毛利忠

(華北科技學(xué)院，北京 東燕郊 101601)

隨著社會(huì)體制的不斷變革，社會(huì)在進(jìn)步的同時(shí)也為高校帶來了一些新問題，如大學(xué)生對(duì)未來就業(yè)前景的擔(dān)憂，面對(duì)出現(xiàn)的感情問題的困擾，青春期的躁動(dòng)等等。高校，作為人才輸出的基地也在面臨著全新的考驗(yàn)，大學(xué)生的心理安全問題也更加值得我們深思。

在面對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)的心理安全問題時(shí)，我們多把目光聚焦在對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的問題的善后處理上，但如何防范可能出現(xiàn)的心理安全危機(jī)更為重要的。因此，本文將高校心理危機(jī)作為切入點(diǎn)，希望找到防控心理安全危機(jī)的方法。

1 心理危機(jī)的含義

心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用尋常應(yīng)付方式不能處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激時(shí)所發(fā)生的一種反應(yīng)而陷于極度自卑、焦慮、抑郁，甚至失去控制、不能自撥的狀態(tài)。大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生個(gè)體或群體面臨超出其承受能力的壓力而自身無法克服時(shí)所產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)，嚴(yán)重的會(huì)危害自身和周圍同學(xué)的安全，為校園帶來不穩(wěn)定的因素和負(fù)面影響。

大學(xué)生心理危機(jī)如果不能得到有效的化解，一方面不利于大學(xué)生的健康成長，另一方面可能會(huì)引發(fā)校園案件的發(fā)生，對(duì)學(xué)生個(gè)體、家庭、學(xué)校乃至社會(huì)都帶來不利的影響。大學(xué)生長期離開家庭生活，群體性也較強(qiáng)，多年的學(xué)習(xí)讓他們具有了更高的心理境界和心理需求，他們的心理活動(dòng)也更加復(fù)雜，因此高校管理者應(yīng)該把目光多聚焦在大學(xué)生心理安全上，防范校園安全事件的發(fā)生。

2 大學(xué)生心理危機(jī)的表現(xiàn)

大學(xué)生心理危機(jī)呈現(xiàn)多種多樣的表現(xiàn)形式，從最初的人際交往障礙，情緒行為異常到偏執(zhí)極端，最終引發(fā)犯罪行為的發(fā)生。

2.1 人際交往不暢

在進(jìn)入大學(xué)以前，學(xué)生把多數(shù)的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，考高分進(jìn)入好大學(xué)是大學(xué)數(shù)學(xué)生的奮斗目標(biāo)，他們沒有過多的時(shí)間進(jìn)行除學(xué)習(xí)外的交流，時(shí)間多被學(xué)習(xí)所占有。進(jìn)入大學(xué)后，大家的目標(biāo)是多種多樣的，有努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)為深造做準(zhǔn)備的，也有積極參加各種活動(dòng)鍛煉能力，為將來就業(yè)做準(zhǔn)備的。

大學(xué)是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的前一階段，學(xué)生的思想和心理也漸漸走向成熟，有些學(xué)生渴望在新的環(huán)境展現(xiàn)自己，而有些學(xué)生卻慢慢在大環(huán)境中退縮了，他們害怕與人交往。而同樣都是同齡的孩子，較積極的學(xué)生不一定會(huì)主動(dòng)關(guān)心甚至是注意到身邊一些不愛表達(dá)的學(xué)生的變化，這些不愛表達(dá)的學(xué)生又沒有傾訴的對(duì)象，長此以往，他們就慢慢被孤立，走上了孤獨(dú)的道路。

2.2 情緒和行為異常

進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)環(huán)境的巨大改變，很多學(xué)生會(huì)不同程度的出現(xiàn)情緒障礙，如易怒、暴躁、焦急等，有些甚至懷疑自己。他們排斥與人交往，不相信別人，行為上常獨(dú)來獨(dú)往，一個(gè)人去上課，吃飯，逛街等等。有些人會(huì)變得亢奮，不停的自言自語，多動(dòng)，而有些人會(huì)變得十分沉默，甚至幾天都不說一句話。這些情緒和行為的出現(xiàn)，影響著他們正常的人際交往，嚴(yán)重的會(huì)使他們的心理慢慢發(fā)生變化，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)。

2.3 偏執(zhí)極端

當(dāng)學(xué)生的心理問題得不到關(guān)注時(shí)，學(xué)生心里的失落感和孤獨(dú)感增強(qiáng)了，他們完全封閉自己，排斥與人正常的交際，懷疑身邊的同學(xué)、老師。他們極度的敏感多疑，心胸狹窄，對(duì)侮辱和傷害耿耿于懷。他們自命不凡，常把自身出現(xiàn)的問題歸咎于他人，但在內(nèi)心深處又很自卑。他們固執(zhí)的堅(jiān)持自己的看法，不接納別人的意見，甚至把別人的意見當(dāng)成是惡意的、居心不良的。

2.4 激情犯罪

發(fā)生激情犯罪的人，多數(shù)性格上都比較脆弱，比較偏執(zhí)，在長期的壓抑中，受外界的刺激，導(dǎo)致心理失衡，自己控制不了自己的行為，而導(dǎo)致犯罪行為的發(fā)生。大學(xué)生的激情犯罪，一類是由于沖動(dòng)造成的，另一類就是因?yàn)樾睦淼拈L期壓抑，受到外界的刺激而產(chǎn)生的犯罪行為。因此，大學(xué)生的心理問題如果得不到及時(shí)的關(guān)注，后果也是不堪設(shè)想的。

3 心理危機(jī)帶來的后果

3.1 影響正常的人際交往

大學(xué)的學(xué)習(xí)不同于以往的中學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是大學(xué)學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一，但不是唯一的目標(biāo)，大學(xué)生間有很多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通，并通過各種活動(dòng)鍛煉自己的交際能力。而問題學(xué)生的種種異常表現(xiàn)，讓大家對(duì)他們敬而遠(yuǎn)之，不敢與他們進(jìn)行溝通，久而久之，他們就被排斥在正常的交往群體之外了。在這種逐漸積累的孤獨(dú)感中，他們的心理問題得不到適時(shí)的舒緩，可能就加重了。

3.2 不利于身心健康發(fā)展

大學(xué)生因心理危機(jī)所產(chǎn)生的自卑、焦慮、抑郁得不到排解，他們對(duì)現(xiàn)實(shí)存在很多抱怨，嫉妒多于尊重，懷疑多于信任，處事消極，情緒易沖動(dòng)。這些心理問題的出現(xiàn)，對(duì)他們的心理健康會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)心理扭曲和心理變態(tài)的情況。

3.3 導(dǎo)致校園案件的發(fā)生

學(xué)生的心理問題如果得不到及時(shí)的關(guān)注，嚴(yán)重的就會(huì)引發(fā)校園惡性案件的發(fā)生，有些學(xué)生會(huì)選擇傷害自己，以自殺的方式結(jié)束心中的抑郁，有些學(xué)生會(huì)在外界的刺激下做出傷害別人的舉動(dòng)，危及周圍同學(xué)的安全。不管是哪一類案件的發(fā)生，都會(huì)為學(xué)生本人、家庭、學(xué)校和社會(huì)帶來不利的影響，為學(xué)校帶來負(fù)面影響。

4 校園安全危機(jī)產(chǎn)生的原因分析

近年來，校園刑事案件時(shí)有發(fā)生，為學(xué)生個(gè)體、家庭、學(xué)校和社會(huì)都帶來了惡劣影響。面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，人們物質(zhì)生活豐富的同時(shí)，精神世界的空虛和心理的孤獨(dú)無助也更加明顯，尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生，多是離開家獨(dú)自生活在大學(xué)校園里，他們有著旺盛的生命力和活躍的思維，但也有著多變和脆弱的心理。

4.1 學(xué)業(yè)的壓力

大學(xué)的學(xué)習(xí)不同于以前的中學(xué)學(xué)習(xí)，大學(xué)學(xué)習(xí)多采取大班授課的方式，學(xué)習(xí)方法上也多以自學(xué)為主，很多學(xué)生適應(yīng)不了沒有老師引導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式，找不到適合自己的學(xué)習(xí)方法，在渾渾噩噩中度日子，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)并不增長，因此出現(xiàn)了學(xué)業(yè)方面的壓力，有時(shí)會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生抑郁的情緒。

4.2 就業(yè)的壓力

很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，都是希望在學(xué)業(yè)上達(dá)到更高的層次，將來能有份好工作，但隨著大學(xué)教育的普及，越來越多的畢業(yè)生也給社會(huì)帶來了很大的壓力，工作崗位的空缺少于畢業(yè)生的數(shù)量，很多學(xué)生在畢業(yè)之前出現(xiàn)了焦慮的情緒，壓力過大。就業(yè)的前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如當(dāng)初上學(xué)時(shí)預(yù)想的那樣，加之很多學(xué)生采取的是混大學(xué)的方式，也使他們覺得自己在學(xué)識(shí)上沒有收獲，畢業(yè)前景堪憂。

4.3 人際交往障礙

大學(xué)的生活不像高中生活那樣緊張，同學(xué)之間有更多的時(shí)間進(jìn)行溝通和交流，尤其是大多數(shù)學(xué)生都是離開家，生活在宿舍環(huán)境中，一些對(duì)家庭較依賴，適應(yīng)能力相對(duì)差的學(xué)生，面對(duì)突然的環(huán)境的改變，不能很好的適應(yīng)，身邊又沒有朋友和家人，很容易產(chǎn)生心理問題，甚至封閉自己，出現(xiàn)人際交往障礙。

4.4 情感問題

大學(xué)生畢竟還沒有完全接觸社會(huì)，心理承受能力較差，如果在戀愛中感情受挫，很容易做出沖動(dòng)的行為，有些同學(xué)會(huì)出現(xiàn)意志消沉的情緒，甚至有些會(huì)陷入糾纏與報(bào)復(fù)中。即使是正常的戀愛關(guān)系，中間也會(huì)出現(xiàn)摩擦。如果兩人之間發(fā)生威脅兩人關(guān)系的事情，情感脆弱的一方有可能會(huì)失去理智，做出傷害自己或?qū)Ψ降男袨椤?/p>

5 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的策略

對(duì)待大學(xué)生出現(xiàn)的心理安全危機(jī)，不能等到出現(xiàn)校園安全危機(jī)時(shí)再著手解決，而應(yīng)該提前做好危機(jī)的防范工作，各部門密切配合聯(lián)動(dòng)，將可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)降到最低。當(dāng)危機(jī)產(chǎn)生時(shí)我們應(yīng)提前進(jìn)行積極的干預(yù)，不能等到發(fā)展為校園案件時(shí)才引起重視，一旦學(xué)生的心理危機(jī)發(fā)生為校園案件，就會(huì)帶來極其惡劣的影響力。那么如何提前對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，是本文研究的重點(diǎn)。

5.1 群體教育

家長和學(xué)校應(yīng)該密切配合，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，我認(rèn)為應(yīng)該從兩個(gè)方面著手:

1)做好與家長的溝通。大部分學(xué)生在入學(xué)之初都是在家長的陪同下來到學(xué)校，因此學(xué)?？梢栽趯W(xué)生報(bào)到之前確定時(shí)間和地點(diǎn)并告知家長，給家長介紹大學(xué)生活的特點(diǎn)，提前告知家長學(xué)生可能出現(xiàn)的問題，比如，生活自理能力差，人際交往障礙，學(xué)習(xí)能力差等，讓家長對(duì)孩子可能出現(xiàn)的情況有一個(gè)心理預(yù)防。同時(shí)，在入學(xué)之后定期和家長進(jìn)行溝通，將自己掌握的情況告知家長，并從家長口中了解孩子是否有什么異常，存在問題及時(shí)溝通和解決。

2)給學(xué)生開設(shè)心理指導(dǎo)課程。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)后，學(xué)生都離開家獨(dú)自生活，人際、學(xué)習(xí)和生活等方面都要自己處理，很多同學(xué)不適應(yīng)這樣的方式，壓力很大，因此要給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際、心理等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。定期給學(xué)生召開心理班會(huì)，讓學(xué)生對(duì)他們當(dāng)中可能存在的心理問題有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，而不是回避。

5.2 個(gè)體教育

面對(duì)可能出現(xiàn)的心理安全問題案例，我們應(yīng)該提前做哪些方面的準(zhǔn)備?又應(yīng)該采取哪些措施?因此針對(duì)個(gè)體案例，籌劃建立心理安全事件防控小組。

5.2.1 心理安全事件防控小組組建的必要性

隨著90后進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，他們身上的個(gè)性與活力給大學(xué)生活注入了新鮮血液，但他們身上的個(gè)性特點(diǎn)也十分明顯，以自我為中心，功利心重，自理能力差，抗挫能力弱，這些特點(diǎn)的存在使他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)心理問題和人際交往障礙，一些適應(yīng)能力差、心理脆弱的同學(xué)容易出現(xiàn)心理問題。

由于學(xué)生個(gè)體的獨(dú)立性，面對(duì)可能出現(xiàn)的問題，單純依靠輔導(dǎo)員、學(xué)工處、保衛(wèi)處去解決問題是不夠的，因此要發(fā)動(dòng)學(xué)生的力量來解決學(xué)生中可能存在的問題。學(xué)生對(duì)學(xué)生自身存在的問題比較了解，更能體會(huì)出學(xué)生心理的變化。

因此，心理安全事件防控小組的建立，可以發(fā)動(dòng)學(xué)生的力量預(yù)防和干預(yù)學(xué)生中可能存在的心理問題。

5.2.2 心理安全事件防控小組的職責(zé)

防控小組主要分成三個(gè)部門:預(yù)防小組、干預(yù)小組和后期觀察小組。

(1)預(yù)防小組

預(yù)防小組的職責(zé)主要是針對(duì)學(xué)生中可能存在的心理問題，在還未發(fā)生問題時(shí)，提前預(yù)防?？梢圆扇∩磉叕F(xiàn)實(shí)案例總結(jié)的方式，將案例制作成PPT或視頻的形式，通過心理教育課程展示給大家，并針對(duì)可能發(fā)生的情況給學(xué)生提出一些防范措施。每班設(shè)2名心理問題監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問題的苗頭時(shí)立即上報(bào)，做好提前預(yù)防工作。

(2)干預(yù)小組

干預(yù)小組的職責(zé)主要是對(duì)已經(jīng)發(fā)生心理問題的學(xué)生進(jìn)行調(diào)節(jié)。成立專門的心理幫助小組，對(duì)存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，聯(lián)系同班同宿舍同學(xué)多對(duì)這樣的同學(xué)進(jìn)行關(guān)心，為他(她)營造和諧的氛圍。通過與身邊同學(xué)的交談，把握問題學(xué)生的性格特點(diǎn)和家庭環(huán)境，及時(shí)上報(bào)輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員和學(xué)生家長進(jìn)行溝通，雙方配合疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題。

(3)后期觀察小組

對(duì)于仍未解決問題的同學(xué)繼續(xù)進(jìn)行幫助，對(duì)于已經(jīng)解決問題的學(xué)生進(jìn)一步觀察，注意可能出現(xiàn)的反復(fù)現(xiàn)象，做好跟蹤。

5.2.3 心理安全事件防控小組可能遇到的問題

(1)在成員小組成員的選拔上，要選取那些做事樂觀積極，愿意幫助他人的同學(xué)，不一定非要從學(xué)生干部里選拔，要調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性。

(2)利用學(xué)生去接觸學(xué)生，可能會(huì)涉及到學(xué)生本身經(jīng)驗(yàn)不足，自身也可能存在方法不當(dāng)?shù)那闆r，而且小組同學(xué)自身也有很多學(xué)業(yè)、生活等方面的問題，精力上可能會(huì)顧及不到。

(3)高年級(jí)學(xué)生加入防控小組，他們與存在問題的學(xué)生的接觸可能不會(huì)太多，存在問題的學(xué)生可能不愿意向他們吐露心聲。

5.3 各部門聯(lián)動(dòng)配合

對(duì)存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行關(guān)注時(shí)，僅僅依靠學(xué)生的力量是不夠的，必須使學(xué)生科、學(xué)工處、保衛(wèi)處三部門配合起來，成立一支具有較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，吸納經(jīng)驗(yàn)豐富的教師參與到其中來，并對(duì)這支隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)范化管理，做好問題學(xué)生的檔案整理和更新工作，發(fā)現(xiàn)問題的苗頭及時(shí)干預(yù)。當(dāng)問題沒有避免已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)做好善后處理工作，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防范同類事件的再次發(fā)生。

6 總結(jié)

總之，面對(duì)大學(xué)生可能出現(xiàn)的各種心理問題，各部門應(yīng)該積極開展防范，做好預(yù)防，將可能發(fā)生的因心理問題產(chǎn)生的校園安全事件的發(fā)生降到最低，保持校園的安全穩(wěn)定。由于大學(xué)生思想的多樣化和復(fù)雜性，各部門應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生的心理問題，做到防范于未然，重在預(yù)防，當(dāng)問題不可避免地出現(xiàn)后，要做好善后，多加總結(jié)，避免同類事件的二次發(fā)生。

［1］ 胡瑩，商虹.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略研究［J］. 福建論壇(社科教育)，2009，(2)

［2］ 許新贊.高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究［J］.湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，(1)

［3］ 朱俊偉.大學(xué)生心理危機(jī)及應(yīng)對(duì)策略［J］.考試周刊，2011，(25)

［4］ 許慧燕.淺析大學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)防護(hù)工作的作用［J］.中國電力教育，2010

［5］ 陳萬梅.造成大學(xué)生心理問題的三大原因及對(duì)策［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，(11)

［6］ 牛春發(fā).從兇殺談大學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)對(duì)策［J］. 社會(huì)觀察，2008，(6)

［7］ 簡敏.大學(xué)生應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件能力構(gòu)成及培養(yǎng)途徑［J］. 社會(huì)科學(xué)家，2006，(4)