郝俊英 趙清明

（呂梁學(xué)院 教育系，山西 呂梁 033000）

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一所學(xué)校能否成就千古盛名，并獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，全賴(lài)是否擁有優(yōu)秀的教師。因此，如何在既有的條件下，使更多的教師成為優(yōu)秀教師，成為很多學(xué)校管理人員面臨的首要問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查分析，一名普通教師要成長(zhǎng)為優(yōu)秀教師，必須具備若干因素，如工作年限、個(gè)體積極的學(xué)習(xí)與反思，以及良好的學(xué)校環(huán)境等，而良好的環(huán)境則是高效管理的結(jié)果。

管理是社會(huì)組織為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)，是一個(gè)機(jī)構(gòu)通過(guò)協(xié)調(diào)各要素實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。學(xué)校管理是對(duì)有關(guān)人與物進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，以便實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)的活動(dòng)。管理水平的高低，直接影響學(xué)校目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，而高水平的管理，則是科學(xué)化與人性化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

一、科學(xué)化管理

談到管理，人們首先就會(huì)想到規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一所學(xué)校的正常運(yùn)行，也離不開(kāi)規(guī)矩即規(guī)章制度。規(guī)章制度是學(xué)校順利成長(zhǎng)的必要保障，然而，規(guī)章制度卻不能貪多，更不能隨心隨性而建，因此，雖然科學(xué)化管理有諸多要義，但首先必須是規(guī)章制度科學(xué)化。

基礎(chǔ)的科學(xué)性指規(guī)章制度建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的規(guī)章制度，是根據(jù)工作需要而不是因人而制定的，更不是為了管住人而制定的。由于根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，人們談到管理的時(shí)候，首先就會(huì)想到控制，因而把管理簡(jiǎn)單地等同于控制，似乎控制住了工作人員，管理就卓有成效。［1］正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，有些學(xué)校為了規(guī)范教師的言行，制定了繁瑣的規(guī)章制度。有的學(xué)校對(duì)教師的管理十分嚴(yán)格，每天三簽到，還要全天坐班，并有人進(jìn)行檢查，特殊情況要請(qǐng)假，必須由有關(guān)人員批準(zhǔn)方可出校門(mén)，如果出現(xiàn)了規(guī)章制度不允許的行為，將對(duì)相關(guān)人員予以懲罰。有這種規(guī)定的學(xué)校絕不是少數(shù)，其動(dòng)機(jī)當(dāng)然是為了讓廣大教師把全部心思與精力放在自己的本職工作上，防止開(kāi)小差，同時(shí)也是為了保證學(xué)生在需要老師的時(shí)候能找到老師，以順利解決自己的問(wèn)題；但是，對(duì)于大多數(shù)老師來(lái)說(shuō)，這種規(guī)定難免引人爭(zhēng)議。誠(chéng)然，教師能否堅(jiān)守本職工作，與規(guī)則有關(guān)系，但更依賴(lài)于高尚的職業(yè)道德以及其他諸因素。教師是成年人，其道德發(fā)展通常已達(dá)到自律水平。據(jù)調(diào)查，教師不能恪盡職守的實(shí)屬少數(shù)，如果把對(duì)少數(shù)人的要求作為常規(guī)制度予以推廣，反而會(huì)在情感上傷害大多數(shù)人。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，過(guò)多過(guò)細(xì)的規(guī)章制度容易產(chǎn)生諸多弊端：首先，會(huì)造成教師對(duì)規(guī)章制度的依賴(lài)，教師無(wú)需考慮自己的行為是否合情合理，只要考慮是否符合規(guī)章制度就可以了；第二，過(guò)多的規(guī)章制度讓教師感到自己不被信任，不被尊重；第三，導(dǎo)致管理人員與被管理教師之間人際關(guān)系的惡化，導(dǎo)致學(xué)校喪失對(duì)廣大教師的凝聚力。凡此種種，最后的結(jié)果必然是教師在工作中缺乏積極性。因此，學(xué)校管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，鐵板一塊固然安穩(wěn)踏實(shí)，但也使得團(tuán)體喪失了活力與動(dòng)力，規(guī)章制度不在量多，而在質(zhì)高，建立規(guī)章制度也要堅(jiān)持“抓大放小”的指導(dǎo)思想，既能保障學(xué)校健康正常的運(yùn)行，也要給教師一定的自主權(quán)，讓教師覺(jué)得自己是學(xué)校管理的一員，是主人，是被信任的。這種精神上的認(rèn)可所帶來(lái)的效果，是難以想象的。

學(xué)校規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中必須有科學(xué)的依據(jù)，執(zhí)行過(guò)程中要避免人為干擾。規(guī)章制度是用來(lái)約束個(gè)體行為，保障機(jī)構(gòu)目標(biāo)的。建立規(guī)章制度的目的有兩個(gè)：督促規(guī)范個(gè)體行為，即預(yù)防功能；對(duì)于那些違反規(guī)章制度的個(gè)體有所懲戒，即處罰功能。規(guī)章制度重在執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，管理人員要落實(shí)規(guī)章制度面前人人平等的思想，因?yàn)樘乩拇嬖?，將?huì)使它的存在價(jià)值受到人們的質(zhì)疑，而上行下效的影響力，足以使規(guī)章制度形同虛設(shè)。

廣大師生是管理效果的承受者，為了保證規(guī)章制度的制定與執(zhí)行都具有科學(xué)性，學(xué)校管理人員可以充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，就學(xué)校規(guī)章制度的必要性、合理性、完整性、實(shí)效性等征求他們的意見(jiàn)。只有從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，如實(shí)反映師生心聲的規(guī)章制度，才能起到應(yīng)有的作用，才具有科學(xué)化的特征。

二、人性化管理

所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式，主要體現(xiàn)在對(duì)人的尊重，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)等方面，其根本要求是把人當(dāng)人看。該思想深受文藝復(fù)興影響，又經(jīng)美國(guó)人本主義者的發(fā)展，現(xiàn)在其影響力已經(jīng)滲透到教育領(lǐng)域。

教育活動(dòng)不同于其他社會(huì)活動(dòng)。其他社會(huì)活動(dòng)都是人對(duì)物的活動(dòng)，如果我們要在這類(lèi)活動(dòng)中貫徹人性化管理思想，只要把工作者當(dāng)成人看就可以了；而教育活動(dòng)則是人對(duì)人的活動(dòng)，人性化管理要充分考慮教育者（教師）和受教育者（學(xué)生）。傳統(tǒng)教育觀念認(rèn)為教育活動(dòng)的中心是教師，卻忽視了學(xué)生；現(xiàn)代教育理論則認(rèn)為學(xué)生才是教育活動(dòng)的中心，又忽視了教師。雙主體理念雖然解決了這個(gè)矛盾，但在現(xiàn)實(shí)中又難以把握。教師和學(xué)生處在蹺蹺板的兩端，雙方要及時(shí)調(diào)整自己的位置，才能共同發(fā)展，過(guò)分強(qiáng)調(diào)哪一方，都不符合人性化管理的思想。近年來(lái)，隨著生本理念的快速發(fā)展，師生之間又出現(xiàn)了新的不平衡。教師是教育工作的主要執(zhí)行者，是學(xué)生的引路人。教師的需要能否實(shí)現(xiàn)，情感能否得到滿(mǎn)足，直接關(guān)系著教育的效果，因此，教育領(lǐng)域中也要重視對(duì)教師管理的人性化。

實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理人性化，要在教學(xué)活動(dòng)中貫徹教師主體的思想。教師是教育工作的實(shí)施者，但他們首先是普通人，具有普通人的特征，有需要、情感、意志、人格等。［2］他們的需要也應(yīng)該得到滿(mǎn)足，情感也應(yīng)該得到發(fā)展，人格也應(yīng)該得到尊重。愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之，只有讓廣大教師體驗(yàn)到溫暖和關(guān)懷，才能讓他們以校為家，心無(wú)旁騖，才能既留住人，又留住心。

實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理人性化，要在評(píng)價(jià)活動(dòng)中貫徹因材評(píng)教的思想。評(píng)價(jià)是對(duì)人或事物的價(jià)值進(jìn)行判斷。教學(xué)評(píng)價(jià)，是指依據(jù)一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各種測(cè)量和相關(guān)資料的收集，對(duì)教學(xué)活動(dòng)及其效果進(jìn)行客觀衡量和科學(xué)判定的系統(tǒng)過(guò)程。隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展，評(píng)價(jià)的功能也由原先的甑別選拔轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展，對(duì)教師的評(píng)價(jià)也相應(yīng)實(shí)現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)變，這無(wú)疑是進(jìn)步的象征，然而即便如此，在現(xiàn)有評(píng)價(jià)機(jī)制中，依然有一些需要糾正的錯(cuò)誤觀念，如簡(jiǎn)單地從工作年限上來(lái)評(píng)價(jià)教師，從而產(chǎn)生新教師等于差教師，老教師等于優(yōu)秀教師的簡(jiǎn)單片面的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)容易打擊新教師，也容易使老教師產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，阻礙其發(fā)展。更重要的是，這種觀念一旦繼續(xù)延伸，就會(huì)產(chǎn)生老了就好了的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。因材施教是基本的教學(xué)原則，那么，在評(píng)價(jià)教師的時(shí)候，是不是也可以因材評(píng)教呢？只有站在教師的立場(chǎng)上，才能充分聆聽(tīng)他們的心聲，只有傾聽(tīng)到他們的心聲，才能制定出被他們認(rèn)可的制度，只有制定出被他們認(rèn)可的制度，才能保證制度被他們身心合一地執(zhí)行。

管理科學(xué)化與人性化是相輔相成的，只有長(zhǎng)期堅(jiān)持科學(xué)化基礎(chǔ)上的人性化，人性化保障下的科學(xué)化，才能為學(xué)校培養(yǎng)更多的優(yōu)秀教師，學(xué)校的發(fā)展才能獲得源源不竭的動(dòng)力。

［1］金友鵬.略論高?？茖W(xué)化管理與人性化管理［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2011（31）.

［2］秦德林.簡(jiǎn)論學(xué)校管理的制度化和人性化［J］.上海教育科研，1988（6）.