將與媒體互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，構(gòu)成未來的物物互聯(lián)的世界。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式仍需要我們?nèi)ヌ剿鳎@不是一篇或者說幾篇論文能解決的問題，它是一個(gè)時(shí)間和探索的過程。不過相信在不久的的將來，人們會(huì)切身感受到這一科技給人們帶來的利益和價(jià)值，而且物聯(lián)網(wǎng)也必將掀起經(jīng)濟(jì)和技術(shù)一場(chǎng)新的革新浪潮。

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