莊帥
根據(jù)一組數(shù)據(jù)顯示,90%以上的人常用的APP不到100個(gè),接近一半的人常用的APP僅20個(gè)。而隨著手機(jī)應(yīng)用開發(fā)成本的降低,數(shù)量呈幾何級(jí)增長,推廣成本在三年內(nèi)增長了10倍,加上資本以及BAT大舉并購,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口進(jìn)一步集中,流量成本在未來三年已經(jīng)有超越PC的趨勢(shì)。其次是360對(duì)于預(yù)裝APP的反安裝來進(jìn)一步控制移動(dòng)流量入口,讓想通過硬件端預(yù)裝實(shí)現(xiàn)低成本的APP推廣也變得沒那么容易。在這樣的移動(dòng)流量環(huán)境下,移動(dòng)電商開始迷茫起來。
另一方面,微信和微博成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理所當(dāng)然的兩大入口,而這兩大應(yīng)用在移動(dòng)電商的布局基本完成。對(duì)于品牌電商或垂直電商來說,花資源和精力去推廣APP還是和PC時(shí)代一樣老老實(shí)實(shí)臣服于微信和阿里系(包括微博、微淘、無線淘寶等)成為很大的迷茫點(diǎn)。
如果像PC時(shí)代一樣只通過微信或阿里系來進(jìn)行電商交易,最終的結(jié)果是否會(huì)和現(xiàn)在的PC時(shí)代一樣,免費(fèi)貢獻(xiàn)了大量的用戶給平臺(tái),自己最終還要再從平臺(tái)購買用戶(流量),還要向平臺(tái)再支出各項(xiàng)費(fèi)用,而且還要受限于平臺(tái)功能缺失導(dǎo)致只能局限于低價(jià)賣貨。一無法建立品牌溢價(jià);二無法通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓展新的商業(yè)模式獲得新的盈利增長點(diǎn)。
可如果自己開發(fā)APP,拋開用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)不談,如何面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速變化快速升級(jí),會(huì)讓剛剛適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境、一直被批判沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)商家更加無所適從。這些傳統(tǒng)商家實(shí)際上已經(jīng)適應(yīng)了通過平臺(tái)來發(fā)展電商,在PC時(shí)代就沒有能夠很好地發(fā)展自主的獨(dú)立B2C平臺(tái),何況是面對(duì)變化更加快速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)、更復(fù)雜的營銷環(huán)境、更加多樣的硬件終端和年齡層次更豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)。雖然它們也了解這是自己脫離平臺(tái)獨(dú)立發(fā)展又一次新的機(jī)會(huì),而且因?yàn)閾碛芯€下實(shí)體店巨大的人流可以通過二維碼的方式推廣自己獨(dú)立的APP,在推廣成本上要大大低于那些單純依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的電商APP們!
作為移動(dòng)電商之一的導(dǎo)購APP也陷入迷茫。它們始終無法理解自己在給淘寶們貢獻(xiàn)流量和交易時(shí),為什么會(huì)被無情地封殺?許多以移動(dòng)電商自居的導(dǎo)購APP幾乎是在一夜之間暴斃,一時(shí)間哀嚎遍野,甚至有專家和行業(yè)人士拋出移動(dòng)電商是偽命題的說法。實(shí)際上淘寶們對(duì)導(dǎo)購APP的態(tài)度是PC互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購平臺(tái)對(duì)淘寶流量脅迫之后的一種政策轉(zhuǎn)移。美麗說和蘑菇街這兩家的創(chuàng)始人均來自于阿里系,可以說它們出來做到現(xiàn)在規(guī)模的導(dǎo)購平臺(tái)還是阿里流量和資源支持下的必然產(chǎn)物;只是出乎阿里意外的是,導(dǎo)購平臺(tái)對(duì)于流量的轉(zhuǎn)化在一定規(guī)模之后就變得“開放”起來——不僅為淘寶做流量貢獻(xiàn),對(duì)于騰訊的拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌娚唐脚_(tái)也如此,結(jié)合利益趨動(dòng),這三者的關(guān)系就變得曖昧起來。
阿里對(duì)于美麗說和蘑菇街可謂是養(yǎng)虎為患,但它們規(guī)模至此,也奈何不了。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,則絕不可能再重蹈覆轍。導(dǎo)購APP在發(fā)展不到半年時(shí)間即被全面封殺也是意料之中,只是導(dǎo)購APP的迷茫不僅在于被封殺,而在于商業(yè)模式是否成立。畢竟不導(dǎo)購到淘寶,還可以導(dǎo)購到其它電商平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)是處于大電商時(shí)代,幾大電商的話語權(quán)已定。剩下的則是擁有強(qiáng)大線下人流資源可輕易通過移動(dòng)APP進(jìn)行轉(zhuǎn)化成移動(dòng)用戶,輕松進(jìn)行交易轉(zhuǎn)換。對(duì)于京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、蘇寧易購來說,它們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還需要導(dǎo)購來增強(qiáng)定向購物流量的獲取么?再說了,它們的融資主要不是用來獲取流量,而是用來拼更夯實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施(倉儲(chǔ)物流技術(shù)等)的建設(shè)。
剩下迷茫的移動(dòng)電商則是有著先發(fā)優(yōu)勢(shì)的所謂“土著”移動(dòng)電商們,它們?cè)缭?G時(shí)代就通過WAP站點(diǎn)向三四線城市進(jìn)行手機(jī)端的交易,在3G時(shí)代結(jié)合APP進(jìn)一步提升交易規(guī)模,可是6、7年的發(fā)展也不過是幾億或十幾億元的交易規(guī)模。像買賣寶已經(jīng)被騰訊控股,而移淘商城則傳聞因售假被關(guān)停,其他所謂的移動(dòng)B2C基本不成氣候。是繼續(xù)硬拼下去還是趁有些用戶和規(guī)模賣掉?或許選擇了后者就不需要再迷茫了……
當(dāng)然,最后剩下的生活服務(wù)類商家似乎在移動(dòng)電商時(shí)代不需要太迷茫,因?yàn)樗鼈儙缀跻恢抡J(rèn)為只要和微信合作就是在開展移動(dòng)電商,在做著O2O這個(gè)能緊隨時(shí)代潮流的事情。它們每天組織著所謂能夠獲得粉絲的文章,追逐著粉絲的增長,看著為數(shù)不多的幾個(gè)神話一般的案例,但對(duì)于通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來提升企業(yè)的內(nèi)部管理和商品管理的思考,并沒有像微信營銷那么有熱度和積極,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員獲取成本和管理成本仍然沒有更精益地核算。或許一陣風(fēng)之后它們才意識(shí)到這一切只不過是平臺(tái)運(yùn)營常見方式,只是換成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的叫法罷了!