劉燕
你有私人醫(yī)生嗎??jī)H僅是“私人醫(yī)生”這個(gè)名詞本身,恐怕還離眼下的絕大多數(shù)普通中國(guó)人太過遙遠(yuǎn)。但是,由互聯(lián)網(wǎng)所牽引和銜接起的全新醫(yī)患關(guān)系,卻正在讓越來越多的普通人,漸漸地接近這個(gè)問題的答案。
醫(yī)療服務(wù)水平低下、醫(yī)患矛盾沖突頻發(fā):“某醫(yī)院多名醫(yī)生被打”,“掛號(hào)大廳人滿為患徹夜排隊(duì)仍無號(hào)”,“號(hào)販子猖獗”,“掛到號(hào)了排上隊(duì)了,可看醫(yī)生的全過程只有5分鐘”……不僅僅患者心存怨念,其實(shí)醫(yī)生們也各有無奈。醫(yī)患關(guān)系究竟該如何改善?
政府主導(dǎo)的自上而下的醫(yī)療體制改革正在大面積、大力度推進(jìn),而在微觀層面,目前也涌現(xiàn)出諸多草根醫(yī)生借由互聯(lián)網(wǎng)渠道搭建和擴(kuò)散自己的影響力,這股悄然蔓延的潮流,或許能成為改善醫(yī)患之間信息和資源的種種不平衡和不對(duì)稱現(xiàn)象的有益補(bǔ)充。
在接下來的幾篇文章中,我們將帶您認(rèn)識(shí)兩位正在這么做的普通醫(yī)生,龔曉明和張強(qiáng)。他們?cè)谧约旱膶?shí)名微博里講工作趣事、傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)、與患者互動(dòng),輕松而高效。
為了解釋婦科手術(shù)誤區(qū),龔曉明常常與誤導(dǎo)患者的利益相關(guān)者爭(zhēng)執(zhí);張強(qiáng)醫(yī)生每天起床用iPad畫畫發(fā)上微博,發(fā)手術(shù)場(chǎng)景、征集手術(shù)時(shí)播放的音樂。
龔曉明和張強(qiáng)都算是國(guó)內(nèi)最早開辦醫(yī)學(xué)類網(wǎng)站的一批醫(yī)務(wù)工作者,他們義務(wù)勞動(dòng)多年,免費(fèi)幫醫(yī)生搜集資料和信息,免費(fèi)為患者提供方便。除了迅速積累起大量粉絲,他們的工作也都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,很大程度與在互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道上個(gè)人品牌的建立有關(guān)。
或許是無心插柳,或許是細(xì)致耕耘,他們借助互聯(lián)網(wǎng)所做的一切,正在成為整體醫(yī)療行業(yè)破解醫(yī)患關(guān)系難題的一股清新而有力的正能量。