張 敏

（溫州大學(xué) 商學(xué)院，浙江 溫州 325035）

一、引 言

由于全球競(jìng)爭日趨激烈，創(chuàng)新速度日益加快以及新的管理理念的不斷涌現(xiàn)，高等學(xué)校把培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力作為重要任務(wù)之一，課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)隨即成為培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的重要平臺(tái)。ERP沙盤模擬是高校課程體系中常見的一門實(shí)訓(xùn)課程，在幫助學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)教育所需知識(shí)體系的同時(shí)，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中獲得知識(shí)和能力的提升，對(duì)大學(xué)生企業(yè)家精神培育起到了積極作用［1］。借助ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，大學(xué)生的創(chuàng)意意識(shí)得到了培養(yǎng)，并不同程度地表現(xiàn)出創(chuàng)新行為。當(dāng)然，受訓(xùn)學(xué)生的創(chuàng)新行為不僅受到個(gè)體動(dòng)機(jī)的影響，還會(huì)受到創(chuàng)新氛圍和各種外界刺激的影響。但是，只有在實(shí)訓(xùn)時(shí)盡可能地呈現(xiàn)出創(chuàng)新行為，才能幫助其在實(shí)際的工作和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中建立創(chuàng)新意識(shí)，努力嘗試創(chuàng)新的想法并積極實(shí)施。如何借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過實(shí)訓(xùn)環(huán)境的優(yōu)化，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茩C(jī)制，促使參與實(shí)訓(xùn)的大學(xué)生主動(dòng)實(shí)施創(chuàng)新行為，對(duì)于提高實(shí)訓(xùn)課程績效，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，都具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

目前，很多國內(nèi)外學(xué)者都已證實(shí)創(chuàng)新行為能夠提高績效，而創(chuàng)新氣氛對(duì)于員工的創(chuàng)新行為有著顯著的正向影響［2－4］。但是對(duì)創(chuàng)新氛圍與大學(xué)生創(chuàng)新行為的研究則較為少見。實(shí)訓(xùn)過程中創(chuàng)新氛圍的建立可以通過有效的教學(xué)改革實(shí)施來完成。然而，實(shí)訓(xùn)過程包含很多來自內(nèi)部和外部噪音的影響，這些因素對(duì)創(chuàng)新氛圍與大學(xué)生創(chuàng)新行為的影響一直被忽視。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的授課過程中，爭辯是最為常見的一種行為現(xiàn)象。這種爭辯是為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而進(jìn)行的，對(duì)不同立場(chǎng)和觀點(diǎn)的公開討論，是一種建設(shè)性爭辯［5］。正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生創(chuàng)新行為中的建設(shè)性爭辯，挖掘建設(shè)性爭辯和建立創(chuàng)新氛圍的關(guān)系，對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的默契及激發(fā)創(chuàng)意思維并實(shí)施創(chuàng)新行為具有較強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。本文以ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)為實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，研究建設(shè)性爭辯和創(chuàng)新氛圍之間的作用機(jī)制以及對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為的影響，通過情景實(shí)驗(yàn)對(duì)所提出的相關(guān)研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。這一研究思路，無疑為高等學(xué)校進(jìn)一步開展創(chuàng)新教育，加強(qiáng)教學(xué)改革進(jìn)行了新的有益嘗試。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）創(chuàng)新氛圍與創(chuàng)新行為的關(guān)系

創(chuàng)新氛圍是個(gè)體對(duì)組織環(huán)境的創(chuàng)新支持程度的感知［6］。在個(gè)體層面上，創(chuàng)新氣氛是組織成員對(duì)組織環(huán)境是否具有創(chuàng)新特性的主觀直覺的描述，它會(huì)影響個(gè)體的信念、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和創(chuàng)新行為，最終影響到整個(gè)組織的創(chuàng)新績效［7］。創(chuàng)新氣氛可以利用自陳量表進(jìn)行度量。由于本文旨在對(duì)大學(xué)生個(gè)體通過實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)獲得的心理感知與實(shí)際創(chuàng)新行為之間的關(guān)系進(jìn)行研究，創(chuàng)新氛圍可以解釋為大學(xué)生個(gè)體對(duì)運(yùn)營政策、運(yùn)營流程、管理行為以及其他支持創(chuàng)新行為的主觀感知。

創(chuàng)新行為的研究方興未艾，West和Farr［8］將創(chuàng)新行為定義為個(gè)人產(chǎn)生、引進(jìn)新的想法和流程，并將其應(yīng)用在組織上的活動(dòng)。也有學(xué)者將創(chuàng)新行為定義為一種包含想法的產(chǎn)生、推動(dòng)和實(shí)踐的多階段的過程［9］。員工創(chuàng)新能夠產(chǎn)生一些原創(chuàng)的、新穎的、有價(jià)值的構(gòu)想、產(chǎn)品或程序［7］，能夠提高個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織績效［2］。由于在校大學(xué)生依然處于求學(xué)階段，創(chuàng)新行為可以視為在一定的場(chǎng)景下，能夠?qū)⒆陨淼男孪敕ǜ吨T實(shí)施并積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程［10］。

近年來，越來越多的學(xué)者認(rèn)同創(chuàng)新氛圍對(duì)創(chuàng)新行為的積極推動(dòng)作用［11］。創(chuàng)新氣氛一旦被建立，便會(huì)影響個(gè)體的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，進(jìn)而引導(dǎo)組織中的個(gè)體實(shí)施創(chuàng)新行為，并獲得相應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果［9］，組織創(chuàng)新氣氛是推動(dòng)組織成員創(chuàng)新行為的重要因素［12］。大量研究探討了組織創(chuàng)新氛圍對(duì)員工創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)以及這兩者之間的影響機(jī)制和中介變量［6］，但對(duì)在校大學(xué)生所處的組織創(chuàng)新氛圍與個(gè)體創(chuàng)新行為的關(guān)系卻鮮有涉及。

借鑒已有成果，本文做出以下假設(shè)。

H1：組織創(chuàng)新氛圍對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為會(huì)起到積極推動(dòng)作用。

（二）建設(shè)性爭辯與創(chuàng)新行為的關(guān)系

Tjosvold［13］指出團(tuán)隊(duì)成員通過建設(shè)性爭辯，有助于團(tuán)隊(duì)成員接納不同的觀點(diǎn)和意見。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)基于合作性目標(biāo)的建設(shè)性爭辯，有助于成員公開表達(dá)觀點(diǎn)，幫助提出更優(yōu)的解決方案，促進(jìn)新方案獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同與貫徹執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃行為理論，創(chuàng)新行為的頻率和質(zhì)量取決于創(chuàng)新意圖和對(duì)創(chuàng)新行為的控制感知。建設(shè)性爭辯能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)創(chuàng)意想法及時(shí)溝通，明確創(chuàng)新意圖，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新行為的控制感，幫助大學(xué)生高效地作出客觀判斷并及時(shí)付諸實(shí)施?；诖耍覀冏龀鲆韵录僭O(shè)。

H2：建設(shè)性爭辯對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為會(huì)起到積極推動(dòng)作用。

（三）建設(shè)性爭辯的調(diào)節(jié)效應(yīng)

KEYS量表被認(rèn)為是西方當(dāng)前發(fā)展最為完善的測(cè)量創(chuàng)新氣氛的工具，用以評(píng)估被試個(gè)體對(duì)于激發(fā)和抑制創(chuàng)造力的特定因素的感知，對(duì)這些因素在實(shí)際工作中所產(chǎn)生的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的感知評(píng)價(jià)也具有較好的信度和效度［7］。KEYS量表包括八個(gè)工作環(huán)境維度（兩個(gè)創(chuàng)造力阻礙維度，六個(gè)創(chuàng)造力促進(jìn)維度）和兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估維度（創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的維度）。創(chuàng)造力促進(jìn)維度包括創(chuàng)新鼓勵(lì)（組織鼓勵(lì)、主管鼓勵(lì)、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)），資源供應(yīng)，挑戰(zhàn)性，自由度等方面；創(chuàng)造力阻礙維度包括組織障礙和工作壓力等方面。本研究選取三個(gè)創(chuàng)新促進(jìn)維度（同學(xué)支持、主管支持和組織支持）和一個(gè)創(chuàng)新阻礙維度（時(shí)間壓力）對(duì)創(chuàng)新氛圍進(jìn)行評(píng)價(jià)。建設(shè)性爭辯可以幫助同學(xué)之間，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和組織之間進(jìn)行有效溝通，但爭辯可能會(huì)消耗一定的時(shí)間，占用一定的資源，給決策帶來干擾，進(jìn)而產(chǎn)生工作壓力，其主要表現(xiàn)為時(shí)間壓力。

借鑒已有成果，我們做出以下假設(shè)。

H3a：建設(shè)性爭辯正向調(diào)節(jié)同學(xué)支持對(duì)創(chuàng)新行為的影響。

H3b：建設(shè)性爭辯正向調(diào)節(jié)主管支持對(duì)創(chuàng)新行為的影響。

H3c：建設(shè)性爭辯正向調(diào)節(jié)組織支持對(duì)創(chuàng)新行為的影響。

H3d：建設(shè)性爭辯反向調(diào)節(jié)時(shí)間壓力對(duì)創(chuàng)新行為的影響。

三、研究方法

本研究選擇了目前高校課程體系中常見的一門綜合性實(shí)訓(xùn)課程——ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，作為實(shí)驗(yàn)的真實(shí)場(chǎng)景。通過定期輪崗和隨機(jī)組隊(duì)，不斷激發(fā)競(jìng)爭性的決策體驗(yàn)，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，完成相關(guān)變量測(cè)量。

（一）問卷設(shè)計(jì)與變量測(cè)量

實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新氛圍的測(cè)量主要借鑒KEYS量表，時(shí)間壓力的測(cè)度量表借鑒Zapf［14］以及Basadur等人［15］的觀點(diǎn)。在經(jīng)過多次修改后，形成正式量表。見表1。

表1 創(chuàng)新氛圍量表維度、條目及編碼

對(duì)建設(shè)性爭辯的測(cè)量借鑒 Tjosvold［16］于2002年開發(fā)的量表，在經(jīng)過多次修改后，形成正式量表。見表2。

表2 建設(shè)性爭辯量表維度、條目及編碼

對(duì)創(chuàng)新行為的測(cè)量借鑒Scott和Bruce［9］于1994年開發(fā)的量表，在經(jīng)過多次修改后，形成正式量表。見表3。

表3 學(xué)生創(chuàng)新行為量表維度、條目及編碼

假設(shè)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ鸵妶D1。

圖1 假設(shè)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

（二）研究樣本

本研究采用問卷調(diào)查的方法，選取溫州和武漢的兩所高校參與ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的在校大學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，共發(fā)放問卷168份，回收有效問卷152份，有效回收率達(dá)到90.5%。其中，男性占56.2%，女性占43.8%。工商管理大類專業(yè)的學(xué)生占到69.2%，非工商管理大類專業(yè)的學(xué)生占到30.8%。在實(shí)訓(xùn)開始之前，向其解釋實(shí)訓(xùn)的過程安排和問卷的目的。在模擬運(yùn)營結(jié)束后，要求學(xué)生在課堂上獨(dú)立填寫上述評(píng)價(jià)問卷并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問卷采用Likert5點(diǎn)計(jì)分法，即從1（完全不符合）到5（完全符合），以5分制評(píng)定計(jì)分。

（三）問卷的信度與效度

本研究的信度檢驗(yàn)結(jié)果，各個(gè)問卷的Cronbach’sα系數(shù)值均大于0.7，說明問卷具有較好的信度。見表4。

表4 各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差與信度分析

利用因素分析檢驗(yàn)量表的效度，KMO值為0.87，Bartlett球體檢驗(yàn)的顯著性水平為0.001，表示變量數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因素分析，因子負(fù)荷均大于0.4。見表5。

表5 因素分析結(jié)果

四、研究結(jié)果

（一）各變量之間的相關(guān)分析

從相關(guān)分析中可以看出，同學(xué)支持、主管支持、組織支持與創(chuàng)新行為均顯著相關(guān)，時(shí)間壓力雖然可在一定程度上增加同學(xué)、主管和組織支持力度，增加凝聚力，但對(duì)創(chuàng)新行為有一定的負(fù)面影響，只是這種影響并不顯著。盡管如此，創(chuàng)新氛圍整體上會(huì)促進(jìn)大學(xué)生實(shí)施創(chuàng)新行為（r＝0.412，p＜0.01），假設(shè)H1得到驗(yàn)證。建設(shè)性爭辯與同學(xué)支持、組織支持、創(chuàng)新氛圍具有顯著的正相關(guān)，與時(shí)間壓力呈現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)，說明建設(shè)性爭辯有利于形成同學(xué)支持和組織支持的良性互動(dòng)，但是與形成主管支持并無直接關(guān)聯(lián)，H3a、H3c得到部分驗(yàn)證，H3b沒有得到驗(yàn)證。雖然時(shí)間壓力與創(chuàng)新行為的關(guān)系并不顯著，但隨著建設(shè)性爭辯的增加，工作的有效時(shí)間會(huì)縮短，從而導(dǎo)致時(shí)間壓力增加，當(dāng)時(shí)間壓力增加時(shí)，建設(shè)性爭辯會(huì)減少，H3d得到部分驗(yàn)證。但從整體來看，建設(shè)性爭辯會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為起到積極的推動(dòng)作用（r＝0.369，p＜0.01），假設(shè) H2得到驗(yàn)證。見表6。

表6 各變量的相關(guān)系數(shù)

（二）各變量之間的回歸分析

為了檢驗(yàn)建設(shè)性爭辯的調(diào)節(jié)作用，本研究采用層次回歸的方法，依次分析建設(shè)性爭辯對(duì)同學(xué)支持、主管支持、組織支持、時(shí)間壓力的調(diào)節(jié)作用。見表7。

表7 建設(shè)性爭辯對(duì)創(chuàng)新氛圍調(diào)節(jié)作用的回歸分析

在表7中，M1、M2、M3、M4分別對(duì)應(yīng)把同學(xué)支持、主管支持、組織支持、時(shí)間壓力引入回歸模型，可以看到建設(shè)性爭辯與同學(xué)支持之間的交互對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為會(huì)產(chǎn)生顯著的正向影響（β＝0.152，p＜0.01），建設(shè)性爭辯與組織支持之間的交互對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為會(huì)產(chǎn)生顯著的正向影響（β＝0.143，p＜0.01），說明建設(shè)性爭辯越多，同學(xué)支持、組織支持對(duì)創(chuàng)新行為的強(qiáng)化效應(yīng)會(huì)越明顯。建設(shè)性爭辯與時(shí)間壓力之間的交互對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為會(huì)產(chǎn)生顯著的負(fù)面影響（β＝0.138，p＜0.01），說明建設(shè)性爭辯越多，時(shí)間壓力對(duì)創(chuàng)新行為的負(fù)面效應(yīng)會(huì)越多。建設(shè)性爭辯與主管支持之間的交互對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為的影響并不顯著。從而假設(shè)H3a、H3c、H3d得到驗(yàn)證，H3b沒有通過驗(yàn)證。

五、結(jié)論與討論

已有對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新的研究多是從宏觀的角度對(duì)培養(yǎng)理念和方法進(jìn)行闡述，強(qiáng)調(diào)通過實(shí)施創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方案，教學(xué)改革，利用第二課堂等途徑加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，對(duì)具體的可行的實(shí)施路徑的研究還較為缺乏。本研究直接從具體的實(shí)施過程著手，通過實(shí)證分析，探討了影響大學(xué)生創(chuàng)新行為的兩個(gè)重要因素——?jiǎng)?chuàng)新氛圍和建設(shè)性爭辯之間的關(guān)系及其對(duì)創(chuàng)新行為的影響，初步得到如下結(jié)論：在大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)，創(chuàng)新氛圍越濃厚，建設(shè)性爭辯的水平越高，大學(xué)生創(chuàng)新行為表現(xiàn)得越突出。建設(shè)性爭辯對(duì)創(chuàng)新氛圍中的同學(xué)支持、組織支持有正向的調(diào)節(jié)作用，對(duì)時(shí)間壓力產(chǎn)生反向調(diào)節(jié)作用。之所以建設(shè)性爭辯對(duì)組織支持沒有起到正向調(diào)節(jié)作用，可能是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)主管（團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）不具備參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高所致。本研究的結(jié)論對(duì)于充分利用課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力具有一定的理論意義和管理實(shí)踐的意義。

首先，營造教學(xué)的創(chuàng)新氛圍直接決定了大學(xué)生創(chuàng)新行為的執(zhí)行力度。大學(xué)校園中創(chuàng)新氛圍的建立不能僅僅停留在創(chuàng)新賽事的參與和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，更要充分利用和挖掘第一課堂，加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和優(yōu)化。在課程實(shí)施過程中，通過團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)，增強(qiáng)成員之間的相互信任和相互尊重。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的優(yōu)化選拔，不僅考查其專業(yè)能力，還要考查其人際溝通技能和創(chuàng)新意識(shí)。教師更應(yīng)該積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的課堂氛圍和學(xué)習(xí)文化，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)意思維和創(chuàng)新行動(dòng)予以鼓勵(lì)并善于引導(dǎo)，構(gòu)建和諧的創(chuàng)新文化。

其次，建設(shè)性爭辯對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新行為的執(zhí)行也起到了推動(dòng)作用。通過引導(dǎo)建設(shè)性爭辯來鼓勵(lì)大學(xué)生積極投身創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，在公開、平等的創(chuàng)新氛圍中使自己的創(chuàng)意想法得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可并得以進(jìn)一步改進(jìn)和實(shí)施，不僅能夠增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作，還可以幫助團(tuán)隊(duì)建立共同的創(chuàng)新愿景，激發(fā)創(chuàng)新潛力。另外，研究發(fā)現(xiàn)，建設(shè)性爭辯如果發(fā)生過于頻繁，產(chǎn)生的時(shí)間壓力會(huì)對(duì)創(chuàng)新行為帶來負(fù)面影響。此時(shí)，教師應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)更多的討論時(shí)間，建立開放的創(chuàng)新環(huán)境，幫助學(xué)生維持和激發(fā)創(chuàng)新熱情。在研究中我們還發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)核心人物的選拔和培養(yǎng)還較為欠缺，對(duì)營造創(chuàng)新氛圍的潛在影響力還有待發(fā)掘，這是大學(xué)生創(chuàng)新教育中亟待解決的問題。

本研究的結(jié)論也對(duì)承擔(dān)相關(guān)課程教學(xué)任務(wù)的教師提出了更高的要求，教師在授課過程中不僅僅要重視教學(xué)內(nèi)容的講授，關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的選拔培養(yǎng)，還要加強(qiáng)時(shí)間進(jìn)度的控制，結(jié)合學(xué)生個(gè)人特質(zhì)有效引導(dǎo)建設(shè)性爭辯，創(chuàng)造積極的創(chuàng)新氛圍，才能在傳授知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)其大膽進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。

由于所有變量的測(cè)量均來自受測(cè)者自評(píng)，可能會(huì)帶來一些同源誤差，但通過Harman單因子檢驗(yàn)，結(jié)果表明，有5個(gè)因素的特征值大于1，且第一個(gè)因素解釋的變異量不到15%，共同方法變異并不嚴(yán)重，研究結(jié)果可以接受。雖然本文有一些探索性發(fā)現(xiàn)，但選取的是靜態(tài)數(shù)據(jù)，且在時(shí)間壓力與創(chuàng)新行為的關(guān)系上只是簡單地作了線性處理，已有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)兩者的關(guān)系呈倒U型分布［17］，如何通過情景設(shè)計(jì)反映真實(shí)變量的關(guān)系是下一步需深入研究的方向。

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