馬 鋒

（中共武漢市委統(tǒng)戰(zhàn)部，湖北 武漢 430032）

武漢市作為中部地區(qū)特大中心城市，具有比較豐富的港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)工作資源和廣泛的海外聯(lián)系渠道。其港澳臺海外代表人士，主要是堅持愛國立場、擁護祖國統(tǒng)一、致力振興中華，有一定代表性和社會影響力，與武漢市有密切聯(lián)系的港澳臺同胞和海外僑胞中的知名人士。其主體為武漢市政協(xié)港澳委員，武漢海外聯(lián)誼會、武漢歐美同學(xué)會、武漢留學(xué)人員聯(lián)誼會理事和名譽頭銜人士，在工商聯(lián)、婦聯(lián)、青聯(lián)、僑聯(lián)等全市各級人民團體、社團組織中擔(dān)任各種職務(wù)的港澳臺海外人士。

在武漢市的港澳臺海外代表人士中，有美國著名僑領(lǐng)、美國特拉華州前參議院主席吳仙標，美籍華人、諾貝爾物理學(xué)獎獲得者崔琦，香港中華總商會會長、全國政協(xié)委員蔡冠深，澳門廠商會理事長、全國人大常委賀一誠，北美著名僑領(lǐng)方李邦琴，意大利知名僑領(lǐng)萬子美，臺灣知名統(tǒng)派人士蕭政之等一大批具有較高政治地位和社會影響力的知名愛國代表人士。香港特別行政區(qū)行政長官梁振英也曾任武漢海外聯(lián)誼會名譽會長。多年以來，武漢市港澳臺海外代表人士自覺擁護“一國兩制”方針，積極推動兩岸關(guān)系和平發(fā)展，堅決維護中國的主權(quán)和領(lǐng)土完整，圍繞武漢經(jīng)濟社會發(fā)展獻良策、諫諍言，投項目、興產(chǎn)業(yè)，做慈善、濟貧困，為港澳長治久安、祖國完全統(tǒng)一和中華民族偉大復(fù)興提供了有力支持，為推動武漢跨越發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了顯著作用。

一、港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)的具體實踐

1、著力深化共識、不斷擴大認同，以愛國主義引領(lǐng)港澳臺海外代表人士

愛國主義是海內(nèi)外中華兒女共同堅守的核心價值。加強港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)，必須堅持以愛國主義凝聚共識、增進共識、堅定共識，不斷增強港澳同胞、臺灣同胞和海外僑胞的文化認同、民族認同和國家認同。武漢市組織港澳臺海外代表人士參加紀念辛亥首義100周年、建黨90周年、建國60周年、香港回歸10周年、澳門回歸10周年等紀念活動，“我們的節(jié)日——經(jīng)典詩文誦讀中秋晚會”、“中華傳統(tǒng)文化和禮儀知識講座”、“澳門·武漢文化周”等文化活動，增進了彼此的國家觀念、民族意識和文化認同；鼓勵港澳代表人士及香港漢港聯(lián)誼會、澳門澳漢聯(lián)誼會等港澳愛國社團在貫徹“一國兩制”方針、維護港澳地區(qū)繁榮穩(wěn)定中發(fā)揮積極作用；支持臺胞和海外代表人士以公開撰文、發(fā)表宣言、編寫專著、發(fā)函發(fā)電、組織聲討、專題座談等形式，同“臺獨”、“藏獨”、“疆獨”等勢力開展旗幟鮮明、針鋒相對的斗爭，堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一；協(xié)助海外代表人士在海外以舉辦論壇、出版圖書、拍攝記錄片、發(fā)行首日封等形式開展紀念辛亥百年系列活動，以“游子吟”、“中華魂·民族風(fēng)”、“禹王治水”、“我和我的祖國”等為專題，舉辦晚會、大型歌劇、大型演唱會、專場音樂會，凝聚愛國力量，弘揚中華文化，抒發(fā)民族情懷，不斷增進港澳同胞、臺灣同胞和海外僑胞對中華文明的向心力，系牢海內(nèi)外中華兒女的精神文化紐帶。

2、廣泛聯(lián)誼交友、壯大愛國力量，以民族情感團結(jié)港澳臺海外代表人士

最大范圍地團結(jié)海內(nèi)外全體中華兒女，最大程度地調(diào)動一切熱愛祖國、擁護統(tǒng)一、振興中華的力量，最大限度地爭取港澳人心回歸、臺灣民心認同和海外僑心凝聚，是做好港澳臺海外代表人士工作的基本要求。武漢市通過“走出去、請進來”、舉辦活動、拜訪約談、聯(lián)誼服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通信等方式，以共同的民族、語言、文化為紐帶，以親情、鄉(xiāng)情、友情、商情為依托，建立了與代表人士的長效聯(lián)系機制。赴香港、澳門參加香港湖北聯(lián)誼會、香港青年工業(yè)家協(xié)會等友好社團的重大慶典和重要活動；赴臺灣與臺灣中華黃埔四海同心會、臺灣武昌首義同志會等社團組織加強聯(lián)系；赴海外與中國旅美企業(yè)家協(xié)會、美國北加州湖北同鄉(xiāng)會、新西蘭湖北同鄉(xiāng)會等30多個國家、40多個愛國華人華僑社團建立了友好往來關(guān)系，密切了與港澳臺海外代表人士的聯(lián)系。邀請香港特區(qū)省級政協(xié)委員聯(lián)誼會訪問團、澳門企業(yè)家代表團、臺灣“海峽兩岸將軍荊楚行”退役將軍參訪團等港澳臺海外同胞220余批1800余人次來漢參觀考察，使港澳臺海外同胞親身感受武漢改革開放、經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的巨大變化和成就。當(dāng)代表人士在港澳臺海外當(dāng)選要職、喜逢壽誕、遭遇災(zāi)害、親人過世等重大事件之時，及時發(fā)函送祝福、問平安、道珍重。在代表人士來漢參加活動、探親訪友、旅游觀光之際，通過會談、聯(lián)歡、走訪、慰問等形式與代表人士密切聯(lián)系，進一步加深了解，增進友誼。

3、推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧，以報國精神激勵港澳臺海外代表人士

充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，團結(jié)港澳臺海外代表人士回報桑梓、為國服務(wù)，是港澳臺海外代表人士工作的重要職責(zé)和使命。武漢市緊緊圍繞國家促進中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略，充分發(fā)揮港澳臺海外代表人士作用，緊扣科學(xué)發(fā)展建言獻策，聚焦社會和諧貢獻力量。舉辦“加快‘兩型社會’建設(shè)”、“金融創(chuàng)新與武漢發(fā)展”等研討會，邀請代表人士中的知名專家學(xué)者來漢講學(xué)、研討、交流，圍繞制定“十二五”規(guī)劃、“兩型社會”建設(shè)、東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，就武漢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、培育綠色產(chǎn)業(yè)、資源節(jié)約和環(huán)境保護、“兩型社會”評價指標體系構(gòu)建等主題進行研討交流，廣集善策、共謀良方，引導(dǎo)代表人士圍繞武漢發(fā)展的重點熱點問題提出意見建議。利用“華創(chuàng)會”、“中博會”、“臺灣周”等大型活動平臺，通過代表人士廣泛聯(lián)系港澳同胞、臺灣同胞和海外僑胞以及世界各國的工商界人士和社團，積極引進項目、引進資金、引進人才，成功吸引或促成臺灣富士康、美國輝瑞、鼎元光電等一批港澳臺海外企業(yè)落戶武漢或增資擴股。推薦6位代表人士入選“3551人才計劃”，其中5人在漢創(chuàng)辦科技企業(yè)。組織代表人士參與扶貧開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和公益慈善事業(yè)，幫助貧困地區(qū)和困難群眾改善生產(chǎn)生活條件。僅在汶川地震、南方雪災(zāi)中，代表人士在短時間內(nèi)就募集善款和救災(zāi)物資1500萬元，在發(fā)揮社會協(xié)同作用中促進海內(nèi)外同胞關(guān)系的和諧。

4、培養(yǎng)骨干隊伍，強化服務(wù)功能，以人本思想凝聚港澳臺海外代表人士

做好港澳臺海外代表人士工作，必須發(fā)揮代表人士主體作用、激發(fā)代表人士參與熱情、維護代表人士合法權(quán)益，深化溝通聯(lián)系，積極搭建舞臺，真正使代表人士人盡其才、才盡其用、用盡其能。武漢市堅持人本思想，積極為代表人士提供施展才華的舞臺、和諧融洽的環(huán)境、熱情周到的服務(wù)。做好代表人士在政協(xié)、工商聯(lián)、海外聯(lián)誼會、光彩事業(yè)促進會及臺聯(lián)、僑聯(lián)、青聯(lián)、婦聯(lián)等團體的建制安排，其中33人擔(dān)任市政協(xié)常委、委員，6人擔(dān)任市工商聯(lián)副主席、常委，102人擔(dān)任武漢海外聯(lián)誼會名譽會長、顧問、副會長、常務(wù)理事。定期通過各類報刊網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等新聞媒體，大力宣傳代表人士反“獨”促統(tǒng)、愛國愛鄉(xiāng)、服務(wù)發(fā)展的感人事跡、愛國熱情和奉獻精神。對3位為武漢對外開放和經(jīng)濟建設(shè)做出積極貢獻的代表人士，授予“武漢市榮譽市民”稱號，發(fā)揮代表人士在武漢經(jīng)濟、政治、社會事務(wù)中的獨特優(yōu)勢和作用。舉辦4期港澳代表人士國情研修班，培訓(xùn)愛國骨干120余人次，強化愛國愛港、愛國愛澳人才后備力量建設(shè)。幫助代表人士解決在武漢投資興業(yè)、參訪交流、房產(chǎn)戶籍、子女入學(xué)、生病就醫(yī)等方面遇到的具體困難和問題。建立港澳臺海外代表人士企業(yè)和項目的對口聯(lián)系制度，市委、市政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)定期到企業(yè)走訪看望、調(diào)研座談、聽取意見，解決企業(yè)困難和問題，為代表人士創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供良好條件。

總結(jié)近年來港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)工作，武漢市主要有五點體會：一是要統(tǒng)籌兼顧服務(wù)政治需要與服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，二是要統(tǒng)籌兼顧弘揚愛國主義精神與支持個人事業(yè)拓展，三是要統(tǒng)籌兼顧利用發(fā)揮資源優(yōu)勢與鞏固發(fā)展資源優(yōu)勢，四是要統(tǒng)籌兼顧結(jié)交新朋友與鞏固老朋友，五是要統(tǒng)籌兼顧專項活動與基礎(chǔ)工作。

二、港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)的主要問題

1、物色發(fā)現(xiàn)渠道不寬。隨著我國對外開放的不斷深入，內(nèi)地與港澳臺海外交流交往的范圍越來越廣、領(lǐng)域越來越寬，港澳臺海外同胞與內(nèi)地的往來，大多已不再需要統(tǒng)戰(zhàn)部門渠道，統(tǒng)戰(zhàn)部門參與內(nèi)地與港澳臺海外交流活動越來越少，與港澳臺海外同胞聯(lián)誼交友的渠道越來越窄。同時，港澳臺海外人士的分散性、流動性特點，也在客觀上制約了統(tǒng)戰(zhàn)部門與其接觸交往。廣交深交新的港澳臺海外朋友，物色發(fā)現(xiàn)新的代表人士，僅靠活動上結(jié)識、老朋友推薦等傳統(tǒng)方式，在數(shù)量上、結(jié)構(gòu)上已很難滿足代表人士隊伍建設(shè)的要求。

2、教育培養(yǎng)難度較大。港澳臺海外代表人士長期生活在西方社會，價值觀念、思維模式、宗教信仰、生活方式以及所受的教育與內(nèi)地都存在不少差異，對其進行深入接觸和引導(dǎo)教育具有較大難度，開展教育培養(yǎng)面臨著培訓(xùn)方式、鍛煉平臺、工作舉措、時間空間等多方面的障礙?，F(xiàn)行的交流、考察、聯(lián)誼、座談等方式在時間空間上難以深入推進，在內(nèi)容形式上難以全面展開。如何開展有針對性、可操作性地的教育培養(yǎng)模式，切實把工作做到代表人士的“心坎上”等問題，在實際工作中還沒有得到很好地解決。

3、安排使用受到限制。隨著兩岸交流交往不斷密切和大陸經(jīng)濟實力的增強，臺胞代表人士參與內(nèi)地政治活動的熱情日益高漲，對于擔(dān)任內(nèi)地各級政協(xié)委員的愿望也不斷增強。不少臺胞代表人士對不能像港澳代表人士那樣擔(dān)任政協(xié)委員，只能列席的狀況，覺得有些“見外”。由于受安排名額和交叉使用等限制，港澳臺海外代表人士很難進入更高層次的政治平臺。許多港澳臺海外人士因沒有進入建制安排，當(dāng)面建言獻策、發(fā)揮聰明才智的機會較少，習(xí)慣于“埋頭經(jīng)商”，影響了其國際視野、市場經(jīng)驗、人脈資源等諸多優(yōu)勢和作用的發(fā)揮。

4、長效管理缺少手段。港澳臺海外代表人士遍布世界各地，點散、線長、面廣，與其保持緊密聯(lián)系具有較大難度。不少代表人士也只能在來內(nèi)地參加政協(xié)全會等重大活動期間才有機會接觸。港澳臺海外代表人士涵蓋港澳臺海外不同領(lǐng)域、不同界別、不同階層、不同信仰人士，對其做到工作全覆蓋具有較大難度。許多代表人士的生活圈子、事業(yè)舞臺都在境外，與內(nèi)地實際接融不多，對其有效地了解、影響、激勵和約束具有較大難度。

分析上述問題，主要原因有三個方面：一是工作格局未能真正形成。統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)不夠，民主黨派、工商聯(lián)和系統(tǒng)單位的作用發(fā)揮不夠，涉港澳臺僑工作有關(guān)部門和人民團體的聯(lián)系交流不夠，沒有真正形成分工明確、關(guān)系順暢、齊抓共管的格局，“統(tǒng)一戰(zhàn)線不統(tǒng)一”、“各吹各的號，各唱各的調(diào)”的情況還不同程度地存在。二是工作舉措還不適應(yīng)形勢。對港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)出現(xiàn)的新情況新問題還缺乏系統(tǒng)的分析，對代表人士發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、安排和使用的方式方法探索不足。三是工作隊伍缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。由于外事政策規(guī)定及經(jīng)費等方面的原因，港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)工作干部很難“走出去”交朋友，工作眼界和視野不夠開闊，尤其是缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，影響了港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)工作干部素質(zhì)與能力的提高。

三、港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)的工作思考

要深入貫徹中發(fā)[2012]4號、統(tǒng)發(fā)[2011]10號文件精神，圍繞總體目標，結(jié)合工作實際，著力“鞏固一個格局、強化兩種方式、建立三項機制、構(gòu)筑四大平臺”，推動港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)再上新臺階，為配合完成黨和國家工作大局提供堅實的人才支撐。

1、鞏固“一個格局”，就是以整合資源為關(guān)鍵，建立健全“統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭負責(zé)、有關(guān)單位密切配合”的工作格局

堅持黨管干部、黨管人才的原則，進一步鞏固和健全“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭、各有關(guān)部門和社會團體密切配合”的工作格局。要堅持明確定位、主動有為的原則，全面準確地履行黨委賦予統(tǒng)戰(zhàn)部門的職能，既要明確統(tǒng)戰(zhàn)部門港澳臺海外工作中的定位和職責(zé)，做到盡職不越位，又要積極大膽開展工作，發(fā)揮好統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭負責(zé)的作用，切實把工作落到實處。要加強統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮好各民主黨派、工商聯(lián)和系統(tǒng)單位的作用。加強與涉港澳臺僑工作有關(guān)部門和人民團體的聯(lián)系，努力形成“統(tǒng)一部署、相互協(xié)調(diào)，各司其職、通力合作，優(yōu)勢互補、資源整合，關(guān)系順暢、齊抓共管”的良好工作局面，為港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)創(chuàng)造良好的工作條件。要樹立統(tǒng)戰(zhàn)部門在加強港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)工作上的主導(dǎo)性、權(quán)威性。在某些領(lǐng)域，如在港澳臺海外人士政策落實方面賦予地方統(tǒng)戰(zhàn)部門一定的權(quán)力，使統(tǒng)戰(zhàn)部門能夠?qū)崒嵲谠诘貛椭郯呐_海外人士及其眷屬解決一些困難，做一些實事，辦一些好事，增強統(tǒng)戰(zhàn)部門的影響力、吸引力，以利于更好開展工作。

2、強化“兩種方式”，就是以提升素質(zhì)為目標，始終堅持聯(lián)誼交友與宣傳引導(dǎo)相結(jié)合的工作方式

根據(jù)社團領(lǐng)袖、工商人士、專業(yè)人才、中青年骨干等不同方面代表人士的特點，強化聯(lián)誼交友和宣傳引導(dǎo)兩種方式。一要拓展視野、廣泛聯(lián)系，強化聯(lián)誼交友。把所有涉港澳臺僑工作有關(guān)部門和人民團體聯(lián)系結(jié)識的港澳臺僑人士納入視野，不論政治信仰、價值觀念、社會階層、生活方式、國別地區(qū)的廣泛聯(lián)系。要廣交深交摯友，力求相互了解、彼此信任、情同手足、政治認同，特別注重結(jié)交關(guān)鍵時候站得出來、伸得出手、說得上話、壓得住陣的代表人士。做到既要有大型的聯(lián)誼活動，擴大影響、打造聲勢，又要有小范圍交流活動，溝通思想、交換意見；既要吸引客商來內(nèi)地投資發(fā)展，又要給予朋友信任支助；既要資金、技術(shù)，更要人才、人心；既要成績、成效，更要根基、信譽。二要解放思想、創(chuàng)新方式，強化宣傳引導(dǎo)。針對港澳臺海外代表人士的特點，制定目標、規(guī)范內(nèi)容、完善形式，構(gòu)建體系。建立培養(yǎng)檔案，對重要人士、領(lǐng)軍人物要“一人一策”重點引導(dǎo)。建制內(nèi)安排的代表人士原則上在其一屆任期內(nèi)，組織參加國情考察和國情研修班各一次，幫助他們切實增強對國情和國家大政方針政策的了解，使他們在考察調(diào)研中認識國情，在服務(wù)社會中提高素質(zhì)，在合作共事中增進共識。要運用豐富的人文自然和社會資源，深入開展愛國主義教育。合理利用境外培訓(xùn)資源，探索異地培訓(xùn)方式，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、建立“三項機制”，就是要以制度規(guī)范為保障，逐步理順聯(lián)系協(xié)調(diào)、信息統(tǒng)計、綜合評價的工作機制

隨著統(tǒng)一戰(zhàn)線工作內(nèi)涵的充實、任務(wù)的加重、職能的調(diào)整和工作力度的加大，相應(yīng)的工作體制機制要逐漸理順和健全。一是強化工作協(xié)調(diào)機制。按照“統(tǒng)一部署，明確分工，相互協(xié)調(diào)，通力合作”的方針，健全和完善港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)席會議制度。進一步明確港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)席會議的成員單位、目標任務(wù)、職責(zé)分工、工作制度、具體要求和聯(lián)席會辦公室職責(zé)，狠抓落實，努力形成各司其責(zé)、齊抓共管、優(yōu)勢互補的港澳臺海外代表人士工作機制。二是完善信息統(tǒng)計機制。定期開展情況普查，及時掌握港澳臺海外人士的數(shù)量結(jié)構(gòu)、聯(lián)誼交流、教育培訓(xùn)、建制安排等各類信息。對待比較復(fù)雜的人員，要及時通過網(wǎng)絡(luò)、政府平臺、海外交流平臺進行查詢、查實，掌握第一手材料。在信息采集上可以打破常規(guī)，探索一些新的辦法。建立健全港澳臺海外人士基本檔案，并實行動態(tài)管理，為港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)打牢基礎(chǔ)。三是建立綜合評價機制。明確港澳臺海外代表人士標準，建立一套完整科學(xué)的評價體系。將綜合評價體系應(yīng)用于港澳臺海外代表人士的政治安排中，把評價與使用有機結(jié)合起來，實行優(yōu)勝劣汰的正常進退流轉(zhuǎn)機制，確保代表人士的代表性。

4、構(gòu)筑“四大平臺”，就是以優(yōu)化環(huán)境為基礎(chǔ)，著力打造建制安排、重大活動、交流聯(lián)誼和協(xié)調(diào)服務(wù)的工作平臺

加強港澳臺海外代表人士隊伍建設(shè)，必須積極為代表人士搭建平臺。一是夯實建制安排平臺。要按照有關(guān)規(guī)定，做好港澳臺海外代表人士在政協(xié)、工商聯(lián)、臺聯(lián)、海聯(lián)會、光彩事業(yè)促進會及婦聯(lián)、青聯(lián)、僑聯(lián)等團體的安排和推薦工作。積極穩(wěn)妥地推進臺胞和海外代表人士的政治安排?？煽紤]參照全國政協(xié)邀請海外僑胞列席全國政協(xié)會議、部分省區(qū)市政協(xié)安排海外僑胞擔(dān)任特邀界別委員的做法。婦聯(lián)、青聯(lián)、僑聯(lián)等系統(tǒng)社團組織安排港澳臺海外代表人士，要征求統(tǒng)戰(zhàn)部門意見。二是打造重大活動平臺。充分利用春節(jié)、元旦、清明、中秋等節(jié)慶平臺，“華創(chuàng)會”、“臺灣周”、“中博會”等品牌平臺，“荊楚行”、“武漢行”等文化平臺，積極向港澳臺海外人士宣傳內(nèi)地，增進他們對祖國的歷史文化、自然風(fēng)光和經(jīng)濟社會的了解，堅定他們對中華民族文化同根同源的認同感，激發(fā)他們的故土、故鄉(xiāng)情結(jié)，吸引他們共同為祖國的發(fā)展用心出力。三是加強交流聯(lián)誼平臺。要通過海外聯(lián)誼會、歐美同學(xué)會、黃埔同學(xué)會等載體，充分發(fā)揮社團的凝心聚力作用。通過組團出訪，拜會港澳臺海外代表人士，聯(lián)絡(luò)感情，傾聽建議；通過積極邀請港澳臺海外代表人士參觀考察、尋根謁祖等，加強內(nèi)地與港澳臺海外各領(lǐng)域的交流，加深對代表人士的了解。多與港澳臺海外社團建立友好關(guān)系，建立聯(lián)系點，明確聯(lián)系人，不斷拓展港澳臺海外工作載體，促進聯(lián)誼活動的開展，以擴大聯(lián)系面，發(fā)現(xiàn)更多有作為的新一代海外代表人士。四是搭建協(xié)調(diào)服務(wù)平臺。堅持照顧同盟者利益的原則，在政策法律許可范圍內(nèi)，為代表人士予以幫助支持，以更好地團結(jié)凝聚港澳臺海外代表人士。要創(chuàng)新服務(wù)方式，除了傳統(tǒng)的走訪、慰問、談心等形式外，酌情采用電子郵件、網(wǎng)上交流等方式，及時了解港澳臺海外代表人士的大事喜事和難事急事，積極關(guān)心，主動作為，努力把服務(wù)工作做實做細做足做活。

加強港澳臺海外代表人士工作建設(shè)，必須提高海外統(tǒng)戰(zhàn)工作干部隊伍素質(zhì)，針對海外統(tǒng)戰(zhàn)干部缺少培訓(xùn)、出訪受限等問題，要積極努力爭取黨委、政府的重視和有關(guān)方面的支持。創(chuàng)造條件多安排海外統(tǒng)戰(zhàn)干部參加中央統(tǒng)戰(zhàn)部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部和有關(guān)部門及各類院校舉辦的各類培訓(xùn)、交流、考察等活動，拓寬視野、增長見識，提高能力，以更好更實地推進工作。