韓冬娜

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，公共圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式與社會(huì)需求之間的矛屑口益顯現(xiàn)，現(xiàn)代化的圖書(shū)館要求管理人員要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需要，提高服務(wù)質(zhì)量和信息管理傳播、技能教育水平，更好地滿(mǎn)足當(dāng)代圖書(shū)館讀者的諸多需求。本文結(jié)合圖書(shū)管理方面的實(shí)踐，對(duì)圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】公共圖書(shū)館；網(wǎng)絡(luò)；個(gè)性化服務(wù)；素質(zhì)；途徑

隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類(lèi)知識(shí)加速膨脹，各種信息在不斷地充實(shí)和更新。圖書(shū)館館員也從簡(jiǎn)單的借書(shū)、還書(shū)，近似于簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，上升為圖書(shū)館信息管理者、組織者、信息傳播者和技能教育者。而高素質(zhì)的人才是圖書(shū)資料管理工作戰(zhàn)略發(fā)展的保證，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)資料管理工作發(fā)展的必然選擇，這是圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的和讀者服務(wù)工作的需要。圖書(shū)管理員素質(zhì)的高低將直接影響到圖書(shū)館管理工作的正常開(kāi)展，影響到圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。這就在客觀上對(duì)圖書(shū)館館員提出了更高的要求，要求圖書(shū)資料管理人員提高自身素質(zhì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)管理員的新挑戰(zhàn)。

1.提高對(duì)圖書(shū)館管理工作重要性的認(rèn)識(shí)

進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，圖書(shū)館利用先進(jìn)的信息技術(shù)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)于讀者和社會(huì)已成為必然趨勢(shì)。當(dāng)今資料室的藏書(shū)量與日俱增，沒(méi)有一套科學(xué)的管理程序與方法是不可能管理好的。新舊更替更加頻繁，各種專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越精細(xì)化，圖書(shū)管理者面對(duì)這樣一個(gè)浩瀚的、不斷變化的書(shū)籍的海洋，掌握它、發(fā)揮它的作用是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，讀者對(duì)文獻(xiàn)信息需求的多樣化，突顯了圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作的特殊性，要求圖書(shū)館館員能正確地選擇信息，恰當(dāng)?shù)貙⒏鲗W(xué)科的知識(shí)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，以便為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館對(duì)原始輸人數(shù)據(jù)的正確性提出了絕對(duì)正確的要求；圖書(shū)館館員應(yīng)及時(shí)了解各方面的信息動(dòng)態(tài)，敏銳地收集有價(jià)值的最新信息資料，做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和判斷，以充當(dāng)各層次讀者的好參謀。每個(gè)圖書(shū)管理者必須理解這一點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到圖書(shū)管理的重要性，正視圖書(shū)管理事業(yè)。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書(shū)館人員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1圖書(shū)管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的政治思想素質(zhì)

圖書(shū)管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說(shuō)明地位。沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專(zhuān)業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來(lái)。樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的思想觀念，是公共圖書(shū)管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。圖書(shū)管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，具有一定的馬克思主義理論水平，時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件、社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神和不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

2.2圖書(shū)管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

圖書(shū)管理涉及到很多學(xué)科與領(lǐng)域，因此要?jiǎng)偃芜@一崗位必須要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)深方面都提出了更高的要求。既具備豐富的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)。

圖書(shū)館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，單一的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已無(wú)法滿(mǎn)足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書(shū)館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。因而要求圖書(shū)館人員工作之外，還要利用閑暇時(shí)間研讀一些圖書(shū)管理知識(shí)，了解圖書(shū)管理的最新動(dòng)態(tài)，只有這樣才能夠在做好本職工作的前提下對(duì)圖書(shū)管理有所改進(jìn)。

2.3圖書(shū)館館員要具備較強(qiáng)的信息綜合運(yùn)用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書(shū)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書(shū)管理員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開(kāi)發(fā)利用的重要手段，圖書(shū)管理員對(duì)信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。雖然目前有的圖書(shū)管理還沒(méi)有達(dá)到這一水平，但這是大勢(shì)所趨，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2.4圖書(shū)管理員要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是圖書(shū)管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要，是深化圖書(shū)館改革的內(nèi)在需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各類(lèi)新知識(shí)、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書(shū)管理工作主體的圖書(shū)管理員必須破除因循守舊的意識(shí)和行為，樹(shù)立創(chuàng)新觀念，拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，激發(fā)自身的創(chuàng)造性，才能為圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動(dòng)力，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求。

3.提高公共圖書(shū)館館員素質(zhì)的途徑

3.1開(kāi)展繼續(xù)教育，提高專(zhuān)業(yè)水平

學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑。公共圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育，主要是指圖書(shū)館館員在接受圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)或其它專(zhuān)業(yè)的傳統(tǒng)教育以后，繼續(xù)接受計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、外語(yǔ)、文化、科學(xué)等內(nèi)容的再教育。并要求圖書(shū)館館員對(duì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息能夠進(jìn)行正確的篩選，以便使新成果，新見(jiàn)解得到推廣和交流，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，因此，圖書(shū)館要根據(jù)館員的個(gè)體差異，對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行有目的、有針對(duì)性地培訓(xùn)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的要求。

3.2加強(qiáng)圖書(shū)館現(xiàn)代化技術(shù)的培訓(xùn)

隨著圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的普及，計(jì)算機(jī)取代了傳統(tǒng)的手工操作，電子化、信息化技術(shù)逐步進(jìn)入圖書(shū)館。因此要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)人員還要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件開(kāi)發(fā)、新設(shè)備的使用等知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣，才能保證圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.3通過(guò)實(shí)行崗位輪換，提高整體水平

公共圖書(shū)館根據(jù)工作實(shí)踐，每年對(duì)館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強(qiáng)崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進(jìn)館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，從而使館員增強(qiáng)信息意識(shí)，全方位掌握?qǐng)D書(shū)館業(yè)務(wù)，提高整體水平。

3.5加強(qiáng)思想道德素質(zhì)培養(yǎng)

提高圖書(shū)館思想道德素質(zhì)是圖書(shū)館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。圖書(shū)信息的管理和傳遞過(guò)程，是圖書(shū)館館員邏輯分辮和去粗取精的過(guò)程。圖書(shū)館館員能夠獨(dú)立篩選與鑒別適用信息，要在抵制不良信息、防止信息污染等方面提高自己，樹(shù)立并培養(yǎng)自己正確的信息道德觀念，圖書(shū)館館員有引導(dǎo)、強(qiáng)化或弱化讀者某些方面信息取向的作用和義務(wù)。圖書(shū)館館員的職業(yè)道德操守，關(guān)系到工作效率、信息可信度等。正確的思想政治觀點(diǎn)，能使館員洞察社會(huì)的政治形勢(shì)，明斷是非，發(fā)揮自己的作用和履行自己的義務(wù)去感染和引導(dǎo)讀者。所以，信息時(shí)代的圖書(shū)館館員，必須要有良好的職業(yè)道德感、責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，使館員與讀者相互信賴(lài)，建立良好的關(guān)系。只有不斷提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館，才能吸引更多的讀者。

【參考文獻(xiàn)】

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