張宏明,馮 蕾,陳 龍
2003年云南省被國(guó)務(wù)院確定為全國(guó)首批新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)省,啟動(dòng)20個(gè)縣的試點(diǎn)工作。2007年開始全省129個(gè)縣(市、區(qū))全面開展,實(shí)行全省覆蓋[1]。2009年,云南省確定了云南省第一人民醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、成都軍區(qū)昆明總醫(yī)院等14家省級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。2010年云南省新農(nóng)合參合率達(dá)93%,參合人數(shù)3293.5萬,云南省第一人民醫(yī)院、云南省第三人民醫(yī)院、成都軍區(qū)昆明總醫(yī)院等6家新農(nóng)合省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院開展即時(shí)結(jié)報(bào)。某三甲醫(yī)院作為新農(nóng)合省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同時(shí)又是即時(shí)結(jié)報(bào)試點(diǎn)醫(yī)院,隨著新農(nóng)合各項(xiàng)制度的不斷完善,三年來新農(nóng)合病人大幅增加,即時(shí)結(jié)報(bào)人數(shù)不斷上升,對(duì)即時(shí)結(jié)報(bào)相關(guān)問題進(jìn)行研究,有利于在不斷調(diào)整和完善的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入開展、實(shí)施即時(shí)結(jié)報(bào)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”,是與傳統(tǒng)農(nóng)村合作醫(yī)療制度相比較而言,是指由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主,對(duì)參合農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償?shù)囊环N農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度[2]。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是中央為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題做出的一項(xiàng)重要決策,是醫(yī)療體制改革的重要組成部分,同時(shí)也是發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)、提高農(nóng)民健康水平、解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題的基本保證。
即時(shí)結(jié)報(bào)是指參合農(nóng)民在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(省、區(qū)市級(jí)醫(yī)院)的住院醫(yī)藥費(fèi)用由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照其參合地補(bǔ)償方案的標(biāo)準(zhǔn)初審并墊付報(bào)銷賬款,再由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者參合地縣級(jí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期結(jié)算、還款的過程[3]。其目的在于實(shí)現(xiàn)“在哪住院在哪報(bào)賬”、“當(dāng)天出院當(dāng)天報(bào)賬”的目標(biāo),讓參合農(nóng)民報(bào)賬更加方便、得到更多實(shí)惠[4]。
2009年4月開始實(shí)施的新醫(yī)改方案要求,建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。一方面新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)有利于加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度發(fā)的建設(shè),織就醫(yī)療惠民網(wǎng),完善國(guó)家基本藥物制度,促進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作,讓公立醫(yī)院回歸公益。另一方面即時(shí)結(jié)報(bào)的實(shí)施促使參合農(nóng)民報(bào)賬更加方便,實(shí)行一站式服務(wù),使參合農(nóng)民得到更多實(shí)惠,住院補(bǔ)償更加準(zhǔn)確快捷;促進(jìn)了城市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立自我約束醫(yī)療服務(wù)行為的機(jī)制;有利于防止不正之風(fēng)及騙保行為的發(fā)生。
某三甲醫(yī)院是軍隊(duì)大型綜合醫(yī)院,共有床位 2850張,設(shè)臨床及輔助科室50余個(gè),共有國(guó)家、全軍??浦行?個(gè),軍區(qū)中心13個(gè),云南省級(jí)中心一個(gè),既是云南省、昆明市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,同時(shí)也是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、離休干部醫(yī)療保障、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
某三甲醫(yī)院自2009年2月掛牌新農(nóng)合省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,2009-2011年期間,結(jié)合國(guó)家有關(guān)政策認(rèn)真履行醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合各項(xiàng)內(nèi)容,熟悉新農(nóng)合診療標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行醫(yī)??啤⑹召M(fèi)處、審核室共同把關(guān),減少、杜絕違規(guī)收費(fèi)。2009-2011年某三甲醫(yī)院收治新農(nóng)合病人相關(guān)情況如表1所示。
表 1可以看出,近三年該醫(yī)院收治人數(shù)平均增長(zhǎng)47.5%,醫(yī)療總費(fèi)用平均增長(zhǎng)50%,其中2009年到2010年之間增長(zhǎng)最快,而2011年趨于平緩。三年人均費(fèi)用平均增長(zhǎng)6%,2011年增長(zhǎng)放緩。
表1 昆明市某三甲醫(yī)院2009-2011年新農(nóng)合病人收治情況
為方便新農(nóng)合病人就醫(yī),在住院部一樓新農(nóng)合管理辦公室,有四名專職工作人員進(jìn)行管理、經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)(醫(yī)保和財(cái)務(wù)人員各兩名),設(shè)有三個(gè)審核報(bào)銷窗口和一個(gè)政策咨詢窗口。配有計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施,內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)置有省級(jí)統(tǒng)一的新農(nóng)合基本用藥目錄、診療項(xiàng)目標(biāo)識(shí),免費(fèi)為住院患者提供住院費(fèi)用清單、診斷證明等報(bào)銷所需材料。
在辦理住院時(shí),經(jīng)辦人員嚴(yán)格核實(shí)參合患者身份、病情診斷、致傷(致?。┰?,以杜絕冒名頂替或套取新農(nóng)合基金的情況。出院審核時(shí),認(rèn)真做到四個(gè)審核,審核就診的參合人員人、證、歷是否相符;審核新農(nóng)合有關(guān)處方用藥、檢查化驗(yàn)、住院診治等醫(yī)療行為是否符合規(guī)定;審核住院補(bǔ)償資金的支付情況;審核費(fèi)用清單和高價(jià)耗材,嚴(yán)格按照規(guī)定的藥品目錄和診療目錄范圍核算報(bào)銷。同時(shí)做到醫(yī)藥費(fèi)用審核和復(fù)核不是同一人,醫(yī)藥費(fèi)用審核和付款分開。2010-2011年即時(shí)結(jié)報(bào)人數(shù)如表2所示。
從表2可以看出,新農(nóng)合人數(shù)增加了29%,同時(shí)即時(shí)結(jié)報(bào)人數(shù)增加了140%,累計(jì)墊付資金更是增長(zhǎng)220%,即時(shí)結(jié)報(bào)率增長(zhǎng) 86%??梢娫撊揍t(yī)院通過認(rèn)真履行職責(zé),在即時(shí)結(jié)報(bào)工作上取得了很好的成績(jī)。但是也存在一個(gè)嚴(yán)重問題,即墊付了大量的資金。
表2 昆明市某三甲醫(yī)院2010年-2011年新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)開展情況表
由于云南省各個(gè)縣的封頂線、補(bǔ)償比不一致,一定程度上影響了即時(shí)結(jié)報(bào)比率,即時(shí)結(jié)報(bào)比率 2011年為26%。如昆明市尋甸縣封頂線為3萬,玉溪市江川縣20萬封頂。在三級(jí)醫(yī)院報(bào)銷比率最低和最高縣(區(qū))如昆明市西山區(qū)為30%,玉溪市新平縣為70%。同時(shí)民政、殘聯(lián)等部門對(duì)一些特殊參合農(nóng)民給予一定補(bǔ)償,又沒有明確和統(tǒng)一的操作方法,各縣政策不統(tǒng)一,每月均有手續(xù)齊全的病人要求回當(dāng)?shù)貓?bào)銷,所以一定程度上影響了即時(shí)結(jié)報(bào)比率。另外,由于宣傳不到位,有些參合農(nóng)民住院時(shí)未帶合作醫(yī)療本,轉(zhuǎn)診審批表、戶口薄、身份證等證件,大部分病人路程遠(yuǎn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(7d)無法辦齊全部手續(xù),故在出院時(shí)無法辦理即時(shí)結(jié)報(bào)。另一方面,許多參合農(nóng)民對(duì)政策了解不足,他們認(rèn)為帶回當(dāng)?shù)貓?bào)銷比例會(huì)更高,這也是導(dǎo)致即時(shí)結(jié)報(bào)比率不高的原因之一。
由于所有款項(xiàng)均由醫(yī)院先行墊付,有些縣份回款速度較慢,醫(yī)院缺少周轉(zhuǎn)資金,給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)壓力,一定程度上導(dǎo)致醫(yī)院開展即時(shí)結(jié)報(bào)積極性不高。早在2008年,全國(guó)新農(nóng)合會(huì)議就提出了“要積極探索在縣(市、區(qū))外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即時(shí)結(jié)報(bào)的辦法,方便農(nóng)民受益”。但從即時(shí)結(jié)報(bào)的進(jìn)展情況來看,有的縣、市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)唯恐實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)后會(huì)形成住院病人“逆向流動(dòng)”而產(chǎn)生基金風(fēng)險(xiǎn),如昆明市宜良縣、曲靖市富源縣等縣份,雖經(jīng)云南省衛(wèi)生廳統(tǒng)一簽過服務(wù)協(xié)議,但不認(rèn)可醫(yī)院所辦理的結(jié)報(bào)業(yè)務(wù),對(duì)患者自己帶回報(bào)銷的住院報(bào)銷單據(jù)也不予認(rèn)可,因此對(duì)域外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即時(shí)結(jié)報(bào)重要性的認(rèn)識(shí)尚待提高。
外傷性新農(nóng)合病人沒有嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制,全憑病人或家屬主訴,無法落實(shí)因何種原因受傷,在審核是否屬于新農(nóng)合基金支付范圍時(shí)存在一定的困難。因此,即時(shí)結(jié)報(bào)比率不高,例如顱腦損傷和骨折,2011年為20.9%和 21.5%。外傷性疾病與其他疾病的即時(shí)結(jié)報(bào)率比較如表3所示。
表3 2011年1-12月新農(nóng)合外傷性疾病與其他疾病即時(shí)結(jié)報(bào)率的比較
診療項(xiàng)目大項(xiàng)目名稱與子項(xiàng)目名稱重復(fù),核算報(bào)銷存在爭(zhēng)議。例如:云南省衛(wèi)生廳規(guī)定的可報(bào)銷的診療項(xiàng)目名稱為“椎管擴(kuò)大減壓術(shù)”,而服務(wù)價(jià)格文件匯編中“椎管擴(kuò)大減壓術(shù)”包含了“椎管擴(kuò)大減壓術(shù)”、“椎管擴(kuò)大減壓術(shù)+神經(jīng)根管減壓術(shù)”兩個(gè)子項(xiàng)目。在即時(shí)結(jié)報(bào)過程中,有些縣份與醫(yī)院存在較大爭(zhēng)議,對(duì)諸如此類項(xiàng)目費(fèi)用不予認(rèn)可。
新農(nóng)合費(fèi)用比城鎮(zhèn)居民和城鎮(zhèn)職工的要偏高。目前云南省的職工醫(yī)保和居民醫(yī)保均有社會(huì)保障部門管理(醫(yī)保中心),其對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督方式相同,都采用“質(zhì)信雙評(píng)”(服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表和履約誠(chéng)信評(píng)價(jià)表)、“單病種”等考核模式。住院費(fèi)用控制有較好效果,其原因在于醫(yī)保中心與醫(yī)院建立結(jié)算關(guān)系,在結(jié)算過程中會(huì)對(duì)住院費(fèi)用進(jìn)行審查,對(duì)不合理費(fèi)用給予五倍罰款,從而使醫(yī)院在接受職工醫(yī)保和居民醫(yī)保病人時(shí),有費(fèi)用控制意識(shí)。新農(nóng)合在住院費(fèi)用控制方面的效果要比職工醫(yī)保和居民醫(yī)保差,新農(nóng)合現(xiàn)由云南省衛(wèi)生廳管理,雖然也出臺(tái)了相關(guān)管理辦法,但各縣新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)并未與醫(yī)院直接建立結(jié)算關(guān)系,也無力對(duì)不合理醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管,這就使醫(yī)生沒有控制新農(nóng)合費(fèi)用的意識(shí),并由于“誘導(dǎo)需求”[5]的存在,使得新農(nóng)合患者住院費(fèi)用高于職工醫(yī)保和居民醫(yī)保。例如,冠心病的新農(nóng)合人均費(fèi)用高出城鎮(zhèn)居民13%,高出城鎮(zhèn)職工10%;藥品費(fèi)高出城鎮(zhèn)居民27%,高出城鎮(zhèn)職工 16%。新農(nóng)合人均費(fèi)用平均高出城鎮(zhèn)居民8%,藥品費(fèi)平均8%;人均費(fèi)用平均高出城鎮(zhèn)職工13%,藥品費(fèi)平均高出10%(見表4)。
表4 2012年第一季度三類醫(yī)保病人住院費(fèi)用比較 元
目前按照云南省的新農(nóng)合政策,新農(nóng)合病人在三級(jí)醫(yī)院每次住院起付標(biāo)準(zhǔn)均為600元(職工醫(yī)保和居民醫(yī)保第二次減半,三次及以上無起付線),進(jìn)口材料價(jià)格在兩百元以上的不予報(bào)銷,從而導(dǎo)致即時(shí)結(jié)報(bào)金額不高。建議新農(nóng)合借鑒城鎮(zhèn)職工、居民等險(xiǎn)種較為成熟的經(jīng)驗(yàn)做法,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。針對(duì)人均住院費(fèi)用較高、住院天數(shù)較長(zhǎng)的情況,在骨折、顱腦損傷、心臟搭橋等手術(shù)耗材中,合理使用材料,在使用材料時(shí)嚴(yán)格簽署病人知情同意書,尊重病人的自主選擇權(quán),杜絕不必要的檢查和治療。根據(jù)病人的恢復(fù)情況,達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)出院。
新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)城市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳,明確告知參合農(nóng)民哪些醫(yī)院可以即時(shí)結(jié)報(bào)、需備齊哪些資料等,根據(jù)參合農(nóng)民病情需要及時(shí)給予辦理相關(guān)轉(zhuǎn)診審批手續(xù),消除“病人逆流”而造成的顧慮。醫(yī)院應(yīng)充分尊重參合農(nóng)民的自主選擇權(quán),不得違背參合農(nóng)民意愿強(qiáng)行指定轉(zhuǎn)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。即時(shí)結(jié)報(bào)關(guān)系到廣大參合農(nóng)民的切身利益,也涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身的利益,是一項(xiàng)多贏的工作,通過即時(shí)結(jié)報(bào)為參合農(nóng)民提供良好服務(wù),醫(yī)院可以獲得農(nóng)民對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的知名度,從而獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
目前,醫(yī)院采取手工錄入方式,與各縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系主要靠郵遞,月初都會(huì)把上月所有新農(nóng)合病人即時(shí)結(jié)報(bào)的資料寄往各地。由于各種因素,麗江玉龍縣、香格里拉維西縣等縣份經(jīng)常收不到信件,不但延長(zhǎng)了結(jié)算時(shí)間,還造成新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能在報(bào)銷時(shí)審核把關(guān),加深了與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的矛盾,造成即時(shí)結(jié)報(bào)難以展開。因此,應(yīng)逐步建立醫(yī)院HIS系統(tǒng)與各縣新農(nóng)合信息系統(tǒng)對(duì)接工作。例如,云南省衛(wèi)生廳與東北大學(xué)軟件集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“東軟”)簽署的協(xié)議,通過信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)各地合管辦對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和出院病人醫(yī)藥費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)管。同時(shí)進(jìn)一步完善新農(nóng)合管理軟件功能,盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)異地網(wǎng)上審核和結(jié)算。
目前云南省衛(wèi)生廳規(guī)定新農(nóng)合統(tǒng)一采用 2010年版《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、2010年版《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄》和2010年版《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施目錄》,但有些縣份還在采用2005年版或兩個(gè)版本摻和使用的情況,造成有些項(xiàng)目存在很大爭(zhēng)議,建議全省制定統(tǒng)一的新標(biāo)準(zhǔn)。全省127個(gè)開展新農(nóng)合的縣份強(qiáng)制執(zhí)行新目錄,統(tǒng)一各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)入院審核難的情況,對(duì)外傷性新農(nóng)合病人要求由當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)提供外傷證明,表明受傷原因,受傷經(jīng)過,明確是否屬于第三者責(zé)任等,建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制,保證基金安全。
由于各縣新農(nóng)合基金由地方財(cái)政部門統(tǒng)一管理,因此地方財(cái)政要加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的支持,建議縣級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到即時(shí)結(jié)報(bào)材料的 15個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)向醫(yī)院返還款項(xiàng),減輕醫(yī)院的資金周轉(zhuǎn)壓力。目前,一家定點(diǎn)醫(yī)院要面向全省所有開展新農(nóng)合的縣份,各縣條件不一,政策差異大,建議定點(diǎn)醫(yī)院直接對(duì)接州級(jí)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)化工作程序,統(tǒng)一結(jié)算方案,減少因結(jié)算方案、用藥目錄等差異而帶來的難題。
黨中央和國(guó)務(wù)院進(jìn)一步明確的“城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、加速城市化和現(xiàn)代化發(fā)展”戰(zhàn)略,賦予了新型農(nóng)村合作醫(yī)療體制更為重大和長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策目標(biāo),就是逐步和城市的社會(huì)健康保障體系接軌,使得城鄉(xiāng)人口能夠被覆蓋在同一張社會(huì)健康保障的安全網(wǎng)之下。新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)促進(jìn)了參合農(nóng)民共享城市醫(yī)療資源,提高了參合農(nóng)民的健康保障水平。筆者認(rèn)為,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度整合進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,進(jìn)一步消除城鄉(xiāng)之間的差別,實(shí)行城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,已經(jīng)不是一種理性推論,而是實(shí)實(shí)在在的發(fā)展前景。昆明市某三甲醫(yī)院新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)的開展順應(yīng)了這一趨勢(shì),相信經(jīng)過不斷的規(guī)范和完善,新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)的開展將更加順利、將顯現(xiàn)出更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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