董莉

彭程瞄上了5S，在考慮是不是也加入“土豪”的隊(duì)伍。追逐“土豪金”倒不是目的，他感興趣的是蘋果新增加的指紋解鎖功能。

職業(yè)病，他自認(rèn)為。9月11日凌晨1時(shí)，蘋果新品發(fā)布會(huì)又來(lái)了。全球翹首企盼的時(shí)刻彭程也不想錯(cuò)過(guò)“看熱鬧”的機(jī)會(huì)。彭程特地定好了鬧鐘，為的就是第一時(shí)間看看蘋果是否如傳聞所言，加載了指紋識(shí)別功能。此時(shí)的他不單純是個(gè)果粉，作為天誠(chéng)盛業(yè)公司的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，他在指紋識(shí)別認(rèn)證領(lǐng)域已經(jīng)是個(gè)老手了。

其實(shí)，在去年蘋果3.56 億美元收購(gòu)指紋傳感器廠商 AuthenTec時(shí)，彭程和同事們就已經(jīng)在猜想，蘋果或許希望通過(guò)利用 AuthenTec 的技術(shù)，來(lái)為新設(shè)備提供更安全的保障。

走上生物識(shí)別這條“彎路”

9月初的北京展覽館，一年一度的金融展又來(lái)了。從2005年參展到現(xiàn)在，天誠(chéng)盛業(yè)的展臺(tái)從門可羅雀到門庭若市的轉(zhuǎn)變可謂明顯，炫酷的生物識(shí)別的技術(shù)功不可沒(méi)。

王厚金幾乎每年都堅(jiān)守在公司的展臺(tái)，不斷地接待著各路客戶。如今他名片上的頭銜是北京天誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司營(yíng)銷中心總經(jīng)理。8年前，他對(duì)于生物技術(shù)都是個(gè)門外漢，更別說(shuō)了解銀行了。當(dāng)時(shí)他還在海爾工作，雖然也是做銷售，但跟虹膜、指紋、面部、聲音等生物識(shí)別完全挨不上邊。

同樣是在8年前，彭程剛拿到大學(xué)的畢業(yè)證書。雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)，對(duì)于一些專業(yè)算法并不陌生，但與指紋、虹膜等生物認(rèn)證技術(shù)之間還有段路要走，與銀行的親密接觸也不過(guò)是排隊(duì)辦業(yè)務(wù)的漫長(zhǎng)等待。

那時(shí)的天誠(chéng)盛業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)后第一個(gè)5年的發(fā)展。1997年，沈陽(yáng)天誠(chéng)盛業(yè)軟件工程有限公司成立，從事金融行業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)。1998年，公司開始涉足生物識(shí)別技術(shù)的研發(fā)，經(jīng)過(guò)5年的努力研發(fā)成功了統(tǒng)一的生物識(shí)別身份認(rèn)證平臺(tái)。目前是全球首家集指紋、虹膜、人臉三種自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)生物識(shí)別技術(shù)于一體的整體解決方案提供商。

平臺(tái)研發(fā)成功后，應(yīng)用成為下一步要考慮的問(wèn)題，于是銀行業(yè)進(jìn)入了他們的視野。2003年到2005年，天誠(chéng)盛業(yè)一直在郵儲(chǔ)銀行多個(gè)地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，最早的是在黑龍江齊齊哈爾，后來(lái)到寧夏、東北三省，繼而發(fā)展到東部沿海發(fā)達(dá)省份，不斷磨合技術(shù)應(yīng)用。

2005年，天誠(chéng)盛業(yè)總部遷往北京，并成立北京生物識(shí)別研發(fā)中心，開始了新一輪的大展拳腳。2006年指紋認(rèn)證平臺(tái)搭建完成，成熟的技術(shù)開始了大規(guī)模的行業(yè)應(yīng)用，而王厚金和彭程正是在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)入了公司。

2006年12月，作為第一個(gè)全國(guó)總行級(jí)大規(guī)模應(yīng)用，“銀行柜員指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)”獨(dú)家中標(biāo)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行并獲得全國(guó)推廣?！拔覀兺七M(jìn)了指紋識(shí)別技術(shù)在中國(guó)銀行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)程這句話一點(diǎn)都不過(guò)分，作為一項(xiàng)新的技術(shù)，如此大規(guī)模的應(yīng)用，在中國(guó)對(duì)技術(shù)要求比較敏感和嚴(yán)格的金融行業(yè)，具有非常重要的意義?！蓖鹾窠鸩粺o(wú)自信地說(shuō)。

雖然在郵儲(chǔ)銀行取得了出色業(yè)績(jī)，但是大家依然還是創(chuàng)業(yè)時(shí)的心態(tài)，公司高層也將之視為二次創(chuàng)業(yè)的開始。王厚金的職場(chǎng)跨界就此開始，銷售的東西從家電變成了生物識(shí)別技術(shù)，對(duì)象從個(gè)人換成了各家銀行。而也正是郵儲(chǔ)銀行的全國(guó)推廣項(xiàng)目，讓剛出校園的彭程開始對(duì)這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣，他進(jìn)公司第一個(gè)任務(wù)就是參與全國(guó)郵儲(chǔ)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)器的搭建。

從最初對(duì)新技術(shù)的懷疑，到越來(lái)越多的應(yīng)用，銀行對(duì)生物認(rèn)證的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。這條路走起來(lái)也并不順利。為了向銀行展示生物認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用特性，公司的團(tuán)隊(duì)沒(méi)少跑銀行，一年中大部分時(shí)間都在出差。由于手中現(xiàn)成的客戶資料很少，參加展會(huì)和論壇，各處拜訪尋找客戶就成為了每天的主要工作。他們不錯(cuò)過(guò)每一場(chǎng)銀行業(yè)的會(huì)議，用了好幾年的時(shí)間交流推廣。

“以前拜訪客戶經(jīng)常吃閉門羹。有的是約好了臨時(shí)被放鴿子，或者是到了銀行樓下卻不讓上樓，態(tài)度惡劣等情況很普遍?！蓖鹾窠鸹貞浀?，甚至有的客戶一句“你做的不好”，就能輕易抹殺之前的努力，幾十萬(wàn)元的費(fèi)用說(shuō)不給就不給了。

2002年，一部由斯皮爾伯格導(dǎo)演，湯姆·克魯斯主演的《少數(shù)派報(bào)告》開始風(fēng)靡全球，彼時(shí)電影設(shè)想50年后人類基本靠虹膜辨識(shí)身份，從商場(chǎng)到地鐵站，在任何地方都可能被系統(tǒng)掃描識(shí)別身份的橋段被津津樂(lè)道。50年太長(zhǎng)，僅僅在電影上映5年后的2007年，天誠(chéng)盛業(yè)就完成了虹膜認(rèn)證技術(shù)的算法研究，并開始行業(yè)應(yīng)用的調(diào)研。

虹膜是位于眼角膜之后，晶狀體之前，鞏膜和瞳孔之間的環(huán)形可視薄膜，包含紋理、血管和斑點(diǎn)等多個(gè)細(xì)微特征，兩個(gè)人的虹膜完全一樣的情況幾乎沒(méi)有。英國(guó)國(guó)家物理實(shí)驗(yàn)室（NPL）通過(guò)廣泛的實(shí)驗(yàn)研究認(rèn)為，虹膜識(shí)別是“最精確的”、“處理速度最快的”以及“最難偽造的”。在銀行中，虹膜技術(shù)解決信貸管理中的問(wèn)題：是不是冒充別人貸款，是不是冒貸冒領(lǐng)。另外還可以對(duì)銀行金庫(kù)管理，確保進(jìn)入金庫(kù)的是有合規(guī)的人。

在“指紋銀行”和“虹膜銀行”之后，“生物識(shí)別未來(lái)銀行”逐漸搭建出來(lái)，在生物識(shí)別統(tǒng)一身份認(rèn)證云平臺(tái)基礎(chǔ)上，將自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指紋、人臉和虹膜識(shí)別技術(shù)，融入到整個(gè)銀行的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)銀行內(nèi)部員工和外部客戶提供精準(zhǔn)、高效的身份認(rèn)證服務(wù)，目前已經(jīng)在銀行柜面系統(tǒng)、關(guān)鍵部門出入控制、VIP客戶接待、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀交易及ATM終端等核心環(huán)節(jié)取得應(yīng)用。

2008年，公司開始從郵政系統(tǒng)向其他銀行客戶或行業(yè)擴(kuò)展，農(nóng)行、招商 銀行、建行、交通銀行及眾多的城市商業(yè)銀行和農(nóng)信社相繼發(fā)展成為合作對(duì)象。

王厚金和彭程也開始了一直“在路上”的日子。讓彭程記憶猶新的是2008年和2009年，彼時(shí)銀行對(duì)于生物認(rèn)證技術(shù)的認(rèn)識(shí)和接受度突飛猛進(jìn)，隨之而來(lái)的需求井噴讓他一年中基本上有300天在出差，一個(gè)月跑18個(gè)城市成了不可逾越的“紀(jì)錄”。大強(qiáng)度的地理位移和工作強(qiáng)度一度讓這個(gè)二十多歲的大小伙自嘆吃不消。但是挫折和勞累從沒(méi)讓王厚金和彭程懷疑過(guò)生物識(shí)別技術(shù)大好的市場(chǎng)前景。

今年是天誠(chéng)盛業(yè)同郵儲(chǔ)銀行合作的第11個(gè)年頭，目前郵儲(chǔ)銀行8大業(yè)務(wù)系統(tǒng)都已經(jīng)接入了生物識(shí)別統(tǒng)一身份認(rèn)證云平臺(tái)，全行指紋設(shè)備使用量已超過(guò)10萬(wàn)套，覆蓋了近20萬(wàn)名銀行柜員，3萬(wàn)多個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。這11年，他們不但見(jiàn)證了生物識(shí)別技術(shù)的不斷成熟，也見(jiàn)證了銀行業(yè)敞開大門不斷開放的轉(zhuǎn)變。

“以前是我們一家家找上門給銀行講解，而今是銀行意識(shí)到生物認(rèn)證技術(shù)的重要性后自己找來(lái)溝通合作的可能性?！?王厚金說(shuō)，去年，廣發(fā)銀行在開始策劃24小時(shí)智能銀行時(shí)，天誠(chéng)盛業(yè)就參與了前期的方案交流，“當(dāng)時(shí)的想法是看能否把生物識(shí)別技術(shù)跟銀行的設(shè)計(jì)理念相匹配”。雖然最后廣發(fā)的智能柜員機(jī)最后沒(méi)有采用掌紋識(shí)別身份的技術(shù)，“已經(jīng)能明顯感覺(jué)到銀行對(duì)于新技術(shù)運(yùn)用的接受度在提高。”

此外，在企業(yè)使用指紋應(yīng)用考勤時(shí)，網(wǎng)上就出現(xiàn)了販?zhǔn)奂僦讣y膜的賣家。為了研究造假原理，彭程有過(guò)一次“特務(wù)接頭”般的購(gòu)買經(jīng)歷。賣家要求在通州某個(gè)橋下交易，見(jiàn)面給了彭程一個(gè)小盒子，不贅述用法只告知回去以后再看?；氐焦九沓唐炔患按卮蜷_盒子，里面有化學(xué)藥劑，還有說(shuō)明書詳細(xì)展示了配比和制作指紋膜的過(guò)程。完成“造假”過(guò)程后，彭程和技術(shù)部門的同事開始研究識(shí)別和屏蔽假指紋膜的方法，也就催生了新一代的指紋識(shí)別設(shè)備。

目前，指紋技術(shù)已開始規(guī)模化應(yīng)用，有超過(guò)60億人次大規(guī)模應(yīng)用，長(zhǎng)達(dá)10年行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，且每年以10億人次的指紋驗(yàn)證速度遞增，成為應(yīng)用最穩(wěn)定、最安全、最廣泛的生物識(shí)別技術(shù)。

如何讓臉值錢起來(lái)

看過(guò)美劇《疑犯追蹤》嗎？一個(gè)超級(jí)富豪和一個(gè)前中情局特工通過(guò)一臺(tái)能“看到”一切的機(jī)器，在紐約保護(hù)美國(guó)公民人身安全制止犯罪。網(wǎng)絡(luò)的便捷讓我們被無(wú)數(shù)的監(jiān)視器、攝像頭所包圍著，無(wú)論你在街角，走廊還是廁所，所有的畫面都難逃監(jiān)視。人臉識(shí)別功能的強(qiáng)大讓人類的一切行為再無(wú)秘密。

人臉識(shí)別技術(shù)是基于人的臉部特征，對(duì)輸入的人臉圖像或者視頻流，根據(jù)具體的面貌特征信息進(jìn)行判斷。并與數(shù)據(jù)庫(kù)中的人臉進(jìn)行對(duì)比，從而達(dá)到識(shí)別每個(gè)人身份的目的。人臉識(shí)別有著不同流派的算法。目前被廣泛使用的是利用計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)從人臉上提取人像特征點(diǎn)，然后利用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理進(jìn)行分析數(shù)學(xué)模型，即人臉特征模板，再與數(shù)據(jù)庫(kù)里存儲(chǔ)的信息進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)相似值來(lái)判斷是否為同一個(gè)人。

人臉識(shí)別技術(shù)的安全性和差異化識(shí)別率很高。即便是有人跟你有著一樣的八字眉，三角眼，雙下巴或者啤酒肚，但是能將這么多特征點(diǎn)無(wú)序組合在一起，那就非你莫屬了。

鑒于此，刷臉就能結(jié)賬這事便不是鏡花水月，在國(guó)外已經(jīng)悄然試行。芬蘭Uniqul公司在首都赫爾辛基進(jìn)行測(cè)試面部識(shí)別支付系統(tǒng)，結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)者只需在收銀臺(tái)面對(duì)POS機(jī)屏幕上的攝像頭，系統(tǒng)自動(dòng)拍照掃描，再把面部圖像與數(shù)據(jù)庫(kù)中的存儲(chǔ)信息進(jìn)行對(duì)比。消費(fèi)者面部信息同時(shí)與支付系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。等身份信息顯示出來(lái)后，只需在觸摸顯示屏上點(diǎn)擊“OK”確認(rèn)，交易過(guò)程即告完成。

在這個(gè)應(yīng)用剛推出時(shí)，彭程和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)關(guān)注到了，并仔細(xì)研究了相關(guān)的技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景，為的就是能在中國(guó)市場(chǎng)落地。

經(jīng)過(guò)半年研究，天誠(chéng)盛業(yè)在金融展上展示了刷臉支付系統(tǒng)的BETA版本。它將人臉識(shí)別技術(shù)與現(xiàn)有的支付系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。在支付時(shí)不需要銀行卡、存折和密碼，甚至是手機(jī)，只需要面對(duì)攝像頭點(diǎn)個(gè)頭、露個(gè)笑臉，即可輕松完成支付，告別傳統(tǒng)的“卡折+密碼”時(shí)代的繁瑣環(huán)節(jié)。

如今，人臉識(shí)別和虹膜識(shí)別技術(shù)越來(lái)越受到客戶的關(guān)注，各商業(yè)銀行正在嘗試采用人體生物特征取代各種認(rèn)證卡和密碼。天誠(chéng)盛業(yè)也為交通銀行、光大銀行等銀行展廳搭建了“生物識(shí)別未來(lái)銀行”。同時(shí)在一些私人銀行測(cè)試VIP人臉識(shí)別營(yíng)銷系統(tǒng)。刷臉目前應(yīng)用在登錄環(huán)節(jié)上，具體的支付環(huán)節(jié)還需要進(jìn)一步的額度和場(chǎng)景應(yīng)用界定。

王厚金說(shuō)，每年公司在研發(fā)上的費(fèi)用投入逐步加大，去年差不多投入了 2000多萬(wàn)元人民幣。同時(shí)公司也在推進(jìn)生物技術(shù)進(jìn)一步的商業(yè)化應(yīng)用，比如曾與支付寶探討過(guò)做線下指紋支付，但隨著支付寶關(guān)停線下POS合作意向隨之?dāng)R置，但公司卻沒(méi)停止將其應(yīng)用到線下支付的嘗試腳步。

市場(chǎng)調(diào)研是天誠(chéng)盛業(yè)一直堅(jiān)持的傳統(tǒng)。有專人進(jìn)行國(guó)內(nèi)外新技術(shù)等信息的收集，每周匯總用于設(shè)定方向的參考。另外。每年年底與銀行的“約會(huì)”已經(jīng)雷打不動(dòng)，除了溝通現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，展示新推出的技術(shù)以外，還會(huì)了解銀行對(duì)于業(yè)務(wù)操作的技術(shù)應(yīng)用需求，更有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用的開發(fā)和推廣。“刷臉支付早在三年前就有銀行提出，鑒于當(dāng)時(shí)的技術(shù)和環(huán)境，公司并沒(méi)有進(jìn)行針對(duì)性的開發(fā)，不過(guò)在實(shí)驗(yàn)室的東西拿出來(lái)做產(chǎn)品應(yīng)用。”彭程說(shuō)。

從指紋算法的研發(fā)到現(xiàn)在行業(yè)的成熟應(yīng)用，天誠(chéng)盛業(yè)經(jīng)歷了一段不被人理解到接受的過(guò)程，目前已經(jīng)完成了一個(gè)生物識(shí)別產(chǎn)品的完整周期過(guò)程。因此，公司在運(yùn)作其他的產(chǎn)品有了可參照的時(shí)間表，知道目前處于什么樣的階段，可以清楚的規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣過(guò)程。對(duì)于要面對(duì)的市場(chǎng)培育也會(huì)有更多的耐心和信心。

今年上半年，天誠(chéng)盛業(yè)公司董事長(zhǎng)周軍忙于跨國(guó)飛行。3月份，天誠(chéng)盛業(yè)歐洲公司在荷蘭海牙成立，其拓展海外市場(chǎng)的歷程中邁出了里程碑式的一步。在隨后的5月份，北美子公司在美國(guó)正式成立，天誠(chéng)盛業(yè)帶有五顆紅星的藍(lán)白太極標(biāo)識(shí)出現(xiàn)在科技?jí)粝胫亍韫取?/p>

此外，公司在中東、拉美、東南亞、非洲等區(qū)域也設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，一張更寬大的生物識(shí)別認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)正在張開。