呂津 張秀麗

【摘 要】如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高，作為人與人聯(lián)絡(luò)的工具，移動(dòng)通信為了適應(yīng)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力和滿足人們的生活要求，不得不不斷開發(fā)與發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的業(yè)務(wù)工作。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)通信；新業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)應(yīng)用

0.前言

移動(dòng)通信是人與人聯(lián)系、交往的媒介，移動(dòng)通信的新業(yè)務(wù)的研究與應(yīng)用是移動(dòng)通信發(fā)展的標(biāo)志。本文淺析了移動(dòng)通信的一些新業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。

1.移動(dòng)電子商務(wù)

隨著龐大的終端用戶群、有利的政策導(dǎo)向、電信基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)、無線互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得包括電信運(yùn)營(yíng)商、軟件服務(wù)商、終端廠商、銀行等產(chǎn)業(yè)鏈上眾多成員開始積極涉足移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)是移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式之一，也是近年來備受關(guān)注的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，通過各種新興的電子支付方式，移動(dòng)電子商務(wù)擁有隨時(shí)隨地和方便、快捷、安全等諸多特點(diǎn)，其與多種行業(yè)結(jié)合的特點(diǎn)有助于電信運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，得到了大部分移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的重視。

1.1移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

浙江移動(dòng)已經(jīng)與支付寶啟動(dòng)合作。通過雙方的系統(tǒng)對(duì)接，支付寶將作為浙江移動(dòng)商城重要的支付方式之一，為移動(dòng)客戶購(gòu)買號(hào)碼、套餐、心機(jī)等提供便利。此次合作中國(guó)移動(dòng)首先放開了移動(dòng)商城的限制， 用戶已可以自由使用支付寶作為支付方式。同時(shí)，中國(guó)電信旗下的多家省公司已經(jīng)先后與支付寶達(dá)成了合作協(xié)議，包括北京電信、云南電信、四川電信、重慶電信等。此前，中國(guó)聯(lián)通也與第三方支付企業(yè)“快錢”在陜西展開了合作。此外，電信運(yùn)營(yíng)商與銀行在技術(shù)實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化上的合作也正在不斷深入。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)合資公司北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司推出了賬戶安全衛(wèi)士系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)，銀行用戶通過手機(jī)可隨時(shí)隨地監(jiān)控銀行賬戶的安全，并有效防止手機(jī)木馬。隨著用友的“移動(dòng)商街”，以及中科聚盟的“手機(jī)行業(yè)門戶”的日益推廣，越來越多的中小企業(yè)開始積極進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)這一領(lǐng)域。交通、餐飲、娛樂等十大行業(yè)共推的“移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用工程”在北京正式啟動(dòng)，其中涌現(xiàn)了一大批獨(dú)具特點(diǎn)的中小企業(yè)。如快樂購(gòu)聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)打造的快樂購(gòu)購(gòu)物信息交互平臺(tái)，可以為快樂購(gòu)會(huì)員提供基于移動(dòng)手機(jī)終端的購(gòu)物信息交互服務(wù)和為客戶提供快樂購(gòu)商品信息查詢等服務(wù)；第一視頻公司經(jīng)黑龍江省福彩中心授權(quán)，已成為全國(guó)第一批合法正式運(yùn)營(yíng)的手機(jī)購(gòu)彩推廣商，并與黑龍江福彩中心和和衛(wèi)通公司合作推出全國(guó)第一家也是目前唯一正式運(yùn)營(yíng)的手機(jī)用戶端投注業(yè)務(wù)。

1.2移動(dòng)電子商務(wù)的未來發(fā)展

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和新進(jìn)入者強(qiáng)勢(shì)介入成為目前移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。金融危機(jī)正在給我國(guó)電子商務(wù)業(yè)提供一次難得的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2008年我國(guó)電子商務(wù)交易總額已經(jīng)突破了3萬(wàn)億元，同比增幅超過四成。而移動(dòng)電子商務(wù)采取信息技術(shù)和協(xié)同創(chuàng)新的方案， 可以優(yōu)化資源配置、 降低交易成本、提高工作效率，能夠幫助企業(yè)度過當(dāng)前經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。此外，宏觀環(huán)境變好、3G應(yīng)用技術(shù)的成熟也為移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了條件；目前，移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)開始幫助一些企業(yè)取得了較好的市場(chǎng)效果，未來也必將給企業(yè)帶來新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。因此，越來越多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和新進(jìn)入者開始強(qiáng)勢(shì)介入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，不僅可以搶占市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，同時(shí)也可以提高自身的應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的范圍和領(lǐng)域正在不斷拓展隨著電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)提供商商、終端廠商、銀行等越來越多企業(yè)的進(jìn)入，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的范圍和領(lǐng)域正在不斷拓展。以我國(guó)十大行業(yè)共推的“移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用工程”為例，家電行業(yè)正通過利用手機(jī)這個(gè)新媒體平臺(tái)，做好“家電下鄉(xiāng)”的移動(dòng)營(yíng)銷，拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大銷售：青島的服裝企業(yè)紅領(lǐng)集團(tuán)做貼牌生意，一套西服大概賺 30多元，通過電子商務(wù)在網(wǎng)上定做，現(xiàn)在每套西服賣到300多元，同樣的成本，利潤(rùn)提高了10 倍；成都的一家汽車配件公司的經(jīng)驗(yàn)也顯示，電子商務(wù)投入的回報(bào)率比傳統(tǒng)渠道的回報(bào)率高10倍。移動(dòng)電子商務(wù)除了可以為用戶隨時(shí)隨地提供所需的信息、應(yīng)用和服務(wù)，同時(shí)還可以滿足越來越多用戶及商家從眾、安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求，并帶來振興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和拉動(dòng) 3G 內(nèi)需的雙面效應(yīng)。

2.手機(jī)電視

近幾年來手機(jī)電視一直是業(yè)界熱議的話題。在2008年奧運(yùn)會(huì)期間，手機(jī)電視這項(xiàng)業(yè)務(wù)所表現(xiàn)出來的特有優(yōu)勢(shì)和影響力，越來越受各界的關(guān)注。目前手機(jī)電視已發(fā)展成為電信運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)業(yè)務(wù)來運(yùn)作，成為電信運(yùn)營(yíng)商眼中的增值業(yè)務(wù)新寵。而在全球手機(jī)用戶數(shù)量一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，手機(jī)用戶對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的需要在不斷加強(qiáng)，手機(jī)電視逐漸成為用戶需求最大的業(yè)務(wù)之一。

2.1手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

在我國(guó)，由于手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管制不明確和盈利模式不清晰等因素，此前手機(jī)電視在我國(guó)的發(fā)展進(jìn)程較為緩慢。但隨著廣電總局和電信運(yùn)營(yíng)商的合作不斷深入，目前中國(guó)手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)已步入商用起步階段。隨著具有流媒體播放功能的手機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的日益普及，手機(jī)電視用戶數(shù)量將不斷增加，未來將獲得空前的發(fā)展機(jī)會(huì)并形成相當(dāng)大的市場(chǎng)規(guī)模。此外，該業(yè)務(wù)有6.7億的手機(jī)用戶做后盾，加上用戶對(duì)新業(yè)務(wù)急切體驗(yàn)的心情和各界急切開展新媒體的急切心情，這項(xiàng)新寵業(yè)務(wù)將會(huì)逐漸顯露出它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)電視節(jié)目一般由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商或者通過相應(yīng)的內(nèi)容提供商來組織和提供。除了收看普通的新聞、體育、財(cái)經(jīng)等內(nèi)容外，運(yùn)營(yíng)商還需要考慮結(jié)合移動(dòng)通信技術(shù)及流媒體的特點(diǎn)開發(fā)一些可以迅速吸引大眾眼球，適合移動(dòng)通信特點(diǎn)的手機(jī)電視節(jié)目。目前，上海CMMB服務(wù)可提供包括CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新聞、生活時(shí)尚、第一財(cái)經(jīng)、電視劇以及城市生活在內(nèi)的 7 套移動(dòng)數(shù)字電視服務(wù)。未來CMMB將逐步增加天氣預(yù)報(bào)、電子報(bào)刊、股票信息、交通誘導(dǎo)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

2.2手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展的未來前景

從目前國(guó)內(nèi)的進(jìn)展來看，手機(jī)電視業(yè)務(wù)出現(xiàn)了以下發(fā)展趨勢(shì)：手機(jī)電視業(yè)務(wù)的收費(fèi)方式仍處在摸索期。對(duì)于CMMB業(yè)務(wù)的收費(fèi)方式，此前業(yè)界一直存在爭(zhēng)議。廣電總局內(nèi)部也存在著不同的觀點(diǎn)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為，要在用戶發(fā)展到1000萬(wàn)的生存規(guī)模后，再考慮收費(fèi)的問題；另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，需要先采取CA加密模式并收費(fèi)，來保證前期投入的回收。從目前上海CMMB商業(yè)用戶的發(fā)展情況來看，CMMB在上海試播三個(gè)月來，僅發(fā)展了8000左右的用戶。大部分用戶對(duì)目前的CMMB收費(fèi)并不認(rèn)可，認(rèn)為資費(fèi)偏高，可收看的節(jié)目并不豐富。同時(shí)，目前市面上絕大部分CMMB終端都是手持多媒體PMP終端和GPS 導(dǎo)航終端，手機(jī)CMMB終端寥寥可數(shù)。

TD+CMMB是我國(guó)目前手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳模式。在政府大力支持和推動(dòng) TD 產(chǎn)業(yè)發(fā)展和廣電主管部門對(duì)基于手機(jī)的電視服務(wù)嚴(yán)加監(jiān)管的大環(huán)境下，廣電總局與電信運(yùn)營(yíng)商合作的TD+CMMB模式是我國(guó)當(dāng)前手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳選擇。對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言，TD產(chǎn)業(yè)鏈急需扶持，TD+CMMB入網(wǎng)證已經(jīng)下發(fā)， 抓住先機(jī)與CMMB合作能幫助提升TD的價(jià)值，提升TD終端的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通來說，其定制力度、用戶規(guī)模等方面均小于中國(guó)移動(dòng)，而且移動(dòng)業(yè)務(wù)在其公司中的地位不如中國(guó)移動(dòng)，CMMB的價(jià)值難免會(huì)相對(duì)較低。 （下轉(zhuǎn)第421頁(yè)）

（上接第398頁(yè)）3.結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)移動(dòng)通信，應(yīng)該加快我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，使我國(guó)的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)能在國(guó)內(nèi)外應(yīng)有更加強(qiáng)大的市場(chǎng)。此外，更有力的為人們的生活提供方便。

【參考文獻(xiàn)】

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