劉效非

（南京師范大學(xué) 文學(xué)院，江蘇 南京 210023）

高校學(xué)生管理工作是學(xué)生工作管理者對(duì)學(xué)生在大學(xué)期間的教育行使計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的過(guò)程，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的目標(biāo)，是一種人對(duì)人的管理行為。因此，對(duì)于人性考量是必須的，需要運(yùn)用合道德性的理論指導(dǎo)當(dāng)前我國(guó)高校學(xué)生管理工作和規(guī)范學(xué)生管理工作的實(shí)踐，培養(yǎng)出全面發(fā)展的學(xué)生。

一、確立科學(xué)的高校學(xué)生管理目標(biāo)

《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校工作的若干意見(jiàn)》中提出高校大學(xué)生教育管理的總目標(biāo)是：“努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的獻(xiàn)身有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人?！备咝W(xué)生管理應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)總目標(biāo)進(jìn)行。確立科學(xué)的高校學(xué)生管理目標(biāo)，必須在馬克思主義世界觀、方法論的指導(dǎo)下，樹(shù)立以馬克思主義為指導(dǎo)的人本管理理念，以促進(jìn)學(xué)生管理的合道德性。

（一）管理目標(biāo)應(yīng)對(duì)學(xué)生管理有科學(xué)的引領(lǐng)作用

學(xué)生管理工作的教師作為學(xué)生的管理者和教育者，應(yīng)慎重地制定行之有效的管理目標(biāo)，提出對(duì)學(xué)生的發(fā)展有利的期望目標(biāo)，而不是根據(jù)主觀臆斷，要充分考慮到管理客體的要求，做到以生為本，并在以下一些方面作出努力。

第一，要正確理解學(xué)生。大學(xué)生作為特殊群體，他們?cè)趽碛衅胀ㄈ怂械男枨笾?，也因其處在人格形成的時(shí)期，而非常注重于高層次的需要，尤其希望自身被他人尊重，自身的價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn)，因此學(xué)生管理者要充分利用學(xué)生所處階段的特點(diǎn)，了解和支持他們的合理需要，關(guān)注他們的內(nèi)心，達(dá)到良好的工作局面。

第二，要以學(xué)生為本。培養(yǎng)人才是高校的基本任務(wù)，因此在高校學(xué)生管理過(guò)程中要切實(shí)地做到“以學(xué)生為本”，從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，辨清新形勢(shì)下的新問(wèn)題，重視對(duì)學(xué)生權(quán)益的保障。

第三，要全面尊重學(xué)生。一方面，要尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。另一方面，尊重學(xué)生的主體地位。以人為本的核心就是對(duì)人的尊重和信任。高校學(xué)生管理工作需要樹(shù)立人本的價(jià)值理念，視學(xué)生為平等的主體，維護(hù)學(xué)生的基本權(quán)益，才能使整個(gè)高校學(xué)生管理工作更具人性化特點(diǎn)，更能適合學(xué)生的身心發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的終極目標(biāo)。

第四，要合理激勵(lì)學(xué)生。大學(xué)生不可能在任何時(shí)候?qū)θ魏螌W(xué)習(xí)內(nèi)容、任何學(xué)?；顒?dòng)都有興趣，在這種情況下適當(dāng)使用外部獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和參與動(dòng)機(jī)，從而使其主動(dòng)配合管理實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。通過(guò)構(gòu)建全方位、多視角的激勵(lì)機(jī)制，努力去滿(mǎn)足學(xué)生不同層次的需求，強(qiáng)化學(xué)生的意志力和創(chuàng)新力，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，全面提升學(xué)生管理工作水平。

（二）管理目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的有機(jī)統(tǒng)一

馬克思主義認(rèn)為，人與社會(huì)是相輔相成，血肉相聯(lián)的統(tǒng)一體。沒(méi)有人的活動(dòng)及發(fā)展就沒(méi)有社會(huì)的進(jìn)步。長(zhǎng)期以來(lái)，由于高等教育管理體制上的原因。我國(guó)高校與學(xué)生之間形成一種過(guò)分依賴(lài)的主從關(guān)系，表現(xiàn)為只關(guān)注社會(huì)進(jìn)步，對(duì)學(xué)生個(gè)人的發(fā)展關(guān)注甚少。

第一，注重社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的單方需要，忽視學(xué)生的個(gè)體需要。一直以來(lái)，受到傳統(tǒng)的集體與個(gè)人價(jià)值觀取向的影響，我國(guó)高校學(xué)生管理工作往往只注重滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要，只強(qiáng)調(diào)或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)使學(xué)生服從社會(huì)發(fā)展的需要，而掩蓋和壓抑了學(xué)生的個(gè)體需要。

第二，注重學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需要，忽視學(xué)生的發(fā)展需要。目前，高校學(xué)生管理工作主要是以滿(mǎn)足學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需要為重點(diǎn)，而不是以滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展需要為重點(diǎn)。在目前的許多高校，為了所謂的“維穩(wěn)”需要，剝奪了學(xué)生的正常利益訴求，試圖把學(xué)生管理目標(biāo)定位片面的知識(shí)追求，不注重學(xué)生客體作為人的發(fā)展需要。學(xué)校的改革、建設(shè)和發(fā)展的最終目的是為了學(xué)生的成長(zhǎng)、進(jìn)步和成才。

二、高校學(xué)生管理手段和方法的合道德性

（一）高校學(xué)生管理手段的合道德性

要做到高校學(xué)生管理手段的合道德性，首要問(wèn)題是要做到管理者具有美德。因?yàn)槿魏喂芾硎侄?，無(wú)論是有形的，還是無(wú)形的，都需要人來(lái)創(chuàng)造、制訂、執(zhí)行，假設(shè)管理者沒(méi)有良好的素質(zhì)，管理手段本身再好也是沒(méi)有用的。高校學(xué)生管理者在管理過(guò)程中，要始終堅(jiān)持科學(xué)性、人道性和公平正義性原則，時(shí)時(shí)反省，尊重廣大師生人格尊嚴(yán)，全心全意為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮高校管理的服務(wù)育人、管理育人的雙重功能。

要做到高校學(xué)生管理手段的合道德性，必須要強(qiáng)化無(wú)形手段的作用。管理者應(yīng)當(dāng)多采用精神激勵(lì)等手段，因?yàn)槌删透?、認(rèn)同感、尊重感對(duì)大學(xué)生的激勵(lì)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)物質(zhì)方面的需求。加強(qiáng)無(wú)形管理手段，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，就是要營(yíng)造和諧的倫理氛圍，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中間各個(gè)方面的典型，適時(shí)的采用情感激勵(lì)。

要做到高校學(xué)生管理手段的合道德性，必須要做到有形管理手段的合道德性。以目前高校學(xué)生管理者的道德水平，并且外部道德環(huán)境還比較復(fù)雜的狀況下，還必須合理的利用有形的管理手段。在高校學(xué)生管理中，合理的利用有形管理手段，就要建立健全對(duì)無(wú)形管理手段的道德考核和道德失范監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督功能、建立全民監(jiān)督機(jī)制。充分發(fā)揮外在的道德監(jiān)督的作用，通過(guò)道德評(píng)價(jià)對(duì)制定的計(jì)劃和制度做出善惡價(jià)值判斷，并把這種價(jià)值判斷反饋給管理者，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整管理手段。同時(shí)，要培養(yǎng)高校學(xué)生管理者對(duì)管理手段的善惡評(píng)價(jià)能力，自覺(jué)地樹(shù)立擇善去惡態(tài)度，形成良好的道德習(xí)慣，促進(jìn)合道德性管理手段形成。

（二）高校學(xué)生管理方法的合道德性

利用“育人”規(guī)律，整合高校的各方資源，形成管理合力。育人是高校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，學(xué)校的各個(gè)部門(mén)，其目的都是為了培養(yǎng)合格人才。學(xué)生在大學(xué)期間，需要與學(xué)校的各方面進(jìn)行接觸，單純就只從學(xué)生管理這個(gè)狹小范圍去工作，就會(huì)出現(xiàn)管理失范的現(xiàn)象，所以高校學(xué)生管理就需要各方面資源齊心協(xié)力，齊抓共管，體現(xiàn)以人為本。

重視情感教育，掌握道德層面的激勵(lì)機(jī)制。道德激勵(lì)在調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)在潛力、發(fā)揮才能、塑造正確的價(jià)值觀方面的重要作用，但是在現(xiàn)實(shí)的學(xué)生管理中，出現(xiàn)了不僅沒(méi)有加以充分利用，而且在對(duì)道德激勵(lì)的認(rèn)知上有不道德的現(xiàn)象。雖然說(shuō)知識(shí)和規(guī)范教育是高校學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀以及形成良好的道德質(zhì)的前提和條件，但是情感體驗(yàn)的缺失會(huì)喪失學(xué)生管理工作本應(yīng)有的目標(biāo)指向和價(jià)值功能，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生管理工作的合道德性。

三、高校學(xué)生管理者自身素質(zhì)的提高

高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍是高校學(xué)生管理的主體，高校學(xué)生管理工作的執(zhí)行者和承擔(dān)者，其工作顯現(xiàn)出主客觀兩方面的特點(diǎn)，從客觀上看主要是直接性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性、全面性的特點(diǎn)。從主觀上看，主要是主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性的特點(diǎn)。面對(duì)高校學(xué)生這一群體，高校學(xué)生管理者應(yīng)積極提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足廣大學(xué)生“全面自由發(fā)展”的需要。

（一）確立科學(xué)的道德理性

高校學(xué)生管理是一種雙向的動(dòng)態(tài)管理，是管理者和被管理者雙方間在一定的約定俗成的規(guī)范和原則下進(jìn)行協(xié)調(diào)，以達(dá)到管理目標(biāo)的過(guò)程。所謂道德理性，并不是道德和理性的簡(jiǎn)單相加，是兩者相交結(jié)合并產(chǎn)生新的內(nèi)涵的產(chǎn)物，符合道德和理性雙方的共同需要，既體現(xiàn)理性對(duì)于道德的要求，也體現(xiàn)道德對(duì)于理性的規(guī)正。

對(duì)于管理自身來(lái)說(shuō)，科學(xué)的道德理性的確立就是要注重理性的培養(yǎng)。我國(guó)傳統(tǒng)文化偏重人文關(guān)懷，缺乏對(duì)自然的探索和科學(xué)分析，投射到我國(guó)的教育上，就是局限于灌輸有關(guān)價(jià)值方針的知識(shí)和應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，教授的是大量的是應(yīng)當(dāng)如何如何，而在復(fù)雜的情境中獨(dú)立用自己的理性作出正確判斷的能力卻缺失，使得道德教育成為無(wú)力的說(shuō)教。因此，作為高校學(xué)生管理者，要加強(qiáng)道德認(rèn)知、道德推理、道德選擇等能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我完善。

另外，要關(guān)注學(xué)生的正當(dāng)?shù)睦妗９芾碚咴趯?shí)踐中往往要求學(xué)生根本放棄某些被傳統(tǒng)觀念認(rèn)為是“不道德的”實(shí)質(zhì)是正當(dāng)所謂利益，譬如因?yàn)榧w榮譽(yù)而放棄個(gè)人得失等等，從而達(dá)到道德境界的提升。這不僅與我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)實(shí)不符合，也容易使學(xué)生陷入自我認(rèn)同的危機(jī)，因?yàn)閷W(xué)生個(gè)人行為的動(dòng)機(jī)絕大多數(shù)是出于“不道德”的根本利益，道德上的落差不利于學(xué)生管理的合道德性。因此，學(xué)生管理者要重視那些“不道德”的根本利益。

（二）養(yǎng)成健康的道德情感

道德情感是人的一種高級(jí)的社會(huì)性情感。高校學(xué)生管理者的道德情感是指其在教育活動(dòng)中，運(yùn)用一定道德規(guī)范評(píng)價(jià)自己與他人的職業(yè)道德行為而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)和主觀態(tài)度，它是構(gòu)成學(xué)生管理者價(jià)值觀的基礎(chǔ)，是構(gòu)成高校學(xué)生管理者個(gè)性的重要因素。健康的道德情感是高校學(xué)生管理者積極工作、開(kāi)拓進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力，是培養(yǎng)學(xué)生管理者優(yōu)秀的道德品質(zhì)、保持高尚的道德行為的重要精神力量。

雖然高校學(xué)生管理者的道德情感的內(nèi)涵很豐富，但究其其本質(zhì)就是“愛(ài)”，具體表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)、對(duì)事業(yè)的摯愛(ài)。內(nèi)容主要包括尊重感、公正感、責(zé)任感和幸福感等方面。

（三）提升道德管理能力

道德管理是一個(gè)整合概念，它表面上是由“道德”和“管理”兩個(gè)詞組成，但并不是兩者簡(jiǎn)單的相加。道德作為人的精神性的重要機(jī)制，它不只是表現(xiàn)為對(duì)人類(lèi)精神關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制作用，而且更表現(xiàn)為對(duì)人類(lèi)精神的強(qiáng)大聚合力。人們把道德單方面地理解成調(diào)整社會(huì)關(guān)系的方式，是由于忽視了“社會(huì)關(guān)系是精神關(guān)系顯化”這一潛在聯(lián)系所致。道德管理一詞的本意正是基于道德的這一潛隱性功能表現(xiàn)的。因此不能簡(jiǎn)單地把道德管理當(dāng)成“道德的”一種管理方式或管理的“道德化”。

在高校學(xué)生管理工作中之所以強(qiáng)調(diào)道德管理，其本義就是強(qiáng)化人性管理意識(shí)，把人作為管理重心，充分發(fā)揮人的精神性。當(dāng)前我國(guó)高校的學(xué)生管理工作的工作方式過(guò)于制度化，缺少合道德性，缺乏人文關(guān)懷。學(xué)生很難以接受命令式的管理，使很多學(xué)生對(duì)于學(xué)生管理工作存在抵制的態(tài)度，激化了師生之間的矛盾，使很多學(xué)生內(nèi)心的情感和現(xiàn)實(shí)的需求得不到滿(mǎn)足，造成學(xué)生管理工作上的很多困難，學(xué)生身心得不到健康的發(fā)展。因此，高校學(xué)生管理者在學(xué)生管理工作中應(yīng)當(dāng)采取合道德性的工作方式，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)以人為本的工作理念，進(jìn)行“柔性”的管理，提升道德管理能力。

［1］徐貴權(quán).道德理性的反思和建構(gòu)［J］.南京政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（3）.

［2］封福霖.道德情感與高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008（8）.

［3］蘇霍姆林斯基.給教師的建設(shè)［M］.北京：教育科學(xué)出版社，2000.

［4］付炳寬.論道德管理及其在高校學(xué)生管理工作中的轉(zhuǎn)換［J］.天中學(xué)刊，2004（4）.