譚玲玲

(山東工商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院，山東煙臺264005)

一、課堂教學(xué)模式改革的背景

如何將課堂教學(xué)由單純的傳授知識向傳授知識過程中更加重視能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，如何提高學(xué)生課堂參與的積極性，促使學(xué)生主動思考，主動獲取知識，發(fā)揮出最大的潛能，對知識的掌握做到舉一反三，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，一直是課堂教學(xué)改革的目標(biāo)。

由于多年來形成的“老師在講臺上講，學(xué)生在下面坐著聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式根深蒂固，教師將提前準(zhǔn)備好的知識講授給學(xué)生，學(xué)生基本處于被動接受的狀態(tài)，完全跟著教師的思路走，只要能夠做到及時理解掌握就算是完成任務(wù)，學(xué)生缺乏獨立思考、主動思考的機會，更缺乏主動去獲取知識的動力，要打破這種師生之間主動與被動的關(guān)系并不是一件容易的事情，需要教師更新教學(xué)思想和理念，努力探索新的更加有效的教學(xué)模式，大膽進(jìn)行教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新。

“電子商務(wù)概論”是電子商務(wù)專業(yè)的第一門專業(yè)課程，它幾乎包含了電子商務(wù)學(xué)科涉及的各類知識點，向?qū)W生展示了電子商務(wù)學(xué)科的整體框架，是一門專業(yè)入門課程，它具有知識面廣、知識點多而雜、知識的交叉性強、知識的前沿性突出等特點，學(xué)好這門課程可以為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ);同時，我們也為全校多個專業(yè)開設(shè)”電子商務(wù)概論”這門課程，通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生更加深刻全面地理解電子商務(wù)的內(nèi)涵和特征，更加熟練地掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的操作方法，更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的要求，成長為一名具有多元知識結(jié)構(gòu)的高級專業(yè)人才。

在十幾年的課堂教學(xué)工作中，我們不斷進(jìn)行課堂教學(xué)方法的改革，比如，通過討論式、啟發(fā)式教學(xué)促使學(xué)生對一些問題進(jìn)行積極思考并大膽發(fā)表自己的觀點;通過案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生多角度分析一些具體事件，并從中得到有價值的結(jié)論，學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這些方法有效地提高了學(xué)生們課堂參與的積極性。但是，由于這些教學(xué)方法仍然沒有打破注重知識傳教的老路，教學(xué)過程中仍然缺乏對知識主動獲取過程的實踐，更缺乏對學(xué)生進(jìn)行知識獲取手段及方法的引導(dǎo)，學(xué)生仍然是被動地接受知識，學(xué)習(xí)的主動性無法得到有效發(fā)揮，學(xué)生失去了體會自主發(fā)現(xiàn)知識的樂趣，更無法做到對學(xué)生的分析、綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)。

因此，在我們的大學(xué)講堂上，“授之以漁”比“授之以魚”要重要得多，通過對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和無限的創(chuàng)造性，具有更加重要的現(xiàn)實意義?！彪娮由虅?wù)概論”角色互換式教學(xué)模式正是在這樣的需求背景下，借著學(xué)校廣泛開展教育教學(xué)思想大討論活動，大力推行課堂教學(xué)改革的契機，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，在”電子商務(wù)概論”課堂教學(xué)過程中，大膽進(jìn)行了“角色互換式”新教學(xué)模式和方法的改革實踐，這也是我校教育教學(xué)思想大討論活動落實到教學(xué)實踐過程的重要成果之一。

二、“角色互換式”教學(xué)模式的實踐

我們的課堂教學(xué)改革的主要目標(biāo)是建立“電子商務(wù)概論”角色互換式課堂教學(xué)新模式，并建立與之配套實施的成績評價體系，同時為其他課程的課堂教學(xué)改革提供有益的借鑒。

“角色互換式”課堂教學(xué)模式的設(shè)計理念是:改革傳統(tǒng)的“老師在講臺上講，學(xué)生在下面坐著聽”的傳授型課堂教學(xué)模式，實行“教師主導(dǎo)”與“學(xué)生主體”的有機結(jié)合。通過一定的激勵機制，鼓勵學(xué)生團隊走上講臺，充當(dāng)教師的角色，把他們自主學(xué)習(xí)的成果以團隊協(xié)作的方式在課堂上進(jìn)行充分地展示，從而提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性、課堂參與的積極性，讓學(xué)生體會到主動學(xué)習(xí)的樂趣和成就感，同時提高他們的動手能力、表達(dá)能力、協(xié)作能力以及創(chuàng)新精神。

“角色互換式”課堂教學(xué)模式的實施，需要教師進(jìn)行預(yù)先的方案和流程設(shè)計，并且在實施的過程中，要嚴(yán)格按照設(shè)計好的方案和流程進(jìn)行。

首先，由教師選出課程中的一些知識點，或者由教師和學(xué)生共同討論決定課程內(nèi)容涉及的哪些知識點將由學(xué)生團隊來完成演講。”電子商務(wù)概論”涉及的知識面廣，知識點也很多，我們確立了“阿里巴巴電子商務(wù)案例”“移動商務(wù)”“物聯(lián)網(wǎng)”“某行業(yè)電子商務(wù)分析”“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)”“網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”“網(wǎng)上銀行安全”等20個知識點。

其次，學(xué)生自由組成演講小組，每組4～5人，在完成整個演講任務(wù)的過程中進(jìn)行分工和協(xié)作。以抽簽的方式?jīng)Q定哪個知識點將由哪個小組負(fù)責(zé)完成演講任務(wù)。各小組利用課余時間，針對相關(guān)的知識點進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和討論，通過網(wǎng)絡(luò)、期刊、圖書等渠道進(jìn)行知識的收集整理，歸納出結(jié)果，共同設(shè)計演講內(nèi)容和思路，做出PPT課件。

再次，在課堂上，小組成員共同登上講臺，一起完成演講和答辯環(huán)節(jié)。這樣，一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力。因為，每個演講小組在登上講臺之前，需要完成大量的工作，他們要針對演講主題進(jìn)行課前的預(yù)習(xí)，要通過各種渠道查閱搜集豐富的資料，要進(jìn)行多次的研討，進(jìn)行演講方案的整體設(shè)計，要組織演講內(nèi)容、修改演講內(nèi)容，而通過整個的準(zhǔn)備過程就可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，同時也能提高學(xué)生的團隊協(xié)作能力、動手能力、表達(dá)能力及組織能力;另一方面能夠形成課堂上積極熱烈的互動氣氛和效果。在演講小組完成了演講內(nèi)容之后，要進(jìn)行一個答辯的環(huán)節(jié)，下面聽講的教師和每一位學(xué)生都可以提出自己的疑問和問題，由演講小組進(jìn)行解答，如果想很好地參與這個過程，就要求每一位學(xué)生必須在課前進(jìn)行充分的預(yù)習(xí)，比較全面深刻地了解演講主題和內(nèi)容，才能把演講小組“成功地問倒”。這樣，大學(xué)講堂就由原來的教師一人面對學(xué)生的“單向信息傳遞”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生面對學(xué)生、學(xué)生面對教師的“多向信息交流”，這樣的課堂氣氛，才能調(diào)動起學(xué)生積極思考、積極參與的熱情。

最后，為使課堂教學(xué)改革取得預(yù)期的效果，真正調(diào)動起學(xué)生主動參與、主動思考的積極性，必須配套相應(yīng)的成績評價體系。為此，我們進(jìn)行了課程考核體系的配套改革，打破只看重期末一張考卷成績的傳統(tǒng)做法，轉(zhuǎn)向更加注重對學(xué)生在教學(xué)過程中的參與表現(xiàn)給予比較科學(xué)公正的評價。

在課程的綜合成績中，課堂成績占50%，課堂成績由組內(nèi)成員相互評價、組間評價以及教師評價三部分組成，演講小組的每個成員都要對組內(nèi)其他人的表現(xiàn)給予評價，每個小組也要為其他各組的表現(xiàn)進(jìn)行評價，同時，教師要對每個小組的表現(xiàn)進(jìn)行評價，每組表現(xiàn)突出的隊員會有一定的加分，組內(nèi)評價成績、組間評價成績、教師評價成績在每個人的課堂成績中各占20%、30%和50%。課堂成績主要考核學(xué)生參與課堂教學(xué)的主動性、積極性、團隊協(xié)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、知識歸納及表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)效果等。

三、課堂教學(xué)改革的收獲和體會

經(jīng)過一個學(xué)期的課堂教學(xué)改革實踐，通過角色互換，每一位學(xué)生都擁有了一次登上講臺扮演教師的機會，學(xué)生們都非常珍惜，每一個小組都做了長時間認(rèn)真充分的準(zhǔn)備，采用各種各樣的形式，順利完成了演講任務(wù)，表現(xiàn)都非常出色，有的小組覺得表現(xiàn)不夠好甚至?xí)暾堅俅窝葜v的機會。在課堂教學(xué)改革實踐的過程中，學(xué)生們的精彩表現(xiàn)不斷地給我們帶來驚喜，學(xué)生們的認(rèn)真態(tài)度讓我們深深地感動，學(xué)生們的積極和熱情也深深地感染了我們，讓我們覺得這種嘗試與付出是值得的，是有回報的。通過全面的問卷調(diào)查，可以看出學(xué)生對這種教學(xué)模式非常認(rèn)可，同時也提出了一些很好的建議，我們的改革效果也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)老師的肯定和表揚，可以說，我們的課堂教學(xué)改革取得了初步的成效。

在整個課堂教學(xué)改革的過程中，教師們付出了很多，也收獲了很多，更有頗多的感想、體會和經(jīng)驗，這將是課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新持續(xù)下去的根本保證。

1．教師教育理念的轉(zhuǎn)變是教改成功的前提

課堂教學(xué)改革是一項艱苦的工作，需要教師投入大量的精力和時間，需要有熱愛講臺、對學(xué)生負(fù)責(zé)以及持之以恒的精神，需要教師站在新時代教育的前沿，具有勇于打破陳規(guī)、不斷改革探索、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的新教育理念，只有這樣的教師才會全身心地投入課堂教學(xué)改革之中，才會精心地設(shè)計改革方案，耐心地組織實施過程，并不斷地給學(xué)生以鼓勵和支持，這些都是課堂教學(xué)改革成功的基礎(chǔ)和前提。

2．教師的“導(dǎo)演”角色是教學(xué)模式改革成功的關(guān)鍵

角色互換式教學(xué)模式并不是由學(xué)生完全替代教師的角色，在整個教學(xué)過程中，教師仍然扮演著“導(dǎo)演”的角色，不斷地發(fā)揮著啟發(fā)引導(dǎo)、把控進(jìn)程、總攬全局、歸納總結(jié)等作用，可以說，教師“導(dǎo)演”作用的完美發(fā)揮是角色互換式課堂教學(xué)模式改革成功的關(guān)鍵。

在布置任務(wù)階段，教師要把相關(guān)知識點所涉及的范圍、有關(guān)知識背景、信息收集的主要渠道等等與學(xué)生進(jìn)行交流，開闊學(xué)生的思路，有助于他們順利完成自主學(xué)習(xí)的任務(wù);在課堂上，針對每一個小組的演講，教師要及時地給予點評，包括演講內(nèi)容、表達(dá)方式、課件演示等等，特別是一些學(xué)生講不透的相關(guān)知識和內(nèi)容，要通過教師的進(jìn)一步深化，使學(xué)生能夠更加深入全面地理解和掌握。

3．學(xué)生演講知識點的選擇一定要慎重

在“角色互換式”教學(xué)模式改革的過程中，我們得到了這樣一個經(jīng)驗:對于學(xué)生演講知識點的選擇非常關(guān)鍵，如果太簡單，不能引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，他們會草草完成，我們的教學(xué)改革目的就無法實現(xiàn);如果知識點的難度太大，學(xué)生會感到無從下手，即使付出了很大的努力，可能也無法理解透徹，更無法順暢地講解出來，影響了演講效果，會挫傷學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

我們認(rèn)為，并不是所有的課程都適合這種課堂教學(xué)模式，也不是某課程中所有的內(nèi)容都適合這種課堂教學(xué)模式，之所以選擇”電子商務(wù)概論”這門課程進(jìn)行試點，是因為本門課程涉及的知識點多、范圍廣，有的知識點基本上就代表著一門后續(xù)的專業(yè)課程，所以在本門課程里只是要求一個入門式的了解，這樣比較適合學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，而有的知識點則是對一些新技術(shù)、新商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢的探討，學(xué)生們可以集思廣益，充分發(fā)揮自己的能動性。

因此，教師在選擇知識點時要兼顧知識性、趣味性，更要考慮學(xué)習(xí)的難易程度。

4．課堂教學(xué)過程的有效組織是一門學(xué)問

在“角色互換式”課堂教學(xué)模式實施的過程中，如何對整個實施流程進(jìn)行有效地組織，對授課教師提出了很大的挑戰(zhàn)。

教師需要對整個流程進(jìn)行預(yù)先的設(shè)計，每一個環(huán)節(jié)涉及的內(nèi)容和問題都要事先預(yù)想到，并做好應(yīng)對的準(zhǔn)備;要引導(dǎo)學(xué)生按照優(yōu)勢互補的原則順利組成演講小組，使每個學(xué)生的能力在小組協(xié)作時都能夠得到很好的發(fā)揮;同時，要對學(xué)生的演講內(nèi)容進(jìn)行事先的檢查和把關(guān)，對演講過程要進(jìn)行時間的控制，在學(xué)生回答問題遇到困難時給予適時的提醒和引導(dǎo);監(jiān)督學(xué)生給予演講小組比較公正的成績評價，總之，教師一定要協(xié)調(diào)、掌控好整個課堂的節(jié)奏，讓積極熱烈的氣氛充滿課堂的每一個角落。

5．改革方案的修改完善與推廣需要持續(xù)進(jìn)行

課堂教學(xué)模式的改革需要長期不斷地實踐，需要在改革的過程中，不斷地對實施方案進(jìn)行修改和完善，及時地發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題并不斷地糾正;教師在課堂教學(xué)過程中要不斷地總結(jié)經(jīng)驗并進(jìn)行經(jīng)常的交流和研討，虛心聽取聽課督導(dǎo)專家的意見和建議，隨時了解學(xué)生的感受和對教學(xué)模式改革的認(rèn)同和接受情況，引導(dǎo)學(xué)生提出有價值的意見和建議;在課堂教學(xué)改革的實踐中，要不斷地對改革的內(nèi)容、改革的經(jīng)驗和成果進(jìn)行理論研究，形成內(nèi)容充實、具有較高理論價值和實踐指導(dǎo)意義的論文和研究報告，并加以推廣，使“角色互換式”課堂教學(xué)模式走進(jìn)更多的大學(xué)課堂，惠及更多的學(xué)生。