■韓 玉 李紅云 石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院

教高[2006]16號《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》一文中明確指出：要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。

頂崗實習(xí)是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能從事營銷管理類崗位的社會需要、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)能用的高端技能型專門人才。頂崗實習(xí)可以彌補(bǔ)學(xué)校實踐教學(xué)的不足，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。實施頂崗實習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，有利于學(xué)生順利就業(yè)。市場營銷專業(yè)經(jīng)過近幾年來的實踐，頂崗實習(xí)取得了一定的成績，但同時也存在著一些不足，存在著急需解決的問題，影響了頂崗實習(xí)的質(zhì)量和教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，對實現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè)也帶來不利影響。

一、頂崗實習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研

1.頂崗實習(xí)時間安排。目前石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的頂崗習(xí)主要有三階段：第四、五學(xué)期各為期四周的實習(xí)，第六學(xué)期為期18周的實習(xí)。其中第四、五學(xué)期主要以校企合作企業(yè)為主，第六學(xué)期以學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè)為主。

2.頂崗實習(xí)企業(yè)統(tǒng)計。以2012年10級營銷專業(yè)學(xué)生第四學(xué)期的實習(xí)為例，有迪信通、達(dá)圣元科技有限公司、河北展新商貿(mào)等10家企業(yè)，共接收130名學(xué)生。

3.頂崗實習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研。通過問卷調(diào)查及訪談，與企業(yè)、學(xué)生、實習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行訪談交流，主要從以下三方面展開，獲取有用的信息。

（1）頂崗實習(xí)崗前調(diào)查，主要包括實習(xí)企業(yè)及崗位與人才培養(yǎng)方案的對接情況等。

（2）頂崗實習(xí)過程調(diào)查，主要包括學(xué)生的工作情況、教師的跟蹤管理及企業(yè)的管理情況等。

（3）頂崗實習(xí)結(jié)果調(diào)查，主要包括用人單位對頂崗實習(xí)學(xué)生綜合評價、用人單位對市場營銷系頂崗實習(xí)工作評價等。

二、頂崗實習(xí)存在問題

1.實習(xí)企業(yè)方面。（1）實習(xí)崗位單一，不能與人才培養(yǎng)方案良好對接。人才培養(yǎng)方案是為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要專門制定的，課程的設(shè)置以此為依據(jù)，專業(yè)培養(yǎng)方向涉及房地產(chǎn)、醫(yī)藥和汽車等行業(yè)的營銷崗位，但學(xué)生頂崗實習(xí)的崗位并沒有完全符合人才培養(yǎng)方案的要求。（2）企業(yè)有擔(dān)憂。市場營銷專業(yè)一直以來就業(yè)形勢不錯，有一部分企業(yè)以能留住人為目的，非常歡迎學(xué)生頂崗實習(xí)，但企業(yè)在與學(xué)校合作過程中，也有自己的擔(dān)憂。

企業(yè)是實行自主經(jīng)營、獨立核算的盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。因此企業(yè)在接受頂崗實習(xí)學(xué)生過程中，主要考慮自己的經(jīng)濟(jì)利益，由于市場營銷專業(yè)的特點，學(xué)生到企業(yè)需要由企業(yè)投入一定的人力、財力、物力進(jìn)行一段時間的崗前培訓(xùn)，如果頂崗實習(xí)時間短，學(xué)生剛能上手實習(xí)就結(jié)束，企業(yè)很難獲取直接的經(jīng)濟(jì)效益。

2.學(xué)校方面。（1）教學(xué)計劃中實習(xí)安排時間與企業(yè)用人安排不合拍。學(xué)生頂崗實習(xí)的安排是以學(xué)校管理的方便為出發(fā)點，安排在學(xué)期末和第六學(xué)期，沒有考慮到企業(yè)的實際用人需求。（2）實習(xí)過程管理欠規(guī)范。由于學(xué)生人數(shù)較多，第六學(xué)期學(xué)生實習(xí)以自己聯(lián)系為主，地點分散，給日常管理帶來難度，這也使得教師的指導(dǎo)和考核在一定程度上流于形式。（3）實習(xí)管理力度不到位。由于許多企業(yè)都是第一次合作，學(xué)校與企業(yè)之間共同參與學(xué)生管理工作的機(jī)制沒有真正建立，雙方還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)，需要完善管理規(guī)章制度。

3.學(xué)生方面。（1）對頂崗實習(xí)認(rèn)識片面。對于頂崗實習(xí)，部分學(xué)生及家長存在認(rèn)識偏差，不能正確對待頂崗實習(xí)的利弊，甚至認(rèn)為學(xué)校與企業(yè)之間簽有不利于學(xué)生的約定。（2）職業(yè)意識缺乏。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實習(xí)崗位以銷售代表為主，工作既有挑戰(zhàn)性又較辛苦，部分學(xué)生不能很好的實現(xiàn)由學(xué)生到準(zhǔn)員工角色的變化，對于工作環(huán)境、工作條件、工作時間等不能適應(yīng)。甚至有學(xué)生“中途退崗"，這給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來較大困擾。

4.法律制度方面。現(xiàn)階段我國還沒有完善的大學(xué)生實習(xí)制度，對于頂崗實習(xí)的學(xué)生來講，實習(xí)期間的權(quán)益不能有效保障，在受到侵害時，沒有合法途徑維護(hù)，這也使得學(xué)生有后顧之憂。

三、應(yīng)對策略

1.構(gòu)建適合市場營銷專業(yè)的頂崗實習(xí)模式。頂崗實習(xí)由企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共同參與，要想實現(xiàn)三方共贏，應(yīng)就頂崗實習(xí)的目的、實施、考核、評價進(jìn)行共同探討，制定規(guī)范的校企合作協(xié)議、學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議等，建立健全頂崗實習(xí)各項規(guī)章制度。按照市場營銷專業(yè)特點建立實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，設(shè)立各實習(xí)階段的考核指標(biāo)，將實習(xí)全過程分解并量化，使實習(xí)過程便于考核和監(jiān)控，建立快速的信息反饋系統(tǒng)，保證實習(xí)過程的信息和情況及時地反饋，構(gòu)建適合市場營銷專業(yè)的頂崗實習(xí)模式，更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.建立穩(wěn)定的校企合作實習(xí)基地。加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，建立校企一體化的管理機(jī)制，與信譽(yù)良好的實習(xí)單位建立互動，在共同制訂人才培養(yǎng)方案、人才交流培訓(xùn)等方面加大校企深度融合，利用學(xué)?？蒲匈Y源，幫助企業(yè)解決實際難題?？梢耘c商聯(lián)會等行業(yè)協(xié)會合作，主動出擊，尋求效益好、能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行校企合作。

3.做好崗前思想教育工作。加強(qiáng)學(xué)生頂崗實習(xí)前的就業(yè)指導(dǎo)與宣傳動員工作，使學(xué)生提前做好思想準(zhǔn)備，調(diào)整心態(tài)。幫助學(xué)生正確認(rèn)識頂崗實習(xí)，把握好實習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)營銷人的道德素養(yǎng)，培養(yǎng)使命感和責(zé)任感。

4.明確學(xué)校、學(xué)生、實習(xí)企業(yè)三方責(zé)任。教育部教職成[2006]4號規(guī)定，“職業(yè)院校要加強(qiáng)與實習(xí)單位的合作，遵守國家有關(guān)教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、生產(chǎn)安全和未成年人權(quán)益保護(hù)等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，妥善安排學(xué)生頂崗實習(xí)的內(nèi)容、場合、方式，避免學(xué)生在生產(chǎn)、服務(wù)中受到身心傷害，加強(qiáng)對學(xué)生的勞動紀(jì)律、生產(chǎn)安全、自救自護(hù)和心理健康等方面的教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，保障學(xué)生的各項合法權(quán)益。”所以應(yīng)建立和完善相關(guān)的法律保障體系，明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的責(zé)權(quán)關(guān)系，使學(xué)生頂崗實習(xí)期間的權(quán)益能有效維護(hù)；企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方簽訂實習(xí)協(xié)議，明確責(zé)任，切實保障學(xué)生權(quán)利和安全。

[1]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.教[2006]16號.

[2]教育部.關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見.教職成[2006]4號

[3]李軍雄、曾良驥：地方高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)中存在的問題與對策.教育與職業(yè)，2010(1).

[4]楊編輯.淺析高職會計專業(yè)在社會頂崗實習(xí)中存在問題與解決辦法.現(xiàn)代商業(yè)，2010，12.