弓焱萍

（天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)信息技術(shù)工程學(xué)院 天津 300222）

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，人們享受著技術(shù)帶來的種種便利。同時(shí)，也有研究報(bào)告表明，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人們更加孤單。這使得軟件的社會(huì)化程度有了前所未有的突破和發(fā)展。學(xué)習(xí)是人類的天性，也是確保每個(gè)人不被社會(huì)淘汰的唯一方式。從社會(huì)發(fā)展來看，無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓每一個(gè)社會(huì)人都能體驗(yàn)到處處能學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)能學(xué)習(xí)的快感，進(jìn)而輕松地實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、一體化學(xué)習(xí)。社會(huì)性軟件（Social Software）并不是因?qū)W習(xí)而產(chǎn)生的，但就目前其應(yīng)用來看，必將引起教育思想和策略的改變。

社會(huì)性軟件與教學(xué)

（一）什么是社會(huì)性軟件

早在21世紀(jì)初，William Davies就曾在一份研究報(bào)告中指出，社會(huì)性軟件指任何可以促使團(tuán)體或者社群溝通和寫作的軟件，如Hydra（一個(gè)文檔編輯程序）。將社會(huì)性軟件在國內(nèi)進(jìn)行推廣的代表性人物毛向輝則認(rèn)為，社會(huì)性軟件可形象地表述成“個(gè)人帶著軟件成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的一部分”。一款成功的社會(huì)性軟件可以幫助人們建立社交網(wǎng)絡(luò)、支持社會(huì)交互和群組交流合作等。由此可見，社會(huì)性軟件為最廣泛的用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作工具，而不僅僅面向?qū)＜?、少?shù)幾個(gè)人或幾類群體，其核心是“社會(huì)性”。

（二）國內(nèi)外社會(huì)性軟件的教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀

將一種新技術(shù)或手段運(yùn)用于教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的展開，必定離不開廣泛的理論支持。目前，支持將社會(huì)性軟件應(yīng)用于教學(xué)的理論大致有以下幾種：六度分隔理論、群體動(dòng)力學(xué)理論、人本主義學(xué)習(xí)理論，以及其他諸如對(duì)話理論、穆爾理論、反思理論等。另外，在理論的指導(dǎo)下，深入的實(shí)踐也表明社會(huì)性軟件完全可以成為促進(jìn)教學(xué)的一種資源或?qū)W習(xí)平臺(tái)，能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是我們可以充分利用來學(xué)習(xí)的工具和手段。

2003年4月，在美國的ETCON（Emerging Technology Conference）大會(huì)上，學(xué)術(shù)界的精英如美國紐約大學(xué)教授克萊·舍基（Clay Shirky），產(chǎn)業(yè)界的精英如湯姆·科特斯（Tom Coates）等，他們關(guān)于社會(huì)性軟件的主題發(fā)言將社會(huì)性軟件討論推向了一個(gè)高峰，揭開了對(duì)社會(huì)性軟件及其具體的軟件形式進(jìn)行研究的序幕。在國外，雖然系統(tǒng)研究社會(huì)性軟件是近幾年的事，但實(shí)際上，社會(huì)性軟件在教學(xué)方面的應(yīng)用卻早已廣泛開展。例如，作為常用社會(huì)性軟件代表之一的Blog，在英國、希臘、美國等有很多學(xué)校，學(xué)生和教師都會(huì)申請(qǐng)自己的Blog空間，用來隨時(shí)發(fā)布自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，記錄教學(xué)心得，并將其作為共享和交流的渠道和工具。另外，也有很多行業(yè)的人把Blog當(dāng)作自己工作知識(shí)的收集工具和思考工具。

國內(nèi)社會(huì)性軟件概念的正式提出和對(duì)它的研討開始于2003年。毛向輝和方興東是推廣社會(huì)性軟件的兩個(gè)代表性人物。由毛向輝組織的“社會(huì)性軟件同好會(huì)”標(biāo)志著國內(nèi)已經(jīng)開始重視并研究社會(huì)性軟件的發(fā)展。值得注意的是，目前國內(nèi)這方面的研究專家多數(shù)有教育背景，對(duì)社會(huì)性軟件的教育應(yīng)用方面更感興趣。近年來，國內(nèi)也有很多關(guān)于將Blog、Wiki等平臺(tái)應(yīng)用于教學(xué)的研究，但這些研究極大多數(shù)都是在小范圍進(jìn)行，由個(gè)別一線教師或?qū)＜议_展。這些社會(huì)性軟件應(yīng)用于教學(xué)的評(píng)價(jià)往往很高，但由于軟硬件設(shè)施、教育制度等方面的影響，并沒有在教育領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，也沒有開展大規(guī)模的實(shí)踐研究。目前來看，改變可能是緩慢的，但也是必然的。

社會(huì)性軟件應(yīng)用于教學(xué)的模式

查有梁教授認(rèn)為，“模式”是一種重要的科學(xué)操作與科學(xué)思維的方法。它是為解決特定的問題，在一定的抽象、簡(jiǎn)化、假設(shè)條件下，再現(xiàn)原型客體的某種本質(zhì)特性。模式是客觀實(shí)物的相似模擬（實(shí)物模式）。是真實(shí)世界的抽象描寫（數(shù)學(xué)模式）。是思想觀念的形象顯示（圖像模式和語義模式）。它是作為中介，從而更好地認(rèn)識(shí)和改造原型、構(gòu)建新型客體的一種科學(xué)方法。該定義基本描述了“模式”的本質(zhì)內(nèi)涵，即模式是溝通理論與實(shí)踐的橋梁，是一種認(rèn)知方法和思維方式。教學(xué)模式的研究對(duì)象是教學(xué)過程，其構(gòu)建可以參考一般的模式構(gòu)建過程：一種是在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上歸納、總結(jié)；另一種是在理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過演繹、分析、類比。構(gòu)建教學(xué)模式是為了讓教學(xué)過程有序化、穩(wěn)定化，并進(jìn)而使得教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能變得更為穩(wěn)定和可靠。

雖然研究對(duì)象一致，但由于著眼點(diǎn)不同，所構(gòu)建的社會(huì)性軟件應(yīng)用于教學(xué)的模式也會(huì)千差萬別。下面的前兩種模式代表著教學(xué)模式構(gòu)建的兩個(gè)典型角度。

（一）以某一具體社會(huì)性軟件為基礎(chǔ)——基于Wiki的社會(huì)性協(xié)作學(xué)習(xí)模式

這種模式是以社會(huì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和分布式認(rèn)知理論為理論依據(jù)的，如圖1所示。需要注意的是，不同于傳統(tǒng)意義上的教學(xué)，在這種模式下，教師與學(xué)習(xí)者是一種平等對(duì)話的地位，教師和學(xué)習(xí)者共同參與每個(gè)步驟，教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行社會(huì)性協(xié)作學(xué)習(xí)，給學(xué)習(xí)者提供“支架”或?qū)颍瑤椭麄兏玫赝瓿芍R(shí)建構(gòu)。

圖1 基于Wiki的社會(huì)性協(xié)作學(xué)習(xí)模式圖

（二）以某一具體學(xué)習(xí)情境為重點(diǎn)——社會(huì)性軟件應(yīng)用于“非正式學(xué)習(xí)”的教學(xué)模型

非正式學(xué)習(xí)是相對(duì)于正式學(xué)習(xí)而言的，是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來和終身學(xué)習(xí)理念的普及而出現(xiàn)的一種發(fā)生于正規(guī)教育或繼續(xù)教育之外的能接受新知的學(xué)習(xí)形式。該模型主要從四個(gè)方面構(gòu)建非正式學(xué)習(xí)的模型：知識(shí)獲取、知識(shí)發(fā)布與共享、交流協(xié)作以及個(gè)人管理，如圖2所示。根據(jù)社會(huì)建構(gòu)理論等基本理論，以促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)為目的，該模型將Web2.0環(huán)境下常用的社會(huì)性軟件進(jìn)行了有效整合。

（三）通用的概括性模型——“餐桌”模型

“餐桌”模型是筆者綜合、抽象出來的，該模型著眼于宏觀，是以社會(huì)性軟件的社會(huì)性為基礎(chǔ)，以人本主義和六度分隔理論為指導(dǎo)的一個(gè)通用的概括性模型，如圖3所示。社會(huì)性軟件的一大重要特征就是其社會(huì)性，但自從將其應(yīng)用到學(xué)習(xí)中，各種模型、模式越來越具體，愈加強(qiáng)調(diào)對(duì)教育的支持，仿佛教育性已然取代了其社會(huì)性?；诖耍覀儜?yīng)該跳出微觀的小框框，從全新的角度來審視社會(huì)性軟件，不能因?yàn)槟骋蝗后w和團(tuán)隊(duì)的參與，造成另一層面的割裂或者因?yàn)榭缧袠I(yè)、跨領(lǐng)域造成社會(huì)資本的流失。

圖3 “餐桌”模型圖

模式的比較與分析

基于Wiki的社會(huì)性協(xié)作學(xué)習(xí)模式 這一模式的構(gòu)建從具體的社會(huì)性軟件Wiki出發(fā)，利用Wiki平臺(tái)資源共建、協(xié)同學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)、成果展示的特點(diǎn)來充分地實(shí)現(xiàn)其在教育中的應(yīng)用價(jià)值。Wiki在此過程中可以記錄所有參與者貢獻(xiàn)的信息和討論記錄。教師可以分析這些記錄，對(duì)學(xué)習(xí)者的參與、協(xié)作做出科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)，了解其學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)知風(fēng)格，進(jìn)而有針對(duì)性地為學(xué)習(xí)者提供教育指導(dǎo)；學(xué)習(xí)者可以通過看記錄分析他人的想法和思路，有助于自我反思、改進(jìn)和完善。這一模式應(yīng)用到教學(xué)中，有助于開展三類協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)的構(gòu)建，即基于主題的構(gòu)建，基于問題的討論和基于任務(wù)的協(xié)作，為此類教學(xué)活動(dòng)提供了一定的指導(dǎo)及建議。

基于社會(huì)性軟件的非正式學(xué)習(xí)模型 非正式學(xué)習(xí)與現(xiàn)今終身學(xué)習(xí)的理念相契合，豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)涵與形式使其重要性逐漸突顯，并得到越來越多人的關(guān)注。將社會(huì)性軟件與非正式學(xué)習(xí)相結(jié)合而構(gòu)建的學(xué)習(xí)模型，融合了二者的優(yōu)點(diǎn)。非正式學(xué)習(xí)的過程包括獲取知識(shí)、交流所得知識(shí)、與他人協(xié)作以及對(duì)知識(shí)的管理等。模型實(shí)現(xiàn)需要一定的學(xué)習(xí)工具支持，社會(huì)性軟件的整合有效解決了工具的支持問題。以這一模型來指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)習(xí)者在日常的社會(huì)性軟件的使用過程中獲得新知、內(nèi)化知識(shí)。只要學(xué)習(xí)者充分發(fā)揮主體性，有意識(shí)地運(yùn)用社會(huì)性軟件來獲取知識(shí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)，就能既利用零散時(shí)間提高學(xué)習(xí)效率，又相應(yīng)補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)的不足。

“餐桌”模型 “餐桌”模型是一個(gè)通用的概括性模型，不以某一具體的平臺(tái)或?qū)W習(xí)情境為考量，不考慮具體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，是站在宏觀的角度，完全以社會(huì)性軟件的社會(huì)性為著眼點(diǎn)加以構(gòu)建。在此模型中：（1）社會(huì)性軟件即為“餐桌”，作用為提供資源、平臺(tái)和交流的紐帶；（2）“就餐者”即參與者可以是社會(huì)各界人士；（3）“就餐者”可以自由來去，交流或共享資源；（4）目的：每位“就餐者”都“吃飽”，即得到自己想要的東西，實(shí)現(xiàn)共贏。

筆者所列出的三種模式各有特點(diǎn)，分別是從平臺(tái)的教育應(yīng)用，非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)情境，以及社會(huì)性軟件的社會(huì)性為出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建。模式不等同于理論也不等同于實(shí)踐，但與理論和實(shí)踐都有著緊密的關(guān)系。如果建立的模式較為接近實(shí)踐，則可稱為實(shí)踐模式；如果建立的模式較為接近理論，則可稱為理論模式。

從這個(gè)意義上說，前兩種模式能直接用以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，是實(shí)踐模式，日后會(huì)出現(xiàn)越來越多的模式來指導(dǎo)豐富教學(xué)實(shí)踐。相對(duì)而言，“餐桌”模型雖然不能直接用來指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，但能更好地從宏觀上把握社會(huì)性軟件的應(yīng)用。其目的是消除各個(gè)合作群體的封閉性，重申社會(huì)性軟件個(gè)性化、人性化、社會(huì)化的特點(diǎn)，也將學(xué)習(xí)者擴(kuò)大到社會(huì)的各個(gè)階層和行業(yè)。

結(jié)語

在運(yùn)用社會(huì)性軟件時(shí)，一方面，我們要看到社會(huì)性軟件能很好地支持教學(xué)活動(dòng)過程，補(bǔ)充傳統(tǒng)教學(xué)的不足；另一方面，也不能忽視應(yīng)用過程中可能遇到的問題，它與教育的結(jié)合受制于諸多條件，如硬件技術(shù)、師生信息素養(yǎng)和行為習(xí)慣等的局限。我們?cè)趹?yīng)用過程中必須取長補(bǔ)短，真正做到為教育所用。

社會(huì)性軟件給教育帶來了新的活力，為教學(xué)改革帶來了新的思路，但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，沒有哪一種技術(shù)可以解決所有的教學(xué)問題，沒有哪一種教學(xué)模式可以適應(yīng)所有的教學(xué)內(nèi)容。不同的社會(huì)性軟件各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，基于此構(gòu)建的教學(xué)模式也如此，沒有嚴(yán)格意義上的優(yōu)劣之分，我們要根據(jù)不同的應(yīng)用情境來選取合適的教學(xué)模式。

教學(xué)模式的創(chuàng)新既要考慮到具體的實(shí)踐應(yīng)用，也應(yīng)跳出越劃越細(xì)的條條框框，回歸技術(shù)的本質(zhì)，讓每一個(gè)社會(huì)人能看到自己的位置。這樣，當(dāng)人們?cè)隗w驗(yàn)技術(shù)帶來便利的同時(shí)，也會(huì)打消越來越“孤單”的恐懼。

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