涂永波 謝 娜

（喀什師范學(xué)院 教育系，新疆 喀什 844006）

責(zé)任編輯 胡號(hào)寰 E－mail：huhaohuan2＠126.com

做好心理健康服務(wù)工作的首要前提是對(duì)人的理解。一般來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)兩種途徑來(lái)形成對(duì)人的理解，一種是在成長(zhǎng)過(guò)程中形成對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，是個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累；另一種則是通過(guò)經(jīng)典理論的學(xué)習(xí)。從很大程度上說(shuō)，不同的心理咨詢理論，就是一套理解人的方法，理解人是怎樣從一個(gè)動(dòng)物的人過(guò)渡到一個(gè)社會(huì)的人的方法。當(dāng)前心理咨詢理論為數(shù)眾多。追根溯源，大多形成于對(duì)三大經(jīng)典理論——精神分析，行為主義，以人為中心的批判、繼承和發(fā)揚(yáng)。三大經(jīng)典理論均有自己的一套完備的對(duì)人的認(rèn)識(shí)方法，從不同的視角解釋人的成長(zhǎng)、心理問(wèn)題的形成以及治療的策略。對(duì)三大理論的學(xué)習(xí)，無(wú)疑會(huì)有助于完善一個(gè)咨詢初學(xué)者對(duì)于人性的認(rèn)識(shí)，形成自己的人性觀。

一、經(jīng)典理論的合理性

以三大理論為主的心理咨詢理論經(jīng)歷了歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)，它們的有效性被許多實(shí)證研究所證實(shí)。這些理論的人性觀有很大差異，有些地方甚至是矛盾的。這些事實(shí)讓我們無(wú)法全盤(pán)否認(rèn)現(xiàn)存的某一種理論，也無(wú)法全盤(pán)接受某一種理論?；蛘哒f(shuō)，每種理論及由其理論衍生出來(lái)的治療方法在一定限度內(nèi)是有效的，在解釋人性的某一方面是有說(shuō)服力的。由此，我們似乎有理由做出這樣的猜測(cè)，各種理論如同盲人摸象一般，它們摸到的是人的心理結(jié)構(gòu)特性的某一方面。因?yàn)樗鼈兠降氖侨说奶匦?，所以它們?duì)人的解釋有部分是正確合理的，特別是對(duì)它摸到的這一部分的解釋和治療；又因?yàn)樗鼉H僅只摸到了某一個(gè)部分，所以它們不能對(duì)人做出全面合理的解釋。那么，是否可能發(fā)展出一種理論，統(tǒng)合現(xiàn)存理論真理性的一面，達(dá)到對(duì)人的全貌或者是接近全貌的認(rèn)識(shí)呢？從鄰近學(xué)科理論發(fā)展的趨勢(shì)看，心理咨詢應(yīng)該能夠發(fā)展出這種統(tǒng)合的理論。

二、認(rèn)知系統(tǒng)的形成方式

建構(gòu)主義的知識(shí)觀告訴我們：對(duì)知識(shí)的真正理解只能由學(xué)習(xí)者基于自己的經(jīng)驗(yàn)背景建構(gòu)起來(lái)。計(jì)算機(jī)的工作流程已為人所熟知，與計(jì)算機(jī)類似，心理活動(dòng)的產(chǎn)生基礎(chǔ)也可以分為硬件和軟件兩個(gè)方面。人類個(gè)體降生時(shí)，類似于一臺(tái)“裸機(jī)”，還不能處理來(lái)自于外部環(huán)境中的各種信息。要與環(huán)境發(fā)生交互作用，需要像電腦一樣裝入一個(gè)操作系統(tǒng)，對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，這個(gè)操作系統(tǒng)就是一套認(rèn)知系統(tǒng)。

（一）心理活動(dòng)的硬件——心理的生理基礎(chǔ)

心理活動(dòng)的硬件是由遺傳決定的人的生物特性。和電腦一樣，它也有輸入設(shè)備：各種感覺(jué)器官，獲取環(huán)境及行為信息；硬盤(pán)：記憶事物、事件、情緒感受、存儲(chǔ)程序的空間；內(nèi)存：通過(guò)一定的加工機(jī)制對(duì)事件加工的場(chǎng)所；中央處理器（CPU）：整合比較信息，做出行為選擇，產(chǎn)生情緒體驗(yàn)和反應(yīng)；輸出結(jié)果：外顯行為和各種生理反應(yīng)。

大腦是心理活動(dòng)最重要的生理基礎(chǔ)。人類個(gè)體出生后，這個(gè)硬件設(shè)施呈負(fù)加速狀態(tài)繼續(xù)生長(zhǎng)，也可因其他的原因在一定程度上發(fā)生改變（如手術(shù)、藥物、連續(xù)持久的外部行為等）。在個(gè)體達(dá)到一定年齡后，這個(gè)生理基礎(chǔ)開(kāi)始退化直至最終報(bào)廢。

不同的個(gè)體降生時(shí)帶來(lái)的“裸機(jī)”是不一樣的，從身長(zhǎng)、體重、腦重到神經(jīng)活動(dòng)的特性都存在著差異。［1］這樣，即使是在同樣的成長(zhǎng)環(huán)境中寫(xiě)入的認(rèn)知系統(tǒng)也會(huì)有所不同，在人的身上則表現(xiàn)為氣質(zhì)、性格和認(rèn)知風(fēng)格的差異。這種差異的存在不難理解：即便是同一條流水線上生產(chǎn)的電腦主板也不會(huì)完全一樣，用這些主板與不完全一樣的硬盤(pán)、內(nèi)存、CPU 組合成一臺(tái)電腦，裝入同樣的操作系統(tǒng)，它們的使用壽命、運(yùn)行的穩(wěn)定性、運(yùn)行的效率也會(huì)存在著差異。

人的心理功能，如語(yǔ)言、高級(jí)情緒情感等，主要是在后天形成和發(fā)展的，但卻具有先天的預(yù)成性。這種預(yù)成性為后天的心理功能的發(fā)展提供了可能。把這種先天的可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要在后天的某個(gè)時(shí)間段提供合適的環(huán)境條件及時(shí)激活，這里的及時(shí)，是指心理功能的發(fā)展也像人腦的發(fā)育一樣，存在“敏感期”。若缺乏相應(yīng)的激活條件，人類個(gè)體就不能發(fā)展出相應(yīng)的心理功能。

在電腦中，硬件的配置可以影響到軟件的運(yùn)行速度，決定系統(tǒng)運(yùn)行是否穩(wěn)定。在人類個(gè)體中，生理基礎(chǔ)也可以影響到軟件系統(tǒng)——認(rèn)知機(jī)制的運(yùn)行。這可以看作是硬件對(duì)軟件的影響。反過(guò)來(lái)，軟件也可以在某種程度上影響到硬件。類似的，認(rèn)知和行為也可以在一定程度上影響和改變生理基礎(chǔ)。莫茲尼奇在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，如果讓猴子僅用中間的三個(gè)指頭去觸摸一個(gè)旋轉(zhuǎn)的圓盤(pán)，在經(jīng)過(guò)數(shù)千次觸摸之后，猴子大腦中專管中間三個(gè)指頭的皮層區(qū)就會(huì)擴(kuò)大。

（二）心理活動(dòng)產(chǎn)生的軟件——認(rèn)知機(jī)制

未裝系統(tǒng)的電腦無(wú)法正常使用，系統(tǒng)與硬件結(jié)合需要有BIOS（微機(jī)的基本輸入輸出系統(tǒng)，主要用來(lái)在程序軟件與微機(jī)硬件之間實(shí)現(xiàn)銜接）的支持。人的硬、軟件結(jié)合也應(yīng)該有一個(gè)BIOS。人類個(gè)體出生之時(shí)，存活的本能需要扮演了BIOS角色，它是認(rèn)知系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)、心理系統(tǒng)軟件寫(xiě)入的初級(jí)平臺(tái)。

人的認(rèn)知機(jī)制就是心理活動(dòng)的加工機(jī)制，類似于電腦的操作系統(tǒng)，它在個(gè)體與環(huán)境的交互作用中寫(xiě)入和形成，并隨著人的成長(zhǎng)不斷更新升級(jí)。電腦操作系統(tǒng)的寫(xiě)入是一次完成，然后再升級(jí)。人類個(gè)體的操作系統(tǒng)的寫(xiě)入要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間，它的構(gòu)成要素在個(gè)體的成長(zhǎng)過(guò)程中逐步完善。與電腦的操作系統(tǒng)不同，人的操作系統(tǒng)在還未完全成型、還未完全成熟時(shí)，就需要開(kāi)始工作，開(kāi)始處理情緒性事件。這里的情緒性事件是指能夠引起個(gè)體情緒反應(yīng)的事件或事物。對(duì)某一個(gè)體來(lái)說(shuō)是情緒性事件，對(duì)另一個(gè)體來(lái)說(shuō)卻不一定引起情緒反應(yīng)，或引起不一樣的情緒反應(yīng)，這就是認(rèn)知機(jī)制的不同造成的差異。

認(rèn)知機(jī)制的形成主要通過(guò)觀察學(xué)習(xí)和內(nèi)化的途徑，通常發(fā)生在個(gè)體早期?！霸缙诮?jīng)驗(yàn)會(huì)留下永久的痕跡，這種痕跡并不是靜止的，而是在時(shí)時(shí)活動(dòng)?！滨U爾比的“內(nèi)部工作模型”就是個(gè)體在形成認(rèn)知加工機(jī)制，在為新生的個(gè)體植入和更新操作系統(tǒng)。養(yǎng)育者的認(rèn)知加工模式和教養(yǎng)方式、重要他人的為人處世態(tài)度、所處區(qū)域的文化對(duì)個(gè)體形成什么樣的操作系統(tǒng)有決定性的作用。個(gè)體在各個(gè)成長(zhǎng)階段都有引起其注意的生活主題，都有需要處理的發(fā)展任務(wù)，對(duì)這些任務(wù)的處理是對(duì)操作系統(tǒng)升級(jí)的關(guān)鍵。

三、認(rèn)知系統(tǒng)與心理問(wèn)題的形成

（一）人的本性

人類歷史上形成了各種各樣的人性觀，大體上可概括為：人有沒(méi)有本性？若有，是“性本善”還是“性本惡”？善與惡帶有社會(huì)道德評(píng)價(jià)的味道，需依據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)才能衡量。人類個(gè)體初出生時(shí)，沒(méi)有表現(xiàn)出足夠的行為來(lái)讓人對(duì)其做出善與惡的道德判斷。因此，人之初，沒(méi)有性本善、本惡之分，只有存活的需求，有趨樂(lè)避苦的本性。

用“自私”來(lái)說(shuō)明人性似乎更為合理。這里的“自私”是“為我”的意思，不包含道德評(píng)價(jià)的內(nèi)容。人類個(gè)體出生后，吸吮行為的原動(dòng)力來(lái)自于“要存活”的本能需要。這一需要的滿足依賴于環(huán)境，依賴于養(yǎng)育者的哺育?！坝心瘫闶悄铩蹦苷f(shuō)明這種“自私”的性質(zhì)，這種“自私”的本性是由滿足存活需要的本能決定的［2］。在哺育的過(guò)程中，嬰兒會(huì)概括出哺育者對(duì)于其存活的意義，并把哺育者納入到自己“自私”的范圍。隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，其需要也不再只限于生存的基本需要，更高一級(jí)的需要會(huì)出現(xiàn)。為了滿足更高一級(jí)的需要，“自私”的范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展，形成一個(gè)以“我”為中心的群體，個(gè)體的“自私”也由“為我”變成了“為我的群體”。在人的發(fā)展中，這個(gè)群體可大可小，小到一個(gè)家庭，大到一個(gè)國(guó)家、整個(gè)人類。

需要的滿足，會(huì)讓個(gè)體產(chǎn)生積極的體驗(yàn)，這是個(gè)體情緒發(fā)展的方向。消極情緒體驗(yàn)是認(rèn)知系統(tǒng)的保護(hù)信號(hào)，提醒系統(tǒng)自我保護(hù)或進(jìn)行修復(fù)。當(dāng)自身無(wú)力進(jìn)行修復(fù)時(shí)，可借助外力的作用——從親朋好友中獲得支持或心理咨詢。消極情緒體驗(yàn)的累積會(huì)改變認(rèn)知系統(tǒng)的發(fā)展方向，這種與人趨樂(lè)避苦本性違背的方向會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行失?！睦硎д{(diào)。

（二）養(yǎng)育者的影響

離開(kāi)哺育者，初出生的人類個(gè)體無(wú)法存活。在哺育的過(guò)程中，嬰兒逐步學(xué)會(huì)把自己存活需要的滿足與哺育者聯(lián)系在一起，并把自己的注意集中在哺育者身上。在觀察學(xué)習(xí)和內(nèi)化的作用下，哺育者的行為和情緒反應(yīng)模式潛移默化地影響著嬰兒。認(rèn)知系統(tǒng)平衡、社會(huì)適應(yīng)良好的哺育者會(huì)對(duì)嬰兒產(chǎn)生積極的影響，為嬰兒將來(lái)適應(yīng)環(huán)境寫(xiě)入一個(gè)穩(wěn)定、高效的操作系統(tǒng)。若父母自身的認(rèn)知系統(tǒng)不穩(wěn)定，只能勉強(qiáng)適應(yīng)一個(gè)相對(duì)封閉的小環(huán)境，其子女形成的操作系統(tǒng)也可能會(huì)相對(duì)封閉且有較多的程序沖突，使得成長(zhǎng)中難以正常更新升級(jí)，難以適應(yīng)新的環(huán)境。

（三）情緒性事件的不完全加工

兒童的認(rèn)知系統(tǒng)還很弱小，難以獨(dú)立處理一些情緒性事件（如長(zhǎng)期受到虐待、侵犯等），若得不到重要他人的合理解釋，這樣就會(huì)產(chǎn)生消極、模糊的情緒體驗(yàn)。這些消極體驗(yàn)雜亂的遺留在情緒記憶中如同電腦硬盤(pán)里的碎片一樣，影響著系統(tǒng)的運(yùn)行。

（四）發(fā)展任務(wù)誘發(fā)的沖突

有些認(rèn)知系統(tǒng)雖然不穩(wěn)定、內(nèi)部程序沖突也較多，但只要生活環(huán)境中沒(méi)有激發(fā)這些沖突的情緒性事件，個(gè)體的生活環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，在一定的年齡段內(nèi)其認(rèn)知系統(tǒng)也能勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)。但這樣的系統(tǒng)很容易因人的發(fā)展任務(wù)不能順利完成而陷入混亂，并導(dǎo)致個(gè)體陷入心理困擾。

四、認(rèn)知系統(tǒng)與經(jīng)典咨詢理論

人類個(gè)體早年的認(rèn)知經(jīng)歷對(duì)認(rèn)知操作系統(tǒng)的形成具有基礎(chǔ)性的作用。精神分析和以人為中心理論都強(qiáng)調(diào)了早期經(jīng)驗(yàn)的重要性。純粹的行為主義雖然不提及認(rèn)知，但其治療過(guò)程的實(shí)質(zhì)卻是在通過(guò)行為來(lái)改變認(rèn)知。

根據(jù)不同時(shí)期快感區(qū)的不同，弗洛伊德將兒童的心理性欲發(fā)展分為五個(gè)階段。各階段的發(fā)展情況決定著不同的人格特點(diǎn)的形成。用認(rèn)知系統(tǒng)形成的觀點(diǎn)來(lái)看，快感區(qū)的實(shí)質(zhì)是引起兒童注意的一些成長(zhǎng)事件，引起注意的行為和經(jīng)歷自然容易寫(xiě)入形成中的認(rèn)知系統(tǒng)。［3］心理性欲階段理論實(shí)質(zhì)就是在強(qiáng)調(diào)早期引起兒童注意的成長(zhǎng)事件在認(rèn)知操作系統(tǒng)形成中的作用。

在心理疾病的成因上，精神分析強(qiáng)調(diào)童年期創(chuàng)傷、特別是有關(guān)性的創(chuàng)傷的作用。用認(rèn)知系統(tǒng)的觀點(diǎn)不難理解這種創(chuàng)傷在心理疾病形成中的作用：兒童的認(rèn)知操作系統(tǒng)還不能獨(dú)立處理這種情緒性事件。因此，同樣是性騷擾，在兒童中就要比在成人中引起更嚴(yán)重的心理困擾。［4］精神分析的治療類似于在整理情緒的記憶空間，把未完全加工的情緒性事件挖出來(lái)，用當(dāng)前的認(rèn)知系統(tǒng)進(jìn)行再加工，使情緒記憶空間的內(nèi)容整齊有序。

以人為中心的治療理念為認(rèn)知系統(tǒng)的寫(xiě)入、自檢、運(yùn)行提供了一個(gè)良好的環(huán)境，用以增強(qiáng)系統(tǒng)自我修復(fù)的能力。認(rèn)知——行為治療則是力圖修改當(dāng)事人認(rèn)知機(jī)制中產(chǎn)生消極體驗(yàn)的不良程序。

［1］Corey，G.心理咨詢與治療的理論及實(shí)踐［M］.石林，等，譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2004.

［2］江光榮.心理咨詢的理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：高等教育出版社，2005.

［3］林崇德.發(fā)展心理學(xué)［M］.北京：人民教育出版社，2005.

［4］彭聃齡.普通心理學(xué)（修訂版）［M］.北京：北京師范大學(xué)出版社，2005.