摘 要：服裝企業(yè)是服裝行業(yè)的主體。由于服裝行業(yè)具有快速反應的特點，所以服裝企業(yè)在行業(yè)占有重要的位置。如同所有企業(yè)一樣，服裝企業(yè)要想在競爭日益激烈的市場上占據(jù)一席之地，必須要有先進的生產(chǎn)技術、足夠的周轉資金，還要擁有過硬的管理技術。所謂管理，其實就是對企業(yè)內部的人力、物力和財力進行合理配置，使企業(yè)獲得最大化的利益。從這個角度而言，研究和探討服裝企業(yè)的經(jīng)營管理之道和成功之路，是一項十分有意義的工作。

關鍵詞：服裝企業(yè)；管理；作用；策略

1 前言

眾所周知，長期以來，我國大多數(shù)服裝企業(yè)處于“小生產(chǎn)者”的封閉式經(jīng)營狀態(tài)，企業(yè)素質比較差。改革開放以后，企業(yè)實行轉軌交型，要求企業(yè)更新觀念，改善環(huán)境，提高管理水平。實踐證明，改革取得了巨大的成就，大多數(shù)服裝企業(yè)已經(jīng)適應了新形勢的要求，為自我積累、自我發(fā)展、自我完善奠定了基礎。但還有一部分服裝企業(yè)仍未能走出封閉式經(jīng)營的圈子，未能適應市場環(huán)境的需要和內外部條件的交化，其經(jīng)營管理思想、組織方法、手段等仍處于落后狀態(tài)。因此，研究和探討服裝企業(yè)的經(jīng)營管理之道和成功之路，是一項十分有意義的工作。

2 服裝企業(yè)管理的作用

中國加入世貿(mào)以來，服裝行業(yè)承擔起世界工廠生產(chǎn)基地這一角色，在一種自然生存和自然發(fā)展的環(huán)境中求生存和發(fā)展。從目前我國服裝企業(yè)模式來看，現(xiàn)主要有三種模式：一是品牌發(fā)展戰(zhàn)略模式；二是專業(yè)承接訂單生產(chǎn)加工模式；三是小型企業(yè)和小作坊模式。不管是哪種模式，其主要目的就是最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益。這就需要服裝企業(yè)加強管理，提高的企業(yè)生存競爭力。服裝企業(yè)管理的作用表現(xiàn)在以下三個方面：

（1）正確決策，使服裝企業(yè)的產(chǎn)品符合市場需要，避免產(chǎn)品積壓導致經(jīng)濟損失。

（2）合理組織勞動力、勞動資料、勞動對象等生產(chǎn)要素，建立正常的生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)的順利進行，提高產(chǎn)品質量，避免廢品損失和生產(chǎn)事故。

（3）創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，提高員工的工作熱情，從而提高勞動生產(chǎn)率。

3 如何加強服裝企業(yè)管理

管理對服裝企業(yè)發(fā)展有著不容替代的重要作用，因此，服裝企業(yè)必須采取有力的管理策略，促進服裝企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.1 企業(yè)經(jīng)營者一定要有全局管理觀念

我們都知道軍事家如果只熟讀兵書是不夠的，他必須懂得現(xiàn)代戰(zhàn)爭的規(guī)律和戰(zhàn)略、戰(zhàn)術，必須了解敵我雙方的政治、經(jīng)濟、軍事實力等情況，還要了解天時、地利，以及對方將領的指揮才能、性格等等?？傊娛录乙脍A得戰(zhàn)爭的勝利，就要對戰(zhàn)爭的全局情況做到心中有數(shù)。企業(yè)家同軍事家一樣，在經(jīng)營中一定要有全局管理觀念。書法家講究意在筆先，服裝企業(yè)家則講究心在行前。所謂心在行前，就是要圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益制訂好全盤計劃，然后做好局部的工作，例如：服裝市場信息的收集與分析；行情的預測，人才及技術力量的儲備與使用，供銷渠道的暢通，成本控制和質量控制，資金的組織和運用，以及企業(yè)的公共關系工作和職工福利、安全生產(chǎn)等等工作。此外，還要考慮按步驟實施企業(yè)的長期目標，考慮政策及天災人禍對管理的影響等等。這些都是服裝企業(yè)家心中必須掌握的。

“全盤”問題中的每項局部工作又是互相貫穿、互相影響的。例如，某襯衫廠年計劃完成利潤50萬元，按利潤率計算，要完成這一利潤計劃，必須生產(chǎn)并銷售襯衫20萬件。如果在具體經(jīng)營中它只能銷售襯衫18萬件，還有2萬件襯衫的銷售計劃落空，這樣不僅影響了年利潤計劃的完成，并且還導致各項經(jīng)費增高，成本上升，還要承擔2萬件襯衫滯銷積壓的降價損失。從此例可以看出，在襯衫的生產(chǎn)經(jīng)營中只因為銷售這個局部環(huán)節(jié)出了點問題，便影響到襯衫廠完不成全盤計劃。因此，要保證全盤計劃能順利完成，就必須重視局部計劃的完成。一旦局部出了問題，就要迅速查找產(chǎn)生問題的原因，然后盡快采取措施解決問題。如果是因為生產(chǎn)上存在的問題而影響產(chǎn)量計劃完不成的話，就必須采取措施提高勞動生產(chǎn)率，如果是因為推銷力量不夠，而影響銷售計劃的話，就必須增強推銷力量?？傊?，要針對局部出現(xiàn)的問題，采取果斷措施，盡快予以解決，力爭全盤計劃的完成，實現(xiàn)服裝企業(yè)的總目標。

3.2 將最合適的人才安排到最合適的工作崗位上

首先，服裝企業(yè)要實施能級分層，即將服裝企業(yè)部門組織及個人按照工作能力進行分層分級，使具有高能級的人處于高能級的崗位，低能級的人處于低能級的崗位，以充分發(fā)揮各種能級的作用。一方面，要自上而下，建立穩(wěn)定的管理機構，越向上，穩(wěn)定性越大?？蓪⒐芾韺臃譃榻?jīng)營決策層，職能管理層，任務執(zhí)行層、具體操作層和輔助工作層。這五個層次是相對的，而不是絕對的。例如，廠長處在企業(yè)的決策層，但卻是股東大公司的任務執(zhí)行層。

其次，對于不同能級的部門和員工，分別給予不同的職責、權力、利益和榮譽，不能產(chǎn)生職責權利的錯位，否則將影響能力的發(fā)揮。要使有才能的人處在相對的能級崗位上，施行能級的動態(tài)管理，及時發(fā)現(xiàn)，及時提拔，作到能上能下，發(fā)揮總體管理效應。[4]

再次，按照能級區(qū)分來的人要按照自己的能力做自己力所能及的事情，為服裝企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應有的“光和熱”。比如服裝企業(yè)財會人員必須做好統(tǒng)計工作，就是對服裝企業(yè)供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息進行記錄、整理、分析與利用，建立相應的信息檔案。做好統(tǒng)計工作，提供準確、及時、有用的信息，不僅有利于服裝企業(yè)經(jīng)營過程的控制，也有利于正確考核和評價各個部門及個人的工作業(yè)績?？傊?，服裝企業(yè)要在管理中，將統(tǒng)一管理和分級管理相結合，在整體規(guī)劃之下明確分工，并在分工的基礎上施行有效合作。服裝企業(yè)是由廠房、人員、設備等各種相互獨立又相互聯(lián)系的因素所構成的整體系統(tǒng)。把服裝企業(yè)看作一個有機的整體，并從整體出發(fā)，對各個方面進行研究和分析，將工作人員按照能級區(qū)分開來，才能促使服裝企業(yè)的最大優(yōu)化。

3.3 對重點管理問題要做到心中有數(shù)

在社會主義市場經(jīng)濟條件下，服裝企業(yè)的生產(chǎn)不同于其它行業(yè)的企業(yè)，它一般都是靠自己找米下鍋。因此，經(jīng)營管理者只有及時了解市場信息，解決好經(jīng)營管理過程中的重點問題，才能實現(xiàn)經(jīng)營目標。

我們知道，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營既要追求社會效益，滿足人民的需要，還要追求最大的經(jīng)濟效益，以維持企業(yè)的生存和發(fā)展。要贏得最大的經(jīng)濟效益，首先必須使生產(chǎn)的產(chǎn)品受到消費者的歡迎。所以，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品便是服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重點。企業(yè)管理者應圍繞這一重點去調查和研究消費者的需要，抓緊一切機遇生產(chǎn)消費者所需要的服裝推向市場。但是，消費者對服裝的興趣是“陣風式”的。[5]今天暢銷的服裝，一兩個星期后便可能變成滯銷產(chǎn)品。所以，服裝企業(yè)經(jīng)營管理的重點就是在款式上不斷地推陳出新。當舊款式服裝的市場銷售疲軟時，新款式的服裝就要適時上市。時間就是金錢。只有不失時機地將適銷對路的新產(chǎn)品投放到市場去，才能占有市場，贏得競爭的勝利。

古人經(jīng)商十分講究“樂觀時變”和“人棄我有，人棄我與”的時效觀。服裝企業(yè)發(fā)展也要十分講究時效。時效一過，管理者就要不失時機地拋售過時服裝，哪怕降價拋售也毫不足惜，絕不能因心痛損失而猶豫不決。管理者決策果斷，行動迅速，搶先一步用新產(chǎn)品占領市場，這就是管理者成功的秘訣。在企業(yè)經(jīng)營管理中，需要解決的問題很多，如人事問題、資金問題、技術改造問題等等，一個優(yōu)秀的企業(yè)家只有對這些重要問題做到心中有數(shù)，才能從容地應付經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種復雜情況。

另外，心中無數(shù)的產(chǎn)品，千萬不要盲目搶先生產(chǎn)。在服裝行業(yè)中，有的企業(yè)經(jīng)營成功，而很少失敗，有的企業(yè)卻成功甚微，失敗較多。究其原因，那些經(jīng)營成功的企業(yè)，其管理者順應了經(jīng)營規(guī)律，事先做到心中有數(shù)，謀定而后動，自然能取得成功，那些經(jīng)營失敗的企業(yè)，則大多是因為管理者欠缺思考，盲目搶先生產(chǎn)某—產(chǎn)品所致。因此，企業(yè)切不可盲目生產(chǎn)自己心中無數(shù)的產(chǎn)品，尤其是資金薄弱的服裝企業(yè)，在搶先生產(chǎn)經(jīng)營那些實力雄厚的企業(yè)尚未經(jīng)營過的產(chǎn)品時要特別慎重。這是因為消費者對市場上的新產(chǎn)品有一個了解認識過程，難以馬上形成銷售高潮。

3.4 在管理過程中做到“以人為本”

在管理活動中，最基本的動力有三種。第一是物質動力，如工資、資金提成、福利等，它可以刺激員工的工作動力，但通常是一種較為被動的動力。只要把員工個人的物質利益與企業(yè)的整體效益密切相連，物質動力才有可能成為長遠的動力。第二是精神動力，包括精神鼓勵，信仰追求，人生價值實現(xiàn)等方面的教育工作。精神動力可以彌補物質動力的不足，使員工產(chǎn)生更完善的動力。有時精神動力發(fā)揮的作用是巨大的。第三，叫做信息動力。是指員工通過信息的交流，看到自己的不足，從而產(chǎn)生努力工作的動力。[6]服裝企業(yè)在各項管理活動中，都要以充分發(fā)揮和調動人的主觀能動性和創(chuàng)造性為根本。從某種意義上說，企業(yè)管理就是對人的管理，所有的活動都應以人為中心。人在企業(yè)所有的構成要素中是最活躍和最重要的因素。在現(xiàn)代服裝企業(yè)中管理者能否處理好各種人際關系，充分發(fā)揮所管轄每個員工的聰明才智，不僅是管理者水平高低的表現(xiàn)，也是企業(yè)具有活力和競爭力的重要標志。因此，在服裝企業(yè)管理中，要使員工形成比上進的風氣，不斷發(fā)揮榜樣的作用，以此激發(fā)員工的上進心，從而為企業(yè)帶來更多的效益。例如，設立光榮榜、記錄功勞薄等。

此外，服裝企業(yè)要重視員工的教育工作。員工教育是企業(yè)一項具有超前性的工作，對企業(yè)管理會起到促進作用，通過教育與培訓，不僅可以提高員工的文化素質、思想素質、業(yè)務技能，促進管理人員與員工之間的溝通，也可提高員工的工作質量和效率，從而提高企業(yè)的整體技術水平和管理水平。

3 結束語

服裝企業(yè)必須加強管理工作，運用管理信息幫助企業(yè)不斷成長。當然，服裝企業(yè)的內部條件并非是一成不變的，企業(yè)所處的外部市場環(huán)境也會不斷變化，所以企業(yè)管理又是一個動態(tài)系統(tǒng)。管理的方方面面要有一定的彈性，留有余地，以變應變，才能使服裝企業(yè)處于良好的運轉狀態(tài)。

參考文獻

[1]李佳嘉；邱紅；陳輝果；孫弘；黃貴；；中國服裝企業(yè)如何與資本共舞[J]；中國連鎖；2011年07期，90-92

[2]于建軍；；淺談服裝企業(yè)的質量管理[J]；學周刊；2011年04期，195-196

[3]吳國榮；王微；冷晨曦；；我國服裝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈構建[J]；企業(yè)經(jīng)濟；2011年07期，105-107

[4]潘磊；；服裝企業(yè)是美麗經(jīng)濟的發(fā)動機[A]；中國企業(yè)家世紀論壇（2007美麗經(jīng)濟論壇）論文集[C]；2007年

[5]徐道信；服裝企業(yè)步入良性循環(huán)[N]；揚州日報；2010年

[6]余祖慧；針織服裝生產(chǎn)過程管理與實踐[D]；蘇州大學；2008年，17-18

作者簡介

張英（1978—），女，江蘇常州人，漢族，藍豹股份有限公司副總經(jīng)理。研究方向：服裝生產(chǎn)技術與管理。