高俐弘

（山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 華商學(xué)院，山西 太原030006）

一、文獻(xiàn)回顧與案例介紹

大學(xué)生正處于人生發(fā)展過(guò)程中身體和心理變化最為劇烈的時(shí)期。由于不同程度的面臨著學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、情感、就業(yè)等問(wèn)題的困惑，而出現(xiàn)了一些身體、心理方面的問(wèn)題與矛盾，對(duì)他們身心健康造成了不良影響。據(jù)有關(guān)資料反映，大學(xué)生認(rèn)為決定身心健康的主要影響因素中學(xué)習(xí)生活環(huán)境占65．5%，25%的學(xué)生選擇了家庭教育；在是否存在心理健康問(wèn)題中，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為確實(shí)存在，5%的學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常存在心理問(wèn)題，無(wú)法獨(dú)自面對(duì)；在引起大學(xué)生身心健康的因素分析中，37．5%的學(xué)生選擇了人際交往，32．5%的學(xué)生選擇了學(xué)習(xí)壓力，情感因素的比例為27．5%，就業(yè)壓力的比例為45%；在遇到困惑力不從心時(shí)的解決方法中，53．7%學(xué)生選擇分析自己、找出方法，34．7%的學(xué)生選擇順其自然，5%的學(xué)生選擇消極對(duì)待；在如何面對(duì)壓力選擇中，37．5%的學(xué)生選擇找朋友，47．5%的學(xué)生選擇找方式發(fā)泄，25%的學(xué)生選擇不說(shuō)，10%的學(xué)生選擇與家長(zhǎng)一起面對(duì)，只有5%的學(xué)生選擇與輔導(dǎo)員老師溝通；可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生全面健康發(fā)展的問(wèn)題不容忽視，大學(xué)生身心發(fā)展與他們所處的校園環(huán)境分不開(kāi)。如果面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)、學(xué)業(yè)與情感、獨(dú)立與依賴、個(gè)體與群體等沖突如果得不到合理的舒緩與疏導(dǎo)，就會(huì)形成心理障礙。因此，輔導(dǎo)員的思想政治教育與大學(xué)生的全面健康發(fā)展息息相關(guān)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同的角度對(duì)思想政治教育與大學(xué)生的全面發(fā)展的關(guān)系做了論述：孫曉棠在 《從人的全面發(fā)展的視角看思想政治教育》中指出促進(jìn)人的全面發(fā)展是思想政治教育的本質(zhì)內(nèi)涵；馬奇柯在 《思想政治教育機(jī)制相關(guān)概念辨析》指出：“思想政治教育機(jī)制研究既是一個(gè)十分抽象的理論問(wèn)題，又是一個(gè)十分具體的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?！币簿褪钦f(shuō)，思想政治教育既是一個(gè)理論問(wèn)題也是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。王春霞在 《思想政治教育要以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)》指出：在思想政治教育中，要幫助大學(xué)生以積極的心態(tài)和科學(xué)的方法，正確處理好各種關(guān)系，健全人格，提高素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展等。這些論述說(shuō)明思想政治教育對(duì)大學(xué)生全面發(fā)展已經(jīng)具備一定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，本文偏重于全面發(fā)展與大學(xué)生的個(gè)性特征和社會(huì)特征的結(jié)合，著眼于實(shí)際，提出了一些切實(shí)可行的方案，為進(jìn)一步提高思想政治教育力量，發(fā)揮思想政治教育的作用提供了理論和事實(shí)依據(jù)。

案例介紹：李XX是2008級(jí)的一名男生，家庭經(jīng)濟(jì)情況中等，父母均為事業(yè)單位工作人員（其中母親也是一名教師）。該生是家中獨(dú)子，性格較為內(nèi)向，平時(shí)不善于與人溝通交流，入學(xué)后在家居住。該生上課經(jīng)常請(qǐng)假或者無(wú)故曠課，不思進(jìn)取，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，成績(jī)普遍較低但是無(wú)掛科，有厭學(xué)情緒，屬于被動(dòng)學(xué)習(xí)型學(xué)生；在生活中，不參與集體活動(dòng)，基本不與其他學(xué)生相處，也不與教師主動(dòng)溝通，所有事情由父母全部包辦；另外，該同學(xué)曾與班中一名女同學(xué)短信聯(lián)系較多，產(chǎn)生一些感情，但表白后遭到拒絕，情緒較為低落，手機(jī)經(jīng)常關(guān)機(jī)。在以上所有因素的共同影響下，該生心理障礙逐漸加深，產(chǎn)生了混四年的消極想法。面對(duì)這樣一位學(xué)生，輔導(dǎo)員投入了大量的時(shí)間和精力，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期耐心的疏導(dǎo)與關(guān)愛(ài)，該生終于走出誤區(qū)，并積極要求進(jìn)步，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，將大部分時(shí)間投入到專業(yè)型碩士研究生的備考中，最終考入了理想的學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了人生階段性的飛躍。

案情分析、策略與感想：了解到這名學(xué)生的基本情況后，我認(rèn)真分析了發(fā)生這種現(xiàn)象的原因。一方面，該生的生長(zhǎng)環(huán)境造就了他的性格，家中獨(dú)子，父母寵愛(ài)溺愛(ài)，家長(zhǎng)比較遷就；對(duì)集體生活適應(yīng)能力弱，不會(huì)和別人相處；戀愛(ài)觀不正確，缺乏抗挫折能力。另一方面不能一分為二的認(rèn)清自己，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活比較迷茫，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃。雖然這位學(xué)生保持這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度也許能夠順利取得學(xué)位證和畢業(yè)證，但是畢業(yè)以后的發(fā)展很大程度上會(huì)不盡如人意。作為一名大學(xué)生輔導(dǎo)員，我堅(jiān)信他有更深的潛力有待挖掘，而輔導(dǎo)員的職責(zé)就是幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)他們朝著正確的方向發(fā)展。

針對(duì)以上這種情況特制定了詳細(xì)的階段性計(jì)劃，讓他逐漸找回自我找到目標(biāo)，以期能夠以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)社會(huì)回報(bào)父母。第一步：嘗試主動(dòng)與他進(jìn)行溝通交流，拉近師生距離，將日常的溝通慢慢的形成一種習(xí)慣，促使他對(duì)輔導(dǎo)員放下防備，敞開(kāi)心扉；第二步：與他父母溝通，雙方共同建議他回校體會(huì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，多參加集體活動(dòng)等，以此增強(qiáng)他的集體主義觀念；第三步：引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的發(fā)展方向，制定詳細(xì)的學(xué)業(yè)目標(biāo)規(guī)劃，找到合適的方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，增加學(xué)習(xí)的信心。

對(duì)學(xué)生的教育管理也是輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，教育學(xué)生不僅要有耐心，有熱情，更重要的是要注重方式方法，層層遞進(jìn)，才能使學(xué)生從思想上、心理上真正的接受，取得最大的成效。才能在教育、管理和服務(wù)過(guò)程中做到得心應(yīng)手。

二、大學(xué)生全面健康發(fā)展的重要性

（一）大學(xué)生全面健康發(fā)展的涵義

大學(xué)生全面健康發(fā)展是追求身心和諧及各方面能力的協(xié)調(diào)發(fā)展，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：1．德才兼?zhèn)?，即?jiān)持社會(huì)主義的正確方向，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的影響，自覺(jué)完善人格， “德”顯得尤為重要。2．身心健康，即全面健康發(fā)展包括生理和心理健康兩個(gè)方面，增強(qiáng)大學(xué)生的健康體魄，提高自我心理保健意識(shí)。3．知能結(jié)合，即不僅豐富文化知識(shí)更要培養(yǎng)創(chuàng)造能力。大學(xué)生的全面健康發(fā)展是德智體美等四個(gè)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，和諧進(jìn)步。

（二）大學(xué)生全面發(fā)展的重要性

中共中央國(guó)務(wù)院 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》 （中發(fā) ［2004］16號(hào)）指出，必須把培養(yǎng)造就中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人作為一項(xiàng)關(guān)系全局的戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。而培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、全面健康發(fā)展的大學(xué)生則是這項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)的重要組成部分；黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要 “注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系”充分體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨，對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育方法創(chuàng)新提出了新要求；［1］胡錦濤總書(shū)記在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會(huì)上發(fā)表的重要講話中提出希望同學(xué)們把文化知識(shí)學(xué)習(xí)和思想品德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，把全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。充分表明了黨和國(guó)家堅(jiān)持育人為本，德育為先，有效促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。

大學(xué)生全面健康發(fā)展本身是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的最終目標(biāo)，是實(shí)施素質(zhì)教育為祖國(guó)培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重要手段。此外，大學(xué)生全面健康發(fā)展還能促進(jìn)大學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展和個(gè)性品質(zhì)的完善，增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。是現(xiàn)代高等教育的重大實(shí)踐主題，體現(xiàn)著素質(zhì)教育的本質(zhì)要求，也是學(xué)校思想政治教育的重要目標(biāo)。

三、引導(dǎo)大學(xué)生全面健康發(fā)展的方法

（一）建立有效溝通渠道，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)

1．輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的意義

高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生是高等學(xué)校中兩個(gè)平等的主體。高校輔導(dǎo)員作為教育主體，在高校的教育中起主導(dǎo)作用；學(xué)生作為受教育和被管理的主體，也發(fā)揮著個(gè)體的主動(dòng)性。輔導(dǎo)員與學(xué)生的有效溝通的意義體現(xiàn)在：一是及時(shí)了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步明確學(xué)生在想什么、做什么、需要什么，這對(duì)于輔導(dǎo)員應(yīng)該干什么、應(yīng)該如何做有指導(dǎo)性的作用，有益于輔導(dǎo)員有的放矢的做好學(xué)生工作。二是增進(jìn)教師與學(xué)生之間的感情，拉近師生之間的距離，大大提高工作的效率。三是可及時(shí)化解學(xué)生之間的矛盾，解決學(xué)生遇到的困難，解開(kāi)學(xué)生的心里困惑，接受自我，提高自我，悅納自我，降低事故發(fā)生的概率。［2］四是輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的關(guān)系是校－學(xué)院－輔導(dǎo)員－學(xué)生這四個(gè)環(huán)節(jié)中的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，師生之間的有效溝通對(duì)維護(hù)高校的安全穩(wěn)定和保障學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著不可替代作用。

2．輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的方式

（1）角色轉(zhuǎn)換與確定

管理學(xué)中一個(gè)重要的法則——刺猬法則為師生角色和距離提供了重要的參考，即兩只困倦的刺猬，由于寒冷擁在一起，可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但冷得受不了，于是又湊到了一起，幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離：既能相互獲得對(duì)方的溫暖又不至于相互刺傷。［3］將此法則應(yīng)用于輔導(dǎo)員的實(shí)際工作就是在與學(xué)生的相處過(guò)程中，既不能高高在上遠(yuǎn)離學(xué)生，也不能距離過(guò)近，混淆身份，而應(yīng)保持合適的距離。

在這種管理原則的指導(dǎo)下，我及時(shí)的認(rèn)識(shí)到與學(xué)生李XX的距離相對(duì)較遠(yuǎn)，考慮到與他的年齡相近，生活和成長(zhǎng)的背景相似，決定對(duì)他的教育偏向于 “姐姐管理法”，設(shè)法拉近心理距離。［4］為此，主動(dòng)地給他發(fā)了一個(gè)信息邀請(qǐng)他來(lái)辦公室聊一聊。當(dāng)他第一次走進(jìn)辦公室時(shí)，我先從彼此的共同點(diǎn)出發(fā)與他進(jìn)行了初步的交流。例如：老師曾經(jīng)也比較內(nèi)向，也曾經(jīng)對(duì)自己的未來(lái)比較迷茫，但是通過(guò)與同學(xué)們的接觸和相處，不僅性格變得比較開(kāi)朗了，而且學(xué)業(yè)也取得了一定的成效，最終走上了滿意的工作崗位。教育他如果不及時(shí)改變自身的思想倦怠，將影響未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展。通過(guò)這一次的交流，他明顯的有了較為強(qiáng)烈的動(dòng)力改變現(xiàn)狀，但針對(duì)面對(duì)面交流這種方式還是有一些膽怯，于是進(jìn)一步引導(dǎo)他說(shuō)：“你可以把我當(dāng)做你的姐姐，無(wú)論任何問(wèn)題，只要你愿意，都可以和我共同探討”，他默默的點(diǎn)著頭，詢問(wèn)了QQ號(hào)碼。

（2）溝通方式多樣化

輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通除了傳統(tǒng)的 “一對(duì)一”或者 “一對(duì)多”的面對(duì)面對(duì)談以外，還需與時(shí)俱進(jìn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬性、隱蔽性、便捷性等特點(diǎn)迅速被大學(xué)生所接受，成為大學(xué)生活不可缺少的一部分。在信息化迅速發(fā)展的形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，擅長(zhǎng)利用各種網(wǎng)絡(luò)工具，努力探索和創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員工作的新途徑和新方法。

作為高校的輔導(dǎo)員，在利用網(wǎng)絡(luò)手段管理學(xué)生的時(shí)候，要恰當(dāng)選擇網(wǎng)絡(luò)方式。目前，大學(xué)生中較為流行的主要包括QQ、電子郵件、飛信、微博、微信、論壇等，而且各種形式交叉使用，綜合性比較強(qiáng)。這些方式雖然都是教師與學(xué)生進(jìn)行交流的手段，卻存在著微妙的區(qū)別。輔導(dǎo)員在工作中除了掌握每種網(wǎng)絡(luò)方式的使用方法外，更應(yīng)該根據(jù)各種方式的獨(dú)特特點(diǎn)來(lái)更好地為工作服務(wù)。例如QQ群和電子郵箱，有利于集體信息發(fā)布，便于解答共同問(wèn)題，有助于班級(jí)的管理；飛信，由于其與手機(jī)號(hào)綁定，有利于主要干部的事件通知以及班干部的培養(yǎng)；微博和微信，有利于關(guān)注學(xué)生所關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行評(píng)論互動(dòng)，有助于師生關(guān)系的改善；大學(xué)生論壇有助于了解各大高校學(xué)生之間的共同點(diǎn)和差異性，真實(shí)的了解到本校學(xué)生的真實(shí)想法和需求，有針對(duì)性的做好學(xué)生工作。

針對(duì)學(xué)生李XX的性格特征，師生之間進(jìn)行了QQ溝通。在QQ聊天中，他顯然褪去了一些羞澀，從一開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)探討授課老師交待的作業(yè)逐漸到自己從小到大經(jīng)歷的挫折和獲得的成績(jī)，再到對(duì)目前生活的消極態(tài)度，他漸漸卸下心防，敞開(kāi)心扉。從他的這個(gè)轉(zhuǎn)變可以明顯的感覺(jué)到他對(duì)我的信任度逐漸增加。此外在聊天中，我特別注意使用圖片和表情來(lái)代替生硬的文字，例如在談?wù)摰綄W(xué)習(xí)狀況時(shí)，所用文字和圖片比較正式，在談到日常生活瑣事時(shí)使用比較輕松的表情和口語(yǔ)化的文字。為此，又引導(dǎo)該生申請(qǐng)微信朋友圈、加入班級(jí)QQ群，關(guān)注其他同學(xué)的微博等等，互相進(jìn)行評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，慢慢地展開(kāi)多樣化多層次的交流。這些舉措，對(duì)他的轉(zhuǎn)變起到了積極的作用。

（3）注重與家長(zhǎng)的溝通，學(xué)校家庭共同教育學(xué)生健康成長(zhǎng)

李XX同學(xué)由于多方面原因未申請(qǐng)?jiān)谛Ｗ∷?，這種隔離校園的環(huán)境影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)不僅要依靠課堂教育和書(shū)本知識(shí)，更要依靠獎(jiǎng)懲分明的管理規(guī)定、井然有序的作息制度、豐富多彩的校園文化、溫馨和諧的集體生活，各種教育方式多管齊下，才能使得大學(xué)生在潛移默化中得到熏陶，提高其綜合素質(zhì)。［5］李XX在家住宿既淡化了校園環(huán)境的育人功能，加大了高校的日常教育管理工作的難度，又易形成松懈懶散、冷漠孤僻的性格與行為。［6］因此，主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，向家長(zhǎng)表明這些負(fù)面影響，耐心說(shuō)服他們?yōu)榱隋憻捄⒆拥木C合能力，建議在經(jīng)濟(jì)情況容許的前提下鼓勵(lì)學(xué)生在校住宿。家長(zhǎng)非常支持這一建議，尤其是同時(shí)也作為一名教師的他的母親，能站在一個(gè)教育者的角度理解這項(xiàng)工作，給予了很大的鼓勵(lì)。

同時(shí)我與該同學(xué)進(jìn)行了一次深刻的談話，鼓勵(lì)他主動(dòng)加入大學(xué)校園的學(xué)習(xí)和生活，通過(guò)在課堂中與同學(xué)之間的相互探討，濃郁學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；通過(guò)旁觀或者直接參與文體、“班級(jí)文化”建設(shè)等集體活動(dòng)引導(dǎo)他逐步建立集體榮譽(yù)意識(shí)，為班級(jí)貢獻(xiàn)自己的一份力量；通過(guò)體會(huì)宿舍生活改善自我、自私的意識(shí)，培養(yǎng)互相理解、相互遷就的寬容的性格特征，逐步修復(fù)自身性格特征中有待完善的成分。通過(guò)共同鼓勵(lì)，該生終于愿意住在學(xué)校，周末回家。在他搬到宿舍的那天，看到同學(xué)們的熱情幫忙，讓他感受到同學(xué)們歡迎他加入到這個(gè)大集體的環(huán)境當(dāng)中。隨著時(shí)間的推移，在同學(xué)們的互相督促與鼓舞中，他開(kāi)始在學(xué)院舉辦的 “簡(jiǎn)歷大賽”、 “模擬面試大賽”等活動(dòng)中積極給同學(xué)提供參考建議和支持鼓勵(lì)，并積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；熱情參與 “班級(jí)文化建設(shè)”運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽等活動(dòng)。集體意識(shí)逐漸增加，性格也慢慢地開(kāi)朗了。

（二）引導(dǎo)學(xué)生自我剖析，鼓勵(lì)學(xué)生重塑自我

新時(shí)期的大學(xué)生由于受到多元文化和社會(huì)種種思潮的影響，以及學(xué)生家庭背景不同、成長(zhǎng)經(jīng)歷不同、性格差異比較大，因此在行為中呈現(xiàn)出多樣性，輔導(dǎo)員不能再按照單一的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判學(xué)生的行為，以簡(jiǎn)單的方法去管理學(xué)生，而應(yīng)該采用整體性和包容性的態(tài)度去理解學(xué)生的行為。［7］李XX同學(xué)坦誠(chéng)說(shuō)到他經(jīng)常曠課并非不愿意學(xué)習(xí)，而是認(rèn)為課堂上學(xué)習(xí)到的內(nèi)容沒(méi)有什么用，缺乏耐心，對(duì)自己的大學(xué)生活比較迷茫，再加上在家住，有時(shí)懶惰不愿意來(lái)學(xué)校，時(shí)間長(zhǎng)了便養(yǎng)成了經(jīng)常不上課的不良習(xí)慣。僅僅集中考前一周時(shí)間突擊復(fù)習(xí)，導(dǎo)致成績(jī)很不理想；另外，在他的表白遭到同班女同學(xué)的拒絕后，自信心備受打擊，情緒不太穩(wěn)定，心理障礙逐漸加深，喪失了自我，產(chǎn)生了走一步看一步的消極觀念。在深入交流后，他將自己學(xué)習(xí)積極性不高的原因歸納如下：自信心不足；沒(méi)有整體規(guī)劃；缺失青春期戀愛(ài)觀的教育；懶惰、依賴等不良習(xí)慣。

幫助學(xué)生重拾信心的最準(zhǔn)方法是靈活運(yùn)用心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)——霍桑效應(yīng)。即自己當(dāng)受到公眾的關(guān)注時(shí)，學(xué)習(xí)或者辦事的效率就會(huì)大大提高。因此，作為一名輔導(dǎo)員，就要教育大學(xué)生在日常生活中要學(xué)會(huì)與他人友好相處，避免針?shù)h相對(duì)，發(fā)生矛盾，當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)的將大事化小，小事化了。教育學(xué)生明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地減少各種不良行為同時(shí)增加自己的各種良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能使得自身的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，充滿自信。［8］學(xué)生李XX便是一個(gè)典型的案例。耐心的教育他只有遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，改善懶惰等不良習(xí)慣，與同學(xué)和睦相處，才能獲得教師和家長(zhǎng)的肯定，提高自身在學(xué)生的的地位和威信，最終增強(qiáng)自信心。

李XX有一段挫折的短暫感情經(jīng)歷，自信心受挫，鑒于他并未到達(dá)陷入情網(wǎng)，無(wú)法自拔的程度，因此為了幫助他走出感情陰影，消除心理障礙，引導(dǎo)他端正學(xué)習(xí)、事業(yè)與愛(ài)情之間的關(guān)系，于是建議他通過(guò)心理咨詢、輔修青春期感情教育課程、參加課余活動(dòng)、明確學(xué)業(yè)目標(biāo)等方式來(lái)開(kāi)展豐富的集體活動(dòng)，轉(zhuǎn)移在情感方面的注意力。［9］增強(qiáng)體質(zhì)、鍛煉體魄，緩解學(xué)生焦慮和抑郁的心理。重塑健康、積極自我。

（三）教育學(xué)生做好學(xué)業(yè)目標(biāo)規(guī)劃，夯實(shí)職業(yè)生涯基礎(chǔ)

1．學(xué)業(yè)目標(biāo)規(guī)劃的重要性

心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們分別向著十里以外的一個(gè)村子進(jìn)發(fā)。第一組人既不知道村莊的名字，又不知道路程有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔托辛?。剛走出兩三公里，就開(kāi)始有人叫苦；走到一半的時(shí)候，有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到頭，有人甚至坐在路邊不愿走了；越往后走，他們的情緒也就越低落。第二組人知道村莊的名字和路程有多遠(yuǎn)，但路邊沒(méi)有里程碑，只能憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)估計(jì)行程的時(shí)間和距離。走到一半的時(shí)候，大多數(shù)人想知道已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇?fù)碇^續(xù)向前走。當(dāng)走到全程的四分之三的時(shí)候，大家情緒開(kāi)始低落，覺(jué)得疲憊不堪，而路程似乎還有很長(zhǎng)。當(dāng)有人說(shuō)：“快到了?！贝蠹矣终褡髌饋?lái)，加快了行進(jìn)的步伐。第三組人不僅知道村子的名字和路程，而且公路旁每一公里就有一塊里程碑。人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂(lè)。行進(jìn)中他們用歌聲和笑聲來(lái)消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達(dá)了目的地。

心理學(xué)家得出了這樣的結(jié)論：當(dāng)人們的行動(dòng)有了明確目標(biāo)的時(shí)候，并能把自己與目標(biāo)不斷加以對(duì)照，進(jìn)而清楚地知道自己的行進(jìn)速度和目標(biāo)之間的距離，人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，就會(huì)自覺(jué)地克服一切困難，努力達(dá)到目標(biāo)。即：偉大的目標(biāo)構(gòu)成偉大的心靈，偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的動(dòng)力，偉大的目標(biāo)形成偉大的人物。

通過(guò)將這個(gè)實(shí)驗(yàn)以及實(shí)驗(yàn)的結(jié)果與學(xué)生李XX分享后，他豁然開(kāi)朗，很快意識(shí)到四年的大學(xué)生活并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的走向社會(huì)的過(guò)渡，更重要的是確立合適的學(xué)業(yè)目標(biāo)，并在這個(gè)過(guò)程中積累更多知識(shí)，才能在社會(huì)這個(gè)復(fù)雜繽紛的舞臺(tái)和職業(yè)生涯中展現(xiàn)自己絢麗的人生。［10］為此，輔導(dǎo)員必須牢記對(duì)學(xué)生的教育做硬性的灌輸是缺乏成效的，可以采用成功的案例來(lái)激化他們的內(nèi)心。靈活使用管理方法，成功收獲驕人結(jié)果。

2．科學(xué)規(guī)劃學(xué)業(yè)目標(biāo)

筆者設(shè)計(jì)了 “如何經(jīng)贏大學(xué)——目標(biāo)明確、自我超越”大學(xué)生學(xué)業(yè)目標(biāo)規(guī)劃表 （表1）來(lái)輔助學(xué)生找到適合自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)。［11］填寫(xiě)此表包含以下步驟：第一，將學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)時(shí)最想做成的N件事以及每件事所具備的有利條件和將面臨的困難填寫(xiě)完整；第二，如果只能實(shí)現(xiàn)N－1個(gè)目標(biāo)，你將會(huì)首先刪除哪個(gè)？并在備注欄填寫(xiě)刪1；第三，如果只能實(shí)現(xiàn)N－2個(gè)目標(biāo)，你又將刪除哪個(gè)？并在備注欄填寫(xiě)刪2；第四，以此類推，直到只剩下唯一的目標(biāo)。則這個(gè)目標(biāo)將是你在大學(xué)的四年內(nèi)的最終目標(biāo)，并將此學(xué)業(yè)目標(biāo)填寫(xiě)到我的學(xué)業(yè)目標(biāo)欄；第五，結(jié)合最終目標(biāo)欄中已具備的條件和將面臨的困難在實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)目標(biāo)需付出的努力一欄填寫(xiě)你的詳細(xì)規(guī)劃。通過(guò)這樣的邏輯思維過(guò)程，通過(guò)不斷的篩選，每個(gè)學(xué)生都能夠?qū)徱曌陨淼牟蛔阒幉⒊浞职l(fā)揮優(yōu)勢(shì)，最終確立一個(gè)適合自己的大學(xué)學(xué)業(yè)目標(biāo)。李XX將自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)最終確定為成功考取專業(yè)型碩士，他認(rèn)識(shí)到自己數(shù)學(xué)基礎(chǔ)相對(duì)較差，英語(yǔ)和專業(yè)課基礎(chǔ)比較好，且家庭經(jīng)濟(jì)情況中等，所以理智的選擇了專業(yè)型碩士。并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定了剩余的三年大學(xué)學(xué)習(xí)生活所應(yīng)該達(dá)到的階段性的目標(biāo)，最終在畢業(yè)時(shí)順利考取了會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)型碩士。令人可喜的事，通過(guò)長(zhǎng)期的努力，他不僅經(jīng)常獲得校內(nèi)獎(jiǎng)學(xué)金，還積極要求進(jìn)步，遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，奔向了美好的前途。

表1 學(xué)業(yè)目標(biāo)規(guī)劃表

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)代大學(xué)生是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的嶄新一代，有著鮮明而獨(dú)特的內(nèi)在素質(zhì)和外部表現(xiàn)。他們是一個(gè)承載社會(huì)、家長(zhǎng)高期望值的特殊群體。大學(xué)生的全面健康發(fā)展已經(jīng)成為各大高校無(wú)法回避的重要的社會(huì)課題。首先，在高校大學(xué)生和高校輔導(dǎo)員這兩大群體中，輔導(dǎo)員處于主體地位；在遇到問(wèn)題和解決問(wèn)題這兩大問(wèn)題中，如何處理好問(wèn)題是關(guān)鍵。輔導(dǎo)員作為思想政治教育的實(shí)施者和管理者，首先要建立的就是良好的溝通－發(fā)掘更多的溝通渠道和方法，這是解決學(xué)生問(wèn)題的第一突破口；在科學(xué)教育與人文教育中，作為培養(yǎng)學(xué)生 “如何做人、如何做事”的人文教育不容忽視，只有通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念、剖析自我塑造新自我，才能鍛煉他們形成健康的人格，其他引致問(wèn)題就能迎刃而解。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“當(dāng)你把學(xué)校教給你的東西都忘記以后，剩下的就是教育?！蔽覀兛梢越璐诵纬尚碌挠^點(diǎn)：當(dāng)你把學(xué)校教給你的知識(shí)都忘記，能力都淡去以后，剩下的還有健康的人格；學(xué)業(yè)目標(biāo)規(guī)劃表是為學(xué)生科學(xué)合理的明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我超越的有效方法之一。當(dāng)然，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的、與時(shí)俱進(jìn)的課題，期望更多的同行和理論工作者，共同探討，共同進(jìn)步，共同提高。

［1］胡錦濤．高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗．十七大報(bào)告輔導(dǎo)讀本 ［R］．人民出版社，2007：5．

［2］蔣易展，張靜．建立輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通機(jī)制的實(shí)證研究——以北京郵電大學(xué)為例 ［J］．北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào) （社會(huì)科學(xué)版），2009 （6）：86－93．

［3］潘青．論高校輔導(dǎo)員的角色定位和工作創(chuàng)新 ［J］．思想理論教育導(dǎo)刊，2010（6）：113－115．

［4］周三多．管理學(xué) （第二版）［M］．北京：高等教育出版社，2005：261．

［5］方濱興．學(xué)生管理歸位：構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍新模式 ［J］．中國(guó)高等教育，2009（3）：19－211．

［6］張放．新生輔導(dǎo)員的重要責(zé)任：幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活，養(yǎng)成良好習(xí)慣 ［J］．北京教育 （德育），2011（z1）：86－97．

［7］王拴璽．加強(qiáng)心理教育工作促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展 ［J］．山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào) （高等教育版），2007，10（1）：177．

［8］楊飛，鄒鯉嶺．淺談幾個(gè)管理學(xué)理論在高職院校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用 ［J］．價(jià)值工程，2011（19）：281．

［9］嚴(yán)立寧，馬靜濤．關(guān)于輔導(dǎo)員如何開(kāi)展大學(xué)新生心理健康教育的研究 ［J］．于聰長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（9）：122－123．

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［11］周西安，王立軍．高校大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃研究 ［J］．教育探索，2012（4）：84－86．