李 波

（山東中醫(yī)藥高等專科學(xué)校，山東 煙臺(tái) 264199）

1 班級(jí)建設(shè)的內(nèi)涵

班級(jí)是高校學(xué)生管理工作的主要紐帶，也是學(xué)生全面提升自身素質(zhì)的重要組織載體[1]。不論高校采用固定教室或是流動(dòng)教室的方式，班級(jí)建設(shè)對(duì)于學(xué)生管理工作來講都具有重要意義。組織成員作為班級(jí)的活動(dòng)者，對(duì)組織的建設(shè)具有主觀能動(dòng)性，因此，班級(jí)建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和培養(yǎng)。根據(jù)高校學(xué)生較強(qiáng)的自主意識(shí)、好奇心、易變心理等特點(diǎn)，班級(jí)建設(shè)要避免由輔導(dǎo)員主導(dǎo)的自上而下的方式，而要采用相互溝通的指導(dǎo)方式，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性、參與性。

班級(jí)作為一種特殊的組織形式，要經(jīng)過創(chuàng)始、引導(dǎo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、合作以及解體等不同的發(fā)展階段，而每一階段都有其獨(dú)特的結(jié)構(gòu)特征，由此班級(jí)建設(shè)要采用不同的策略（見圖1）。在班級(jí)創(chuàng)始和引導(dǎo)階段，輔導(dǎo)員要通過愿景、文化建設(shè)來引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入班級(jí)。隨著班級(jí)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)生間的交流與合作以及資源共享、能力整合、創(chuàng)新力激發(fā)等問題日益突出，這樣，以強(qiáng)化合作為主旨的各種學(xué)生團(tuán)體便應(yīng)運(yùn)而生。班級(jí)建設(shè)更多強(qiáng)調(diào)授權(quán)、團(tuán)隊(duì)和矩陣式管理，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)采用參與式的方法與學(xué)生共同制訂目標(biāo)，在管理過程中不宜過多干預(yù)。合作的方式應(yīng)是充分授權(quán)和協(xié)商。班級(jí)的整個(gè)存續(xù)期，應(yīng)當(dāng)建立健全各種管理體制，從而指導(dǎo)、約束和激勵(lì)學(xué)生的行為。

圖1 班級(jí)建設(shè)策略示意圖

2 愿景的提出

學(xué)生自入學(xué)開始，以班級(jí)為單位，組合成新的學(xué)生管理集體。在班級(jí)組建階段，學(xué)生之間相互陌生，自我防范和保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，與他人溝通甚少。在此種情境下，學(xué)生需要得到集體的關(guān)懷和感情的歸屬，這是班級(jí)愿景的最佳導(dǎo)入期。愿景是班級(jí)建設(shè)的導(dǎo)航系統(tǒng)，也是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的班級(jí)發(fā)展規(guī)劃?；诮M織的愿景，會(huì)使班級(jí)成員積極建設(shè)特有的班級(jí)文化。

所謂愿景，即由班級(jí)成員制訂，由團(tuán)隊(duì)討論，獲得組織一致的共識(shí)，形成大家愿意全力以赴的未來方向。只有借助于愿景，才能有效地培育與鼓舞班級(jí)內(nèi)部的所有學(xué)生，激發(fā)個(gè)人潛能，激勵(lì)自身主動(dòng)奉獻(xiàn)、投入和遵從。如果沒有共同愿景，那么奉獻(xiàn)的行為不僅不會(huì)產(chǎn)生，就連真正遵從的行為也不可能發(fā)生。“投入是一種選擇成為某個(gè)事物一部分的過程”，“奉獻(xiàn)是形容一種境界，不僅只是投入，而且心中覺得必須為愿景的實(shí)現(xiàn)負(fù)完全責(zé)任”[2]，沒有共同愿景的班級(jí)往往只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)班級(jí)制度和指令被動(dòng)的遵從，而決不會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)奉獻(xiàn)。建立班級(jí)愿景，不能僅僅依靠命令和規(guī)定，還要靠周而復(fù)始的溝通和分享，還必須由輔導(dǎo)員和全體學(xué)生全過程、全方位、全面地將共同愿景貫徹落實(shí)在班級(jí)建設(shè)和發(fā)展的各個(gè)方面。通過愿景的提出，使得學(xué)生對(duì)集體有所認(rèn)識(shí)，并敢于與班級(jí)其他成員交流和溝通，從而得到安全保障和感情的歸屬，縮短其對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)期，從而盡快地進(jìn)行班級(jí)建設(shè)。

3 兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)

隨著班級(jí)愿景的實(shí)踐，每位學(xué)生都認(rèn)識(shí)到在班級(jí)建設(shè)過程、學(xué)習(xí)活動(dòng)、課外實(shí)踐及外部環(huán)境之間所存在的內(nèi)在聯(lián)系，都產(chǎn)生了很強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)，相互之間充滿關(guān)愛和信任。在享有共同愿景的組織中，學(xué)生可以自由交流，大膽分享、討論和學(xué)習(xí)，而不用擔(dān)心會(huì)受到批評(píng)或懲罰。此時(shí)，班級(jí)主要借助學(xué)習(xí)環(huán)境和課外實(shí)踐活動(dòng)兩個(gè)平臺(tái)來建設(shè)。

3.1 學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍平臺(tái)

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基在《帕夫雷什中學(xué)》一書中說過，“用環(huán)境、用學(xué)生創(chuàng)造的周圍情景，用豐富的集體精神生活的一切東西進(jìn)行教育，這是教育過程中一個(gè)微妙的領(lǐng)域”。班級(jí)環(huán)境是個(gè)微妙的領(lǐng)域，它通過學(xué)生的互動(dòng)創(chuàng)造出了一種溫情而又有個(gè)性的氛圍，感染并激勵(lì)學(xué)生，從而達(dá)到教育的目的[3]。

班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍的建設(shè)要匹配專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)要考慮社會(huì)的需要以及現(xiàn)實(shí)的指向性，從而幫助學(xué)生更好地提高專業(yè)學(xué)習(xí)的水平與能力。根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度和對(duì)社會(huì)需求的了解，在班級(jí)建設(shè)初期，通過專業(yè)課程介紹、職業(yè)生涯規(guī)劃來引導(dǎo)學(xué)生合理定位人生、樹立目標(biāo)，從而落實(shí)愿景；在班級(jí)建設(shè)中期要能夠及時(shí)地了解學(xué)生的發(fā)展方向，善于營(yíng)造符合其發(fā)展方向的環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生重視專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，以此塑造較強(qiáng)的專業(yè)形象；在學(xué)生就業(yè)選擇期，適時(shí)地提供市場(chǎng)崗位需求分析、性格匹配測(cè)試以及就業(yè)指導(dǎo)等來引導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)和擇業(yè)。在強(qiáng)烈的愿景指引和班級(jí)環(huán)境的熏陶下，學(xué)生將告別無意識(shí)的狀態(tài)，開始以自覺的心態(tài)去對(duì)待專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，從而逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)從“被動(dòng)狀態(tài)”向“自覺狀態(tài)”的轉(zhuǎn)變。

3.2 第二課堂和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)

第二課堂和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，是推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育的重要舉措。實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)當(dāng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、貫穿學(xué)生生活全程的工作項(xiàng)目，堅(jiān)持“與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合”，拓展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐渠道，采取學(xué)生自愿參加、統(tǒng)一要求、組織選派、市場(chǎng)選擇、暑期實(shí)踐與日常活動(dòng)緊密結(jié)合的實(shí)踐形式。實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育的延伸，拓展了學(xué)生的知識(shí)面，將對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

現(xiàn)行的課外生活大多是由教師“推動(dòng)”、學(xué)生被動(dòng)參與的，這樣的活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果，學(xué)生始終將活動(dòng)視為一種作業(yè)、一種負(fù)擔(dān)，并沒有真正參與其中，以此提升自身素質(zhì)。輔導(dǎo)員要敢于嘗試以“拉引”為主的課外活動(dòng)組織方式，力爭(zhēng)成為“促進(jìn)者、導(dǎo)師和教練”角色的人物。輔導(dǎo)員服務(wù)于不同的實(shí)踐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)取得有效完成工作所需的各種資源，讓學(xué)生由“讓我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”，這樣往往更能激發(fā)學(xué)生的潛在能力。第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在形式、內(nèi)容、方法等方面體現(xiàn)出多樣性和創(chuàng)新性，最大限度地吸引學(xué)生、貼近學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長(zhǎng)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

4 三個(gè)機(jī)制的保障

班級(jí)建設(shè)雖然強(qiáng)調(diào)愿景的指引、學(xué)生的自主參與和自我管理，但仍離不開制度的獎(jiǎng)懲和控制機(jī)制的保障。

4.1 制度機(jī)制

規(guī)范的制度是活動(dòng)得以有序進(jìn)行的保障。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，有較強(qiáng)的自主性，但集體主義意識(shí)卻很薄弱，如果沒有良好的制度規(guī)范，將會(huì)使學(xué)生的約束力降低。制度建設(shè)要做到健全、規(guī)范、認(rèn)可[4]?！敖∪笔侵钢贫饶軌蚝w學(xué)生活動(dòng)的不同方面，包括學(xué)生作息時(shí)間的規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)、課堂紀(jì)律等不同方面的內(nèi)容；“規(guī)范”是指制度要避免定性考量，要著眼于從定量的角度來制訂，強(qiáng)調(diào)制度的可操作性和可執(zhí)行性；“認(rèn)可”則強(qiáng)調(diào)制度的建立不是自上而下的命令，而是要考慮班級(jí)全體成員的想法，征詢學(xué)生的意見并得到集體成員的認(rèn)可。制度給出了班級(jí)成員行動(dòng)的準(zhǔn)則和方向，當(dāng)學(xué)生熟悉班級(jí)制度時(shí)，他們會(huì)自覺地遵守規(guī)定和協(xié)調(diào)所從事的活動(dòng)，相互合作，采取合理的措施來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

4.2 獎(jiǎng)懲機(jī)制

表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，強(qiáng)化學(xué)生的積極行為，激發(fā)其學(xué)習(xí)奮進(jìn)的勇氣。有效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制是班級(jí)建設(shè)的有效推動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰應(yīng)按照成文的制度規(guī)定來執(zhí)行，而不應(yīng)當(dāng)隨意地進(jìn)行獎(jiǎng)懲，否則將破壞制度的權(quán)威性，使得制度形同虛設(shè)，從而危害班級(jí)的建設(shè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制要做到公平、公正、公開，以充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參與班級(jí)事務(wù)管理的積極性?！肮健币髾C(jī)會(huì)均等，輔導(dǎo)員對(duì)待全體學(xué)生應(yīng)做到一視同仁、平等對(duì)待，給予個(gè)體的成長(zhǎng)發(fā)展以公平、均等的機(jī)會(huì)；“公正”要求輔導(dǎo)員要做到每時(shí)每事出于公心，在獎(jiǎng)懲、指導(dǎo)和互動(dòng)等方面保持公平；“公開”即要求班級(jí)在實(shí)行各種考核、獎(jiǎng)懲制度時(shí)應(yīng)公開，使全體學(xué)生最大限度地獲得知情權(quán)，行使參與權(quán)。

4.3 控制機(jī)制

班級(jí)建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各種要素的組合關(guān)系多種多樣，加之開放的平臺(tái)建設(shè)隨機(jī)因素很多，因此在班級(jí)管理工作中，開展控制工作是很必要的?？刂?，即監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證其按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過程[5]。學(xué)生自主地在學(xué)習(xí)平臺(tái)和課外平臺(tái)中進(jìn)行實(shí)踐，輔導(dǎo)員應(yīng)給予學(xué)生較大的決策權(quán)，但是為了保證學(xué)生活動(dòng)能按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)展，輔導(dǎo)員必須實(shí)時(shí)監(jiān)控、評(píng)估活動(dòng)效果。實(shí)際的效果必須與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，如果存在偏差，輔導(dǎo)員應(yīng)立即引導(dǎo)工作績(jī)效回到目標(biāo)上來。輔導(dǎo)員的控制過程可以在事前、事中和事后3個(gè)階段中展開。事前控制要求輔導(dǎo)員做到對(duì)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的了解和掌握，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宏觀調(diào)控；事中控制要求輔導(dǎo)員參與到學(xué)生的各種活動(dòng)中，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生工作；事后控制要求輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并形成系統(tǒng)的文檔資料，以便指導(dǎo)學(xué)生的后續(xù)行為。

5 結(jié)語

愿景是理念，其在于指導(dǎo)班級(jí)成員為了共同的目標(biāo)而奮斗，最終目的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理。愿景一旦形成，將使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力；平臺(tái)是實(shí)踐場(chǎng)所，其在于塑造學(xué)生的專業(yè)形象和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；機(jī)制是保障，其在于創(chuàng)造和維護(hù)良好的實(shí)踐場(chǎng)所，糾正偏離的行為并強(qiáng)化共同的理念。

[1]彭湃.大學(xué)、政府與市場(chǎng)：高等教育三角關(guān)系模式探析[J].高等教育研究，2006，27（9）：100-105.

[2]謝安邦，劉莉莉.市場(chǎng)的邏輯與大學(xué)變革[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2001（5）：8-12.

[3]鄔大光.大學(xué)理想和理念漫談[J].高等教育研究，2006，27（12）：1-5.

[4]王衛(wèi)星.分清權(quán)責(zé)，探索高校管理新思路[N].中國(guó)教育報(bào)，2007-05-11.

[5]斯蒂芬·羅賓斯.管理學(xué)[M].孫健敏，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.■