郭向飛 杜建杰 王景文

(河北聯(lián)合大學(xué)圖書(shū)館 河北唐山 063000)

SDI是定題情報(bào)服務(wù)(Selective Dissemination of Information)的簡(jiǎn)稱，是信息機(jī)構(gòu)根據(jù)用戶研究課題需要，通過(guò)對(duì)信息的收集、篩選、整理并定期或不定期地提供給用戶，直至協(xié)助課題完成的一種連續(xù)性的服務(wù)。這種服務(wù)使用戶能及時(shí)了解與研究課題相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，為研究課題的順利完成提供相關(guān)參考信息保障。SDI的開(kāi)展節(jié)省了用戶查找資料的大量時(shí)間與精力，極大地滿足了用戶的情報(bào)需求。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館的普及、網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展、校園網(wǎng)的普遍開(kāi)通以及大量電子出版物和檢索軟件的有力支持，SDI從傳統(tǒng)走向網(wǎng)絡(luò)，面臨的巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文通過(guò)對(duì)2002年以來(lái)我國(guó)SDI研究論文進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析，期望能夠?qū)ξ覈?guó)SDI的后續(xù)研究與實(shí)踐工作的開(kāi)展起到一定的參考作用。

1 材料與方法

1．1 材料 以中國(guó)知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)源，以題名作為檢索項(xiàng)，以“SDI”、“定題服務(wù)”、“定題?服務(wù)”、“專題服務(wù)”、“專題?服務(wù)”為檢索詞，檢索2002～2011年我國(guó)公開(kāi)發(fā)表的定題服務(wù)研究論文，共檢索到462篇文獻(xiàn)。對(duì)這些論文進(jìn)行篩選，排除會(huì)議記錄、征稿通知等與本課題無(wú)關(guān)的論文，得到SDI研究論文139篇作為本研究的數(shù)據(jù)樣本。

1．2 方法 主要內(nèi)容包括:文獻(xiàn)年代分布，期刊分布，主題分布。利用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，采用Excel數(shù)據(jù)表對(duì)論文的年代、期刊、關(guān)鍵詞等計(jì)量指標(biāo)進(jìn)行排序、匯總與計(jì)算，利用SPSS 13．0軟件對(duì)部分指標(biāo)采用聚類分析法進(jìn)行處理。

2 結(jié)果

2．1 論文發(fā)表年代分布 對(duì)某一學(xué)科、專題論文發(fā)表年代的統(tǒng)計(jì)分析可以從時(shí)間的概念上了解該專題研究的發(fā)展歷程。我們以年代為橫軸，以論文量為縱軸，作出論文時(shí)間分布曲線如圖1所示。

由圖1可以看出，在研究范圍內(nèi)，我國(guó)SDI研究論文數(shù)量總體呈緩慢的波動(dòng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，每年平均發(fā)文量為13．5篇，反映我國(guó)學(xué)者對(duì)于該領(lǐng)域研究的關(guān)注度較低。2002年國(guó)家教育部頒發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程(修訂)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)程》)，其中第四章讀者服務(wù)中明確指出:要“積極開(kāi)展文獻(xiàn)信息定題檢索等信息服務(wù)工作”、“積極開(kāi)展網(wǎng)上信息資源導(dǎo)引服務(wù)，最新信息定題通告服務(wù)，網(wǎng)上協(xié)同信息咨詢服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。《規(guī)程》為各高校圖書(shū)館開(kāi)展SDI指明了方向。2003年相關(guān)研究論文增多，而網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)對(duì)于各情報(bào)服務(wù)部門來(lái)說(shuō)均處于探索階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予SDI以非常活躍的信息服務(wù)功能，被冠以一些新的技術(shù)名稱，如個(gè)性化信息服務(wù)等，以SDI作檢索詞的專門技術(shù)研究則見(jiàn)諸少量報(bào)道，這可能是導(dǎo)致2004年文獻(xiàn)量明顯下降的原因，2005年、2006年文獻(xiàn)量又有小幅度上升。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸的成熟，高校圖書(shū)館服務(wù)面臨著開(kāi)展學(xué)科深化服務(wù)的需求，因此學(xué)科化服務(wù)、知識(shí)服務(wù)的等詞又一次沖擊了定題服務(wù)研究，可能是造成2007和2008年文獻(xiàn)數(shù)量下降的原因。但學(xué)科化服務(wù)，知識(shí)服務(wù)等詞包含范圍比較廣，很難代替定題服務(wù)，有關(guān)定題服務(wù)的研究論文數(shù)量在2009年達(dá)到最高峰。

圖1 SDI論文年代分布

2．2 論文期刊分布 統(tǒng)計(jì)表明，139篇論文分布于68種期刊中，刊均載文數(shù)為2．05篇。運(yùn)用布拉德福的區(qū)域分析法［1］將這些論文分為數(shù)量大致相等的3個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)論文數(shù)量大致相等，而來(lái)源期刊數(shù)分別為6種、16種、46種，各占期刊總數(shù)的8．8%、23．5%、67．6%。論文的期刊分布在第1區(qū)高度集中而在第3區(qū)高度分散的兩極分化狀況符合布拉德福定律的理論描述。通過(guò)區(qū)域分析法得到的第1區(qū)中的6種期刊為SDI研究的核心期刊。見(jiàn)表1。

由表1可以看出，SDI研究方面的6種期刊核心期刊均屬于圖書(shū)情報(bào)類學(xué)刊。其中，《科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)》是刊載該領(lǐng)域論文數(shù)量最多的期刊。但僅有2種期刊［情報(bào)雜志、現(xiàn)代情報(bào)(2008年以前)］屬于圖書(shū)情報(bào)類核心期刊的范疇，可見(jiàn)有關(guān)定題服務(wù)研究論文總體學(xué)術(shù)水平不高，理論性研究相對(duì)不足，在圖書(shū)情報(bào)界的影響不夠，另一方面也說(shuō)明圖書(shū)情報(bào)界對(duì)于定題服務(wù)的研究缺乏足夠的重視。

表1 SDI研究核心期刊(篇)

2．3 基于共詞聚類分析法的主題分析 首先，利用excel表將檢索到的139篇文章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共得到196個(gè)關(guān)鍵詞，計(jì)算出高頻關(guān)鍵詞，見(jiàn)表2;其次，將高頻詞兩兩統(tǒng)計(jì)它們?cè)跇颖疚墨I(xiàn)中共同出現(xiàn)的頻次，建立20×20的共詞矩陣，見(jiàn)表3;第三，為了明確關(guān)鍵詞之間的相似性，利用Ochiia系數(shù)將共詞矩陣轉(zhuǎn)化為相關(guān)矩陣(表略);第四，將相關(guān)矩陣導(dǎo)入SPSS13．0進(jìn)行層次聚類分析，得到高頻詞的層次聚類分析的樹(shù)狀圖［2］，見(jiàn)圖2。共詞聚類樹(shù)狀圖可以直觀地顯示我國(guó)SDI研究的主要內(nèi)容。

表2 高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)

表3 共詞矩陣(局部)

圖2 共詞聚類分析樹(shù)狀圖

結(jié)合共詞聚類過(guò)程與聚類分析樹(shù)狀圖，可將我國(guó)定題服務(wù)研究的熱點(diǎn)歸納為下述三個(gè)方面:①網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展定題服務(wù)的影響;個(gè)性化信息服務(wù)和RSS技術(shù)在定題服務(wù)中的應(yīng)用。由定題服務(wù)、高校圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、圖書(shū)館、個(gè)性化服務(wù)、數(shù)字圖書(shū)館、定制服務(wù)(RSS)等關(guān)鍵詞組成。②科技查新與定題服務(wù)整合的探索。由醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、科技查新等關(guān)鍵詞組成。③學(xué)科館員在高校科研課題定題服務(wù)中的作用。由科研課題、高校、模式、網(wǎng)站、學(xué)科館員等關(guān)鍵詞組成。

2．3．1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展定題服務(wù)的影響及個(gè)性化信息服務(wù)和RSS技術(shù)在定題服務(wù)中的應(yīng)用。定題服務(wù)在高校圖書(shū)情報(bào)工作中一直受到重視。但是，網(wǎng)絡(luò)資源的迅速普及，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得高校定題情報(bào)服務(wù)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館定題服務(wù)如何進(jìn)行服務(wù)方式及技術(shù)手段的變革是目前SDI研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，定題服務(wù)方式呈現(xiàn)多元化。網(wǎng)絡(luò)定題服務(wù)對(duì)于用戶信息需求的獲取不再是簡(jiǎn)單的接受委托和確定課題，而是“針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息用戶需求的特點(diǎn)，依托相應(yīng)技術(shù)，建立面向用戶的基于智能代理的用戶服務(wù)模塊”，從而為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。而推行個(gè)性化的定題服務(wù)必須積極運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段。當(dāng)前，信息服務(wù)所推行的Push技術(shù)被稱為“委托SDI在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的深層次發(fā)展”。PUSH技術(shù)在定題服務(wù)中的應(yīng)用使得信息的檢索和傳遞過(guò)程更加個(gè)性化、智能化。它一方面可以主動(dòng)地為用戶推送最新、最準(zhǔn)確的信息，避免了信息滯后的現(xiàn)象，大大滿足了用戶對(duì)定題服務(wù)及時(shí)性的要求;另一方面在充分體現(xiàn)用戶個(gè)性化的基礎(chǔ)上，大大減少了用戶的重復(fù)操作，使得SDI中用戶和信息服務(wù)人員之間的信息流動(dòng)更加暢通。RSS技術(shù)就是PUSH技術(shù)中的典型代表，國(guó)內(nèi)的陳亦佳［3］、文忠［4］提出了RSS應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)SDI服務(wù)的構(gòu)想，張海營(yíng)［5］建立了基于RSS技術(shù)理論的定題服務(wù)的模型，并將其應(yīng)用于個(gè)性化電子期刊訂閱，該研究表明，構(gòu)建的M JFB定題服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，可以滿足各學(xué)科專家或?qū)I(yè)課題研究的信息需求，深受定題服務(wù)用戶的歡迎。

2．3．2 科技查新與定題服務(wù)的整合研究及高校圖書(shū)館數(shù)字資源與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)置于對(duì)于定題服務(wù)的影響。由于定題服務(wù)與科技查新工作二者具有很多相似之處，例如它們都是信息服務(wù)的方式之一，且都具有針對(duì)性、專業(yè)性、廣泛性和及時(shí)性等特點(diǎn)。但是二者又分別服務(wù)科研課題的不同階段，定題服務(wù)是在科研課題的選題和研究階段將為科研人員提供的信息，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，在立項(xiàng)和鑒定、驗(yàn)收階段要利用圖書(shū)館的查新工作點(diǎn)，為課題組出具新穎性報(bào)告。有學(xué)者認(rèn)為兩種服務(wù)的有效結(jié)合和銜接，既能保證信息的準(zhǔn)確性和有效性，更能提高情報(bào)服務(wù)的效率，避免課題組因信息掌握不準(zhǔn)確造成課題立項(xiàng)的盲目性及成果、專利發(fā)明等鑒定、評(píng)估的失誤，從而有效地減少低水平的重復(fù)，確保課題研究工作正常有序地進(jìn)行，是一種社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益很高的服務(wù)工作。

高校情報(bào)部門通過(guò)引進(jìn)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)本單位工作或教學(xué)科研特點(diǎn)，選擇所需的學(xué)科類別，逐步建成有特色的、比較完備的、可縱橫擴(kuò)展的資料庫(kù)，將為開(kāi)展定題服務(wù)提供強(qiáng)大的信息源支持，為提高定題服務(wù)質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。因此高校數(shù)字資源是否豐富直接影響定題服務(wù)的發(fā)展與質(zhì)量。

2．3．3 學(xué)科館員在高?？蒲姓n題定題服務(wù)中的作用。學(xué)科館員是指既具有圖書(shū)情報(bào)爭(zhēng)業(yè)知識(shí)背景，也具有相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)及經(jīng)歷，同時(shí)具備良好綜合素質(zhì)的參考咨詢館員，而學(xué)科館員制度是以學(xué)科建設(shè)為對(duì)象而建立的學(xué)科館員高級(jí)專門服務(wù)人員的對(duì)口服務(wù)模式。目前，基于學(xué)科館員制定的定題服務(wù)模式也是研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，雖然定題服務(wù)受到了一定的挑戰(zhàn)，但往往挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，定題服務(wù)工作只有不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能立于不敗之地。學(xué)科館員是學(xué)科專業(yè)信息資源的深層次的開(kāi)發(fā)和利用的前提，是定題服務(wù)順利開(kāi)展的保障因素。

［1］ 王景文．我國(guó)開(kāi)放存取研究論文的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究［J］．圖書(shū)館工作與研究，2011，(6):16

［2］ 張 浩，蘇 晗，崔 雷．利用共詞聚類分析法探討國(guó)際疾病分類相關(guān)研究文獻(xiàn)的熱點(diǎn)［J］．醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2008，(8):10

［3］ 陳亦佳．?dāng)?shù)字圖書(shū)館中基于RSS的定題服務(wù)［J］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，19(17):24

［4］ 文 忠，劉媛筠．網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)定題服務(wù)的影響［J］．情報(bào)探索，2011，(7):8

［5］ 張海營(yíng)．基于RSS技術(shù)的圖書(shū)館定題服務(wù)系統(tǒng)研究-以圖書(shū)館個(gè)性化電子期刊訂閱為例［J］．情報(bào)雜志，2011，30(6):182-185，193